app测试流程.docx

1、针对app的测试过程和重点关注内容，做以下梳理和总结。1、首先是测试资源确认及准备（1） 产品需求文档、产品原型图、接口说明文档以及设计说明文档等应齐全；（2） 测试设备及工具的准备：IOS和andriod不同版本的真机，以及相关测试工具的准备。2、 测试用例的设计与评审（1） 根据产品需求文档、产品原型图等文档，设计客户端的一般功能测试用例；（2） 测试用例评审、修改与完善，评审通过后着手进入正式测试阶段。3、 UI测试（1） 确保手头的原型图与效果图为当前最新版本，符合产品经理及用户要求；（2） 测试过程中一切以效果图为准，若有用户体验方面的建议，可以先以邮件的形式与产品经理确认，确认通过

2、后，可以正式向开发提出用户体验方面的问题；（3） 由于测试环境中的数据为模拟数据，测试时必须预先考虑到正式环境中可能出现的数据类型。4、功能测试（1） 功能测试时主要依据编写的功能测试用例进行软件功能的遍历；（2）涉及的测试主要包括基本功能测试，安装、卸载、运行测试，异常处理（包括网络突然断开或者网速过慢、机器内存不足等异常情况的处理）测试。（2） 涉及的测试主要包括基本功能测试，安装、卸载、运行测试，异常处理（包括网络突然断开或者网速过慢、机器内存不足等异常情况的处理）测试。5、中断测试（1） 软件运行过程中接电话、收短信、锁屏、闹铃、充电，收到通知提醒后再使用软件，软件应仍可正常运行使用；

3、（2） 软件运行时，由前台切换到后台，再切回前台后，应仍可正常运行使用。6、兼容性及适配测试（1） 硬件的适配：不同手机厂商、硬件性能，不同屏幕大小的适配；（2） OS版本的兼容：IOS6-10；Andriod4以上等，如果用了一些新的API在老的系统上不支持会导致crash；（3） 不同分辨率屏幕的适配：移动设备的分辨率多种多样，如果app没有做比较合适的处理就可能会显示不好，甚至影响功能的操作。（4） 兼容性测试必须在一定数量的真机上进行，由于真机类型过多，尤其Android在做兼容性测试时，可以选取典型的几种运用较多的真机，进行兼容性测试；（5） 另外可以借助开源测试testin云测，进

4、行更多机型的兼容性测试，testin云测提供基本的运行情况和一些截图，以及简单的测试报告，有助于扩大测试的范围。7、 性能测试（1） 客户端性能测试重点关注：安装卸载时间、启动时间、页面加载时间、主要功能占用的CPU、内存、流量、耗电量等，以及与同类产品相比较是否有优势；（2） 其中页面加载时间可以利用Android调试工具DDMS获取到，在DDMS里面搜索Displayed关键字就可以看到页面加载时间；（2） 其中页面加载时间可以利用Android调试工具DDMS获取到，在DDMS里面搜索Displayed关键字就可以看到页面加载时间；（3） 运行过程中主要功能占用的CPU、内存、流量等可以

5、借助开源工具emmagee（适用于Android）获取到；（4） 至于服务器端的性能，主要利用接口对服务器施加压力，重点关注响应时间、吞吐量、并发数、事物通过率等，可以视同工具loadrunner、jmeter进行测试。8、稳定性测试（1） 安卓APP的稳定性常常使用monkey命令进行测试，通过随机事件流模拟人的操作，对检查程序的内存溢出、空指针有很大的作用。（2） Monkey主要用来检测系统ANR及Crash等问题9、测试分析及测试报告输出以上各项测试结束后，应该形成完整的分析及报告文档（包括buglist、性能及稳定性结果分析，版本上线风险分析等内容），输出给各项相关人员。安装、卸载测

6、试，主要针对编译后源程序生成的APK安装文件1. 生成APK文件在真机上可以安装及卸载2. Andriod手机端的通用安装工具，如：豌豆荚及91助手等工具可以正常安装及卸载程序；IOS，itools工具可以正常安装及卸载3. Android平台程序安装在SD卡上（android2.2版本以后）升级测试1. 验证数字签名2. 升级后可正常使用（升级覆盖安装、下载后手动覆盖安装），升级后看数据对不对3. 在线跨版本升级（长时间不使用app，从小版本0.几升级到3.几），有些系统支持功能测试1、 业务逻辑测试：主要测试客户端业务能否正常完成，比如说我们手机端购物商城，要测试各种业务能否正常完成，比如

7、说购物，能够正常选择商品、付款进行商品业务流程2、 功能点的测试，比如说登录功能、搜索功能等单个功能点的测试，主要根据需求利用各种常用用例设计方法编写用例，从正向及反向进行考虑3、 关联性测试，主要测试客户端与PC端的交互，客户端处理完后，PC端与客户端数据一致，比如说在手机端购买商品，那用相同账户在PC端登录后，相关信息在PC端是否同步。3、 关联性测试，主要测试客户端与PC端的交互，客户端处理完后，PC端与客户端数据一致，比如说在手机端购买商品，那用相同账户在PC端登录后，相关信息在PC端是否同步。异常测试1、 异常性测试：主要包含了断网、断电、服务器异常等情况下，客户端能否正常处理，保证

8、数据正确性。2、 交互性测试：客户端在运行的时候被其他时间打扰，如来电、来短信。，低电量测试。还要注意手机端硬件上，如：待机、插拔数据线、插拔耳机等操作不会影响客户端，比如说我在看新闻，这个时候忽然来电话了，接听电话后会不会当前网页有影响 客户端侧性能测试客户端在不同网络环境下响应速度（2G、3G、4G等）。app对资源的占用（cpu、内存、耗电、流量等）兼容性测试：各种手机平台、操作系统版本、分辨率、不同尺寸屏幕、与其他App的兼容各种网络环境下的测试各种网络状态下进行的测试（包括飞行模式）3G上网：td-cdma、cdma2000、wcdma能否正常使用。edge、gprs能否正常使用4G

9、网络能否正常使用App运行测试：最小化、多个app切换，关机、待机后app能否正常使用，强制退出后还能否正常运行 长时间开机且开app，看是否会出现异常情况反复运行关闭appAndroid/IOS特性测试：横竖屏，home键，音量键，power键等互动分享：如果程序里面包括分享功能，那么检测点击分享的时候是否会正常给出分享提示，点击分享后所填写的分享内容是否正确APP功能测试一、 安装1.2.3.4.5. 应用程序应是否正确安装到设备驱动程序上 安装路径是否能指定 没有用户的允许, 应用程序不能预先设定自动启动 卸载用户使用过程中产生的文件是否有提示 意外情况是否有提示，如内存不足，因手机系统

10、限制部分功能不能使用，如miui短信拦截，软件安装过程中意外情况的处理是否符合需求（如死机，重启，断电）二、 软件权限1.2.3.4.5.6.7. 扣费风险：包括发送短信、拨打电话、连接网络，没有网络时能否提醒 隐私泄露风险：包括访问手机信息、访问联系人信息等 允许使用手机发送接受信息功能 使用手机拍照 允许使用手机读取用户数据 检测App的用户授权级别、数据泄漏、非法授权访问等三、 登陆注册1. 如果没有网络时候，需要有个提示到用户没有连接到网络2. 现在是如果登陆之后，退出app再点击进去就可以直接到个人中心，这里应该有个缓存时间，如果在登陆缓存内，就直接进去，如果不在就引导到登陆注册页面

11、。而现在是需要到操作内页时候再去登陆。时间，如果在登陆缓存内，就直接进去，如果不在就引导到登陆注册页面。而现在是需要到操作内页时候再去登陆。3. 密码：输入密码时可见，保存密码是如何确保其安全性，能否找回密码，用户名密码长度4. -注册后的提示页面5. 登录系统是否允许多次非法的登陆，是否有次数限制。6. 使用已经登陆的账号登陆系统是否正确处理7. 使用禁用的账号登陆系统是否正确处理8. 用户名、口令（密码）错误或漏填时能否登陆9. 删除或修改后的用户，原用户登陆10. 登陆超时的处理11. 注销原模块，新的模块系统能否正确处理12. 终止注销能否返回原模块，原用户13. 注销原用户，新用户系

12、统能否正确处理14. 使用错误的账号、口令、无权限的被禁用的账号进行注销四、 卸载1. 直接删除安装文件夹卸载是否有提示信息。2. 测试系统直接卸载程序是否有提示信息。3. 卸载过程中出现的意外情况的测试（如死机、断电、重启）。4. 卸载是否支持取消功能，单击取消后软件卸载的情况 。5. 系统直接卸载UI测试，是否有卸载状态进度条提示 。五、 Ui测试（详见ui优化文档）1. 测试用户界面(如菜单、对话框、窗口和其它可规控件)布局、风格是否统一，文字是否正确、操作是否简单易懂、部分功能是否有相应提示，提示用语是否易懂。2. 哪些操作需要反馈、提示信息，反馈是否及时、提示是否易懂3. 相应界面是

13、否有操作引导六、 运行1. App安装完成后的试运行，可正常打开软件，是否有加载状态进度提示。2. App打开速度测试，速度是否可观。3. App页面间的切换是否流畅，逻辑是否正确七、 应用的前后台切换1. APP切换到后台，再回到app，检查是否停留在上一次操作界面；检查功能及应用状态是否正常；程序是否崩溃，功能状态是否正常，尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候2. 手机锁屏解屏后进入app注意是否会崩溃，功能状态是否正常，尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。3. 当App使用过程中有电话进来中断后再切换到app，功能状态是否正常4. 当关闭app进程后，再开启app，

14、app能否正常启动。5. 出现必须处理的提示框后，切换到后台，再切换回来，检查提示框是否还存在，是否出5. 出现必须处理的提示框后，切换到后台，再切换回来，检查提示框是否还存在，是否出现自动跳过提示框（对于有数据交换的页面，每个页面都必需要进行前后台切换、锁屏的测试，这种页面最容易出现崩溃）八、 免登陆1. 应用开启时是否自动以上一次登录的用户身份来使用app.，无网络情况时能否正常进入免登录状态2. 切换用户登录后，用户登录信息及数据内容是否相应更新，确保原用户退出。3. 一个帐户只是否只能登录一台机器，一个帐户登录其他手机时，原手机里的用户是否会被踢出，并给出提示4. app切换到后台，再

15、切回前台的校验，切换到后台，再切换回前台的测试5. 密码更换后，检查有数据交换时是否进行了有效身份的校验6. 支持自动登录的应用在进行数据交换时，检查系统是否能自动登录成功并且数据操作无误。7. 用户主动退出登录后，下次启动app，是否停留在登录界面九、 数据更新1.2.3.4.哪些数据需要手动刷新，哪些数据会自动刷新，哪些数据是手动+自动刷新 确定哪些数据从后台切换回前台时需要进行数据更新。 哪些内容需要实时更新，哪些需要定时更新 确定数据时需从服务端请求，还是有缓存到本地十、 离线浏览1.2.3.4.5.6.是否支持离线浏览，即在本地客户端会缓存一部分数据供用户查看 在无网络情况可以是否浏览本地数据 退出app再开启app时是否能正常浏览 切换到后台再切回前台可以正常浏览 锁屏后再解屏回到应用前台可以正常浏览 在对服务端的数据有更新时会给予离线的相应提示十一、 App的更新1. 当客户端有新版本时，是否有更新提示 ；当版本为非强制