企业量化管理-20131015(两天版)优质PPT.ppt

1、夸克1996年成立于广州，十多年来，夸克曾先后成功完成上百个咨询项目，其中80%的客户源于国内著名上市公司，平均服务年限达到3-7年。凭借多年的行业经验与系统量化管理理念，夸克将帮助更多的中国企业成为行业领袖。23 3 3王磊BruceWangCEO,QUATECH中国系统量化管理理论创始人夸克中国企业顾问有限公司董事长擅长量化管理体系建立、品类规划、品牌建设、新产品组织管理、销售渠道建设、人力资源量化消费行为研究。中闽魏氏茶叶、康恩贝集团、汇仁药业、江中药业、三九药业、南孚电池、中成化工、中国长城葡萄酒营销顾问。91年清华大学生物科学与技术系毕业，同时获得计算机双学位，后获得香港中文大学MB

2、A硕士学位。曾服务于P&G中国宝洁公司，历任市场研究部、产品发展部经理，具有丰富的市场调研、品牌规划、新产品上市等管理经验。清华大学、北京大学、上海交通大学、香港中文大学、中山大学的MBA课程教授。4 4 4麦当劳的生产方式无论何时、无论何地、无论何人来操作，产品无差异，因为我们有严格的量化操作手册。麦当劳公司前首席执行官吉姆坎塔卢波宝洁其实并不神秘始创于1837年的宝洁已经成功地守业160多年了。宝洁是全球范围内最早提出“品牌量化管理系统”的公司，许多人认为宝洁是一间神秘的公司，而它真正的神奇则源于一套客观科学的量化管理系统。宝洁公司董事长兼首席执行官约翰白波目标要绝对量化没有科学、量化的目

3、标，微软离破产永远只有18个月！微软公司创始人比尔盖茨企业创新与发明创新是把技术变成钱，发明是把钱变成技术。企业实施量化管理正是一种创新 联想集团总裁柳传志5 5 5管理变革-基于问题的思考伴随企业的发展，当生存问题得以解决，管理的问题逐步增多众多而又复杂的问题需要一套系统的解决方式部门之间的冲突组织规模的臃肿冗长无效的会议频繁的加班流于形式的企业文化事无巨细的管理者人才的匮乏混乱无序的培训组织架构的反复调整新产品的不断失败6 6 6中国企业成长于完全不同于西方企业的环境，因此我们需要一套适合于中国的系统管理理论。71.企业量化管理的基本概念8管理义以生利9管理之目的增强了系统的效率强化系统的

4、稳定性节省资源提高环境适应性10心脏的故事11管理的定义管理是建立与维护组织秩序的一系列行为 现代管理：通过在组织内部建立十大契约来维 护组织的秩序的行为12管理与医学管理治国，医学治病上医治国中医治人下医治病管理的本质是系统13管理模式共振式管理挤压式管理14十大契约项目管理薪酬体系制度年薪岗位职责职业发展战略期权组织架构与部门职能年度经营计划长期短期长期长期短期短期所有者与经营者专业模块管理者与执行者契约（权、责、利）15量 化16基本概念量化管理是一种基于系统管理和项目管理的组织解决方案，它是基于契约,以数字为基础，对组织内部权责利实行标准化操作的系统管理模式。量化本质：权责利的量化17

5、企 业18商业运作原理管理的重心应从生产体系转向组织管理体系和营销体系19企业管理的三要素1劳动2劳动力3生产关系20生产关系农业化生产关系：v=v1+v2+v3工业化生产关系：v=v1v2v321企业工业化农业化组织作坊工业化组织企业22契约的建立明确权责利建立信任文化打造组织能力232.企业量化管理的两大基础24系统复杂的问题需要系统的方式来解决系统论25系统的本质转化机制阴阳系统储藏资源释放能量26量化基础劳动力专业协作工业化系统劳动职业素养体系全面项目管理27全面项目化28经/分销商核心流程改进经/分销商人员培训发展渠道日常维护销售信贷管理配送管理CRM服务渠道奖惩执行渠道促销执行渠道

6、打假渠道串货管理利润R渠道满意度业务类销售部组织类销售综合支持与管理C终端覆盖T终端表现部门内支持与协调渠道拓展终端拓展终端库存管理参与制定公司年度经营计划（含上游部门需求调研）年度销售计划渠道数据库建设终端数据库建设渠道与终端监测CRM系统建立与维护订单管理渠道政策制订渠道评估体系建设终端标准化终端助销人员管理终端促销执行终端日常维护外聘业务管理跨部门支持与协调制度建立组织提升流程优化全面项目化成果示例29系统计划项目任务活动事件的结构总经理项目经理总监任务经理活动经理30职业素养量化31职业素养分建立基于能力的全员职业素养分体系基础素养专业素养管理素养323、读2、说4、写5、行基础素养1

7、、听商务演讲会议管理商务概念营销原理商务聆听撰写备忘录撰写计划书撰写报告项目管理33员工基础素养提升路径34专业素养1.消费者行为学2.企业量化管理3.市场研究市场部财务部行政部销售部研发部生产部人力资源35管理素养管理素养专业素养基础素养系统计划项目任务活动总经理项目经理总监任务经理活动经理3637进化进化过程不能一蹴而就。跨国公司实践和现代企业管理结构向我们揭示：组织系统的优化，涉及到企业管理的各个方面。薪酬体系企业管理 组织架构 渠道管理 终端管理 岗位职责 媒介管理 企业文化 产品研发3839组织中的三种人领导者管理者执行者40第二阶段专业第三阶段精英第一阶段职业领导层执行层管理层人均

8、税前利润5-10万人均税前利润20-50万人均税前利润10-20万41变革的路径量化管理应采取渐进式的导入模式导入方法:1.通过组织诊断了解企业各模块现状2.对比标准管理版本设定变革目标3.依据组织变革模型设计改革路径4.设计项目组合5.分阶段执行6.定期进行组织调研，监测效果423.企业量化管理的十大契约43第一契约战略规划根据企业发展的现状和目标，结合资源状况，制定OGSM模式战略规划，进而制定品牌规划。量化模式：OGSM战略规划品类规划/品牌规划实际案例44第二契约期权期权与股权的差别期权与战略的关系期权的使用范围期权的操作原则与方法实际案例45第三契约制度制度与流程价值观与制度项目共用

9、原则分析制度管理流程实际案例46话题讨论一家公司的员工到上海出差，住宿的报销制度为300元每天，正巧上海在召开一个国际性会议，很多国家的代表蜂拥而至，房价一下从300元涨到500元，就连路边的小旅馆都在400元以上。于是，这名员工就打电话给公司，说明实际情况。如果你是这家公司的管理者,你怎么决定？47第四契约年薪适用范围年薪制的构成分配模式年薪制的优点实际案例48第五契约岗位职责部门职责界定方法员工岗位职责总经理总监项目经理主管助理/文员职责与晋升发展实际案例49第六契约职业发展职业发展路径W&DPTPGP职业发展模型优势与应用员工满意度提升人才成长速度加快员工稳定性加强加强组织内知识传播与创

10、新50M3初级项目经理M5高级项目经理M4中级项目经理M管理方向E技术方向E1初级专家M2任务经理M1见习任务经理E2中级专家E3高级专家E4首席专家M6总监M7副总经理M8总经理Y图员工入职实际案例T1/A1T2/A2T3/A3T4/A4T5/A551第七契约项目管理市场销售研发生产财务人力资源行政建立以项目/任务为单位的管理模式以项目为核心建立标准化流程实际案例52第八契约薪酬体系按劳分配原则企业三类人领导、管理、执行年薪期权制过程薪酬-NQA模型计件结果式薪酬薪酬体系应用激发员工积极性促进跨部门协作鼓励员工学习控制人力资源成本稳定员工提高员工专业性实际案例53第九契约：组织架构与部门职能

11、根据各项目的专业要求进行归类，生成部门对项目进行分解生成任务，任务聚类生成岗位职责运用分层弹性组织规划模型进行规模设计量化模式：部门规划与部门模型项目管理（MBP）模型分层弹性组织规划模型人力资源规划实际案例54部门工作模型的应用55第十契约年度经营计划计划是什么营销价值链营销计划ADP模型分析立项组织发展计划组织诊断立项实际案例56建立以满足客户需求为导向的营销价值链574.企业量化管理的文化和能力建设58文化工业化文化体系协作文化专业文化计划文化文化量化管理多元强化理论文化工具文化测量59能力60流程以项目为单位建立流程及决策模型市场销售研发生产财务人力资源手册库建立流程建立方法手册示例建

12、立标准操作手册（SOP）61营销量化不同于财务与生产的量化过程，营销过程的量化管理涉及较多的过程及行为学的理论。量化中需要对事物及行为双重量化并有机结合。营销量化的工具：统计学行为学软件硬件营销实验数据库625.企业量化管理的培训与招聘63知明行习建立以知明行习为核心的学习方式知课堂学习明案例训练行试点实践习固化常态分三类人,基于三种能力设计培训参考全面项目化64招聘领导者魅力与权威管理者沟通与制度执行者习惯与技术基于三类人与岗位职责设计招聘方法656.企业量化管理的工具66工具量化管理OA体系项目管理看板管理677.营销进化模型68698.包容并举70量化管理与多种管理模式6西格马5SERPISO平衡记分卡71总结无论您身处哪一个行业，无论您的公司是大是小，量化管理模式的建立都是您的当务之急。我们衷心地希望本次课程能成为优化您企业管理模式的起点。世界优秀企业的发展共同验证了一个实践的真理，量化管理模式企业的终极管理模式。