中层主管核心管理艺术-打造精英团队高效执行力PPT课件下载推荐.ppt

1、您的企业有这些问题吗？杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心员工的困惑员工的困惑 为什么任务都完成了，领导还是不满意？为什么任务都完成了，领导还是不满意？为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？为什么辛辛苦苦一年，业绩评估却是一般般？为什么都是同龄人，工资差异那么大？杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心企业的苦恼企业的苦恼 做事无结果，借口一大堆做事无结果，借口一大堆 总是在思考，就是没行动总是在思考，就是没行动 员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心什么是任务什么是任务？完成差事：领导要办的都办了完成差事：领导要办

2、的都办了 例行公事：该走的程序走过了例行公事：该走的程序走过了 应付了事：差不多就行了（心态）应付了事：差不多就行了（心态）对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责不对结果负责杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心什么是结果？什么是结果？有时间有时间;有价值有价值;可考核可考核.结果是可以交换的价值结果是可以交换的价值杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心怎样做结果？怎样做结果？1、三大原则、三大原则p 客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果。客户原则：p 交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果。交换原则：p 检查原

3、则：结果是供人检查的，量化才能检查。检查原则：杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心怎样做结果？2、两个思维、两个思维（1）外包思维：）外包思维：假如你出不来结果，我可以外包给别人假如你出不来结果，我可以外包给别人做。但是，如果别人做到了，这个钱你来付！做。（2）底线思维：）底线思维：最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再考虑完美。杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心做结果的好方法做结果的好方法、承诺法：、承诺法：接到指令，复述一次明确的结果，然后主动接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。承诺结果，不给自己留后路。2、分解法：、分解法：大

4、结果分解成小结果，然后分块执行，防止大结果分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？间做更多有效的事情？杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心结果成就人生结果成就人生结果不能通过思考获得结果不能通过思考获得 结果从那里来？只能从行动中来，结果不能通过思考获结果从那里来？只能从行动中来，结果不能通过思考获得。得。无论你如何思考，也无论你思考的水平多高，结果都不无论你如何思考，也无论你思考的水平多高

5、，结果都不可能通过思考获得。可能通过思考获得。杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心结果成就人生结果成就人生结果面前人人平等结果面前人人平等 只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结只要是执行就只讲结果，不讲结果就没有好人，不讲结果就没有执行。果就没有执行。人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会人力资源的绩效考核，只有基于结果而不是任务，才会有更大的效果。有更大的效果。杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心结结 论论 企业的实践调查表明：企业的实践调查表明：97以上的执行不到位都源于以上的执行不到位都源于管理不到位！管理不到位！很多管理者认为：设立了管理制度就是实

6、行管理了。严格执行制度就是管理到位了。很多企业追求管理时尚，用尽各种管理方法，结果是管很多企业追求管理时尚，用尽各种管理方法，结果是管理更加无效，反而令管理更糟。理更加无效，反而令管理更糟。实际上，管理出预期的结果才是真正的管理到位实际上，管理出预期的结果才是真正的管理到位杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心如何打造团队执行力？如何打造团队执行力？杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心 与性格无关与性格无关 与形象无关与形象无关 与年龄无关与年龄无关 与性别无关与性别无关 与心性无关与心性无关 执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！执行人才共有的特点：执行人才的特点执行人才

7、的特点杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心1、信守承诺：、信守承诺：信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。信守承诺对执行力的意义：承诺，就是承担了责任和后果；承诺，就是最简单的回答，也是最有效的沟通；承诺，就是最基础的信任源，别人相信你的起点。执行人才三大标准执行人才三大标准杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心警惕身边的假承诺！警惕身边的假承诺！“假设假设-的条件满足，我就能够完成任务的多少。的条件满足，我就能够完成任务的多少。”“假如没有意外发生，我们可以完成多少任务。假如没有意外发生，我们可以完成多少任务。”执行人才三大标准执行人才三大标准承诺还没开始，就给自承诺还没开始，就

8、给自己想好了借口。己想好了借口。杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心执行人才三大标准执行人才三大标准2、结果导向：、结果导向：像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。休。结果导向训练方法：结果定义清楚，行动之前明确最终的结果和目标。口头语：凡事首先问自己：我要的结果是什么？然后清楚地告诉领导或客凡事首先问自己：然后清楚地告诉领导或客户：户：“我的结果是我的结果是”。杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心执行人才三大标准执行人才三大标准3、永不言败、永不言败 永不言败是结果导向和信守承诺的保障永不言败是结果

9、导向和信守承诺的保障 唯一的失败就是你选择了放弃唯一的失败就是你选择了放弃 永不言败：不达结果，决不放弃；失败之后，迅速行动永不言败：失败之后，迅速行动杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心执行人才三大标准执行人才三大标准3、永不言败、永不言败 永不言败是结果导向和信守承诺的保障永不言败是结果导向和信守承诺的保障 唯一的失败就是你选择了放弃唯一的失败就是你选择了放弃 永不言败：失败之后，迅速行动杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心4R制度执行力制度执行力我们面临过这样的问题吗？我们面临过这样的问题吗？为什么年初的计划，到了年底为什么年初的计划，到了年底“泡了汤泡了汤”？为什么我们

10、有制度，但是执行不好？为什么建立了薪酬体系，但是执行力却没有提高？杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心4R制度执行力制度执行力4R是什么？是什么？4R是战略实施工具，使公司所有员工的是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一起走，心往一起走，劲往一块使劲往一块使”！4R是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化。化。4R是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。惩的自我提高机制。杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心4R业务流程管理体系业务流程管理体系过程检查过程

11、检查Review一对一责任一对一责任Responsibility结果定义结果定义Ready即时激励即时激励Result结果结果凡事必有结果：凡事必有结果：R1有结果就必须落实到有结果就必须落实到“我我”：R2对对“我我”不相信就必须检查：不相信就必须检查：R3有检查就必有奖罚：有检查就必有奖罚：R4杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心R1：结果定义：结果定义 R1是什么：事前定义做事的是什么：事前定义做事的结果；结果；有什么用：结果一致，下属主动；方法：执行人重复一遍结果定义；结果定义合格标准：有时间、有价值、可考核。心中有结果，执行有效果！杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心

12、R2：一对一责任：一对一责任 R2是什么：一对一责任是什么：一对一责任 有什么用：防止推卸责任有什么用：防止推卸责任 方法：回答只准用方法：回答只准用“我我”，不准用，不准用“我们我们”操作要点：操作要点：p 没有人愿意负责到底，除非变成没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任我的责任”p 不要考核部门，要考核部门经理不要考核部门，要考核部门经理千金重担众人挑，人人头上有指标！千金重担众人挑，人人头上有指标！杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心R3：过程检查：过程检查 R3是什么：跟踪检查阶段结果是什么：跟踪检查阶段结果 有什么用：保证最后结果有什么用：保证最后结果 怎么做：第三方公证怎么做：第三方公证,公开检查结果公开检查结果人们不会做你希望的、人们只会做你检查的人们不会做你希望的、人们只会做你检查的杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心R3：过程检查R3操作要点：越相信谁，越检查谁；只相信数据和事实，不相信人；处罚不能代替检查；检查人不能变成指令发出人；与执行人商量结果定义。人们行动的最大动力来自于结果的反馈人们行动的最大动力来自于结果的反馈杭州市经济管理培训中心杭州市经济管理培训中心R4：即时激励：即时激励R4是什么：即时奖惩；是什么：保持员工在执行中的兴奋状态；