1、开展培训、理解标准开展培训、理解标准 策划策划确定质量方针;确定质量方针;制定质量目标;过程识别;过程分析和策划;文件化文件化文件结构确立;文件结构确立;明确文件化需求;过程和活动文件化:编制程序文件和作业指导文件;体系文件化:编制质量手册体系文件化:编制质量手册运行结果文件化:编制质量记录;运行结果文件化:文件发布文件发布质量管理体系文件的正式发布,标志着质量管理体系的运质量管理体系文件的正式发布,标志着质量管理体系的运行开始行开始体系建立中的注意事项体系建立中的注意事项ISO9001:2008ISO9001:2008只是众多质量管理体系模式中的一种而不只是众多质量管理体系模式中的一种而不是
2、唯一;是唯一;组织的质量管理体系,不能简单地去组织的质量管理体系,不能简单地去“迎合迎合”ISO9001:2008标准,而是要将组织已经存在或引入的标准,而是要将组织已经存在或引入的有效的做法、方法、工具、模式有机融合,建立一个共有效的做法、方法、工具、模式有机融合,建立一个共同的一致的平台;同的一致的平台;质量管理体系的建立和实施质量管理体系的建立和实施质量管理体系的建立质量管理体系的建立质量管理体系的实施质量管理体系的实施运行运行提供质量管理体系所需要的资源;提供质量管理体系所需要的资源;按体系要求开展质量管理活动;检查和改进检查和改进体系日常维护;体系日常维护;内部审核和管理评审;体系的改进,包括体系体系的改进,包括体系文件的修订;文件的修订;