1.理念与思维(效率篇xy)PPT资料.ppt

1、成本保持不变，用售价决定利润，缺乏改善动。成本保持不变，用售价决定利润，缺乏改善不思进取的企业采用的经营思想不思进取的企业采用的经营思想三种经营思想，三种盈利的方法三种经营思想，三种盈利的方法成本成本成本成本固定固定固定固定售价中心型售价中心型6 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实三种经营思想，三种盈利的方法三种经营思想，三种盈利的方法成本成本售价利润售价利润以利润为中心，当市场售价降低时，成本也必须以利润为中心，当市场售价降低时，成本也必须降低，以便获得的利润（目标利润）不会减少。降低，以便获得的利润（目标利润）不会减少。在充分竞争的市场上，一般工业产品终是越来越在

2、充分竞争的市场上，一般工业产品终是越来越便宜，为保持目标利润不变，追求成本越来越低便宜，为保持目标利润不变，追求成本越来越低同时率先降价，以强占市场份额，保持领先地位。同时率先降价，以强占市场份额，保持领先地位。利润中心型利润中心型成本成本成本成本可变可变可变可变7 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实企业利润来源于哪个环节？企业利润来源于哪个环节？企业利润率曲线企业利润率曲线 1.“微笑曲线微笑曲线”（Smile Curve）2.“武藏曲线武藏曲线”（逆微笑曲线逆微笑曲线）产品开发产品开发生产生产售后服务售后服务8 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物

3、物 现实域域域域9 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实经营与管理经营与管理经营的生命线是如何对应环境的经营的生命线是如何对应环境的变化变化管理的最高境界是对质量、顾客管理的最高境界是对质量、顾客满意度以及成本等与环境变化无满意度以及成本等与环境变化无关的本质因素的无限追求！关的本质因素的无限追求！10 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实卓越企业的现场管理卓越企业的现场管理一个企业的管理好坏就体现在现金流、库存、一个企业的管理好坏就体现在现金流、库存、制造过程所需要的时间上制造过程所需要的时间上（“过程周期时间的过程周期时间的长短长短”和和“流

4、动化流动化”（物品毫不停滞的流动状物品毫不停滞的流动状态态）决定成本决定成本（更进一步说，就是现金流更进一步说，就是现金流）丰田生产方式的两大原则是准时化（丰田生产方式的两大原则是准时化（JIT）和）和自働化。自働化。11 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实企业如何赚取利润？企业如何赚取利润？所谓管理，是指利用拥有的的资源，建立所谓管理，是指利用拥有的的资源，建立过程控制，过程控制，完成增加价值的转换（或称新的完成增加价值的转换（或称新的价值）过程。价值）过程。过程控制INOUT资源资源产品产品产品价值产品价值资源管理成本资源管理成本测量点测量点-管理项目管理项目12

5、 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实管理是要管什么？六大要务管理是要管什么？六大要务 投入管理投入管理 产出管理产出管理 流程管理流程管理 资源效率资源效率 P 管理管理 QCDSM 管理管理 流程价值、时间流程价值、时间我们有没有下功夫提升我们有没有下功夫提升“PQCDSM”呢？呢？13 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实 1品质-Q（Quality）2成本-C（Cost）3交货期-D（Delivery）4安全环境-S（Safety+5S）5效率-P（Productivity）6士气-M（Moral）何谓何谓QCDSMP14 合众资源集团合

6、众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实精益生产是什么？敏捷快速交货T TP PS S的的形形稳定的高品质高效低成本意识和能力培养自働化后工序拉动式工序能力平衡工序的清流化发现和消除一切浪费品品质是是设计和制和制造出来的造出来的JIT（准时化）（准时化）产品制造出效益产品制造出效益提案制度、QC活动、OJT以及自我启发等目标目标目标目标理念与方法理念与方法理念与方法理念与方法系统系统系统系统TPSTPSTPSTPS的神：全员改善革新意识的神：全员改善革新意识 +全面改善文化全面改善文化全面改善文化全面改善文化T TP PS S的的形形15 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场

7、现物物 现实如何找焦点问题如何找焦点问题正确认识问题正确认识问题16 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实什么是问题？什么是问题？问题的定义：（1）现状与应有状态的差距 （2）给人、工作带来（增添）麻烦的事物 （3）需要立即对策不能放任的事物 （4）必须致力解决的部分 （5）试图使之实现的事物17 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实所谓的问题就是：现状与目标（某基准）的差距差距问题现状目标水平问题的定义问题的定义18 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实不同层面的问题不同层面的问题 问题的种类：基准不同，问题的性质不同！

8、问 题 基 准 基准的例子暴露的问题 给予的基准方针、计划值、目标找出的问题 水准的基准其他人、其他部门、其他企业创造的问题 理想的水平理念、价值观、应达目标问题课题19 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实公司管理中的问题是什么？公司管理中的问题是什么？执行力不够！上下级沟通不好！部门分工不明，扯皮现象多！有制度，但没有人遵守！员工素质差员工素质差员工素质差员工素质差怎么解决？怎么解决？20 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实21 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实这些这些“问题问题”的共性的共性 特点特点特点特点1

9、 1：大家的问题（：大家的问题（=感受）都差不多感受）都差不多感受）都差不多感受）都差不多 特点特点特点特点2 2：很难找到解决方法，三言两语讲不清楚：很难找到解决方法，三言两语讲不清楚 特点特点特点特点3 3：好像只有专家能：好像只有专家能“解决解决解决解决”（=讲得清楚）讲得清楚）讲得清楚）讲得清楚）很多专家的讲课只能短时间缓解我们的感受很多专家的讲课只能短时间缓解我们的感受很多专家的讲课只能短时间缓解我们的感受很多专家的讲课只能短时间缓解我们的感受 特点特点特点特点4 4：听的时候明白了，但回到企业又做不到：听的时候明白了，但回到企业又做不到 感感 受受 问问 题题 “伪问题！伪问题！”

10、22 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实案例：正确认识问题案例：正确认识问题问题（感受）：问题（感受）：执行力不好，做事拖拉执行力不好，做事拖拉执行力不好，做事拖拉执行力不好，做事拖拉 上下级沟通不好上下级沟通不好上下级沟通不好上下级沟通不好 领导爱听小报告领导爱听小报告领导爱听小报告领导爱听小报告 员工责任心不强员工责任心不强员工责任心不强员工责任心不强 部门间责任不清，扯皮多部门间责任不清，扯皮多部门间责任不清，扯皮多部门间责任不清，扯皮多 多头领导，员工无所适从多头领导，员工无所适从多头领导，员工无所适从多头领导，员工无所适从 员工凝聚力不够员工凝聚力不够员工凝

11、聚力不够员工凝聚力不够问题（可以解决的问题）：问题（可以解决的问题）：200200万元万元万元万元GPSGPS系统弃之不用系统弃之不用系统弃之不用系统弃之不用 报关单填写错误多报关单填写错误多报关单填写错误多报关单填写错误多 客户报关单时有丢失客户报关单时有丢失客户报关单时有丢失客户报关单时有丢失 司机无休息室，到处乱窜司机无休息室，到处乱窜司机无休息室，到处乱窜司机无休息室，到处乱窜 办公室脏乱，形象差办公室脏乱，形象差办公室脏乱，形象差办公室脏乱，形象差 客户抱怨物流信息不及时客户抱怨物流信息不及时客户抱怨物流信息不及时客户抱怨物流信息不及时 服务差，老客户流失多服务差，老客户流失多服务差

12、，老客户流失多服务差，老客户流失多 归属不清，无法解决归属不清，无法解决归属不清，无法解决归属不清，无法解决 所有权清晰，容易解决所有权清晰，容易解决所有权清晰，容易解决所有权清晰，容易解决23 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实正确认识问题正确认识问题 问题：问题就是现状和基准（目标）之间的差问题：问题就是现状和基准（目标）之间的差 距！是客观存在的某种事物！距！好的问题：那些蕴含着好的答案的问题！解决问题的高手：是能够定义好问题的人！问题的归属：问题是有所有者的问题的归属：问题是有所有者的 问题的解决：问题所有者愿意解决问题的解决：问题所有者愿意解决24 合众资源集团合众资源集团3A行行动准准则 现场 现物物 现实暴露的问题：企业有两类问题暴露的问题：企业有两类问题一类：突发事件，马上采取措施一类：突发事件