1、市场营销的核心?保证交换过程顺利进行的关键2022/10/2712营销的最终目标:满足需求和欲望,让顾客满意营销的核心:交换交换过程是否顺利进行,关键是营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度以及对交换过程管理的水平。营销的实质:社会管理过程2022/10/27131.1.需要需要(Needs)(Needs)、欲望、欲望(Wants)(Wants)和需求和需求(Demands)(Demands)二、市场营销的含义2022/10/2714一种感觉一种物一种活动一种服务与生俱来的与生俱来的是营销活动的是营销活动的出发点出发点满足需要的方式满足需要的方式可以是物,或一种活动方式可以是物,或一种活动方
2、式欲望(Wants)需求(Demands)2022/10/2715微观市场营销学微观市场营销学微观市场营销市场营销研究产品开发购买者行为市场计划渠道开发产品实体分销定价促销2022/10/2716微观市场营销学的逻辑结构微观市场营销学的逻辑结构市场营销学概述营销组织与控制营销应用于创新营销策略市场营销与市场营销学营销战略营销调研分析市场营销管理哲学及其贯彻 规划企业战略与市场营销管理消费者市场和购买行为分析组织市场与购买行为分析市场营销环境分析市场营销调研与预测目标市场战略竞争性市场营销战略产品策略品牌与包装策略定价策略分销策略促销策略市场营销计划、组织与控制国际市场营销服务市场营销营销的新领
3、域与新概念2022/10/27172022/10/2718医药市场的特点医药市场比较集中;相关群体主导性强,非主动性消费现象突 出;市场需求波动大;需求缺乏弹性;需求结构多样化;营销人员专业化。2022/10/2719区分适用质量和性能质量很重要“市场驱动质量”奔驰车的平稳、快速、耐用大众车实用、省油2022/10/2720沙宣深层洁净洗发露沙宣深层洁净洗发露2022/10/2721市场背景市场背景2022/10/2722SWOT分析法SWOT分析法(也称TOWS分析法、道斯矩阵)即态势分析法,是一种内部分析方法,即根据企业或个人自身的既定内在条件进行分析,找出企业或个人的优势、劣势及核心竞争
4、力之所在。每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁 2022/10/2723推广目标推广目标2022/10/2724目标消费群定位目标消费群定位2022/10/2725推广策略推广策略2022/10/27262022/10/2727活动形式活动形式派发派发演示(功能的宣传)演示(功能的宣传)店销店销2022/10/2728(续)活动形式(续)活动形式主题促销主题促销沙宣新品沙宣新品“形象小姐形象小姐”选拔选拔赛赛造势(建立形象)造势(建立形象)2022/10/2729(续)活动形式(续)活动形式EVENT炒作:炒作:荣誉荣誉“沙宣人沙宣人”:消费联盟:2022/10/27302022/10/2731推广范围推广范围2022/10/2732推广预算推广预算总预算:总预算:预算分解:推广期推广期成长期成长期成熟期成熟期2022/10/2733监控评估监控评估 监控:监控:评估:2022/10/2734休息一会