做个好下属PPT推荐.ppt

1、可是大多数情况下，是不尽人意的。问题主要出在下属身上，没有人愿意当一辈子下属，但下属做不好，你永无出头之日。2022/10/29英盛企管2学经营管理，上英盛培训网第一讲 找准位置认清角色是关键（上）管理人员的角色 任何一位下属都是管理者（一）管理人员的角色功能（二）管理人员的层次划分（三）管理人员的素质要求（四）管理人员的四种角色下属的产生下属角色的五个常见误区 误区一：“民意代表”转至第8页2022/10/293英盛企管学经营管理，上英盛培训网（一）管理人员的角色功能管理者必须要全身心地进入角色，进入角色的前提是了解角色的功能。1.承上领导与员工沟通的桥梁承担单位职责 达成组织目标 执行上司

2、的指示2.启下员工联系领导的纽带 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源得以充分有效的发挥3.平行间 协调公关2022/10/29英盛企管4学经营管理，上英盛培训网（二）管理人员的层次划分1.经营层 地位：金领，总经理 作用：要三分管今天，七分管明天，要做一个全才2.管理层 地位：白领，部门经理 作用：做好今天，考虑明天，要有所创新，要做专家3.督导层 地位：灰领，班组长 作用：做好每个小时，考虑在八个小时之内，要做一个全才4.执行层 地位：蓝领，员工 作用：做好每一分钟，考虑在每个小时，要精益求精，一丝不苟地做好产品，要做多能型员工。2022/10/29英盛企管5学经营管理，上英盛培训

3、网（三）管理人员的素质要求专业能力解决问题的能力 组织能力交流交际的能力倾听的能力幽默的能力激励的能力指导培养员工的能力自我约束的能力 概念化能力2022/10/29英盛企管6学经营管理，上英盛培训网【案例】一个研究生到一家企业上班。上班刚一周，就洋洋洒洒地写了一万多字的建议书，然后把这封建议书转到了公司老板那里，老板就在上边批了两句话：第一句话是，如果这个员工有病，建议送医院；第二句话是，如果这个员工没病，建议辞退。后来，有人就问这个老板说，不是说鼓励员工提意见吗？这个老板说：我在这家企业干了几十年了，这个企业存在什么问题我都知道，你一个刚来的大学生，还没有一星期，就对这个企业指手画脚，说这

4、个企业有什么问题，应该怎么做。作为一个新进员工，你所做的应该是做好你的基础工作，做好你的本职工作。【启示】2022/10/29英盛企管7学经营管理，上英盛培训网（四）管理人员的四种角色1.对上司2.对下属3.对同级4.对外返回第三页2022/10/29英盛企管8学经营管理，上英盛培训网第二讲 找准位置 认清角色是关键（中）下属角色的五个常见误区l误区二：“同情者”l误区三：“只代表个人意见”2022/10/299英盛企管学经营管理，上英盛培训网第三讲找准位置：认清角色是关键（下）下属角色的五个常见误区l 误区四：领主l 误区五：错位下属做事要掌握以下四个准则。（一）你的职权基础是来自于上司的委

5、托或任命 （二）你是上司的代表，你的言行是一种职务行为 （三）服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错）（四）在职权范围内做事（不要错位）案例（下页）2022/10/2910英盛企管学经营管理，上英盛培训网 误区五：错位1.向上错位，做上司对与错的法官2.向下错位，不愿意下放权力2022/10/29英盛企管11学经营管理，上英盛培训网第四讲 管理上司学会与上司沟通（上）为什么要管理上司（一）没有上司的支持，下属的工作寸步难行（二）上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配（三）上司也是人，是人就有喜怒哀乐如何管理上司 （一）让上司知道：主动汇报工作进度 （二）让上司轻松：努力学习、了解上司的语言

6、 （三）让上司省事：同样的错误不犯三次 （四）让上司有效：主动帮助别人 案例:玩手机的小章什么是沟通 要想达到管理好上司的目的，必须重视与上司的沟通。什么是沟通，从本质上来看，沟通是：信息的传递，情绪的转移沟通中常犯的错误：1沟通不是太难的事，我们每天不都是在沟通吗？2我告诉他了，所以，我和他已经沟通了。3只有当我想要沟通的时候，才会有沟通。2022/10/2912英盛企管学经营管理，上英盛培训网第五讲 管理上司学会与上司沟通（中）沟通中的注意事项沟通中的注意事项1沟通中的角色2沟通中的态度3要注意沟通方式，尊重上司【案例】沟通的角色沟通的角色1专业与非专业2生活与工作背景3地位环境4习惯沟通

7、的三种心态沟通的三种心态父母型我行，你不行指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的。成人型我行，你也行客观的、理性的、平等的、双向的、主动性。儿童型我不行，你行弱势的、服从的、被动的，观点不敢发表。沟通的四种方式沟通的四种方式1口头方式2书面方式 3非语言方式 4电子媒介与上级沟通的三个注意点与上级沟通的三个注意点 1.调气氛2.搬梯子3.礼物2022/10/2913英盛企管学经营管理，上英盛培训网第六讲 管理上司学会与上司沟通（下）工作中与上司沟通的四种境况（一）如何接受指示（二）如何汇报工作（三）如何讨论问题【案例】（四）如何发表异议【案例】2022/10/2916英盛企管学经营管理，

8、上英盛培训网第七讲 100%执行：对事情的结果负责（上）执行是什么 【案例】拧螺丝 美国的学者曾经给执行下过一个定义执行就是在目标和结果中间缺失的一个环节【案例1、2】美国西点的四点军规对打造执行型人才取到了不可或缺的作用 第一条军规叫责任；第二条军规叫信赖；第三条军规叫自信；第四条军规叫胜利如何找出执行人才如何找出执行人才（一）执行任务时常见的三种下属（一）执行任务时常见的三种下属 照章办事。就是对上司无条件地服从，不论对与错。据理力争。认为上司的安排有问题，跟上司去讨论、拍桌子，据理力争。阳奉阴违。就是当面一套，背后一套。事实上这三种人都不是执行型的人，照章办事不行，据理力争也不好，阳奉阴

9、违说明品德有问题。（二）执行型人的特点二）执行型人的特点 什么样的人是执行型的人呢？执行型的人不是太聪明的人，而是对自己负责任的人。这类人具有以下特点。信守承诺；结果导向；永不放弃。2022/10/2919英盛企管学经营管理，上英盛培训网第八讲第八讲 100%执行执行对事情的结果负责（下）对事情的结果负责（下）u执行型下属的特征执行型下属的特征 1 服从无条件 2工作无借口 3细节决定成败 4以上司为榜样 5行动才是硬道理，即先开枪再瞄准u如何培养执行习惯如何培养执行习惯 （一）认真第一，聪明第二 （二）结果第一，过程第二 （三）责任第一，借口第二 （四）行动第一，怀疑第二2022/10/29

10、23英盛企管学经营管理，上英盛培训网第九讲 心态建设为别人打工也为自己打工（下）关于信仰问题 执行力是一种习惯，习惯的力量是巨大的，心态的力量促使习惯的养成，人们容易被消极的心态所控制，从而形成消极的习惯，要改变习惯，先改变心态，其实改变心态很容易，学会正面定义定义。我们在为谁工作我们工作的目的究竟是为什么 人生的意义在于责任，并且不断的扩大责任范围。【案例】刘永好的创业故事如何建立愿景和价值观 心 态、远景、价值观构成我们的信仰体系。2022/10/29英盛企管25学经营管理，上英盛培训网第十讲 心态建设为别人打工也为自己打工（上）下属必备心态（一）对待学习的心态 1.改变、克服 案例小鹰

11、2.眼光、格局（万卷书、万里路、万个人）（二）对待人生的心态 金、木、水、火、土（三）对待工作的心态 重新定义定义工作价值 不要指望一个不喜欢工作的人做出工作成绩。2022/10/29英盛企管27学经营管理，上英盛培训网第十一讲 职场规则上司就是企业文化（下）（一）职业化的概念 职业化就是一种规则，只有懂得人生规则的人，才有资格享受人生只有。（二）职业人的特点 合作、资质洞悉职场规则 1、明规与暗规 2、职场规则职场规则一：只能与“庄”共舞职场规则二：勿与组织为敌2022/10/2928英盛企管学经营管理，上英盛培训网第十二讲 职场规则上司就是企业文化（下）洞悉职场规则（二）职场规则三：业绩自

12、动折旧【案例】周亚夫的故事 职场规则四：升职必先升值【案例】优秀员工奖与进步员工奖上司就是企业文化处处以上司为师对上司充满感激将上司尊敬到底帮助上司获得成功在成就上司的过程中成就自己2022/10/2929英盛培训网学经营管理，上英盛培训网我来自偶然，象一颗尘土我来自偶然，象一颗尘土有谁看出我的脆弱有谁看出我的脆弱我来自何方，我情归何处我来自何方，我情归何处谁在下一刻呼唤我谁在下一刻呼唤我 感恩的心，感谢有你感恩的心，感谢有你伴我一生，让我有勇气做伴我一生，让我有勇气做我自己我自己感恩的心，感谢命运感恩的心，感谢命运花开花落，我一样会珍惜花开花落，我一样会珍惜 天地虽宽，这条路却难走天地虽宽，这条路却难走我看遍这人间坎坷辛苦我看遍这人间坎坷辛苦我还有多少爱，我还有多少泪我还有多少爱，我还有多少泪让苍天知道，我不认输让苍天知道，我不认输 感恩的心手语操感恩的心手语操2022/10/2931感恩的心感恩的心