1、就连许多美国人,尤其是那些见多识广的大城市居民一直弄不清楚这个沃尔玛是从哪里冒多识广的大城市居民一直弄不清楚这个沃尔玛是从哪里冒出来的,又是怎么冒出来的。然而,不管人们怎样评价,出来的,又是怎么冒出来的。然而,不管人们怎样评价,也无论你了解不了解,正是这群也无论你了解不了解,正是这群“乡巴佬乡巴佬”,在沃尔玛公,在沃尔玛公司创始人萨姆司创始人萨姆 沃尔顿(沃尔顿(SamWarltonSamWarlton)的带领下,创造)的带领下,创造了让人难以想象的奇迹。了让人难以想象的奇迹。案例案例1:WALMART超市的发展策略超市的发展策略 20012001年年财财富富杂杂志志公公布布的的美美国国500
2、500强强排排行行榜榜上上,沃沃尔尔玛玛公公司司高高居居榜榜首首。在在零零售售业业,无无论论销销售售额额还还是是净净利利润沃尔玛公司都位居全美第一和世界第一。润沃尔玛公司都位居全美第一和世界第一。人人信信信信息息技技术术流程流程信信 息息 系系 统统小组讨论:小组讨论:你认为你认为Wal MartWal Mart超市成功的原因有什么?超市成功的原因有什么?WALMART超市的发展策略超市的发展策略2020世纪世纪7070年代开始煞费苦心建立中心式商品流通体系年代开始煞费苦心建立中心式商品流通体系2020世纪世纪8080年代中期对其进行的自动化改造年代中期对其进行的自动化改造 1 1 1 1)1
3、983198319831983年,全年资金预算的年,全年资金预算的年,全年资金预算的年,全年资金预算的1/41/41/41/4购买卫星定位系统购买卫星定位系统购买卫星定位系统购买卫星定位系统 2 2 2 2)1988198819881988年,拥有全球最大的私有卫星通信网络年,拥有全球最大的私有卫星通信网络年,拥有全球最大的私有卫星通信网络年,拥有全球最大的私有卫星通信网络 3 3 3 3)1989198919891989年,在卡车上安置卫星发射机的高效率物流系统年,在卡车上安置卫星发射机的高效率物流系统年,在卡车上安置卫星发射机的高效率物流系统年,在卡车上安置卫星发射机的高效率物流系统212
4、1世纪初,开始建立自己的信息管理系统世纪初,开始建立自己的信息管理系统 1 1 1 1)条码技术、)条码技术、)条码技术、)条码技术、RFIDRFIDRFIDRFID 2 2 2 2)仓储管理系统、运输管理系统、)仓储管理系统、运输管理系统、)仓储管理系统、运输管理系统、)仓储管理系统、运输管理系统、POSPOSPOSPOS系统系统系统系统 3 3 3 3)数据仓库与数据挖掘系统)数据仓库与数据挖掘系统)数据仓库与数据挖掘系统)数据仓库与数据挖掘系统案例案例1:WALMART超市的发展策略超市的发展策略 信息分析的方法信息分析的方法 信息分析的应用信息分析的应用 1010多年前,神奇的多年前,
5、神奇的“啤酒搭着尿布卖啤酒搭着尿布卖”的故的故事,信息分析走进了中国人的视野。它告诉人们事,信息分析走进了中国人的视野。它告诉人们可以利用手中没有规律的数据,找出物与人之间可以利用手中没有规律的数据,找出物与人之间的规律。的规律。数据信息知识智能信息的商业价值信息的商业价值课程引言课程引言“谁能把握消费者的信息,谁就有了市场。谁能把握消费者的信息,谁就有了市场。”泉州沃泉州沃尔德调查研究机构的高级信息分析师余贵友在强调其所尔德调查研究机构的高级信息分析师余贵友在强调其所从事工作的重要性时说了这样一番话:要想在激烈竞争从事工作的重要性时说了这样一番话:要想在激烈竞争中取得有利的位置,信息的作用就
6、不能被低估,一些企中取得有利的位置,信息的作用就不能被低估,一些企业都强调引进人才竞争,但从某种角度来说,信息竞争业都强调引进人才竞争,但从某种角度来说,信息竞争将决定事业的成败。信息就是财富。将决定事业的成败。-信息的作用信息的作用课程特点及定位 以社会用户的特定需求为依托,以定性和定量定性和定量研究方法研究方法为手段(是一门方法类课程(是一门方法类课程),通过对文献信息的收集、整理、鉴别、评价、分析、综合收集、整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工过程,形成新的、增值的信息产品,最终为不同层次的科学决策服务不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。如果说信息的收集、存储和组织是
7、信息资源开发利用的前提条件,那么信息分析信息分析则是信息资源开发利用的高级形式,只有通过信息分析,才能实现对信息资源的深层次开发。课程实践题目选择p信息化与工业化融合现状调研(课题)信息化与工业化融合现状调研(课题)p大学生电子商务创业的市场调查及分析(课题)大学生电子商务创业的市场调查及分析(课题)p大学生择业观念的市场调查及分析大学生择业观念的市场调查及分析p大学生网上购物消费特点的市场调查及分析大学生网上购物消费特点的市场调查及分析p大学生月均消费市场调查大学生月均消费市场调查p大学生手机消费市场调查大学生手机消费市场调查课程实践题目选择p大学生综合能力评价指标体系大学生综合能力评价指标
8、体系p改革新形式下的大学生形象评价指标改革新形式下的大学生形象评价指标p大学生创新能力评价指标体系大学生创新能力评价指标体系p大学生就业观念的市场调查大学生就业观念的市场调查p大学生消费特点情况调查大学生消费特点情况调查p大学生对食堂满意度调查大学生对食堂满意度调查小组同学集体完成课题论文分析过程-10分课题成员自己提交完成课题报告 -10分国内主要参考书信息分析第一章信息分析概论1.1 1.1 信息分析的含义信息分析的含义1.2 信息分析的类型1.3 信息分析的特点与作用1.4 信息分析的产生与发展1.1.1信息分析的定义p 水的温度是100,礼物的重量是500克,木头的长度 是2米,大楼的
9、高度时100层。p 闻说北京气温9摄氏度,这个信息对我们是无意义 的,它必须加上今天或明天北京气温9摄氏度。再例如通告说,在会议室三楼开会,这个信息也是无 意义的,他必须告诉我们是哪天的几点钟在会议室三 楼开会。注意信息的时效性!举例举例-数据与信息的区别数据与信息的区别 信息数据时间+处理 1.1.1信息分析的定义 举例举例-数据与信息的区别数据与信息的区别 概概念念定义定义举例举例数数据据数据是未经信息加工处理统计的数字、消息、传言、观察到的现象,分散的信息碎片。1990,“Dun&Bradsteet”报告显示竞争对手的工厂有100个雇员。信信息息信息是经过评估的数据,它是经过一定处理后的
10、产物,是数据进行挖掘、分析、提炼出来的结果收集到更多的运行信息后,对其进行损益分析,显示竞争对手已经很有实力。它超越了行业标准成为一流机构。情情报报情报是为决策提供支持的信息并影响决策的知识。竞争对手将会作出一个好的采购计划,当前趋势有利于竞争对手。1.1.1信息分析的定义p 知识是要通过信息使用归纳、演绎的方法得到。国际 经济合作组织对知识的界定是:知道是什么,知道为 什么,知道怎么做,知识谁,概括为“4W”。p 智慧是人类基于已有的知识,针对物质世界运动过程 中产生的问题根据获得的信息进行分析,对比,演绎 找出解决方案的能力。1.1.1信息分析的定义 要理解信息分析的概念要理解信息分析的概
11、念,有必要回到历史从有必要回到历史从“情报研究情报研究”概念谈起。对情报研究概念理解的几种代表性观点概念谈起。对情报研究概念理解的几种代表性观点:观点一 观点二 观点三 观点四 观点五 观点六 观点七1.1.1信息分析的定义1.1.对情报研究概念理解的几种代表性观点对情报研究概念理解的几种代表性观点 观点一 情报研究通常指文献情报的分析与综合的过程,情报研究通常指文献情报的分析与综合的过程,即对反映一定时期某一课题领域进展情况的即对反映一定时期某一课题领域进展情况的文献情报文献情报进行分析和归纳进行分析和归纳,并以研究报告等多种形式提供的专,并以研究报告等多种形式提供的专题情报或系统化的浓缩情
12、报题情报或系统化的浓缩情报,满足用户或读者的专门满足用户或读者的专门需要需要,或全面了解该领域的现状和发展趋势的需要。或全面了解该领域的现状和发展趋势的需要。19991999年年,纳笛纳笛(Bonnie.A.Nardi)(Bonnie.A.Nardi)和欧戴和欧戴(Vicki L.Day)4(Vicki L.Day)4将信将信息生态定义为息生态定义为“特定环境里由人、实践、价值和技术构成的一个系统特定环境里由人、实践、价值和技术构成的一个系统”,认为信息生态系统的核心不是技术认为信息生态系统的核心不是技术,而是由技术支持的人的活动。陈锡而是由技术支持的人的活动。陈锡生生1818认为信息生态是一
13、定范围内的信息资源各要素及其相互关系的总认为信息生态是一定范围内的信息资源各要素及其相互关系的总和。陈曙和。陈曙5,65,6、薛纪珊、薛纪珊1919、田春虎、田春虎1111、应金萍等、应金萍等2020认为信息生态认为信息生态是信息、人、环境之间关系的总和。是信息、人、环境之间关系的总和。本文从生态系统视角基于系统论的思想,认为信息生态是研究信息本文从生态系统视角基于系统论的思想,认为信息生态是研究信息构建中信息自组织与信息系统论等信息科学中的问题,是指在特定的信构建中信息自组织与信息系统论等信息科学中的问题,是指在特定的信息空间内,以信息技术为手段,为达到一种均衡状态,信息人与信息环息空间内,
14、以信息技术为手段,为达到一种均衡状态,信息人与信息环境在信息资源支持下的传递与反馈活动,它包括人类信息生态系统以及境在信息资源支持下的传递与反馈活动,它包括人类信息生态系统以及组织周围一切信息交流要素的总和。组织周围一切信息交流要素的总和。观点一应用举例:1.1.1信息分析的定义1.1.对情报研究概念理解的几种代表性观点对情报研究概念理解的几种代表性观点 观点二 情报研究是针对用户需要或接受用户委托,情报研究是针对用户需要或接受用户委托,制定研究课题,然后通过文献调查和实情调查,制定研究课题,然后通过文献调查和实情调查,搜集与课题有关的大量知识和信息,搜集与课题有关的大量知识和信息,研究其间的
15、研究其间的相互关系和作用相互关系和作用,经过归纳整理、去伪辨新、演,经过归纳整理、去伪辨新、演绎推理、审议评价,使科技知识得以系统化、综绎推理、审议评价,使科技知识得以系统化、综合化、科学化、适用化,合化、科学化、适用化,以揭示事物或过程的状以揭示事物或过程的状态和发展态和发展(诸如背景、现状动态、趋势、对策等)(诸如背景、现状动态、趋势、对策等)。观点二应用举例:论文论文:电子商务中的信息生态模型构建实证研究电子商务中的信息生态模型构建实证研究 图图1.1.信息生态因子之间相互作用关系信息生态因子之间相互作用关系1.1.1信息分析的定义1.1.对情报研究概念理解的几种代表性观点对情报研究概念
16、理解的几种代表性观点 观点三 情报研究就是针对某个课题,从大量文献资情报研究就是针对某个课题,从大量文献资料和其他各种有关情报中,经过分析、综合、研料和其他各种有关情报中,经过分析、综合、研究,究,系统地提出有情况、有对比、有分析、有观系统地提出有情况、有对比、有分析、有观点、有预测的情报研究成果点、有预测的情报研究成果,以提供用户参考使,以提供用户参考使用。用。观点三应用举例:课题课题:关于大学生就业观念的市场调查与分析关于大学生就业观念的市场调查与分析 p有对比-南方学生的就业观念与北方学生的差异p有分析-什么原因会导致南方学生的就业观念与北方学生有差别(学校、家庭、地区、个人、性别)p有预
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