1、2、使员工了解审核的方式和要求,能正确应对审核;3、进一步改进工作,尽可能减少不合格;4、给审核老师留下良好的印象。(二)迎审工作的落实(二)迎审工作的落实1、xx审核前与老师沟通来我司的行程,做好相关接送、生活安排。2、由xx做好零件生产安排,xx做好相关现场检验记录、技术标准文件的准备,xx做好现场设备点检相关内容的准备。3、由xx组织公司打扫除,包括生产现场、办公室、库房等公共场所厂区卫生。(二)迎审前准备工作的落实(二)迎审前准备工作的落实4、由xx对现场图纸、检验记录及其他相关作废(过期)、非受控文件进行检查,收回与生产无关的记录文件。5、由xx准备好TS相关审核资料,全程陪同老师开
2、展审核工作,其他部门负责人确保审核过程中在公司。6、审核当日由xx负责购买水果,准备好水果拼盘、茶叶。7、由xx负责召集相关人员提前与会,相关与会人员不得迟到。1、召开首次会议。2、与总经理沟通。3、按部门或按过程对体系要求相关资料进行文审,相关负责人设法通过证据来展示本部门符合审核标准的要求。4、现场审核,一般重点为生产现场、库房等。5、老师开具不符合项,组织召开末次会议,审核结束。6、对不符合项进行整改,提供整改证据。三、审核一般过程三、审核一般过程四、审核过程回答问题的技巧四、审核过程回答问题的技巧 聆听的技巧聆听的技巧2:8原则;原则;20%听问题,听问题,80%回答问题。回答问题。认真听;听不懂必然回答不正确。不懂就问;审核老师会换一个角度询问。一定搞清楚所问的问题。预祝预祝xx公司顺利通过审公司顺利通过审核认证,谢谢大家!核认证,谢谢大家!