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1、高品质、高效率企业的发展理念（核心价值观）：专注于解决中国资金流通问题，为客户创值服务，与员工共创辉煌 企业的经营理念：品牌承诺：我们的客户理应获得金融机构所能提供的最好的服务，其核心价值是放心、省心。 工作准则：日事日毕，日清日高，穷根究底，坚持不息，今天事今天做，现在事先在做。 企业的工作作风：快度、强势企业的人才观：以发展来吸引人，以事业来凝集人，以工作来培养人，以结果来考核人企业的用人原则：用人要疑，疑人要用；不拘一格选拔人才；从基层做起，步步高升；逐级管理与越级检查，逐级汇报与越级投诉相结合；制度面前人人平等。企业的使命和宗旨：顾客高度满意；公司稳健成长；从业人员自我价值实现；与事业

2、伙伴相互提携。 品牌宣传（2019年主体）：品质源于诚信，专业成就梦想，中青邦德投资为您！（2019年）：聚天下贤士同发展，育行业英才共辉煌执行真经：八字方针：认真第一，聪明第二；十六字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复； 二十四字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二。执行力的三个环节（如何提高执行力）：改变人的观念；检查与监督；及时奖惩。 执行力的三个一（执行力三个关键词）：客户价值；商业规则；结果思维；执行力的前提：有一套可执行的标准；一二三四五工程：1、快；2、责任；3、执行力；4、改变观念；5、5s（整理、整顿、清洁、清扫、素养） 执行力的标准：制

3、度；学会炒作、包装；统筹安排；打造成功者的习惯：思考、快速到位、简化、确认、节俭、礼仪六个认同：认同行业；认同公司；认同团队；认同领航人；认同产品；认同自己。 黄埔训练营四大方针：对抗决定效率、重复决定能力、环境决定行动、行动创造思想。 黄埔训练营二个原则：内心有敌人为生死而学习、锁定目标专注重复。优秀经理人的七大执行纲领：危机是创造出来的；行动能力是淘汰出来的；凡是已经决定的，就是对的；人们不会做你所希望的，只会做你所检查的；没有人会拒绝改变，但任何人拒绝被改变；做好备忘录，强调书面沟通；亲自做好表率。五声：迎客声；称呼声；致谢声；致歉声；送客声。四语：蔑视语；烦躁语；否定语；斗气语。 五s

4、：速度；微笑；真诚；机敏；研学。五心：信心；热心；细心；诚心；耐心。五字决：快、准、狠、贴、勤。企业的三大：大学校、大家庭、大乐园； 三个整合：人力资源整合；网点整合；盘源、客源整合。两个策划：品牌策划；项目策划。一个控制：成本控制。一个核心：执行力 成功的五要素：积极心态；明确目标；有效的时间管理；知行要统一；不断求知创新。 成功五大步骤：明确目标；详细计划；立即行动；修正行动；坚持到底。三讲：讲原则；讲平衡；讲结果；新四化：内部管理标准化、信息化；客户管理专业化、亲情化；311工程：定位高，觉悟高，素质高；思想要深；意志力强；三重：重价值、重细节、重结果；三个提高：服务质量、管理水平、人员

5、素质；三防：防火、防盗、防记者；12321签约准备：一份合同、二份收据、三份表格、二份确认书、一个印泥；提高会议质量的三个环节：1、做好备忘录2、总结与确认3、抓落实抓复制工作的方法：什么叫不简单：把简单的事情做好，就叫不简单；把小事情做好，就会做大事；什么叫不容易：把容易的事情千百万次的做对，就叫不容易。企业的生存法则（十）：团队至高无上；注重细节；上去或者出去；主动就是效率，主动、主动、再主动；以老板的标准要求自己；做事三要素，计划、目标和时间；专业精神就是服务精神；珍惜公司声誉；公司有力平台支持；商场如战场，做生意如打仗。人际关系重要性排列：上级、下级、同级同事、客户、合作伙伴、政府、亲

6、友；执行四部曲：1、打包发包2、检查监督3、沟通协调4、执行推进业务的基本功：勤快；热情；微笑；诚信。业务的四项基本原则：提前做好准备；给客户留足面子；牢记中介方角色定位；到什么山唱什么歌，有效沟通，让沟通成为习惯。服务三步曲：了解客户的意向需求；满足客户的意向需求；超越客户的意向需求。企业四个一：一间可遇不可求的公司；一群充满梦想与创新的领导人；一个体现先进管理和人性化的制度；一个保证成功的系统。风险控制：签房地产经纪确认书和委托书，委托书要留业主身份证复印件；不能写全包或实收价；不能有由买方或卖方指定银行按揭；写回原价一定要签确认书；由我们指定银行监管方便；统计人口的户籍所在地；放尾款，一

7、定要签交楼确认书和结算清单。管理的三个环节：发现问题、分析问题、解决问题；五个勇于五个擅于：1、勇于改变擅于改变；2、勇于学习擅于学习；3、勇于尝试擅于尝试；4、勇于执行擅于执行；5、勇于服从擅于服从；五个学会：学会市场调查；学会分析和算账；学会揣摩客户的心理；学会追踪客户；学会和客户交朋友。检查工作内容标准：1、优美的店铺环境；2、优良的工作作风；3、优异的团队业绩；4、优质的专业服务；5、优秀的个人品格；八 大 纪 律：1、业务款按时入公司帐。2、不做私单、不吃差价、不收红包、不做abc单、不买卖期房。3、资料不造假。4、不损害公司声誉。5、不吃回扣。6、不强制收费。7、不强制加班。8、不

8、对学员罚款。八 项 注 意：1、来有迎，走有送2、三米微笑3、说话和气4、不先挂电话5、物品用后归回原位6、每天节约公司一元钱7、今天事今天做，现在事现在做8、自己责任自己担十 荣 十 耻： 以热爱公司为荣，以危害公司为耻；以团结友爱为荣，以自私自利为耻；以为客分忧为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以胡乱承诺为耻；以主动出击为荣，以坐享其成为耻；以快速强势为荣，以马虎拖拉为耻；以对人感恩为荣，以背信弃义为耻；以对己克制为荣，以粗暴放纵为耻；以对事尽力为荣，以推卸责任为耻；以对物珍惜为荣，以浪费资源为耻。如何提升自己：1、有宏伟的目标2、由饱满的激情和干劲3、不断提高学习力和学习态度4、统筹

9、安排，有高度的自我管理意识5、强烈的敬业精神6、有良好的个人素养、礼仪、礼节7、建立良好的人脉关系8、超凡的协调和处理能力 曾国藩用人八字原则：广收、慎用、勤教、严绳控制突发事件的四点：1、到什么山唱什么歌；2、示弱示穷；3、收集证据，及时报警；4、团结一切可以团结的力量 技巧的定义：工作中自然流露的行为与习惯；结果原理：我们靠结果才能生存，我们不可能靠理由生存，没有结果我们就不能生存，结果才是硬道理；只谈结果，不谈理由；个人的价值来源于团队；没有个人利益的牺牲，哪有真正的团队，只要你为团队投入的足够多，你就是团队的领导者；专业就是创造客户想要的结果；种下行动，收获习惯；种下习惯，收获性格；种

10、下性格，收获命运；思路决定出路方法决定通路落实决定赢路第二篇：大业投资担保企业文化河南大业投资担保有限公司企业文化系统宣示本文化系统的成稿，马永平、邢作为、王克柱参与讨论，并均有贡献，统稿、导言和系统各 条目下的诠释内容，由姜国良执笔。导言大业经过一年的快速成长，已经积淀下了许多宝贵的经营哲学和价值理念。经过反复提炼，形成大业的企业文化系统。大业企业文化系统，是在发展中形成的一种员工共同认可并遵循的价值观念和行为准则。它是在系统分析自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素之后，确定的独特的文化管理模式。目的是为大业的发展，提供内生的精神力量。? 企业愿景铸就行业领先的投融资平台

11、物竞天择，适者生存，面对竞争激烈的环境，不领先就不能生存，不超越就不能发展。我们宣示大业团队必定具有领先和超越的强烈愿望；必定具有钢铁般的意志；必定具有面对远航的灯塔，奋勇前进的力量。大业团队将用汗水和思想，铸就一流的投融资平台。让资本在这里交换；让财富在这里增值；让信誉在这里铸就。只有领先，才有价值。只有平台，才有作为。业。当中小企业踌躇满志而缺乏资金时 大业为他们加油 当产业资本长袖善舞而缺乏项目时 大业为他们寻找 大业用最贵的信誉铸就一个平台。 为实现梦想扬帆起航 为财富增值保驾护航 大业团队宣示： 将以强烈的责任感，勇往无前的使命经营信誉，成就中小企业的大将以专业的知识，敢于作为的胸怀

12、经营风险，成就产业资本的大业。我们将铸就行业领先的投融资平台。 在这里， 成长与信誉相互拥抱 果实与风险一起收割 在这里 充满向上的力量 有着成长与丰收的喜悦。 成就大业、互联你我。企业使命 通过金融工具创新 打开中小企业融资渠道之门。 大业的愿景，是晨霭中的地平线，大业的使命，是抵达地平线的发动机。 大业的使命，是地平线上的启明星。核心价值观 立信达人 融通共赢人无信不立，企业无信，妄谈发展，大业团队深谙信誉的价值， 视信誉为自己的生命。助人不仅是一种美德，也是大业处理人际关系和顾客关系的指针。 2送人玫瑰，手有余香，关爱别人，也会得到别人的关爱。帮助别人，成就自己，是大业经营和发展的哲学。

13、 经营理念智慧经营 创新发展经营是谋划企业明天的活动，无论是计划、控制活动，或者是组织、实施活动，离开了智慧的支撑，这些活动统统变成了无序的混沌。发展是对今天的超越，创新是对既有经验的扬弃。勇于扬弃，才能超越；敢于扬弃，今天到明天的路程，才会更短、更短。经营企业如经营人生智者，创造机会。善造势也成事于势、成势于事。总是举重若轻。总是行常人之不行。智者，勇于探索。行于思也。成思于行、成行于思。总是独辟蹊径。总是独领风骚数十年。经营理念：能足智者，天不能穷。从商者众，竞争日趋激烈，而万变不离其宗，大业拥有经营的才智，生存的智慧，再大的困难亦能克服。变则通，通则久。同质化时代的竞争中，主动寻求变化，不断创新，挑战自我，是大业长久发展的上策。 人才观坦诚 包容 积极 专业坦诚是一种美德，美德导向至善的境界。坦诚以待，让快乐的团队之花盛放。包容是一种美德，美德导向至美的境界。肯定和褒奖他人，让爱盈满大业之家。积极是一种态度，积极的人像太阳，照到哪里哪里亮。