大学礼仪复习题及答案2Word格式文档下载.docx

1、依照国际惯例，西装上衣左袖的商标必须拆掉，而且不能穿_白色的袜子。12、遇到若干人在一起时，握手、致意的顺序是_先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男。13、凝视的区域以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区为公务注视区。在社交场中，与对方目光的接触时间，一般以相处的总时间的3060为宜。14、在国际交往中有必要排定并排位次的尊卑时，遵循以右为尊原则，就可以化繁为简，化难为易，以不变应万变，轻而易举地处理好种种难题。二、单项选择题（每题2分，共20分）1、关于西装的穿法，不合礼仪的是（ ）。A直接穿长袖衬衫打领带去参加正式活动B标准西裤的长度是裤长遮住皮鞋C在一切正式场合穿西装只能搭配黑色或深棕色皮

2、鞋D不打领带松开衬衫的第一粒纽扣2、在与对方交谈的过程中，与对方目光接触的时间，一般以与之相处的总时间的（ ）为宜。A低于30% B30-60% C30-50% D70%以上3、凝视的区域以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区为（ ）。A社交凝视区B亲密凝视区C公务凝视区D外交凝视区4、下面哪一项不是公务拜访的基本要求（ ）。A有约在先B注意仪容C慎言谨行D带点礼品5、下面哪本书是孔子的礼仪专著（ ）。A论语B仪礼C周礼D礼记6、下面哪种蹲姿仅适合女士（ ）。A高低式蹲姿 B交叉式蹲姿 C半蹲式蹲姿 D半跪式蹲姿7、握手的全部时间应控制在（ ）秒钟以内。A1秒钟 B3秒种 C5秒钟 D7秒

3、钟8、在正式宴会中，按国际惯例，侍应顺序应该从（ ）开始。A男主人右侧的女宾或男主宾B男主人右侧的女宾C男主人右侧的男主宾D女主人右侧的男主宾9、递接文件或名片时应当注意字体的（ ）。 A正面朝向对方 B侧面朝向对方 C反面朝向对方10、中餐宴请必讲“色、香、味、形、器”，其中“器”是指（）A炉具B餐具C酒具D茶具1-5 A B A D B 6-10 B C A A B11、记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是（ ）A周礼B仪礼C礼记D尚书12、凝视的区域从两眼到胸部为（ ）A公务凝视区B社交凝视区C亲密凝视区D礼仪凝视区13、在介绍集团公司部室的职员刘某（女，28岁）与子公司某科室的科

4、长王某（男，35岁）相互认识的时候，谁应先伸手？A王某，年龄大 B刘某，女性 C刘某，地位高 D王某，官职高14、中餐宴请必讲“色、香、味、形、器”，其中“器”是指（ ）A炉具B餐具C酒具15、举行双边洽谈时，桌子横放的话，应（ ）为上，属于客方A面对正门的一方B.背对正门的一方 C.右侧 D.左侧16 在正式介绍中（ ）A总是把男士介绍给女士，女士的名字先被提到，然后再提男士的名字B总是把男士介绍给女士，男士的名字先被提到，然后再提女士的名字C总是把女士介绍给男士，女士的名字先被提到，然后再提男士的名字D总是把女士介绍给男士，男士的名字先被提到，然后再提女士的名字17、假如某大学某系部的老师

5、刘方明要来公司进行管理人员的职业礼仪培训，公司所有受训人员对其的称谓应是（ ）A刘方明 B刘教授 C刘先生 D刘老师18、在正常情况下，每一次打电话的时间最好遵循（ ）原则。A 10分钟原则 B 5分钟原则 C 3分钟原则 19、对我们一般人来说，在礼仪交往中比较讲究“女人看包，男人看腰”，其中男人看“腰”看的是什么？A腰的粗细 B腰带的价值 C腰带上饰品的价值 D腰上挂不挂东西20、握手的全部时间应控制在（ ）秒钟以内。参考答案：11-15 16-20 三、多项选择题（每题3分，共30分）1、 与人交往中，不恰当的举止有（ ）A 架起“二郎腿” B 斜视对方 C 以食指点指对方 D 头部仰靠

6、在椅背上2、人们在日常交往中，哪些场合不适合讲商务礼仪？（ ）A第一次与客户见面 B老朋友相聚C与少数民族交往 D夫妻之间3、与别人交谈时三不准是指A 打断别人 B 补充对方 C 更正对方 D 看重对方4、仪表礼仪需要注意的要点是什么（ ）A要注意容貌的修饰 B要注意化妆 C要注意举止 D要注意表情5、茶话会举行的时间一般在（ ）A下午三点左右 B上午九点 C上午十点举行 D下午五点 E晚上八点6、就餐的举止合乎规范的有（ 19、 ）A餐巾可以用来擦脸和嘴吧B餐巾放在餐桌上表示用完餐C餐巾放在椅子上表示暂时离开，还需用餐 D在餐桌上尽量少讲话E如不想吃某道菜了，应将刀叉呈八字摆放在自己的餐盘里

7、7、下面符合正式场合穿着礼仪的有（ ）A女士进室内，不脱下帽子和手套B衬衫的袖子长于西服的袖子C在公共场合穿衬衫D不打领带将衬衫的第一个纽扣扣好E穿正式西服、打领带但没有佩带领带夹8、私人拜访的基本要求包括（ ）A提前打招呼B守时守约C带点小礼品D时间应适当9、在正式宴会中，座位（席位）安排的原则有（）A面门为上B以右为上C中座为尊D观景为佳E.临墙为好10、握手原则有： A 女士主动将手伸向男士 B 男士主动将手伸向女士C 下属主动将手伸向上司 D 年长者主动将手伸向年轻者 E. 上司主动将手伸向下属1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、11、关于握手礼下面正确的做法有

8、（ ）。A男性与女性握手应等对方先伸手 B在时间有限的情况下也可以多人交叉握手。C先伸手为敬，所以遇到老人、贵宾以与身份高的领导要主动先伸手D若干人在一起时，握手的顺序是：先贵宾、老人，后同辈、晚辈，先女后男12、关于电话礼仪下面正确的是（ ）A电话交谈所持续的时间，以35分钟为宜B电话交谈所持续的时间，以10分钟以内为宜C通话结束前要礼貌道别。一般由打电话的一方提出结束通话D除紧急要事外，一般不宜在早上八点以前或三餐饭时或晚上十点以后打电话13、下面说法正确的是（ ）A在他人身边下蹲时，最好是和他人侧身相向。B正面他人，或者背对他人下蹲，通常都是不礼貌的C名片的递交应该在我介绍之后或被介绍之

9、后进行比较合理D女士优先” 因此应该先把女士介绍给男士14、关于西装纽扣的穿着礼仪正确的做法有（ ）A单排两粒扣的西装上衣应只扣上面的一粒B单排三粒扣的西装上衣，可以扣上面的两粒C单排三粒扣的西装上衣可以只扣中间的一粒D双排扣西装必须扣好所有的纽扣坐下时，双排扣西装可以不扣的纽扣15、按照公务活动馈赠礼仪，下面哪些物品不适合赠送（ ）A纪念性物品B 现金、有价证券C昂贵的奢侈品D首饰16、谈判分为（ ）等几类。A主座谈判B主桌谈判C客座谈判D第三地谈判E主客座谈判17、关于剪彩礼仪下面正确的做法有（ ）A剪彩现场铺设红色的地毯其宽度应在一米以上 B剪彩现场铺设红色的地毯其宽度应在两米以上C剪彩

10、可以是一人，也可以是多人，但一般不要多过五人D剪彩要一刀剪断18、下面哪几种坐姿仅适合女士，男士慎用。（ ）A双腿叠放式 B双腿斜放式 C双腿斜放式 D双脚交叉式 E前伸后屈式 19、关于身体距离下面正确的说法有 （ ）A50以内是亲密空间，一般属于夫妻和情侣交往的空间。B50到1.2米的范围适合一般社交。C礼仪距离为1.2到4米的范围D公共距离是指4米以外。20、关于自助餐下面正确的说法是（ ）A自助餐是非正式的中餐或西餐 B吃自助餐遵循每次少取的原则C 吃自助餐要多次取菜 D吃自助餐要排队取菜11、 12、 13、 14、 15、16、 17、 18、 1 9、 D 20、四、判断题（每题

11、1分，共10分） 1、餐巾放在餐桌上表示暂时离开，还需用餐；餐巾放在椅子上表示用完餐。2、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。3、托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。4、领带的长度以到皮带扣处为佳，切忌垂到裤腰以下。5、三一律的穿衣原则指的是鞋子、领带、公文包是同一颜色，而且首选黑色。 6、在正式宴会中各桌纵向排列时，以距离宴会厅正门的远近为准，距其愈近，餐桌的桌次便愈高7、礼仪操作讲究的七个字是“有所为，有所不为”。8、在重要场合，男士头发的长度要求是“前发不符额，侧发不掩耳，后发不与领”。9、客人来时，应是主人先伸手；客人走时，应是客人先伸手。10、有

12、地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。（ 11、领带结的大小随衬衣领的宽窄而变，衬衣领角越大，领带结越大；衬衣领角越尖，领带结越大。12、在吃西餐的时候，吃海鲜喝白葡萄酒，吃烤肉时喝红葡萄酒。13、根据沟通双方关系程度选择合适的人际距离。14、鞠躬时应脱帽或摘下围巾，身体肃立，目视受礼者，目光随上身的运动而变动。15、在送行时，送行人员应该在来宾所乘坐的交通工具启动后，或是在对方所乘坐的交通工具离开自己的视线后，方可离去。16、正式场合应该坐满椅子的2/3位置。17、与初次见面的人握手可以采用手扣手式握法。18、拜访他人必须有约在先。19、交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。20、赠送礼品时，当面赠送是最庄重的一种方式。试述参加面试的时候应遵守哪些礼仪。（仅列出条目不得分）答题思路：（一）遵时守信（二）放松心情（三）以礼相待（四）入室敲门（五）微笑示人（六）莫先伸手（七）请才入座（八）递物大方1、 参加面试特别要注意遵守时间，一般要提前到达，不要迟到，以表示求职的诚意，给对方以信任感。2、 大多数面试同时会有数位毕业生候试，再由接待人员视面试情况一一唱名引见，在引见之前，千万不可因等候时间长而急躁失礼，你的失礼，也许稍后就会传到主试人的耳中。3、 当唱名到你时，进入