1、管理经销商第三部分:管理经销商第一部分:认识经销商一一.什么是经销商?什么是经销商?经销商是指拿钱从厂家进货,具有独立的经营资格和经营权限,以通过获取产品利差来求得发展的商业单位或者个人。经销商是实现从商品到货币这惊险一跳的核心环节。中国地域广阔,销售渠道千差万别。消费人群相对分散,人均购买量小。超市、量贩等大型卖场这些现代渠道还没有成为主流,数以千万计的终端才是主力。靠厂家的力量去对这么多售点铺货,并维持物流,没有经销商的踊跃参与,渠道网络无法建立。结论:传统渠道还是主流,我们的工作中心还是经销商。二二.我们为什么需要经销商?我们为什么需要经销商?三三.我们为什么缺乏优秀的经销商?我们为什么
2、缺乏优秀的经销商?反思:选择经销商是否按照标准、认真考察;是否根据经销商的实际情况制定相应的开发方案;派去业务员是否能够发挥重要的作用;对经销商是否进行了培训和引导;是否对经销商进行了情感上的交流;是否设身处地的为经销商进行思考 (顾问式销售)。选择经销商太浮躁,无标准,缺乏管理与服务,所以导致缺乏优秀的经销商。四四.为什么要选择和管理经销商?为什么要选择和管理经销商?同样的产品、同样的价位、同样的广告投入、相似的市场环境,一些经销商能把市场做的“风生水起”,另一些区域却可能一败涂地。能否有效管理经销商,调动各级经销商的积极性,很大程度上决定了品牌的生存与发展。有什么样的经销商,就有什么样的市
3、场。有什么样的管理,就有什么样的经销商。有什么样的营销人员就有什么样的管理。好的经销商是选出来的,好的市场是管出来的!五五.业务员和经销商应该是一种什么样的关系?业务员和经销商应该是一种什么样的关系?买卖关系-唯一的工作:向经销商压货 交易关系 上帝关系-唯一的工作:围绕着经销商转可是企业的利益难以保证?结局:围绕着经销商转 做苦力 做搬运 价值感的丧失 鱼水关系 打得一片火热、不分你我,铁哥们,感情深,一口闷。没有了自己的原则 利益关系 结成利益同盟 结局:和经销商合伙起来挖企业的墙角 成为企业的蛀虫正确的厂商关系应该是正确的厂商关系应该是:u让经销商成为企业的战略合作伙伴u业务员是客户顾问
4、:u对经销商应该:培养、支持、协调、约束、管理、引导形成:形成:u相同的利益目标(利益关系、博弈关系)u较高的忠诚度u先进的营销理念u稳定高效的网络终端第二部分:开发经销商“男怕入错行,女怕嫁错郎”。-优秀的经销商一定是在开发阶段打好基础的。第一步:经销商调查(1)调查方式:A.“扫街”式调查法。逢店必问 B.跟随竞品法。调查在当地市场做得最好、销量最大的竞品经销商。C.追根溯源法(自下而上法)D.借力调查法。(第三方:调研公司等)(2)调查内容 A.基本情况:名称、地址、电话、传真、邮编;负责人、接洽 人的联系方式、年龄 B.经营情况:主要经营产品(同类产品)的销量、价格、区域;销 售设施;
5、同行评价;对公司产品的了解程度及经销态度 C.财务状况:公司资产、往来银行、资金信誉、投资领域、贷款 数量、债权债务 D.个人情况:学历、资历、能力、兴趣、嗜好、家庭、身体、个 人资产 E.员工状况:人数及基本面貌A.经销商的经营理念和思路 坐商B.经销商的网络实力 网络天下C.经销商的信誉度D.经销商的销售实力E.经销商的社会公关能力F.经销商代理其他相关产品的现状第二步:锁定目标经销商(1)选择经销商的六大标准起步阶段成熟阶段快速增长起步阶段需求:沟通、指导、培训、授权快速增长阶段需求:培训、营销支持、共同开发市场、管理销售咨询、理货支持成熟阶段需求:进一步增长的空间,新产品、新市场,建立客户忠诚度,维持市场价格保障利润(2)了解目标经销商的需求
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