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1、組員:序號職責擔當序號職責擔當1數據收集4異常分析及擬定措施2識別客戶需求5措施實施及異常反饋3改善措施影響分析6效果驗證-3-選題理由 5月6月7月221502220022250223002235022400222452226822346MU06不良率例：公司要求現狀資料統計 主題目標-4-確定目標及可行性分析 我們根據公司/客戶要求:將xx作為本次活動的目標值。計算公式：活動前活動前100100目標值目標值280280挑戰值挑戰值320320-5-一、啟動計劃-6-二、確定顧客和顧客的需求過程要求產品要求VOC內部顧客_ 外部顧客_表示有影響-7-結論：輸入Input供應商Supplier

2、輸出Output過程Process客戶Customer项目的Y及相关联的Y应该包含在这里。应该是可以量化的指标项目关注的流程起点和终点及重要流程。通常是相关流程的人员，设备，测量仪器，作业方法，原材料等。三、評價當前狀況1 1.宏觀流程圖（宏觀流程圖（SIPOCSIPOC）結論：-8-CTQ測量指標測量工具R&R結果判定2 2.測量能力確認（測量能力確認（MSAMSA）結論：-9-三、評價當前狀況三、評價當前狀況3 3.柏拉圖抓重點柏拉圖抓重點例：圖示區：結論：pareto-10-四、尋找差距及改善機會結論：CTQKPI項目目前水平行業/歷史最好水平主要差距-11-五、確認障礙和根本原因1 1

3、.詳細流程圖詳細流程圖例：-12-2 2.過程分析過程分析效率提升面效率提升面五、確認障礙和根本原因流程步驟流程活動說明人員安排時間（/min）操作移動暫存檢查儲存均值測量工具/方法AA1A2BCDD1D2D3結論：-13-14-五、確認障礙和根本原因2 2.過程分析過程分析-品質提升面品質提升面重要程度（110）總計Y分解（包含相關品質指標）序號過程步驟過程輸入等級：0，1，4，91245678910填寫專案要解決的問題指標可量化。與過程圖中輸出變數一致結論：五、確認障礙和根本原因1 1.識別障礙與原因識別障礙與原因主題主要類別組成要素子要素人機料法測環-15-標準標準驗證方法驗證方法驗證人

4、驗證人驗證時間驗證時間 驗證內容：驗證內容：驗證結論驗證結論末端因素一:五、確認障礙和根本原因2 2.根因驗證根因驗證-16-六、確定改善措施和計劃序號要因目 標措 施評分（1分-5分）負責人完成日期投入成本可控制性技術難度預期效果1231 1.改善措施改善措施listlist結論：-17-六、確定改善措施和計劃2 2.改善措施風險分析及副作用防止改善措施風險分析及副作用防止 對策一:圖示區（PDPC）：-18-七、實施改善措施最適策名稱主要因改善前：對策內容：1、2、3、對策實施：負責人：實施時間：實施地點：持續改善項目：1、2、3、改善後：1、2、3、P PD DC CA A-19-本措施

5、本措施實施效果驗證實施效果驗證 七、實施改善措施驗證標準：Analysis of Variance Source DF SS MS F P Factor 1 1969.0 1969.0 132.49 0.000 Error 58 862.0 14.9 Total 59 2831.0 Individual 95%CIs For Mean Based on Pooled StDev Level N Mean StDev -+-+-+-C1 30 845.17 4.79 （-*-）C2 30 833.71 2.61 （-*-）-+-+-+-Pooled StDev=3.86 836.0 840.0

6、844.0Minitab圖示：Minitab信息：P0.05,改善前后有效果-20-驗證標準：Minitab圖示：八、監控與效果確認1 1.改善效果檢定改善效果檢定-21-2 2.目標值完成情況目標值完成情況八、監控與效果確認圖示區（推移圖）：說明目標值與挑戰值的完成情況-22-3 3.經濟效益經濟效益 八、監控與效果確認節約費用項目計算公式金額a.料b.工c.費Total=a+b+c投入費用年節約費用=節約費用-投入費用？RMB備注：-23-4 4.無形效益無形效益 八、監控與效果確認a.客戶面：客戶面：_b.公司面：公司面：_c.項目小組：項目小組：評估方式及標準：-24-九、标准化項目原

7、標準現標準新增文件編號最新版本完成時間修訂-25-十、總結經驗和教訓 1 1.活動檢討活動檢討一、項目心得:需要200字以上，需要具體二、下一步工作計劃:1.專案成果如何保持;2.專案是否存在待完善之處，成果能否逐步推廣到其他領域;-26-十、總結經驗和教訓2 2.水平展開水平展開預估節約金額？Item 要因要因 對策對策 水平展開水平展開 責任人責任人 完成日期完成日期XX機種機種XX機種機種XX機種機種XX機種機種承接上頁-下一步工作計劃。（如有水平展開項則使用，無此頁則不需要）-27-附：CIP十步驟及工具參考-28-序號步驟說明建議使用之改善工具1啟動計劃我們想取得什么樣的結果？流程圖

8、、甘特圖、箭頭圖、矩陣圖、關聯圖、樹圖、親和圖、5W2H 2確定顧客和顧客的需求誰關注？他們關注什么？親和圖、流程圖、樹圖、矩陣圖3評價當前狀況我們正在做什么？我們做得怎么樣？舊QC七大手法、親和圖、流程圖、MSA、IE七大手法、4尋找差距及改善機會我們在什么地方可以做得更好？流程圖、樹圖、IE七大手法5確認障礙和根本原因什么事情妨礙我們做得更好？根本的問題是什么?親和圖、樹圖、流程圖、原因-原因法、MSA、IE七大手法、C&E Matrix6確定改善措施和計劃為了做得更好，我們需要什么改變？矩陣圖、樹圖、流程圖、5W2H、PDPC、FMEA7實施改善措施采取行動甘特圖、矩陣圖、樹圖、假設檢定8監控與效果確認我們按預期方案做的嗎？過程是否需要更多改變？舊QC七大手法、樹圖、流程圖、MSA、IE七大手法、假設檢定9標準化如果有效，如何保證每次都按照這個方法執行？5W2H、甘特圖、矩陣圖、樹圖、FMEA、流程圖10總結經驗和教訓我們學到什么？可以水平展開嗎？矩陣圖、樹圖、流程圖小組活動照片小組活動照片小組活動照片Q&A-29-