中层管理干部的大忌：优质PPT.ppt

1、其实方正与圆滑本无毛病，只不过要看谁更符合环境的需要。那么，问题来了，作为中层管理干部，你该如何处理方正与圆滑这一问题呢？学过管理的朋友都知道，管理既是一门科学，也是一门艺术。虽然现在很多人都在学习管理知识，但是能够把科学性和艺术性处理好的人少之又少，反而变的越学习越迷茫了！说管理是一门科学，因为他是系统化的知识，通过事物的表象分析作出对事物的本质判断，并不断的进行检验，对就是，错就是错，就是我们常说的方正问题。说管理是一门艺术，因为管理的参与者中要素众多，时刻在发生着变化，你必须根据环境的变化去灵活的应对，不能讲死规则，也就是我们常说的要圆滑一些！讲到这里，是不是感觉很矛盾？是的，事物就是在

2、矛盾中不断发展变化的。为了更好的理解方正与圆滑的问题，下面我们选取其中的一个常见话题“中层管理干部在企业中的黑白脸角色定位”来进行深入的分析，看一下中层干部该如何定位。有些人对“黑白脸”行为其实是不屑一顾的，因为在有些人的脑海中，玩“黑白脸”就是在玩弄权数和政治，就是世故和圆滑！其实讲这句话的人恰恰忽略了管理的艺术性，企业管理中玩“黑白脸”正是讲“规则”的表现。在管理者的管理实践中，既要运用管理科学和知识，又要发挥其创造性，运用艺术的思维整合出一种有用的解决办法来实现高效目标。作家海岩有一句说的非常好：“一个干部必须明白这样一个带有普遍性的道理，上级最不能接受的就是你怕得罪你的下属，你不得罪就

3、要他得罪，要你何用？一旦他知道你不敢得罪人，你的仕途也就差不多到头了。”对于年轻的中层或者底层领导来说，直白、有想法、不怕得罪人是非常重要的精神品质，如果年纪轻轻就变得“圆滑”起来，是很难得到赏识的，很多企业在管理过程中需要做到“高层做好人，中层做坏人”恰恰是管理最有意思的地方，也是很多人所不能悟道的所在。首先，要正确认识“黑白脸”的意义，其实这是一种管理哲学。哲学是一件很玄的学问，管理哲学是将玄妙的内容融入到管理实践中去。樊小宁老师曾讲过这样一段话：“中层领导的一大职责，就是配合老板管理员工。所以要懂得将黑白脸管理哲学用到工作上，老板要唱白脸，而自己则要扮黑脸。”这就是我们要提到的领导力法则

4、：上司做好人，自己做坏人。为什么？因为高层是公司的核心代表，是一个企业灵魂的所在，更是一线员工内在的最大的依靠。说的再直白点，高层就是企业内规则的最后决策者，如果高层老做坏人，这个企业将会没有安全感！“黑白脸”也是管理上的哲学，换句话说就是我们常说的一个萝卜一个棒子，企业管理也是一样的，要有人做坏人，也要有人来做好人。没有人来做坏人，企业的秩序和效率都无法得到保证，中层不做坏人，就必然缺乏执行力，导致企业政令不通，愿景变形，这是老板不愿意看到的现象。这个坏人谁来做呢？最恰当的角色就是中层。例如，企业里面的一个员工因琐事请了五天假，按照企业的规定，除了正常休班外请事假超过三天的要停发当月的奖金。

5、为了不扣奖金，这位员工利用自己的休息时间加班把工作任务补了回来，但是到了月底他的顶头上司经理依旧把他的奖金扣除了。这位员工自然不服气，找领导理论，但是领导不为所动，最后这件事闹到大老板哪里去了，大老板肯定了中层管理者的做法，并补发了这个员工的奖金，还嘉奖了这个员工积极工作的态度。这就是高层出面做好人，中层做坏人的典型案例。一般企业出了问题高层领导最好不要直接干涉，通过行政行驶职权或按制度办事，如果中层干部激起民愤，可能会导致员工积极性不高，这时高层领导才出面安抚。让干部在前面做坏人，自己在后面做好人。因为好人难做，坏人比较容易做。但是在实践中，我们会很遗憾的经常发现这样的一个怪现象：企业的处罚

6、很多都是来自于高层的签发、调度或检查，而中层岗位很少作出处罚，甚至部分中层会和员工称兄道弟，公私不分，共同应付高层的要求！其实这样的中层是非常不明智和不称职的！企业高层的经验、学识、圈子以及信息是普遍高于中层的，中层的心思以及团队的动向其实早就被高层所洞察，只不过未给你点破而已！这里有一个很好的中层评价原则分享给大家：如果企业里的制度和基础管理推进不力或阻力重重，问题大部分出在了中层不作为；如果跨部门的协调性工作常出矛盾，根源也一定大部分出在中层！如果中层的业务和管理能力没问题的话，中层的本位主义过重、不想跳出已有的舒适区域、不愿意接受改变以及不愿意直面困难和挑战而推动变革等是本源。其次，要明

7、白其实好人难做，好人不是你想做就能做的！正如上面所言，高层是方向和政策的制定者，中层只是政策和制度的执行者，所以高层有灵活处置的权利，他们能够有做好人的权利，但是中层没有。他们只有在制度范围内的权利，一起都需要按制度办事，如果他们不按制度灵活处置了，那么员工就有了犯错误的机会和理由，就会无视组织的纪律，自然员工所犯的错误就需要中层对此来负责。比如在一个企业里总经理跟另一个企业谈合作，但是对面加了一些附加条件，这时候聪明的老板就会一口答应，先把生意合同先签下来，因为他心里很清楚，到了中层销售总监或经理那边，一切都要按公司制度和程序来办，这时候中层只有得到老板的命令才会同意，否则不管对方说什么都不

8、会应允，老板装作什么都不知道。这样表面上老板做了好人，其实他什么都没做，只是把坏人这个角色推给了下属。但是在这个环节中，如果中层干部无视制度，自以为合同都签了，一切从简的话，结果就会和高层的本意背道而驰！其实，企业就像一颗树，高层在树枝和顶部，它决定这企业往那个方向发展，并且可以随风摆动，但是中层就像一个树的树干，树干一旦动起来了，整个大树就会倒掉。这就是高层和中层的区别。这样说并不是说高层有多么了不起，只是双方的职责不同罢了。中层管理要硬，高层管理要活，不同的职责做不同的事，这样才是领导。另外，高层的好人难做，除了需要高层的人格魅力及素养外，还有一个重要原因就是中层的坏人没做好！没有强大的中

9、层能力支撑，高层只能对很多工作一抓到底，否则企业就会受损！第三，对中层而言，做坏人会有更好的发展。管理企业的时候，普通中层领导的常规思维中也是不愿意做坏人的，没人愿意做坏人，因为坏人会得罪人，感觉会丧失“群众基础”（1、有的企业会有民主评议，对于这个工具其实高层是会客观对待的。2、对于中层的提拔，决策权在高层，那些通过无原则而达到所谓群众基础好的老好人其实在高层眼里只能是打酱油。3、真正的群众基础是基于你的管理和业绩，为员工带来成长和收益后形成的），恶化人际关系，招致员工的敌意。但事实上，“得罪人”可以为你累积人力和政治资本。一方面，在你的上司来看，你敢得罪人是真正的为公司着想，有能力的表现；

10、另一方面，在下属看来，敢于得罪人的人是一个有魄力，有原则，有能力，跟着他自己也会有更好的工作风格和态度的。但是，有一点中层干部必须牢记：这里讲的坏人往往只是针对工作和制度上的严格，而不是生活中为人偷奸耍滑，做坏人也要讲技巧和艺术。一般员工觉得是坏人的领导都是有着自己过人之处。中层管理在做“坏人”的时候帮助老板消除了阻碍企业发展的“顽疾”，为企业赢得了利益，这就为企业积累了重要的人力资本和政治资本，职业前景也会顿时开阔起来。很多企业内部出了问题却没有人愿意做这个“坏人”来改革，于是请了咨询公司来梳理企业架构和重新定制方案。难道真的是外来的和尚会念经吗？其实不是，但是外来的人却更容易发现企业的问题

11、，针对问题可以毫不顾忌的提出整改方案，并给出一个整顿改革的理由而已！因此，对于一些年轻的中层领导来说，不怕得罪人是一个非常重要的品质，如果年纪轻轻就学的“圆滑”，那就很难得到上面的赏识。作为一个下属一定要积极承担企业的管理责任，要制度落实到位。当你扛不起来的时候，才是你领导抗的时候，有时候千万不能充当“滥好人”。最后，黑白脸是团队稳固的所在。企业的组织结构形式很多，有事业部制，有的是职能制，有的强调扁平化。但是不管哪种结构，从权限的分布、人数的多寡、事务的轻重来看，中层都处于企业的中间环节，起到承上启下的作用。做黑脸的中层干部一定是原则性强、执行力棒、为人正直正气、方正有型的，只有这样，才能确保团队的稳定和发展。作为中层，一定要理解这一道理，千万不要做出了正好相反的行为。综述：中层管理干部是团队中的中流砥柱，岗位关键性有目共睹！作为中层管理者，要多加学习，真正掌握并理解管理的科学性和艺术性，给自己合理的定位。但是，管理的最大难度就在于艺术与科学的有机结合，这个度的把握是要建立在一定管理实践基础之上的。不同的行业、不同的组织结构、不同的外部环境下，中层管理的重点又是变化的，可能这也是困扰大家的原因所在！在我们进行理论与实践研究时，有些基础条件又是建立在一定的客观基础之上，这个基础在实践中也会千差万别，更需要大家善于观察和研究，找到理想的成长之径！