1、当你看到该页面后,证明你已经登陆到CCM系统。2.2 添加话机1.首先登陆CCM,在Device选项选择Phone2.点击Add New 按钮3. 选择话机型号4. 选择话机使用的协议5. 填写电话MAC地址和其他必要选项6. 选择左侧Line1-Add a new DN给电话机分配一个号码5.点击左边Add a new DN为此话机分配一个分机号码2.3 搜索话机1. 首先登陆CUCM,在Device选项选择Phone2. 进入下图页面3.选择搜索类型,点击Find2.4 Meet-Me (会议)步骤1:配置Meet-Me. Call Routing Meet-Me Number/Patte
2、rn 步骤2: 点击Add New ,添加一个Meet Me 号码 步骤3: 根据需求,输入一个Meet-Me 号码,点击Save.2.5 Line Group (寻线组)步骤 1: 选择 Call Routing Route/Hunt 步骤 2: 点击 Line Group步骤 3: 点击 Add New步骤 4: 输入Line Group Name, 并且在Distribution Algorithm里选择来电后分配到哪个号码接听, 这里我们可以选择由上到下, 轮询, 最长的初始时间, 或广播的方式. 步骤 5: 在Line Group Member Information下的Availa
3、ble DN/Route Partition 里选择需要将哪些号码放入该Group里。步骤 6:步骤7: 点击 Hunt List步骤8:步骤9: 在Hunt List Information 下的 Name 里输入名字, 选择合适的CUCM Group并点选Enable this Hunt List. 然后点击Save.步骤10: 在Hunt List Member Information 里选择 Add Line Group, 将我们事先创建好的Line Group添加进来。最后点击Save步骤11: 选择 Call Routing Route/Hunt 步骤12: 点击 Hunt Pil
4、ots步骤13: 点击Add New步骤14: 在Pattern Definition 下的 Hunt Pilot 里输入需要使用的Group 号码, 选择合适的Router Partition, 在Hunt List 下选择事先创建好的Hunt List, 然后点击Save. 步骤15: 此时配置完成该功能.2.6 Call Pickup Group (抢线)当组内成员的座机响铃时,其余组员可以按话机的New Call Pickup按键(或直接拿起话筒然后按Pickup),将该呼叫抢过来。 选择 Call Routing Call Pickup Group 输入唯一的Group名字及Pick
5、up Number. 将该Pickup Group 分配给特定的Route Partition然后按Save. 将该Pickup Group 分配给你所需要在同一个Group里的分机号码. 在菜单中依次选择 Device-Phone查找号码1001,点击号码1001进入分机号码配置页面将该Pickup Group 分配给该号码 按Save 完成该功能的在一台话机上的配置,其余话机同理.2.7 Route PatternCisco Unified CallManager使用Route Patterns来控制你内网电话呼叫路由模式。你可以通过修改呼叫路由表,使得呼叫更加灵活便于操控。2.8 配置拨
6、外线密码FAC登陆CUCM,在Call Routing菜单选择Forced Authorization Code (FAC/password)1.点击Add NewAutorization Code Name*填写员工姓名Autorication Code* 填写拨外线密码Autorication Level*填写102. 在相应的Route Pattern下开启FAC2.9 维护电话本1.Web登录CUCM,User Manager-End User2. 新建用户3.在话机上按查找电话号码2.10 查找通话记录CDRWeb登录1.根据分机号码查找呼叫记录2.查找长途电话拨打信息,FAC/CMCAuthorization Level2.11 系统备份及恢复1. Web登录2. 设置备份路径a.b.c. 网络备份使用的是SFTP协议3. 选择手动备份或者是定时备份
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