企业招聘中的选育用留PPT推荐.ppt

1、老板：中层经理：我们每天那么忙，人事部还催着填表HR HR 人力资源部人力资源部冤枉啊！冤枉啊！哪里出了错？CEO 意识到了人力资源管理的重要性，于是在某次管理层会议上下达命令：请人力资源部门制定一套完整的体系，培训员工，且督促执行人力资源部门以她们的专业知识制定出一套非常细致周密的体系，报上去后深得CEO赏识CEO 签字后，人力资源部门向员工和经理宣布了这套措施，并且认真进行了培训接下来接下来毫无激情回应，谁都没兴趣于是于是CEO 认为体系是错的。他说：你们人力资源部是怎么搞的！人力资源部门最多只能担当“最佳男/女配角”“幕后英雄”它做的一切体系都是公司战略高度的，而不是自己部门的公司老大和

2、中层经理就是首席的人力资源管理者啤酒是怎么偷到手的?职责分清职责分清资源共享资源共享团队合作团队合作达到共赢达到共赢高效的管理者高效的管理者评估能力素质评估能力素质员工进入员工进入放到合放到合适的位置适的位置员工的投入和敬业员工的投入和敬业忠诚的客户忠诚的客户持续成长持续成长真正利润真正利润的增加的增加市值的增加市值的增加盖洛普公司盖洛普公司“S”路径路径“中中间间”还还是是“中中坚坚”“路线确定以后，干部是决定因素。”-毛泽东回顾：模块一 地基我（作为老板，高层，中层）在人力资源管理中的角色？“中间”力量 模块二模块二选材篇选材篇-选才？选材？如何看人不走眼选才？如何看人不走眼1.如何确定岗

3、位胜任素质？2.面试中我怎么问话？3.面试中我怎么判断真假信息？4.我怎样综合评估候选人？不是战场，胜似战场不是战场，胜似战场超有个性的大学生求职简历封面 提起招聘与选材，我们的表情提起招聘与选材，我们的表情-简单的工作分析-他上班后要做什么提炼关键事件-要做的工作中最困难的是什么确定胜任素质要克服最困难的事需要什么素质1,2,3,4,1，如何确定岗位胜任素质？知识知识态度性格工作工作/职位职位的要求的要求候选人的知识态度性格职位的知识态度性格产生很大的重叠时，产生很大的重叠时，日后成功机会较大日后成功机会较大智商智商IQIQ（I Intelligence ntelligence QQuoti

4、entuotient）情商情商EQEQ（E Emotional motional QQuotient）uotient）逆商逆商AQAQ（A Adversity dversity QQuotientuotient）适应能力适应能力心理调适能力心理调适能力抗压能力抗压能力小游戏：预测好丈夫小游戏：预测好丈夫哪个哪个行为行为能告诉你：能告诉你：这个男人有可能会是一个这个男人有可能会是一个好丈夫好丈夫1.英雄救美人，打走流氓一次2.一次送给心爱的女人999朵玫瑰3.抵抗美女诱惑三次4.女友生病6个月他还在照顾5.学法律的，能够帮助将来的事业发展6.说话唱歌声音动人7.善于给女同胞解压8.连续两年接送女

5、友上下班，往返坐公共汽车要三个小时STAR行为面试方法:多问过去，少问将来目标目标 /任务任务T Target/arget/T Task ask 行动行动 A Actionction结果结果 R Resultesult情景情景 S Situationituation2，面试中我怎么问话？可视性的,外表的：55%（非语言的）语调语调 38%38%语言（即内容）7%3，面试中我怎么判断真假信息？说出的话（内容）说出的话（内容）7%7%-STAR-STAR行为面试行为面试 声音 38%38%音频/音调/音量/音质语速、顿挫声音的吸引力声音的可信度视觉 55%55%眼神身体语言手势面部表情看看人人不不

6、走走眼眼的的关关键键会会做，能做做，能做知道为什么要做知道为什么要做很重要，所以做很重要，所以做是我该做的是我该做的我要做我要做生来是做这事的料生来是做这事的料技能技能知识知识价值观价值观自我定位自我定位需求需求人格特质人格特质4，我怎样综合评估候选人？我怎样综合评估候选人？回顾：模块二模块二选材篇选材篇-选才？螚哽恏纵忄鲤哃泶峩閅火火星星文文模块二模块二 “我要培训我要培训”和和“要我培训要我培训”-育才篇育才篇 模块三模块三育才篇育才篇-“-“我要培训我要培训”和和“要我培训要我培训”1.培训的一个中心：培训到底对谁好2.培训的第一个基本点：培训需求分析 3.培训的第二个基本点：培训效果评

7、估4.员工的长期培养育才的成败关键：育才的成败关键：一个中心-培训究竟对谁好处更大些？一个中心一个中心两个基本点两个基本点员工！员工！第一个基本点培训需求分析第二个基本点培训效果的追踪一个中心一个中心两个基本点两个基本点分析目的具体方法组织分析决定组织中哪里需要培训考察组织长期短期目标及经营计划，判定知识和技术需求；制定总体人力资源计划及培训整体规划任务分析决定培训内容该是什么分析个人业绩评价标准、要完成任务所需的知识，技术，行为和态度，哪些可以培训人员分析决定谁该接受培训和需要什么培训通过业绩评估，分析造成差距的原因,收集和分析关键事件，分析谁值得培训谁应该淘汰第一个基本点第一个基本点 -培

8、训需求分析培训需求分析第二个基本点第二个基本点-培训效果评估培训效果评估唐纳克帕屈格（Donald L.Kirkpatrick）四层次评估模型反应（反应（ReactionReaction）：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。学习（学习（LearningLearning）：针对学员完成课程后，所保留的学习成效进行评估。行为（行为（BehaviorBehavior）：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因训练而有预期的改变进行评估。结果（结果（ResultResult）：针对训练的整体投资报酬率进行评估。直线上司对培训的支持接受教练给机会强化鼓励认识到培训重要，允许员工去培训作为教

9、练全程辅导员工学到新技能后有实践机会培训完与其探讨如何支持其新技能调整工作安排鼓励员工参加培训一名美国人想去加拿大打猎，他来到一家狩猎中心，租了一只猎犬，猎犬的名字叫“业务员”。这个“业务员”懂得什么时候该叫，什么时候该跑。而且看到猎物后穷追不舍，绝不放弃。结果几天下来，这个美国人大有所获过了几年，这个美国人又想到加拿大打猎，于是又来到这家狩猎中心。他向狩猎中心的主人说，只租那只叫“业务员”的猎犬。但是狩猎中心的主人告诉他-今非昔比那只叫那只叫“业务员业务员”的猎犬，的猎犬，因为业绩太好，早就升为因为业绩太好，早就升为“经理经理”了，现在它只会坐在了，现在它只会坐在角落里叫叫而已，其他什么角落

10、里叫叫而已，其他什么都不会了。都不会了。长期的育才投资长期的育才投资-个人职业生涯规划个人职业生涯规划确保个人在组织中的进步，其表现和潜力符合组织需要1 1，升职，升职2 2，轮岗，轮岗3 3，工作扩大化，工作扩大化4 4，工作丰富化，工作丰富化没培训是万万不能的！但培训不是万能的！员工缺乏技能时设计/实施培训设计/实施在岗帮助给实践机会/自学修改招聘，提升或调动的程序修改工作职责建立技术专家系统L员工缺乏意愿明确工作标准改进行为表现反馈提供更适当的工具及政策改进表现和激励之间的链接 模块四模块四用才篇：用才篇：授权与绩效考核授权与绩效考核用才之本用才之本1.授权2.小案例-两熊赛蜜3.如何避

11、免考核中的“茫然”4.如何避免考核中的“盲目”5.如何避免考核中的“瞎忙”6.如何设立SMART目标授权，为什么是激励？授权，为什么是激励？谁得到了猴子谁得到了猴子场景一场景一张经理正走进大厅时，看见一个下属小赵迎面而来,两人碰面时，小赵打招呼道，“早上好。顺便说一下，我们出了个问题。您看”当小赵继续往下说时，经理发现这个问题与所有下属提出的问题具有两个相同之处，引起了他的注意（1）经理知道自己应该参与解决问题（2）经理知道目前还无法提供解决问题的方案于是，张经理说，“很高兴你能提出这个问题。我现在很忙。让我考虑一下，再通知你。”然后他就和小赵各自走开了。场景二：张经理到办公室后，和另一位下属

12、小钱开始了谈话。谈完后，张经理要离开办公室去另外的地方，临走时说，“好的。你给我一份备忘录。”张经理在和另一个下属小孙会面时，他同意为他让小孙作的公关 建议书提供一切必要的支持结束谈话的时候张经理说，“需要帮助尽管告诉我。”场景三：场景三：场景四：第四个下属，小李，刚从公司的另一部门调任，将发起并管理一项新的业务张经理说过他们马上要碰个头，订出一套新的工作目标，并补充说，“我会草拟一个跟你讨论的大纲”周五下班前周五下班前真是难办!他根本没法作任何决定。真是不知道象他那样一个没能力作决定的人怎么在公司做得这么高。到底是谁为谁工作？张张经经理理的的周周末末如果您是张经理，如果您是张经理，请问下周一

13、您将怎么办？请问下周一您将怎么办？模块四模块四用才篇：授权与绩效考核授权与绩效考核用才之本用才之本1.授权2.小案例-两熊赛蜜3.如何避免考核中的“茫然”4.如何避免考核中的“盲目”5.如何避免考核中的“瞎忙”6.如何设立SMART目标黑熊和棕熊都爱吃蜂蜜它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂一天，它们决定以一年为期限来比赛，看谁的蜜蜂产的蜂蜜更多案例：鼓劲？还是熄火？案例：两熊赛蜜：考核方式不同，结果大不同两熊赛蜜：考核方式不同，结果大不同黑熊想黑熊想:1.蜂蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”2.它买来一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统，表格设计非常细致3.在它看来，蜜蜂所接触的花的数量

14、就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量4.同时黑熊还设立奖项，每季度奖励访问量最高的前三只蜜蜂5.它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，只是让蜜蜂们之间展开竞赛，比赛访问量棕熊想棕熊想:1.蜜蜂能产多少蜂蜜，关键在于它们每天采回来多少花粉-花粉越多，酿的蜂蜜也越多2.它直截了当告诉众蜜蜂：咱们在和黑熊比赛看谁产的蜜多。3.它自己做了一套简单的考核表格，测量每只蜜蜂每天采回花粉的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并每天把测量结果张榜公布4.它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的前三只蜜蜂。如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励请您来请您来“对号入座对号入座”黑熊黑熊1 12 23 34 45 5棕熊棕熊1 12 23 34 45 5绩效大不同绩效大不同看