五项管理(千细)pptPPT文档格式.ppt

1、过去现在未来6新时代领导新时代领导者的角色者的角色LeaderLeader良良师师教教练练益友益友韓愈师者：传道、授业、解惑者也益者三友：友直、友諒、友多聞识人之明、用人之長、激发团队学习力是个人最核心的竞争力学习力是个人最核心的竞争力海尔的斜坡球体论海尔的斜坡球体论MF1拉动力：价值观、文化、目标拉动力：价值观、文化、目标支撑力：管理支撑力：管理F2制约力：市场竞争、员工素质制约力：市场竞争、员工素质F1F2MA=A：企业发展加速度M：企业规模基基层层管理者管理者企业管理的“金”字塔组织组织制定制定长长期期计计划，掌握政策、划，掌握政策、评评价价业绩业绩、决定决定组织战组织战略、目略、目标标

2、。给给下下级级安排工作任安排工作任务务、次序，使、次序，使工作一步步工作一步步顺顺利利进进行。工作要求行。工作要求是是执执行行计计划划、监监控控过过程程 改改进业绩进业绩 制定具体的制定具体的实实施施计计划及有关划及有关细节细节程序，程序，贯彻贯彻和和执执行高行高层层做出的决策和做出的决策和计计划，划，监监督和督和协调协调基基层层管理人管理人员员的工作。的工作。中中层层管理者管理者金字的含金字的含义义：是以人：是以人为为本，高、中、低本，高、中、低层结层结合，通合，通过过内外内外联联系与系与协协作达成作达成企企业业良好运作。良好运作。高高层层管理者管理者培训目的一、学到知识，顿悟智慧，以道御术

3、二、扩大格局，正确思维，提高能力 第一讲心态管理1、心态是什么心态就是内心的想法和外在的表现心态就是内心的想法和外在的表现心态就是内心的想法和外在的表现心态就是内心的想法和外在的表现心态总体上说只有两种：积极的和消极的心态总体上说只有两种：积极的和消极的积极心态积极心态积极心态积极心态 乐观、进步、向上、负责、勇敢、宽容、不计乐观、进步、向上、负责、勇敢、宽容、不计乐观、进步、向上、负责、勇敢、宽容、不计乐观、进步、向上、负责、勇敢、宽容、不计小节、小节、小节、小节、认真、自信、乐于助人、协作、马上行动认真、自信、乐于助人、协作、马上行动认真、自信、乐于助人、协作、马上行动认真、自信、乐于助人

4、、协作、马上行动消极心态消极心态消极心态消极心态 悲观、失望、灰心、抱怨、推责、害怕、忧郁、悲观、失望、灰心、抱怨、推责、害怕、忧郁、悲观、失望、灰心、抱怨、推责、害怕、忧郁、悲观、失望、灰心、抱怨、推责、害怕、忧郁、犹疑、斤斤计较、说而不动、容易失望、被动盲从犹疑、斤斤计较、说而不动、容易失望、被动盲从犹疑、斤斤计较、说而不动、容易失望、被动盲从犹疑、斤斤计较、说而不动、容易失望、被动盲从2、心态的不同表现3、不同心态不同结果A、情绪是可以传染的B、态度决定人生C、思想决定行为不迁怒，不二过永远不做情绪和气氛的污染者领导者要做破冰者，不做结冰者对自己要有三项要求对自己要有三项要求4、每日心态

5、管理认真快坚守承诺工作品质乐观自信爱与奉献人生态度决不找借口保证完成任务罗文精神5、失败的人找借口，成功的人找方法不是我的责任不是我的责任我很忙，我尽办我很忙，我尽办我没做过我没做过我不行，没能力我不行，没能力不可能，没机会不可能，没机会是我的责任是我的责任我马上做我马上做没问题，我可以没问题，我可以我一定行我一定行一切皆有可能一切皆有可能自我设限是人生成长的最大障碍自我设限是人生成长的最大障碍B BA AC C问题态度或行动结果是是B B决定决定C C，而不是，而不是A A决定决定C C6、A+B+C理论人的内心世界控制外部世界吉尼斯世界纪录亚洲见证中心董吉尼斯世界纪录亚洲见证中心董事长戴胜

6、益先生：事长戴胜益先生：“身为吉尼身为吉尼斯世界纪录亚洲见证中心负责人斯世界纪录亚洲见证中心负责人的我，见过的奇人异事无数，但的我，见过的奇人异事无数，但从没有看过谢坤山这么令人从没有看过谢坤山这么令人“震震撼与动容撼与动容”的人。如果吉尼斯世的人。如果吉尼斯世界纪录有界纪录有全世界最令人尊敬的全世界最令人尊敬的人人这一项目，我会恭敬地把这这一项目，我会恭敬地把这面奖牌颁给他面奖牌颁给他创造人类极限创造人类极限的谢坤山。的谢坤山。”7、快乐工作和快乐生活的三大基础 归零的心态 活在当下 转换心态 正常和福气太好了 赞美心随喜心 宽容心8、职业心态塑造 所谓职业心态是指：职业生涯过程中，对自己的

7、职业以及职业能否成功的一种心理反应 良好的职业心态能帮助你更好地成功正确区分个人心态与职业心态个人心态：依个人喜好表达情感，完全个性化职业心态：依职业要求表露出的心理反应，职业化需要十八项不可缺少的职业心态1、积极的心态、积极的心态 2、主动的心态、主动的心态 3、空杯的心态、空杯的心态 4、学习的心、学习的心态态 5、双赢的心态、双赢的心态 6、包容的心、包容的心态态 7、自信的心态、自信的心态 8、行动的心、行动的心态态 9、方园的心态、方园的心态 10、舍得的心、舍得的心态态 11、老板的心态、老板的心态 12、反省的心态、反省的心态 13、服务的心态、服务的心态 14、服从的心态、服从

8、的心态 15、奉献的心态、奉献的心态 16、竞争的心态、竞争的心态 17、专注的心态、专注的心态 18、感恩的心态、感恩的心态1、积极的心态 二种表现：A不轻言放弃B不怨天尤人，积极应对2、主动的心态 有四件事情一定要主动：有四件事情一定要主动：对本职工作要主动对协助他人的事情要主动对公司对团队有利的事情要主动对能提升自己能力和素质的事情要主动 世界上有两种人永远不会成功1、只知道做别人吩附他做的事情2、只知道做别人吩附他做的事情 而且还做不好 主动可以赢得一切 主动可以快速成功3、空杯的心态不自满容量大弹性好4、学习的心态终身学习虚心学习善于学习学以致用5、双赢的心态大局观念竞争与合作团队意

9、识客户意识思考:三个不同国家的文化和员工的区别6、包容的心态宽容他人尊重对手不纠缠错误得理饶人心如大海7、老板的心态大局观念人才观念责任意识成本意识8、方园的心态方：做人的原则，方正园：处事的原则，园通有四种人：方园外方内园外圆内方9、舍得的心态有舍才有得 大舍大得，小舍小得10、服从的心态没有借口绝对服从11、竞争的心态竞争意识不逃避现实不服输有上进心不甘于现实12、感恩的心态赢得尊重收获快乐感恩国家、社会、公司和所有与你关联的人为人要感四重恩国土恩众生恩师生恩父母恩消极的心态象月亮，初一十消极的心态象月亮，初一十五不一样五不一样积极的心态象太阳，照到那积极的心态象太阳，照到那里那里亮里那里

10、亮愿你天天好心态！愿你天天好心态！第二讲目标管理一、目标是什么？一、目标是什么？一艘没有航行目标的船一艘没有航行目标的船任何方向的风都是逆风任何方向的风都是逆风1、你为什么不成功？、你为什么不成功？就是你没有立下成功的目标。2、杰出人士与平庸之人的根本区别不是天赋、杰出人士与平庸之人的根本区别不是天赋、机遇，而在于无目标。机遇，而在于无目标。3、如果你想成功，你一定要在、如果你想成功，你一定要在30岁之前确立岁之前确立好你的人生目标。好你的人生目标。二、目标是成功的前提二、目标是成功的前提世界上只有3%的人有清晰而长远的目标27%的人没有目标10%的人有清晰但比较短期的目标60%的人目标模糊

11、来自耶鲁大学的调查确定方向和目标是管理者的首要职责确定方向和目标是管理者的首要职责八仙向东毛泽东毛泽东向北向北邓小平邓小平向南向南唐僧唐僧向西向西世界上没有懒惰的人只有没有目标的人没有目标就没有动力（世界70亿人口，简单分为三类）不知不觉平常普通的人，随遇而安后知后觉糊涂的人，不思进取先知先觉成功的人，有预见性三、人为什么不设定目标三、人为什么不设定目标害怕失败和压力害怕被别人耻笑不知道目标的重要性不知道设定目标的方法不知道目标设定是否正确原则一原则一S（Specific）明确具体明确具体原则二原则二M（Measurable）量化衡量量化衡量原则三原则三A（Attainable）可实现可实现原

12、则四原则四R（Relevant）相关联相关联原则五原则五T（Time-based）有时限有时限四、设定目标的五项SMART原则五、制定目标的五个分析方法五、制定目标的五个分析方法1既得产品分析法2劳动定额分析法3经济效益分析法4即成失误分析法5模糊判断分析法1、目标不能高不可攀、目标不能高不可攀2、不要低估你的团队、不要低估你的团队3、不要用文字，要用数字、不要用文字，要用数字4、让队员都领会目标、让队员都领会目标六、避免目标陷阱六、避免目标陷阱七、人生六大目标领域七、人生六大目标领域1.财富目标2.事业目标3.家庭目标4.健康休健康休闲目标闲目标5.学习成学习成长目标长目标6.人际关人际关系

13、目标系目标人生人生目标目标你的人生目标在那里？你的人生目标在那里？人生使命：一辈子到底要成为一个什么 样的人？人生价值：什么是你为之奋斗不息的动力之源？家和房子哪个更重要？八、制定目标，以终为始八、制定目标，以终为始日目标周目标月目标本年目标近期目标（13年）中期目标（5年）远期目标（10年）终极目标（60年）一个优秀的目标管理体系要解决好以下一个优秀的目标管理体系要解决好以下8个问题：个问题：1、目标是什么？、目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称实现目标的中心问题、项目名称 2、达到什么程度？、达到什么程度？达到的质、量、时、费达到的质、量、时、费 3、谁来完成目标？、谁来完成目标？负责

14、人与参与人负责人与参与人 4、何时完成目标？、何时完成目标？期限、预定计划表、日程表期限、预定计划表、日程表 5、怎么办？、怎么办？应采取的措施、手段、应采取的措施、手段、方法方法 6、如何保证？、如何保证？应给予的资源配备和应给予的资源配备和授权授权 7、是否达成了既定目标？、是否达成了既定目标？对成果的检查、评价对成果的检查、评价 8、如何对待完成情况？、如何对待完成情况？与奖惩安排的挂钩、与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环进入下一轮目标管理循环九、团队目标管理八要素九、团队目标管理八要素十、达成目标的三部曲十、达成目标的三部曲奖惩和奖惩和激励激励行动和行动和评估评估计划和计划和措施

15、措施心在远方，路在脚下心在远方，路在脚下设定目标，立即行动说到做到，坚守承诺 第三讲时间管理一、时间是什么？1、时间就是生命 2、时间是上天赋予的财富、资源、资本人们重视生命乐于理财却疏于时间管理每年都有：每年都有：8760小时小时每天都有：每天都有：1440分钟分钟时间对每一个人都是公平的，时间对每一个人都是公平的，但人生结果确大不一样但人生结果确大不一样二、时间的特性不可贮存不可贮存不可贮存不可贮存不可代替不可代替不可代替不可代替不可增减不可增减不可缺少不可缺少三、人的生命周期涉世期涉世期涉世期涉世期成长期成长期成长期成长期成熟期成熟期成熟期成熟期衰退期衰退期衰退期衰退期018岁岁1830岁岁306060以上以上吾十五有志于学吾十五有志于学三十而立三十而立四十不惑四十不惑五十