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1、但但日日久久天天长长，福福特特发发现现在在自自己己系系统统控控制制之之外外的的独独立立专专业业化化公公司司有有些些工工作作比比福福特特公公司司自自己己的的官官僚僚机机构构干干得得更更好好。随随着着政政治治、经经济济环环境境的的不不断断变变化化，福福特特公公司司的的金金融融资资源源都都被被转转移移去去开开发发和和维维持持自自己己的的核核心心能能力力汽汽车车制制造造、销销售售、运运输输等等，制制造造之之外的工作都交给独立的专业化公司去做。外的工作都交给独立的专业化公司去做。案例解读案例解读福福特特在在此此方方面面的的转转变变表表明明，在在社社会会分分工工日日益益专专业业化化的的现现代代经经济济中中

2、，没没有有哪哪一一家家厂厂商商能能够够完完全全做做到到自自给给自自足足，只只有有将将企企业业有有限限的的资资源源投投入入到到加加强强自自身身核核心心竞竞争争力力上上，才才能能够够成成为为赢赢家家。同同样样，如如果果企企业业自自己己不不是是物物流流公公司司，那那么么最最好好将将企企业业的的物物流流业业务务交交给给一一个个独独立立的的专专业业化化的的物物流流公司去做。公司去做。5根根据据管管理理理理论论，企企业业应应将将主主要要精精力力放放在在核核心心业业务务上上，将非核心业务、辅助性业务外包出去。将非核心业务、辅助性业务外包出去。对对大大多多数数工工商商企企业业而而言言，物物流流业业务务是是企企

3、业业的的辅辅助助性性业业务务，可可将将物物流流业业务务外外包包给给专专业业的的物物流流公公司司（第第三三方物流）运作方物流）运作 例如例如Nike是最大的运动鞋制造商，却没有生产过一双鞋是最大的运动鞋制造商，却没有生产过一双鞋美美国国盖盖洛洛（Gallo）是是全全世世界界规规模模最最大大的的葡葡萄萄酒酒生生产产公公司，却没种过一粒葡萄司，却没种过一粒葡萄波波音音（Boeing）是是顶顶尖尖的的飞飞机机制制造造公公司司，却却只只生生产产座舱和翼尖。座舱和翼尖。一、物流业务外包的内涵一、物流业务外包的内涵6二、物流业务外包的原因二、物流业务外包的原因 1.集中精力发展核心业务集中精力发展核心业务所

4、所谓谓核核心心业业务务，可可定定义义为为企企业业借借以以在在市市场场竞竞争争中中取取得得并并扩扩大大优优势势的的决决定定性性的的力力量量。它它是是企企业业独独有有的的、能能够够支撑企业可持续发展并获得竞争优势的能力。支撑企业可持续发展并获得竞争优势的能力。如如耐耐克克、可可口口可可乐乐等等企企业业，没没有有自自己己的的工工厂厂，通通过过把把一一些些劳劳动动密密集集性性的的部部门门虚虚拟拟化化，并并把把他他们们转转移移到到许许多多劳劳动动成成本本低低的的国国家家进进行行生产，企业生产，企业只保留核心的品牌只保留核心的品牌。本田汽车公司的引擎设计和制造能力本田汽车公司的引擎设计和制造能力联邦航空公

5、司的追踪及控制全世界包裹运送的能力联邦航空公司的追踪及控制全世界包裹运送的能力7 2.分担风险分担风险企企业业可可通通过过外外向向资资源源配配置置，分分散散由由政政府府、经经济济、市市场、财务等因素产生的风险。场、财务等因素产生的风险。3.加速企业重组加速企业重组可帮助企业很快解决业务方面的重构问题可帮助企业很快解决业务方面的重构问题 4.辅助业务运行效率不高、难以管理或失控辅助业务运行效率不高、难以管理或失控注注意意：有有时时并并不不能能彻彻底底解解决决企企业业的的问问题题，相相反反可可能能更加难以控制，这时必须找出问题症结所在。更加难以控制，这时必须找出问题症结所在。8欧美第三方物流服务的

6、比例及市场潜力欧美第三方物流服务的比例及市场潜力已经接受物流服务的企业比例已经接受物流服务的企业比例美国：美国：58%欧洲：欧洲：76%用户未来三年内增加第三方物流服务的运用用户未来三年内增加第三方物流服务的运用美国：72%欧洲：62%非非第第三三方方物物流流用用户户正正在在考考虑虑使使用用第第三三方方物物流流服服务务的比例的比例美国：33%欧洲：24%专家预测第三方物流的市场潜力专家预测第三方物流的市场潜力美国：4200亿美元亿美元欧洲：9500亿美元亿美元9欧洲主要发达国家营业性运输和自货自运的比重欧洲主要发达国家营业性运输和自货自运的比重10 5.使用企业不拥有的资源使用企业不拥有的资源

7、必必须须进进行行企企业业的的成成本本-利利润润分分析析，如如果果在在长长期期情情况况下下外包有利，则应该采取外包外包有利，则应该采取外包 6.实现规模效益（降低和控制成本）实现规模效益（降低和控制成本）许许多多外外部部资资源源配配置置服服务务提提供供者者都都拥拥有有能能比比本本企企业业更更有效、更便宜的完成业务的技能和知识。有效、更便宜的完成业务的技能和知识。据据估估计计，通通过过专专业业物物流流进进行行市市场场配配销销，比比自自行行设设立立配配销销网网络络节节省省20%-30%的的成成本本，使使企企业业竞竞争争力力明明显显提高。提高。企业与第三方物流成本比较企业与第三方物流成本比较管理费用运

8、输成本运输成本 产品损失产品损失 坏货成本坏货成本安全存货成本安全存货成本仓储成本仓储成本 12三、物流是否外包的选择三、物流是否外包的选择13四、物流外包的主要方式四、物流外包的主要方式 1.物流业务部分外包物流业务部分外包企企业业将将非非自自营营物物流流业业务务或或低低效效的的自自营营物物流流业业务务外外包给第三方物流供应商的服务包给第三方物流供应商的服务 14151617四、物流外包的主要方式四、物流外包的主要方式2.子公司子公司企业将物流部门分离出去，使其成为独立的公司企业将物流部门分离出去，使其成为独立的公司海尔物流海尔物流业大的发业大的发展展中中国国著著名名的的家家电电企企业业海海

9、尔尔集集团团从从99年年初初年年开开始始物物流流改改革革，将将物物流流重重组组定定位位在在增增强强企企业业的的竞竞争争优优势势的的战战略略高高度度上上来来，希希望望通通过过物物流流重重组组有有力力地地推推动动海海尔尔的发展。的发展。案例案例海海尔尔集集团团首首先先选选择择零零部部件件作作为为首首要要的的突突破破点点。建建立立了了现现代代化化的的立立体体库库，开开发发了了库库存存管管理理软软件件，使使其其达达到到最最先先进进水平。水平。之之后后，发发现现车车间间、分分货货方方和和经经销销商商的的管管理理水水平平跟跟不不上上，于于是是又又向向他他们们推推荐荐先先进进的的作作业业方方法法。立立体体库

10、库带带动动了了机机械械化化搬搬运运和和标标准准化化包包装装，采采用用标标准准的的托托盘盘和和塑塑料料周周转转箱箱，都符合国际标准。都符合国际标准。因因海海尔尔生生产产的的零零部部件件种种类类繁繁多多，所所以以就就用用标标准准的的容容器器将将其其规规范范化化，便便于于机机械械化化搬搬运运，便便于于管管理理。这这些些搞搞好好后后，又又发发现现检检验验是是一一个个薄薄弱弱环环节节。检检验验时时间间长长，造造成成大大量量库库存存积积压压。于于是是又又把把检检验验集集中中起起来来，尽尽量量分分散散到到分分供供方方和和第第三三方方仓仓库库去去检检验验。这这样样企企业业中中的的物物流流就就没没有有检检验验这

11、这一一环环节节，减减少少了了大大量量的的库库存存，目目前前只只有有3天天的的库库存存量量，库库存存资金也大大减少。资金也大大减少。海海尔尔从从99年年初初开开始始实实施施物物流流发发展展计计划划，不不到到一一年年的的时时间间，效效果果已已非非常常明明显显。同同时时，海海尔尔也也利利用用第第三三方方物物流流进进行行内内部部配配送送，企企业业物物流流把把社社会会力力量量整整合合起来了。起来了。当当然然，在在实实施施物物流流的的过过程程中中，海海尔尔也也遇遇到到了了一一些些困困难难，其其中中最最主主要要的的是是人人们们头头脑脑中中的的习习惯惯思思维维问问题题，观观念念还还不不适适应应整整合合起起来来

12、后后总总的的效效果果，只只从从自自身身是是否否方便来考虑问题。方便来考虑问题。为为解解决决这这个个问问题题，海海尔尔成成立立了了物物流流推推进进本本部部，专专业业从从事事物物流流改改革革的的推推进进工工作作，由由集集团团见见习习总总裁裁亲亲自自负负责责。该该事事业业本本部部下下属属采采购购、配配送送、运运输输三三个个事事业业部部，专专业业从从事事海海尔尔全全集集团团的的物物流流活活动动，使使得得采采购购、生生产产支持、物资配送从战略上一体化。支持、物资配送从战略上一体化。其其次次是是国国内内研研究究物物流流的的专专业业公公司司还还不不多多，大大部部分分从从事的还只是物流中某个部分，可以借鉴的经

13、验很少。事的还只是物流中某个部分，可以借鉴的经验很少。因因此此，海海尔尔计计划划在在尽尽可可能能短短的的时时间间内内，摸摸索索出出一一套套海海尔尔独独有有的的物物流流管管理理模模式式，创创立立海海尔尔独独特特的的物物流流体体系，系，目目前前，海海尔尔正正努努力力建建设设企企业业的的物物流流事事业业部部门门，并并在在为为海海尔尔集集团团服服务务的的基基础础上上，最最终终社社会会化化，使使海海尔尔的的企业物流最终成为海尔的物流企业。企业物流最终成为海尔的物流企业。23 3.战略联盟战略联盟企企业业与与第第三三方方物物流流供供应应商商或或其其他他企企业业合合资资，物物流流供供应应商商提提供供部部分分

14、资资本本和和专专业业服服务务，企企业业也也为为合合资资者者提提供供特特色服务，达到资源共享目的。色服务，达到资源共享目的。24上海通用上海通用汽车汽车物流外包给中远物流外包给中远252627282930 4.完全业务外包完全业务外包完全外包指的是企业通过签约的方式委托其他完全外包指的是企业通过签约的方式委托其他 美国通用汽车的难题美国通用汽车的难题 美美国国通通用用汽汽车车在在美美国国的的14个个州州中中，大大约约有有400个个供供应应商商负负责责把把各各自自的的产产品品送送到到30个个装装配配工工厂厂进进行行组组装装，由由于于卡卡车车满满载载率率很很低低，使使得得库库存和配送成本急剧上升。存和配送成本急剧上升。案例案例委托委托Penske专业物流公司为它提供第三方物流服务专业物流公司为它提供第三方物流服务 Penske公公司司建建议议通通用用汽汽车车公公司司在在Cleveland使使用用一一家家有有战战略略意意义义的的配配送送中中心心，配配送送中中心心负负责责接接受受、处处理理、组组配配半半成成品品，由由Penske派派员员工工管管理理，同同时时Penske也也提提供供60辆辆卡卡车车和和72辆辆拖拖车车，除除此此之之外外，还还通通过过EOI系