APQP1戴维涛PPT文档格式.ppt

1、产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。5APQP特点：a）目标明确：满足顾客要求，不断改进。b）按规定的方法和组织形式进行策划。c）应用各类分析工具：FMEA,MSA,SPC、流程图，QFD等。d）保证跨职能活动的效率：横向协调小组。理解要点：结构化、系统化的方法；确保使产品满足顾客的需要和期望；团队的努力，（横向职能小组是重要方法）；从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产，以及全过程中的信息反馈、

2、纠正措施和持续改进活动；不断采取防错措施降低产品风险 持续改进；制定必要的程序、标准和控制方法；控制计划是重要的输出；制定、实施时间表。6产品实现核心过程QFD顾客要求APQPFMEACPSOP防错法顾客反馈交付生产SPCMSAPPAP试生产SPCMSA77.1产品实现的策划产品实现的策划组织应策划和开发产品实现所需的过程。策划应与质量管理体系其它过程要求相一致，在产品实现的策划上，组织应确定以下内容：质量目标和要求;过程、文件，资源的需求；验证、确认、监视、检验活动 产品接收准则 所需的记录以上所以策划应以满足产品要求为依据87.1产品实现的策划产品实现的策划注：某些顾客把项目管理或先期产品

3、质量策划看作产品实现的手段。先期产品质量策划具体表现了缺陷预防和持续改进的概念，而并非发现缺陷。以跨部门的工作方法（Multidisciplinary approach）为基础。9APQPAPQP是用来确定和制定确保产品让用户满意所需步骤的组是用来确定和制定确保产品让用户满意所需步骤的组织方法。织方法。APQPAPQP的目标是促进与之有关的每一个人的沟通，以确保所的目标是促进与之有关的每一个人的沟通，以确保所要求的步骤准时完成。要求的步骤准时完成。本手册是适合所有汽车行业的通用性手册，每一个不同的本手册是适合所有汽车行业的通用性手册，每一个不同的用户可能还有不同的要求和术语。用户可能还有不同的

4、要求和术语。什么是什么是什么是什么是APQP?APQP?10追求追求:成为顾客的最佳供应商。引导资源引导资源，使顾客满意，使顾客满意 促进问题早期识别促进问题早期识别,避免后期更改避免后期更改控制和减少风险控制和减少风险获得经验教训获得经验教训以最低的成本及时提供具有竞争力质量的产品以最低的成本及时提供具有竞争力质量的产品增加用户的信赖和信任增加用户的信赖和信任 赢得更多的商机赢得更多的商机APQPAPQP期望期望期望期望？11APQP APQP 是由用户推动的质量策划要求是由用户推动的质量策划要求;CustomersAPQPREQUIREMENTSAPQPAPQP是客户驱动的是客户驱动的是客

5、户驱动的是客户驱动的12APQPAPQP活动和时间表必须完整地溶入到项目开发活动和时间表必须完整地溶入到项目开发 计划之中。计划之中。APQPAPQP项目计划和时间表是用户期望看到的项目计划和时间表是用户期望看到的,不是全不是全 部的产品开发过程项目计划。部的产品开发过程项目计划。APQPAPQP与项目的关系与项目的关系与项目的关系与项目的关系APQPPDP项目管理项目管理13产品质量先期策划是一种结构性的方产品质量先期策划是一种结构性的方法，用来确定和制定某产品使顾客满法，用来确定和制定某产品使顾客满意所需的步骤意所需的步骤竞争对手的分析与竞争对手的分析与以往经验数据的运用以往经验数据的运用

6、APQPProductProject Team项目组项目组TimingCapacity客户要求APQP，SPC，PPAP，MSAFMEA等内部程序；等内部程序；以最低的成本及时以最低的成本及时提供优质的产品提供优质的产品操作指南操作指南APQP，FMEA，PPAP等参考手册等参考手册APQP-APQP-如何做？如何做？14APQP-APQP-谁参与？谁参与？质量工程质量工程质量工程质量工程产品工程产品工程产品工程产品工程销售销售销售销售工艺工程工艺工程工艺工程工艺工程项项目目经经理理制造工程制造工程制造工程制造工程工业工程工业工程工业工程工业工程供供供供方方方方采采采采购购购购顾顾顾顾客客客客

7、 有效的质量策划不仅仅需要质量部有效的质量策划不仅仅需要质量部门的参与，而是需要一个多个部门组门的参与，而是需要一个多个部门组成的项目横向协调小组完成，适当时，成的项目横向协调小组完成，适当时，小组分布如图所示：小组分布如图所示：有效的产品质量策划依赖于公司高有效的产品质量策划依赖于公司高级管理层对努力达到使顾客满意这一级管理层对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺宗旨的承诺 小组成员必须知道各自所负的职责小组成员必须知道各自所负的职责和权限及相互关系。和权限及相互关系。小组间的协作、联系是项目成功的小组间的协作、联系是项目成功的关键。关键。同步工程同步工程是小组在项目中采用的技是小组在项目中采用

8、的技术，它将替代逐级转换的工程技术实术，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促施过程的各个阶段，其目的是尽早促进产品实现。进产品实现。高高级级管管理理层层其其其其它它它它15产产品品质质量量策策划划循循环环16APQPAPQP关键活动展开关键活动展开关键活动展开关键活动展开-例子例子例子例子测量系统研究测量系统研究工装和量具评审工装和量具评审确认试验计划确认试验计划设计验证计划设计验证计划特性矩阵表特性矩阵表设计评审设计评审DFMEADFMEA初始过程流程图初始过程流程图过程流程图过程流程图过程流程图过程流程图小组可行性小组可行性-Rev.#1设计评审设计评审-Rev.#

9、2样件评审样件评审 Rev.#3Process Cap.&Prod.Readiness#4可行性报告可行性报告See Above同上同上时间表时间表/未关闭问题清单未关闭问题清单APQP 项目计划项目计划APQP 时间表时间表APQP 未关闭问题清单未关闭问题清单PPAP生产件批准过程生产件批准过程用户项目评审用户项目评审 评审评审#1-项目开始项目开始 评审评审#2-样件样件 评审评审3-试生产试生产 评审评审#4-生产生产风险评估风险评估风险评估风险评估初始计划确定、小组可行性评审、承诺初始计划确定、小组可行性评审、承诺签名等签名等技术评审技术评审/用户要求的输入用户要求的输入客户发布的供

10、方质量保证要求客户发布的供方质量保证要求或协议（获得顾客输入）或协议（获得顾客输入）关键受益方会议关键受益方会议品质品质Pur SQE制造制造现场现场工程工程工艺工艺工程工程设计设计销售销售项目项目经理经理Activity活动活动17APQPAPQP关键活动展开关键活动展开关键活动展开关键活动展开-例子例子例子例子设计路径、数据库及设计路径、数据库及FMEAs经验和教训经验和教训提交提交PPAP等级及报告等级及报告Production Part Approval确认计划确认计划生产确认试验生产确认试验机器能力评价、初始过程能力评价机器能力评价、初始过程能力评价初始过程能力研究初始过程能力研究E

11、xit Criteria Documentation早期生产控制早期生产控制包装规范包装规范包装规范包装规范过程指导书过程指导书操作指导书操作指导书标准作业指导书（程序，标准作业指导书（程序，PFP等）等）过程指导书过程指导书样件样件,试生产试生产,生产生产控制计划控制计划PFMEAPFMEA原型样件文件原型样件文件原型样件制造原型样件制造总结报告总结报告供方供方 APQP 状态状态品质品质Pur SQE制造制造现场现场工程工程工艺工艺工程工程设计设计销售销售项目项目经理经理Activity 任务责任任务责任任务责任任务责任 指导指导指导指导 支持支持支持支持/参与参与参与参与备注备注备注备注

12、1:1:工艺工程师和制造质量工程师作为项目组成员，控制计划需要两者共同开发工艺工程师和制造质量工程师作为项目组成员，控制计划需要两者共同开发工艺工程师和制造质量工程师作为项目组成员，控制计划需要两者共同开发工艺工程师和制造质量工程师作为项目组成员，控制计划需要两者共同开发 。生产现场工程师的职责为确保完成和评审相关内容负责生产现场工程师的职责为确保完成和评审相关内容负责生产现场工程师的职责为确保完成和评审相关内容负责生产现场工程师的职责为确保完成和评审相关内容负责t.t.18APQP-APQP-项目计划例子项目计划例子项目计划例子项目计划例子 可使用可使用可使用可使用Microsoft pro

13、ject Microsoft project Microsoft project Microsoft project 编写项目计划编写项目计划编写项目计划编写项目计划五个过程；五个里程碑；前一个过程的输出是后一个过程的输入；各个过程在时间上重叠，体现同步工程；反馈、评定和纠正措施”过程贯穿始终；19顾客满意产品质量进度模式图表产品质量进度模式图表产品质量进度模式图表产品质量进度模式图表 反馈，评价和纠正措施产品设计和开发计划和确定项目过程设计和开发产品和过程确认20顾客满意APQPAPQP关键活动关键活动关键活动关键活动 反馈，评价和纠正措施产品设计和开发计划和确定项目过程设计和开发产品和过程

14、确认经验教训总结经验教训总结遗留问题的关闭遗留问题的关闭更改更改D/PFMEAD/PFMEA，控制计划控制计划减少变差减少变差评测顾客满意度评测顾客满意度客户评审客户评审DFMEADFMEA特殊特性清单特殊特性清单工程图样工程图样工程规范工程规范材料规范材料规范样件制造控制计划样件制造控制计划设计评审设计评审设计验证计划设计验证计划新设备、工装和设施清单新设备、工装和设施清单量具、试验设备清单量具、试验设备清单APQPAPQP检查清单检查清单A1,A2,A3A1,A2,A3小组可行性承诺小组可行性承诺供方选择、供方选择、APQPAPQP跟踪跟踪客户评审客户评审 进行试生产进行试生产PPAPPP

15、AP测量系统评价测量系统评价初始过程能力研究初始过程能力研究生产控制计划生产控制计划包装评价包装评价生产确认试验生产确认试验生产节拍验证生产节拍验证过程审核过程审核质量策划认定和管理者支持质量策划认定和管理者支持客户评审客户评审过程流程图过程流程图场地平面布置图场地平面布置图包装标准与规范包装标准与规范PFMEAPFMEA工装和量具跟踪、评审工装和量具跟踪、评审APQPAPQP清单清单A3,A5A3,A5产品产品/过程质量体系评审过程质量体系评审A4A4试生产控制计划试生产控制计划过程指导书过程指导书测量系统分析计划测量系统分析计划过程能力研究计划过程能力研究计划样件制造样件制造供方供方APQPAPQP跟踪跟踪特性矩阵图特性矩阵图客户评审客户评审关键相关人员会议关键相关人员会议用户要求输入用户要求输入技术评审技术评审风险评估风险评估设计目标设计目标可靠性和质量目标可靠性和质量目标初