关注式管理PPT格式课件下载.ppt

1、凡事皆须务本，国以人为本。李世民间于天地之间，莫贵于人。孙膑 关注于人，以人为本，那么何谓关注人，以人为本？关注式管理的概念关注式管理来源于对员工人性化管理的思考，强调倾听员工的声音，最大限度的实现员工的价值，并且最终实现员工的自我管理，提高员工的核心竞争力和生存技能。关注式管理是一种思维方式，也是一种创新的体验，实行交互管理的新尝试关注话语权、关注执行程序、关注失败的经验关注式管理三段论关注员工生存技能的培养（行为层面）员工靠什么生存，满足基本的物质欲望 沟通、技术、发展空间、愿景规划关注员工成长环境（情境层面）文化的孕育，环境的创造，制度、体系等外因的刺激关注员工心理（精神层面）EAP：员

2、工心理援助计划，一套完整的援助体系，提高管理级效，增强员工满意度，归属感，提高员工家庭生活质量，增强企业危机意识等内因的诱导生存是必须的需求层次最基本也就是解决生存的压力 企业给员工可以带来什么赖以生存的条件和技能 员工自身具备哪些生存的技能 他们的差异化在哪，优劣是否明显 言语激励薪酬激励岗位激励权利递增 所需技能：沟通执行管理改革发展关注沟通执行管理改革发展的细节 沟通分析：1、员工个性化语言 2、员工与管理者频道之争 3、肢体语言的表达 4、听和说的比例 执 行：1、卧底的管理者 2、从一线来回一线去 3、过程和结果客观的事实 4、客户也是影响执行的因素之一管 理：1、员工的归属感（对环

3、境归属还是文化或者其他）2、员工的忠诚、敬业度（对管理者满意，还是对薪酬制度体系满意或是其他）3、员工关系（上监督下，下监督上是否能合理存在）4、辞退或离职（管理中的尴尬，法律，政策，情感VS理性）5、扰乱份子，不安定因素的处理（以上四类中是否问题已经处理好）改革发展：1、人员的扩充或减少（增员或减员，背后的原因）2、制度体系的滞后，市场的变幻，无法预测突发事件 3、企业发展，管理也应该发展，关键是不知道怎么发展（求助型、自助型、专制型、民主型）4、回归基本寻求出路，生存技能的探询环境需要创造，更需要塑造企业本身的特质（谁是企业主，企业主的人格特质，从业经验，知识结构等）企业本身的发展规划（定

4、位于企业，定位于行业，定位于世界）企业的软环境和硬环境企业刺激情境设置，情境中人的反应预期更大的自主性来源于员工的主观能动性，创造性，最终实现塑造环境管理者的思维方式和背景，人格特质影响着企业制度和体系，文化的建立管理者与员工性格的匹配，影响着员工对环境焦点的转移管理者的行为方式会给员工带来暗示管理者不是一个人，而是一个团队，注重个人特性的同时也应注重团体的特性决策执行的责任、压力和成就要分享 管理文化员工文化企业文化（形象管理）企业发展远景（员工更忠诚于稳重和塌实的环境，以获取安全归属感），远景不能虚，实的体现于承诺和惩罚（承担的勇气）定位一向是个大课题，简单的事情复杂易，复杂的事情简单难。

5、定位立足于现有资源结构和市场环境，行业标准、世界标准是必要的严谨思考策略。定位不是一个人的事情，团队的不同角度也许会影响最后的决策。科学性从来都需要从调研和验证开始。四个字：安、定、稳、行软环境（人影响人）：开放、轻松、民主的氛围；让自己和员工一起分享生活，一起承担工作；会生活，增添生活情趣；组织家庭的活动；保证个人隐私，尊重彼此的基础硬环境（布局的影响）：基础的设施；适当的空间；不能做到GOOGLE那样的标准，起码也要向那样努力 人与人互动，人与情境也是。给予一定的自主性员工，去设计他们自己的工作空间 情境领导力分析胜任力模型个人评价中心 通过观察和考评，数据分析建立情境与人交互作用的人才选

6、拔和任用模型。强调了科学化，人性化，综合性评价的效用，但组织实施需要专业性、系统性、周期性。安抚不如援助授人以鱼，不如授人以渔援助员工也是援助自己，援助企业员工援助不仅仅关注个人，关注心理，更看中群体中的个人表现如何影响群体的发展趋势，关注个人的心理、情绪等内在的因素影响外部环境和个人行为管人也管事，危机处理、裁员，离职，劳动纠纷等同样也是援助的项目对人的援助 生理健康，心理健康 情绪管理、自我管理、不良行为的纠正和改善等系列课程和辅导的交叉执行 家庭，团体为单位的公开讲座和民意调查 赋予员工以足够的话语权，法律、财产、隐私、安全意识的培养 对事的处理 员工关系的调解、劳动纠纷的处理，给予法律以外的帮助 员工不满、敌对情绪的及时发现和隔离处理 团体滋扰事件的协调 劳资双方的协同处理开始关注了？市场再怎么变，只要有人，就有市场需求是不变的，但是人会变政策是利于管理，而不是被动的被政策所限制管理的对策必须从哪来回哪去，突破瓶颈从自身开始完，谢谢！