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1、施工进度计划和各阶段进度的保证措施及违约承诺2.1项目总体施工进度计划 如遇江门移动提出提前完工要求, 我们将加大资源投入, 最快可在9个月内完成547管程公里管道的施工并顺利经过验收。2.2各阶段进度保证措施2.2.1前期准备工作保证措施江门移动 传输管道项目, 计划建设周期为 2月- 12月底。我公司保证在1月份完成施工前准备工作, 包括人员、 车辆、 仪器仪表和工具落实到位; 办好机房出入证; 熟悉江门移动相关流程; 提前与本项目相关政府部门沟通, 为后续工程顺利开展打下良好基础等。2.2.2勘察设计阶段保证措施在勘察设计阶段, 我公司派专人全程参与, 与设计人员、 监理人员共同完成设计

2、方案, 争取第一时间拿到设计资料, 提前与政府主管部门、 相关社会单位或者人员沟通缩短报建和施工时间。由于本项目工程量大, 时间紧迫, 在设计阶段我公司将建议江门移动边设计边会审边施工, 因此我公司制定的总体施工计划都体现出这种思路。2.2.3规划报建保证措施我公司从 开始至今, 在江门参与江门市政管道建设、 道路建设、 房建、 装修等工程建设, 在江门承接的主要大型项目有: 礼乐新民村道路扩建改移工程（二期）、 县道X535恩平市大槐镇至那吉镇路段及潭角桥改造工程。我公司在江门拥有148人、 车辆34辆、 设备252套。我公司与江门规划、 市政、 公路、 公安、 各级乡镇等管道建设相关部门的

3、关系良好, 熟悉相关职能部门的流程, 具有很强的报建能力, 收到江门移动的管道建设任务后, 在15天内完成报建。2.2.4施工进度保证措施1、 路由复查我公司在设计阶段就进行路由复查, 本项工作基本不占用额外时间。2、 开工前资料提交我公司设置专门资料组配备充分资料人员, 保证开前提交施工组织方案、 开工报告等资料。3、 施工合同签订在相关工程量核对完成并收到江门移动正式施工委托函后, 1个工作日内提交施工合同。4、 材料申领在合同签订后立即向江门移动管道负责人申请本项目的施工材料, 相关检查程序请见”七、 质量保证”。5、 施工建设进度保证（ 1） 制定详细施工计划并落实到各级人员a.项目经

4、理在开工前制定详细施工计划, 标明每个工序的关键点, 每个阶段的关键点。b.项目经理在开工前向每一位参与本项目的人员进度交底, 说明项目的施工计划。c.项目经理在开工前向每一位参与本项目的人员说明质量、 安全的关键点。（ 2） 制定进度监控管理措施a.项目经理每天收集工程进度、 质量、 安全等数据, 每天分析工程的进度情况, 分析关键点的落实情况等。掌握整个项目的情况。b.发现问题及时执行进度偏离纠正措施。c.如果能提前完工, 绝对不能拖延时间。d.如果能缩短某部分的工序, 立即优化工序。（ 3） 制定进度偏离纠正措施a.每天监控进度完成情况, 发现进度偏离目标3天, 立即启用应急小组, 应急

5、小组无法满足要求, 立即启用后备小组, 增派人手, 调配物资, 纠正进度偏离, 保证按时完成任务。b.有设计变更及时按照江门移动变更流程处理, 绝对不拖延时间。c.有停或复工情况, 及时按照江门移动停或复工流程处理, 绝对不拖延时间。d.施工过程中发现问题, 及时按照江门移动相关流程处理, 绝对不拖延时间。（ 4） 制定突发任务应对措施当遇到突发任务, 如增加工程量、 提前完工等, 我公司将采取如下措施: a.收到紧急或突发任务3个小时内响应, 组织人力、 物力立即处理。b.启用应急小组, 绝不分插到按计划推进的工程工作中, 影响整个项目的工程进度。c.应急小组无法满足要求, 立即启用后备小组

6、, 增派施工队伍和人手。d.当应急小组和后备小组都无法保障进度时, 将经过加班方式, 向总公司协调增派其它与有本项目相关经验的其它地市施工人员。保证在江门移动要求的时间内提前完成任务。（ 5） 制定良好沟通制度我公司设立有专职的协调沟通负责人, 负责与本项目相关部门相关人员进行沟通, 并分三级: 总经理级、 项目经理级、 协调负责人。a.与业主的沟通制度协调负责人每周主动向业主汇报工程进度、 质量、 安全, 存在问题等信息; 按照业主的要求提交报表, 汇报工作。项目经理每双周主动与业主沟通, 了解最新情况, 听取业主的建议, 解决存在问题。参加会审、 重要会议等。总经理每月回访业主, 沟通和解

7、决存在问题, 听取业主的工作思路。b.与监理的沟通制度每天及时向监理负责人提交工程进度信息和报表;每周主动与监理负责人沟通及时处理项目过程中存在问题。施工前与监理负责人进度沟通, 汇报工程计划;施工中接受监理负责人的监督, 积极配合监理负责人工作, 如质量整改、 报表等;施工后及时提交资料给监理负责人审核, 及时监理反馈的问题;c. 与设计的沟通制度设计前与设计进行沟通;设计中参与进去, 与设计人员沟通, 争取设计最优方案;设计后现场会审设计情况, 及时与设计人员沟通; 对于施工过程中如有变更及时反馈情况。d.与其它施工单位的沟通制度与其它施工单位保持联系, 做好整个项目的衔接工作。e.与材料

8、供应商的沟通制度与我司购买材料的供应商加强沟通, 保证供货的期限、 供货的质量。f.与内部沟通制度每天开早会, 各工序专职负责人互相沟通, 解决问题;每月定期组织培训和活动, 除加强人员素质外, 还促进内部人员的沟通;我公司有完善的工作流程, 每个步骤的专职负责人, 及时沟通和处理问题;我公司有电子支撑手段, 能有效支撑内部部门间沟通。g.与政府部门的沟通制度我公司与江门规划、 市政、 公路、 公安、 各级乡镇等管道建设相关部门定期沟通, 维持良好关系, 及时了解相关职能部门的流程。（ 6） 制定客户投诉处理机制a. 我公司配有专门的客户投诉联系人及电话: 彭生、 b.接到客户投诉立即启用投诉

9、处理机制, 具体流程如下:c.投诉处理完后1天内回访客户, 并出投诉处理报告。d.结束投诉处理后, 及时总结和优化完善制度, 并形成文本记录, 及时将信息传递到每个公司人员, 吸取教训, 杜绝同类事件的发生。（ 7） 本地化措施我公司一直在江门设有分公司, 负责江门区域的所有项目开展。设有足够人员, 配备充分的车辆、 仪器仪表、 工具。具体公司架构如下:2.2.5资料编制我公司承诺按江门移动资料模板, 在工程完成后3天内向监理单位和建设单位提供交（ 竣） 工资料、 资产表, 并申请验收。2.2.6验收在验收前3天内以书面形式通知监理单位和建设单位。通知包括验收内容、 时间、 地点。我公司准备验

10、收记录, 根据建设方提出的资料等要求准备, 安排验收车辆和用餐。承诺一次验收及格。2.2.7交付使用在经过验收后1天内交付使用。2.2.8结算在交付使用后1天内提交结算资料, 资料经过后严格按照江门移动有关流程申请款项。2.3违约承诺工程进度违约承诺1、 我公司无正常理由不接受江门移动的工程委托, 我公司同意除接受江门移动考核外, 额外扣1000元。2、 江门移动委托的工程超时完成报建, 我公司同意除接受江门移动考核外, 每项工程额外扣1000元。如果无法完成报建, 我公司同意每项工程额外扣1000元。3、 我公司超时完成工程建设, 我公司同意除接受江门移动考核外, 额外增加扣除该项工程施工费

11、0.5%的处罚。4、 由于我公司原因造成工程无法建设, 我公司同意除接受江门移动考核外, 额外增加扣除该项工程施工费1%的处罚。5、 由于我公司原因造成工程返工, 我公司同意除接受江门移动考核外, 额外增加扣除该项工程施工费0.5%的处罚。投诉违约承诺 1、 由于我公司不按流程或者规范施工引起投诉的, 我公司同意除接受江门移动考核外, 额外增加扣除该项工程施工费用0.5%的处罚。 2、 由于我公司不按流程或者规范施工引起投诉的并导致工程最终无法建设, 我公司同意除接受江门移动考核外, 额外增加扣除该项工程施工费用1%的处罚。三、劳动力和材料投入计划及其保证措施1、 针对本项目我公司专门成立的组

12、织架构由于本工程工期紧、 劳动强度大, 对工程施工管理人员的项目管理水平以及操作工人的。为此, 需要选用素质较高、 有类似工程施工经验的项目管理人员及劳动力, 并经过进场前短期的培训不断提高施工人员的综合素质。71 人员数量根据工程的规模、 施工技术特性及施工工期要求, 按比例配备一定数量的施工管理人员及劳动力, 既避免窝工, 又不出现缺人现象, 使得现有劳动力得以充分利用。本工程拟投入138人（ 高峰期人数） , 其中施工管理人员30余人, 劳务人员108人。72人员组织形式建立适合于工程特点的精干、 高效的劳动力组织形式, 本工程的劳动力组织形式拟采用结合项目两制实施的专业工种分包形式,

13、该种方式具有管理到位、 人员调动灵活、 降低管理费用等优点。7.3管理人员的调配投入本工程的施工管理人员中大部分人员具曾参与过类似工程的施工管理。各管理人员工作简历详见辅助标书。各管理工员在中标后三天内陆续进场, 开始投入本工程施工前期准备工作。7.4 保证劳动力及时供应的措施7.4.1 编制劳动力需要用量计划、 施工前根据施工进度计划、 施工阶段的划分、 各个专业工种的需要、 劳动定额, 编制切实可行的劳动力需用量计划, 并根据工程实际进展情况, 由项目经理部负责对各施工队劳动力进场时间、 数量提出指导性计划并及时调整, 避免劳动力资源的浪费。7.4.2 进行岗前培训 根据本工程分项工程的特

14、殊要求, 做好岗前岗位技术培训, 提高劳动者的操作技能, 加强质量意识教育, 组织学习国家有关规范、 标准、 规程、 进行施工组织设计的总设计交底, 使施工人员了解该工程的特点, 以训练规范的要求, 高质量地完成额定任务, 确保计划用量, 满足施工生产需要。7.4.3 在本工程范围内根据施工进度的需要对各个施工队进行必须的调节, 实行动态管理, 使之合理流动, 达到最佳劳动效率。7.4.4 制定合理可行的激励机制, 充分调动广大职工的积极性、 创造性, 为工程成本的降低尽力。7.4.5 做好职工的后勤保障工作, 有大批人员进场之后, 责成有关职能部门的有关人员做好后勤工作的安排, 主要解决职工的衣、 食、 住、 行等问题。确保职工无后顾之忧, 安心现场工作。按原施工专业队组安排, 不打乱工种界线, 并根据