1、4、 指导新员工日常业务,传授工作方法、技巧、培养员工独力工作能力。5、 为新员工制定指导期内工作目标和学习目标,实施新员指导计划,定期检查、沟通、改善,并填写“新员工沟通表”第七条 新员工直线经理是组织、监督新员工指导计划实施与评估,主要职责为:1、负责协同导师制定新员工指导计划;2、负责督导新员工指导计划实施,定期检查和考核;3、负责新员工试用评估。第八条 人力资源部门作为该计划的策划和推动者,为各部门提供支持,主要职责为:1、建立新员工导师体系,检查、完善、考核实施情况,提供人力资源咨询;2、会同用人部门为新员工明确一名导师;定期与导师交流新员工工作情况。3、协同各部门选拔和培养导师。4
2、、评估新员指导效果,组织新员工、导师交流会。第四章 实 施 流 程第九条 导师制成员工作流程: 第十条 导师指导流程:制定计划-实施计划-周沟通(每二周填表写“新员指导沟通表”)-下阶段计划-培训-考核(指导期结束,填表写新员工综合能力评估表)。第五章 实施细则第十一条 导师任职资格:1、 二年以上工作经验,在本部门工作一年以上;2、 较好的理解和认同公司文化,良好的沟通能力;3、 熟悉新员职位和工作流程,有较强的业务指导能力;4、与新员工在同一地点工作。第十二条 导师指导工作要求新员工进入公司的时间导师要求应届毕业生社会招聘人员入职当天1、 与新员工进行入职沟通;2、 帮助新员工熟悉环境,陪
3、同新员工共进第一次午餐。3、根据新员工指导期目标,确定指导计划1、与新员工进行入职沟通;2、帮助新员工熟悉环境,陪同新员工共进第一次午餐。3、根据新员工指导期目标,确定指导指导计划及时沟通入职第二天实施指导计划第一个月内1、制定月度指导计划2、每周一次沟通,制定下阶段计划2、每周二次沟通,制定下阶段计划第二和第三个月内2、每两周沟通一次,制定下阶段计划。试用期满填写新员工综合能力评估表第四、五、六月1、 制定月度指导计划,2、 每月沟通一次,制定下阶段计划3、 六个月期满填写综合能力评估表合格者开始独立工作,不胜岗者定月计划六个月后合格者开始独立工作,不能够独立工作者继续定月计划, 第十三条
4、新员工指导期限1、 社会招聘新员工,为期三个月;2、 毕业生入职的新员工,为期半年。第十四条 部门负责人对成绩优异的导师可进行适当的薪资倾斜,并在年底的综合评估中,充分考虑导师所做的努力和贡献。第十五条 人力资源部门为导师提供相应的管理技能培训,每年推选出优秀导师进行表彰。第十六条 导师在指导期间每月补助200元 第六章 附 则第十七条 本办法由日电集团行政与人力资源制定、修改并解释;第十八条 本办法从2005年10月19日开始实施。附件:1、新员工指导计划表2、新员工沟通表 3、新员工综合能力考核表2005年10月17日 新员工指导计划表本期期间 年 月 日至 年 月 日指导目标计划内容完成
5、时间员工签字:导师签字:直线经理签字新员工指导沟通表本阶段接受的工作任务相应完成情况本阶段工作学习计划目标成果评估员工意见1.不适应的地方 2.困难 3.导师的需求 4.对部门或公司建议导师意见:1.新员工的突出优点 2.需改进情况 导师填写下阶段工作/学习计划 员工与导师沟通后填写员工签字日期:导师签字、日期:新员工综合能力评估表新员工 新员工直线经理被评估的时间范围 自( 年 月 日) 到( 年 月 日):进行此次评估的日期(年/月/日):(注:新员工的导师填写此份评估表)员工业绩表现评定分数5分- 非常优秀 4分很好 3分合格, 称职2分需要改进 1分不称职对下述各级别评审均需做出评语,
6、对3分以下的评审要提出改进的建议.1、 综合能力5-非常优秀;4很好; 3合格称职;2需要改进;1不称职2.专业知识评定 熟悉工作要求、技能和程序 熟悉本行业及产品熟悉并了解对其工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向工作中使用工具的熟练情况及专业知识(例如:器材、电脑软件等)了解工作及职责评语3. 主动性和创造性 为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试 主动开展工作而非一味被动服从 从有限的资源中创造出尽可能多的成果 主动开展工作力求超越预期目标 将有创造性的思想加以完善勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性4.对客户的关注程度对内部及外部客户
7、能够坚持关注其期望值及需求 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务 对客户的需求进行积极响应并提出改进办法以客户为中心进行交谈并付诸行动赢得客户的信任和尊重5. 培养及领导下属的能力 能够建立并保持一个高效的工作集体 能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源 能够全面、实时并及时地完成工作评估能够经常提供建设性的反馈及指导意见 能够协助下属确定未来具有挑战性的目标 能够与下属建立双向沟通6. 判断力及时效性判断准确并能够同时考虑到其它选择衣后果能够及时并根据工作时间表做出判断 尽管付诸行动时存在不确定性,但能够表对风险完成工作 能够针对严重问题提出解决意见 能够判断潜在的问题及形式7.沟通
8、能力 能够倾听并表达自己对有关信息的认知 能够征求意见并做出积极的回应能够通过书面和口头形式阐明扼要地进行正确表达并产生同样的效果 能够撰写高水平的局面材料并进行演示能够确保其书面材料在专业上的可靠性 能够在有关交谈中引述相关咨讯8. 工作责任心 出席会议发问及遵守时间情况可信度和可依赖度 接受工作任务情况及本人对完成工作的投入程度 乐于与其他人共事并提供协助 能够节约并有效控制开支 能够对其他人起到榜样的作用9. 计划性 能够有效制定自我工作计划并确定资源 能够准确划定工作和项目的期限及难度 能够预测问题并制定预案10. 工作质量 对工作中的细节及准确度给予应有的重视能够按时高质量地完成工作 准确完成工作并体现出应有的专业水平评语:11.团队精神 能够与本组人员一起有效地工作并共同完成本组织工作目标 能够与上级并下属分享咨询,乐于协助同事解决工作中的问题 能够以行动表达对他人需求的理解以及成就的赞赏能够与他人共享成功的喜悦导师对被评估人的综合能力概述_导师签名:_
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