1、同时,改革开放使得国门大开,经济发展带动旅游业发展,国外旅客蜂拥而入,为旅行社业创造了巨大的商机,以INBOUND旅游为特征招揽、组团和接待境外旅游者。具共青团背景的中青旅抓住了机会,创业者的开拓精神使得其业务迅速扩张、崛起,形成国、中、青三家并驾齐驱的市场格局。第二阶段:开放竞争中的改革创新阶段第二阶段:开放竞争中的改革创新阶段19951995年至年至19971997年年 实际上中青旅始终没有放慢创新的步伐。只是在这一阶段,创新对于中青旅更具有生存意义。在这一时期,市场开放,群雄骤起,竞争呈现白热化状态;国、中、青三大骨干旅行社逐渐失去旅游特许经营与客户资源垄断优势,市场占有率从1980年的
2、79.6%下滑至2000年的不足15%;中青旅结束了初期的辉煌,出现了生存危机。人员流失造成业务失衡,效益滑坡;再加上行业习性蔓延,内部出现了“公家买马大家骑,最后只剩一张皮”的现象。唯有体制创新才能生存。针对行业特点,中青旅果断采用“25/75”分配体制,推行“以包代管”的管理方针,激活了企业组织,顺利度过了人才、市场危机,保留并发育了队伍。二、中青旅主要组成企业间的股权结构关系二、中青旅主要组成企业间的股权结构关系1、中国青年旅行社总社、中国青年旅行社总社 青旅总社前身是中华全国青年联合会旅游部。主要从事接待全国青联邀请的世界各国和我国港澳台地区的友好青年组织的访问团体,是青联进行民间外交
3、的重要渠道。1980年6月27日,中央办公厅秘书局第7号文中央领导同志批示事项通知同意在全国青联旅游部的基础上成立中国青年旅行社,隶属于共青团中央。1984年12月,因中国青年旅行社的分支机构在全国各地相继成立,中国青年旅行社更名为中国青年旅行社总社。1995年12月,经国家经贸委正式批准,以青旅总社为核心组建了中青旅集团,并在国家工商局核准登记,形成了以联合经营为特征的履盖全国的旅游经营网络,成为主导中国旅游市场的大型旅游企业集团之一。1997年7月7日经共青团中央批准,青旅总社作为主发起人拟通过募集方式设立本公司。青旅总社以本部旅游生产经营部门以及从事旅游生产经营的6家下属公司的7,000
4、.45万元净资产投入本公司,按1.52:1的比例折为国有法人股46,052,632股,是本公司最大股东。2、苏州太湖国家旅游度假区发展集团公司、苏州太湖国家旅游度假区发展集团公司 该公司创办于1992年,主要从事苏州太湖国家旅游度假区的旅游资源开发。1994年10月经国务院批准,该度假区成为首批12家国家旅游度假区之一。该公司注册资本为10,000万元人民币,拥有12家子公司。根据国务院的批复精神,依靠当地政府的大力支持,苏州太湖国家旅游度假区发展集团公司以“太湖山水,古吴文化,桥岛风光,田园野趣,美食度假,游乐世界”为总体构思.该公司也从而成为具有良好发展前景、以旅游综合开发为特色的集团公司
5、。太湖集团持有本公司股份23,026,315股,是本公司第二大股东。3、嘉事实业有限责任公司、嘉事实业有限责任公司 该公司成立于1997年4月,注册资本6,022.79万元人民币。该公司是由中国青年实业发展总公司、中国青少年发展基金会、深圳中协投资有限公司、新产业投资股份有限公司四家股东共同投资组建。主要从事机电设备、医疗器材、化工原料及产品、百货、五金交电等的批发零售、组织展览展示、旅游及饭店经营管理的咨询服务、高新技术开发和进出口业务等。嘉事实业持有本公司股份14,473,684股,为本公司第三大股东。4、北京创格科技集团该公司、北京创格科技集团该公司成立于1993年12月,其前身为北京创
6、格科技发展公司,隶属于中国人保信托投资公司,是北京新技术产业实验区内的高新技术企业。注册资本为3,700万元人民币。创格集团持有本公司股份13,157,895股,为本公司第四大股东。5、广西壮族自治区青年联合会、广西壮族自治区青年联合会广西壮族自治区青年联合会是中华全国青年联合会的团体会员。广西青联将其所属的广西中国青年旅行社经营性资产投入股份公司。注册资本546万元。广西青联持有本公司股份3,289,474股,为本公司第五大股东。三、上市公司的股权结构和组织机构三、上市公司的股权结构和组织机构股东类别股东类别股数(股)股数(股)占股本比例占股本比例一、有限售条件股份一、有限售条件股份1、国家
7、持股、国家持股2、国有法人持股、国有法人持股57,963,15818.14%3、其他内资持股、其他内资持股52,500,00016.43%其中:其中:境内法人持股境内法人持股机构配售股份机构配售股份(股股)52,500,00016.43%高管持股高管持股(股股)境内自然人持股境内自然人持股4、外资持股、外资持股其中:境外法人持股境外法人持股境外自然人持股境外自然人持股有限售条件股份合计有限售条件股份合计110,463,15834.57%二、无限售条件流通股份二、无限售条件流通股份1、人民币普通股、人民币普通股167,400,00052.39%2、境内上市的外资股、境内上市的外资股3、境外上市的
8、外资股、境外上市的外资股4、其他、其他无限售条件流通股份合计无限售条件流通股份合计152,100,00047.61%三、股份总数三、股份总数319,500,000公司控股股东为中国青年旅行社总社,公公司控股股东为中国青年旅行社总社,公司重大事项的经营决策均按照各项规则由司重大事项的经营决策均按照各项规则由公司经理层、董事会、股东大会讨论决定,公司经理层、董事会、股东大会讨论决定,不存在控股股东控制公司经营决策的情况。不存在控股股东控制公司经营决策的情况。有以下几部分有以下几部分1 1、公司股东与股东大会、公司股东与股东大会 2 2、董事与董事会、董事与董事会3 3、监事和监事会、监事和监事会
9、4 4、利益相关者、利益相关者 5 5、信息披露与透明度、信息披露与透明度 组织机构组织机构四、企业联盟四、企业联盟所谓所谓企业联盟企业联盟是指企业个体与个体间在是指企业个体与个体间在策略目标的考虑下结成策略目标的考虑下结成盟友盟友,自主地进,自主地进行互补性资源交换,各自达成目标产品行互补性资源交换,各自达成目标产品阶段性的目标,最后获得长期的市场竞阶段性的目标,最后获得长期的市场竞争争优势优势,并形成一个持续而正式的,并形成一个持续而正式的关系关系。1.1.产品或服务联盟产品或服务联盟 这里是贯彻现代市场营销观念,合作开发和生产符这里是贯彻现代市场营销观念,合作开发和生产符合顾客需求的新产
10、品。产品联盟可以降低投资成本和投合顾客需求的新产品。产品联盟可以降低投资成本和投资风险,减少竞争对手,拓宽市场。一种形式是一家企资风险,减少竞争对手,拓宽市场。一种形式是一家企业允许另一家企业生其产品或者这两家企业共同营销它业允许另一家企业生其产品或者这两家企业共同营销它们的补充产品们的补充产品;另一种形式是两家企业合作设计、制造另一种形式是两家企业合作设计、制造和营销同一个新产品。和营销同一个新产品。2.2.分销渠道联盟分销渠道联盟 经济的全球化拓展了企业的市场空间,企业单凭自经济的全球化拓展了企业的市场空间,企业单凭自身能力很难在全世界范围同建立完整的分销体系,这也身能力很难在全世界范围同
11、建立完整的分销体系,这也是不经济的,因此,借助企业联盟,通过伙伴方的市场是不经济的,因此,借助企业联盟,通过伙伴方的市场网络体系,使产品遍及全球,减少销售费用,提高竞争网络体系,使产品遍及全球,减少销售费用,提高竞争能力。能力。3.3.促销联盟促销联盟即一个企业为另一个企业的产品或服务促销,包括广告、即一个企业为另一个企业的产品或服务促销,包括广告、推销、销售折扣等促销手段的合作。例如,旅馆可以和航空公推销、销售折扣等促销手段的合作。例如,旅馆可以和航空公司联盟,凡是在旅馆消费达到一定限额的顾客可以获得一张航司联盟,凡是在旅馆消费达到一定限额的顾客可以获得一张航空公司的免费机票空公司的免费机票
12、;同时,在航空公司消费达一定金额的顾客也同时,在航空公司消费达一定金额的顾客也可以免费入住该旅馆。可以免费入住该旅馆。4.4.后勤联盟后勤联盟 即一个企业为另一个企业的产品提供后勤供应服务即一个企业为另一个企业的产品提供后勤供应服务。5.5.价格联盟价格联盟几个企业加入某一特定的价格合作,将产品价格规定在一几个企业加入某一特定的价格合作,将产品价格规定在一定范围内,既可以防止由于价格战导致的恶性竞争,又可以提定范围内,既可以防止由于价格战导致的恶性竞争,又可以提高行业进入壁垒,有效防止新的竞争者加入。但这种价格联盟高行业进入壁垒,有效防止新的竞争者加入。但这种价格联盟会对消费者的利益造成一定的
13、损害。因此,联盟的价格也应考会对消费者的利益造成一定的损害。因此,联盟的价格也应考虑消费者的利益,防止定价过高。虑消费者的利益,防止定价过高。中青旅联盟中青旅联盟成立于成立于20022002年年4 4月月3 3日,日,是以中青旅控股股份有限公司为要约是以中青旅控股股份有限公司为要约人,以境内外旅行社,酒店,景区景人,以境内外旅行社,酒店,景区景点,邮轮公司等相关旅游服务商为应点,邮轮公司等相关旅游服务商为应约人,本着资源共享、功能互补、平约人,本着资源共享、功能互补、平等互惠、诚信合作的原则共同组建的等互惠、诚信合作的原则共同组建的战略合作联盟,目前有成员战略合作联盟,目前有成员6161家家。
14、中青旅联盟的宗旨是中青旅联盟的宗旨是:迎接中国入世后前景无限的迎接中国入世后前景无限的机遇和迫在眉睫的挑战,促进旅行社产业集约化、机遇和迫在眉睫的挑战,促进旅行社产业集约化、网络化经营,提升旅行社企业经营管理水平,向广网络化经营,提升旅行社企业经营管理水平,向广大消费者提供优质的旅游服务。大消费者提供优质的旅游服务。中青旅企业联盟的功能:协调和组织成员之间的广协调和组织成员之间的广泛合作,加强成员间的信息沟通与交流,引导、促泛合作,加强成员间的信息沟通与交流,引导、促进和推广成员的业务合作和经营创新,整合联盟内进和推广成员的业务合作和经营创新,整合联盟内的各项资源并优化配置,提高采供能力的各项资源并优化配置,提高采供能力,共同研发共同研发新产品,逐步形成独具特色、极富活力和发展潜力新产品,逐步形成独具特色、极富活力和发展潜力的国际化旅行社经营网络,以及贯穿旅游要素上下的国际化旅行社经营网络,以及贯穿旅游要素上下游的价值链,开辟旅游企业发展的新空间。游的价值链,开辟旅游企业发展的新空间。联联盟盟机机构构中青旅要约人依法享有的权力:中青旅要约人依法享有的权力:(一)具有接纳应约人成为中青旅联盟成员的决定权(一)具有接纳应约人成为中青旅联盟成员的决定权;(二)当联盟成员不能遵守本公约或与其他联盟成员无业务往(二)当联盟成员不能遵守本公约或与其他联盟
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