hrm3人力资源管理PPT推荐.ppt

1、v如果是这样的话如果是这样的话,对我们公司的业务发展会有什么影响对我们公司的业务发展会有什么影响?岗位分析的用途:为 职业生涯设计者职业生涯设计者岗位分析岗位分析 了解岗位内容的过程了解岗位内容的过程培训人员培训人员绩效评估人员绩效评估人员岗位任职者岗位任职者组织的计划者组织的计划者经理人员经理人员岗位评估人员岗位评估人员招聘人员招聘人员岗位分析的步骤v1.了解岗位所处的业务操作流程了解岗位所处的业务操作流程v2.明确岗位在所处流程中发挥的角色明确岗位在所处流程中发挥的角色v3.定义岗位的目的，职责和任职资格定义岗位的目的，职责和任职资格v4.以以规范的格式撰写岗位说规范的格式撰写岗位说明书明

2、书岗位分析过程 建立岗位描述的初稿建立岗位描述的初稿 岗位任职者认同岗位任职者认同 与上司一同与上司一同讨论讨论就目前的实际岗位内容达成一致就目前的实际岗位内容达成一致（岗位随时间的变动岗位随时间的变动 =不断更新的过程不断更新的过程）（我们正在做我们需要做的吗我们正在做我们需要做的吗?）?）岗位分析的内容要求目的陈述目的陈述这个岗位为什么要存在这个岗位为什么要存在主要的岗位职责主要的岗位职责岗位需要为部门和公司做出的贡献岗位需要为部门和公司做出的贡献技能技能/经验要求经验要求为完成岗位职责，岗位任职者必需具备的知识，经为完成岗位职责，岗位任职者必需具备的知识，经 验和技能的总合验和技能的总合

3、组织结构图组织结构图岗位的组织结构汇报关系岗位的组织结构汇报关系岗位的目的v对一个岗位所期望达成对一个岗位所期望达成“什么什么”及及“为什么为什么”该岗位需要存在的简短、准确的表该岗位需要存在的简短、准确的表述。述。v一般只有一般只有1-2句话，在组织中仅有少数岗位的句话，在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话，也就是那些有目的超过一句话，也就是那些有“多种职务角多种职务角色色”的岗的岗位。位。v这个岗位为组织整体目标的完成承担了什这个岗位为组织整体目标的完成承担了什么？么？v该岗位对组织的独一无二的贡献是什该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？v到底我们为什么需要这个岗位？到底我们为什么需要这个

4、岗位？ 岗位的目的（举例）v销售总监销售总监配合市场及利润策略，计划、指导及控制销售部门，确保实现亚洲地区范围内聚酯类产品的销售目标。v信息系统经理信息系统经理管理整个地区的信息系统服务,协调地区信息系统服务和各地方信息系统之间的兼容性,保障信息系统的良好运作v帐目会计帐目会计审核费用报销，及各部门费用核算，管理固定资产以及发放工资 岗位职责岗位所需的最终结果v它回答以下问题：它回答以下问题：v为实现该岗位目的，要在哪些主要领域获得最终结果？为实现该岗位目的，要在哪些主要领域获得最终结果？v主要特征：主要特征：全面的，综合的注重结果不受时间影响清晰的可衡量的体现岗位特点的主要职责（格式）期望的

5、最终结果期望的最终结果最终结果通过主要活动来实现主要活动主要活动期望“什么样”的结果“如何”达到（行为动词+目标） 行为动词（举例）政策制定政策制定/目标设定目标设定工作的执行工作的执行较低的任务较低的任务制定指导建立控制计划准备分析达到估价实施评估预测确认落实提高增加安装维护监控谈判建议回顾明确订立查验校对分配收集运作加工生产提供提交任职者的资格条件v学历条件学历条件 学术学术/专业资格要求专业资格要求某领域的技术经验v生理要求：生理要求：身高、体重、视力等身高、体重、视力等v心理要求：心理要求：v经验要求经验要求工作经验的长短工作经验的类型（行业及专业类型）v技能要求技能要求在本岗位所需达

6、到的最低专业水平 LOGO岗位评估方法 岗位岗位评估的基本特性评估的基本特性岗位评估的定义岗位评估的定义 通过考查岗位内容 和组织结构,用一套连续的,有序的,清晰的方式,在一个组织内部确定不同岗位相对重要性大小的方法岗位内容：岗位的存在目的，应负职责和任职资格等组织结构：岗位在组织中的位置和角色定位岗位评估的特点岗位评估的特点岗位岗位评估是一个确定岗位评估是一个确定岗位相对性相对性的过程的过程评估岗位评估岗位与岗位之间的相对价值，而不是与岗位之间的相对价值，而不是一个绝对价值一个绝对价值岗位岗位评估是一个对岗位价值进行评估是一个对岗位价值进行判断判断的过程的过程 判断基于对判断基于对岗位岗位职

7、责理解职责理解岗位岗位评估是一个对岗位进行评估是一个对岗位进行分析分析的过程的过程评估是评估是一个判断的过程一个判断的过程，判断，判断是建立在对岗位职责和岗位内容进行系统，客是建立在对岗位职责和岗位内容进行系统，客观的分析基础观的分析基础上的上的岗位评估是一个岗位评估是一个结构明确结构明确的过程的过程岗位评估是一个结构非常清晰的过程岗位评估是一个结构非常清晰的过程 岗位评估是一个以岗位评估是一个以岗位岗位为中心的过程为中心的过程岗位评估的核心是岗位的应负职责的相对大小，它关注的是岗位本身，而不岗位评估的核心是岗位的应负职责的相对大小，它关注的是岗位本身，而不是岗位上任职者的业绩表现是岗位上任职

8、者的业绩表现为什么要进行岗位评估为什么要进行岗位评估v反映岗位内容，了解岗位如何配置在组织中的适当位反映岗位内容，了解岗位如何配置在组织中的适当位置置v创建薪酬级别结构创建薪酬级别结构v建立职业晋升发展通道建立职业晋升发展通道v有效的管理工具成本控制，人员激励和发展，沟通有效的管理工具成本控制，人员激励和发展，沟通岗 位 内 涵 与 管 理 特 性岗 位 内 涵（岗位，也可称职位）v根据组织目标确定根据组织目标确定v组织中的一个单元，仅具有组织中的一个单元，仅具有一个人的工作量v相应的职权、责任与工作范围相应的职权、责任与工作范围岗 位 独 立 存 在 的 条 件v应有一定的工作范围和职责要应

9、有一定的工作范围和职责要求求v应有充分的工作量应有充分的工作量v应具有相对稳定性应具有相对稳定性v应一岗一人应一岗一人岗 位 设 置因 事 设 岗 原 则 不能因人而设岗不能因人而设岗规 范 化 原 则 脑力劳动岗位规范不宜过细，脑力劳动岗位规范不宜过细，应强调创新应强调创新整 分 合 原 则 应明确分工，各岗位又能上下应明确分工，各岗位又能上下左右同步协调，发挥最大效能左右同步协调，发挥最大效能最 少 岗 位 数 原 则 节约人力成本节约人力成本 缩短命令链缩短命令链 提高竞争力提高竞争力岗 位 评 价：基 本 认 识v岗位评价就是用定量与定性相岗位评价就是用定量与定性相结合的科学方法确定岗

10、位能级结合的科学方法确定岗位能级层次的过程。层次的过程。v岗位评价方法是在公司或行业岗位评价方法是在公司或行业层次上，用以确定不同岗位之层次上，用以确定不同岗位之间的关系，从而为这些岗位建间的关系，从而为这些岗位建立一种系统化的工资水平结构立一种系统化的工资水平结构的过程。的过程。v岗位评价能有效解决岗位能级、岗位评价能有效解决岗位能级、个人能级及工资等级的三者匹个人能级及工资等级的三者匹配。配。v“内部相关性”即做同样工作的员工应领取同样的工资。岗位评价只与岗位有关，与该岗位上的雇员的业绩无关。v为发挥人才最佳效益提供了平为发挥人才最佳效益提供了平台。台。v为实现公平报酬、建立人才竞为实现公

11、平报酬、建立人才竞争机制打下了基础。争机制打下了基础。v是岗位设置中最复杂的工作，是岗位设置中最复杂的工作，成功依赖于制订科学的评价系成功依赖于制订科学的评价系统和严格的操作程序。统和严格的操作程序。岗 位 评 价 的 历 经 阶 段岗位岗位调查调查 岗位岗位 分析分析 岗位岗位 分类分类 岗位岗位 规范规范 岗位岗位 评价评价岗位工作内容岗位工作内容岗位工作量岗位工作量岗位在本部门岗位在本部门中的作用中的作用和其他岗位的和其他岗位的联系联系岗位工作人员岗位工作人员的任职资格的任职资格岗位名称分析岗位名称分析岗位规范分析岗位规范分析（任务、责任、（任务、责任、工作关系、工工作关系、工作强度）作

12、强度）岗位环境分析岗位环境分析岗位工作所需岗位工作所需条件的分析条件的分析岗位部类（如岗位部类（如专业、操作）专业、操作）岗位序列（专业岗位序列（专业可分技术、管理可分技术、管理等）等）岗位族岗位族（技术可分研发、（技术可分研发、工程、工艺等）工程、工艺等）岗位岗位体现工作性质体现工作性质差异与工作系统差异与工作系统特点特点实现分类管理实现分类管理效能效能一般包括工作一般包括工作内容、所需学历、内容、所需学历、所需知识、所需所需知识、所需能力、任职资格、能力、任职资格、任务来源与实施任务来源与实施步骤、工作依据、步骤、工作依据、权限、责任、所权限、责任、所受领导与指导、受领导与指导、考核方式与

13、其他考核方式与其他部门的联系等部门的联系等工作性质工作性质/难易程度难易程度/责任轻重责任轻重/所需资格所需资格四个要素四个要素分解为分解为12个因素：个因素：岗位知识岗位知识/岗位能力岗位能力/复杂性复杂性/所循依据所循依据/创造性创造性/职权与影响职权与影响/所受领导与指导所受领导与指导/所所予指导予指导/信息责任信息责任/负负荷强度荷强度/精神疲劳精神疲劳/工工作环境作环境以岗位评价为基础的薪资制度v对工作岗位的评价是以工作者的工作技能、工作责任、工作强度和工对工作岗位的评价是以工作者的工作技能、工作责任、工作强度和工作条件等基本要素进行的评价作条件等基本要素进行的评价（评分或排序评分或

14、排序）为基础。为基础。v岗位评价得出的是该岗位的薪点，不是薪资。薪资的最后确定以薪点岗位评价得出的是该岗位的薪点，不是薪资。薪资的最后确定以薪点为基础，结合公司状况及薪资调查资料制定。为基础，结合公司状况及薪资调查资料制定。v岗位薪资、技能薪资为以岗位评价为基础的主要薪资形式。其中：岗位薪资、技能薪资为以岗位评价为基础的主要薪资形式。岗位薪资是以员工所在岗位、或所任职务，以及职务的责任轻重、努力程度（包括劳动强度）及工作环境来确定的；技能薪资则是根据不同岗位、职务、职位对知识和技能的不同要求，及员工在所处的岗位上已具备的知识与技能水平来确定的。岗位评价薪点岗位工资技能工资常见的岗位评估方法常见的岗位评估方法v岗位排序岗位排序（Whole Job Ranking）传传统统的的方方法法、无量化方法、比较主观无量化方法、比较主观（Ranking by Factor Comparison）用因素比较的方法决定序列用因素比较的方法决定序列v岗岗位位分分类类（Job Classification）用用一一个个标标准准岗岗位的定位进行衡量位的定位进行衡量v要要素素评评分分系系统统（Points Factor System）综合性的、分析的方法要素评分系统要素评分系统v该方法是确定一些在所有岗位中普