TCL网络公司流程及各部门职能PPT课件下载推荐.ppt

1、q企业组织的使命就是要了解市场和市场上顾客的需要，企业组织的使命就是要了解市场和市场上顾客的需要，并有针对性地提供产品与服务。并有针对性地提供产品与服务。q顾客最终需要的是某种消费意愿的满足。顾客最终需要的是某种消费意愿的满足。q一切为了顾客，一切为了方便顾客，而不是为了方便自一切为了顾客，一切为了方便顾客，而不是为了方便自己，这就是面向顾客满意流程改造的出发点和归宿。己，这就是面向顾客满意流程改造的出发点和归宿。企业组织任务图核心企业组织任务图核心流程导向的企业组织形式图示流程导向的企业组织形式图示企业将组织内部的非增值活动压缩到最少，使全部活动都企业将组织内部的非增值活动压缩到最少，使全部

2、活动都面向顾客需要的满足而存在，提供高品质的产品与服务。面向顾客需要的满足而存在，提供高品质的产品与服务。业务人员业务人员系统授权员系统授权员业务经理业务经理审计人员审计人员事先控制（预防性控制）事先控制（预防性控制）:完善的标准化操作严格的授权控制工作流工作流事中控制（过程控制）事中控制（过程控制）:适当的职责分离（过程控制）适当的信息记录和准确的凭证证明事后控制（检测性控制）事后控制（检测性控制）严密有效的财务核算和分析报告系统循环和定时、不定时的检查和审计设计标准工作流程对工作岗位及工作职能授权利用工作流，审批运作单据完整的文档记录对单据及工作进行稽核。审计监督人员通过报表追溯功能可审查

3、至原始凭证。权限设定权限设定审批审批业务流程控制业务流程控制公司基本流程现状公司基本流程现状价值链价值链公司基本流程现状公司基本流程现状内部运作内部运作产品选型（产品选型（OEM）自主开发产品自主开发产品产销量计划产销量计划MPR流程流程销售需求计划销售需求计划下月生产计划下月生产计划每月每月1日出下月日出下月每月每月5日出日出计划会议：销售主导召开：销售计划会议：销售/资材资材/产品产品市场推广计划市场推广计划市场推广计划市场推广计划营销营销会议会议批准计划批准计划q25日出日出q产品市场部产品市场部产产/销销q媒体发放媒体发放q区域计划区域计划q特别活动特别活动价格体系价格体系价格调整需求

4、价格调整需求价格分析报告价格分析报告结论结论qPMq销量销量q成本分析成本分析q对手比较对手比较q价格文件价格文件 （PM）以以商务为中心接口商务为中心接口标准物流仓标准物流仓产品市场部产品市场部资材部资材部财务部财务部商务中心商务中心n采购计划n供货周期n产品检测信息n生产安排信息n到货通知n入库通知n货款到帐通知n出库单反馈n合同、协议反馈n每月回款统计n出库单n月办公费用计划n合同、协议n回款通知n渠道费用n物流费用清单n仓储租赁费n每日销售日报n出库单n入库单n每月盘点表n每月物流费用清单n出库单n发货指令n入库通知n价格调整信息反馈n每月销售日报n每月销售分析n区域市场推广评估n产品

5、请购计划n成品资材入库单n产品返修单nPOP分配计划n区域广告费用计划分配n新产品推出计划n新产品首次请购计划n产品推广计划n产品价格体系以财务为中心接口以财务为中心接口财务中心财务中心资材部资材部研发部研发部产品市场部产品市场部渠道管理部渠道管理部行业销售部行业销售部n根据预算，合同以及付款单支付货款n反馈定单采购价格的合理与否的信息n反馈并确认研发产品成本n协助研发部对新项目进行赢利预测n提交BOM成本清单n提交研发项目全面预算n每月28日前提交月度预算n反馈并确认产品市场推广方案及预算n反馈并确认产品市场调研方案及预算n每月28日前提交下月产品市场调研计划及预算n每月28日前提交下月产品

6、市场推广计划及预算n每月28日前提交下月出差计划及预算n提前5天提供锁定或跟踪项目的预算n提交月度预算n提供定单成本信息n提供每批定单的盈利信息n提交成品、备件及样品入、库单据n提供新增客户的纳税资料n提交销售合同或定单n每月28日前提交下月渠道销售费用和总部费用预算n仓租及储运费用清单和付款通知n销售日报n备品备件周报n每月25日提交下月度采购计划n提交每批定单采购合同或协议n提交采购定单n付款时提交代工工厂IQC后的入库单n设备采购申请合同或协议审核及反馈定单与入、出库单据的审核与反馈每月盘点结果的反馈与确认货款到帐通知及回款统计的核对以产品为中心接口以产品为中心接口资资 材材 部部产品市

7、场部产品市场部u设计输出相关文件（BOM单、PCB文件、工程化文件）u样品成样书（经确认）u采购申请单u研发采购物料u研发仪器设备采购u成本预算u样品和资料u物料待用（样品、资料需求申请）u新产品研发立项需求信息（1、OEM新项目2、竞争对手产品发展动态3、市场新项目需求等）u提供OEM样品机u产品客户化市场定位u本行业竞争对手销售对比信息uOEM项目评测报告u新产品定型测试报告u研发任务书u方案评审报告u研发项目评审报告u小批量试产总结u产品相关技术资料u必要的市场技术支持产品中心产品中心（研发部）（研发部）研发部研发部各岗位职责及业务流程各岗位职责及业务流程组织结构组织结构研发部研发部各岗

8、位职责及业务流程各岗位职责及业务流程部门主要职责部门主要职责1、关关注注行行业业发发展展动动态态，技技术术情情报报的的收收集集，为为公公司司决决策策制制定定产产品品发展战略出谋划策；发展战略出谋划策；2、根根据据产产品品研研发发战战略略及及市市场场需需求求，组组织织新新产产品品研研发发立立项项并并制制定定研发任务书研发任务书；3、从从事事研研究究开开发发网网络络产产品品（网网卡卡/集集线线器器、标标准准/光光纤纤交交换换机机、无无线线以以太太网网产产品品等等）和和ADSL（ADSL终终端端、ADSL路路由由器器）两两大大系系列产品；列产品；4、协协作作配配合合外外协协研研发发基基地地开开展展学

9、学术术交交流流、课课题题研研究究以以及及专专项项技技术的产品化；术的产品化；5、自主研发产品批量生产的工程技术支持；、自主研发产品批量生产的工程技术支持；6、OEM产产品品的的快快速速实实现现工工作作（包包括括OEM样样机机测测试试、OEM产产品品工程客户化等）；工程客户化等）；7、必要的对市场端的技术支持。、必要的对市场端的技术支持。研发部研发部各岗位职责及业务流程各岗位职责及业务流程部门主要职责部门主要职责1、关关注注行行业业发发展展动动态态，技技术术情情报报的的收收集集，为为公公司司决决策策制制定定产产品品发展战略出谋划策；一、经理：对公司决策层负责对公司决策层负责,参与并组织公司新产品

10、研发项目的规划并实施。参与并组织公司新产品研发项目的规划并实施。1、主持建立部门的相关规章和程序文件制度、主持建立部门的相关规章和程序文件制度,执行科学和有效的管理；执行科学和有效的管理；2、关注行业技术发展动态、关注行业技术发展动态,了解市场需求，协助公司决策层制定产品研发战略了解市场需求，协助公司决策层制定产品研发战略,确定产品研确定产品研 发方向；发方向；3、按产品研发战略及市场需求确定产品研发项目、按产品研发战略及市场需求确定产品研发项目,组织召开新产品立项讨论会组织召开新产品立项讨论会,并制定并制定新新 产品研发计划书产品研发计划书；4、对新产品研发及、对新产品研发及OEM产品实现的

11、前期准备工作全过程实施有效的管理、工作推进和监督；产品实现的前期准备工作全过程实施有效的管理、工作推进和监督；5、组织部门内部开展技术交流、培训和月度工作总结；组织部门内部开展技术交流、培训和月度工作总结；6、定期向上级汇报本部门工作和相关数据；定期向上级汇报本部门工作和相关数据；7、依部门规划按程序申请招聘、调配和提升；依部门规划按程序申请招聘、调配和提升；8、部分项目直接参与、部分项目直接参与,作深入研究作深入研究,以促使公司技术积累以促使公司技术积累,逐步实现公司个别项目达到行业技术逐步实现公司个别项目达到行业技术领领 先地位的目标；先地位的目标；9、及时准确地组织完成公司交给的临时性任

12、务。、及时准确地组织完成公司交给的临时性任务。研发部研发部各岗位职责及业务流程各岗位职责及业务流程岗位职责岗位职责二、副经理：二、副经理：协助经理主持部门日常管理工作协助经理主持部门日常管理工作,分管外协技术合作和研发课网络产品组，分管外协技术合作和研发课网络产品组，并直接主持部分项目的规划和研发。并直接主持部分项目的规划和研发。研发部研发部各岗位职责及业务流程各岗位职责及业务流程岗位职责岗位职责四、工程课课长四、工程课课长：对部门经理负责，主持管理、督导下属三个小组积极有效地开展工作。：三、文三、文控物控物控：控：文件归档和输出，文件归档和输出，BOM物料编码，部门物品登录和零星样品物料物料

13、编码，部门物品登录和零星样品物料 采购的入帐，并兼作工程客户化说明书的翻译。采购的入帐，并兼作工程客户化说明书的翻译。五、测试组：1、OEM 型样品的初评测试和质量评估；型样品的初评测试和质量评估；2、OEM定型产品的系统完善性测试；定型产品的系统完善性测试；3、自行研发新产品的评审测试；、自行研发新产品的评审测试；4、新产品部分类目的外协测试和认证；、新产品部分类目的外协测试和认证；5、必要的市场技术支持；、必要的市场技术支持；6、仪器设备的维护、计量和保管。、仪器设备的维护、计量和保管。六、样品制作和六、样品制作和PE组：组：1、协协助助研研发发工工程程师师完完成成研研发发样样品品所所需需物物料料的的配配套套和和样品焊接；样品焊接；2、研发部研发物料的管理；、研发部研发物料的管理；3、兼实验室的整理；、兼实验室的整理；4、新品试生产前的相关文件、工装准备；、新品试生产前的相关文件、工装准备；5、生产过程工程技术支持、异常分析和对策；、生产过程工程技术支持、异常分析和对策；6、售后质量跟踪和分析。、售后质量跟踪和分析。八、工程和客户化组：1