聚划算策划方案Word格式文档下载.docx

1、如下图所示。下面详细讲可用的预热方式：1、预热发券：卖家可以通过聚划算商家后台的优惠券工具，创建优惠券。预热的时候，买家可以领券，增加更多的商品信息布点。2、预热期间营造一种期待性的购物（等待）：可尝试做前1001000名下单的客户送XXX。得真送。刺激消费。（目前工具可能还不支持，但可以手工来做）3、预热期间数据分析：根据团提醒，收藏数量，（加购物车数-部分已在上线测试），预热咨询量，浏览量，访问时间段，访问渠道（无线/PC 通过江湖策 可以细分出来），罗列这些数据综合分析，看是否需要投入其他流量入口。根据近1年来团提醒数据观摩，当天真实团提醒数量的44.5倍数为当天的预估销量。以保健品为例

2、测试过很多次，每次相差不超过500，以一期聚定制为例，假设截至开团前真实团提醒为:3000,那么预估总共卖出1.2万件。当然，这个是可变性因素，仅供分析参考。购物车待正式上线后再做估测。活动前主图&宝贝详情页&活动详情页设计活动前，除了预热方案的制定及实施之外，最重要的工作，就是3个页面设计：1、聚划算主图（能不能吸引买家，主图至关重要，它就是门脸）2、聚划算宝贝详情页（点击主图，进入到聚划算宝贝详情页，是否能促进卖家参团，就看此页面是不是契合买家需求）3、商品本身的detail页（有的卖家会进入商品本身的detail页面，在这个页面上，商家也会做一些关联商品推荐，满减满送、加钱购之类的促销活

3、动，也是能够强有力的促进商品转化的）内容上：最好可以涵盖宝贝功能点、服务卖点、营销卖点。建议涵盖以下内容图片清晰真实展示展示产品的整体性展示产品局部细节展现品质引起受众购物欲望产品的尺寸对比以及售后服务更具体的可以参照下图：各部门工作准备首先，制定每个部门的目标，并且进行考核;梳理细分各部门工作职责，控制好时间节点。如下图所示，量化每个部门负责的事项，且落地具体需要监测的数据。责任清晰明了。按100万产出计算，通常平均转化率30%评估，平均购买件数，平均客单价，往期聚划算流量。1000000/118=8475个订单，8475个订单 在行业均值转化率30%的情况下，由聚划算平台需要带来 8475

4、/30%=28249的UV，当然现在聚划算单品无法全部保证所需的流量峰值，所以需要自己补充流量，在最坏的打算的情况下核算出流量差，然后通过流量差去弥补&补充使之达到或者超越28249的UV，因为引来的UV不一定是购买UV。如下图所示，预估聚划算UV为20000，那么流量缺口就是28249-20000=8249。（大家知道这个概念就行，一定需要数据化运营思路。） 同时，可以制作一张甘特图，细化到天为单位。统一规划各部门的分工及时间进度安排，如下图所示! 以上的甘特图只是记录内容的一种形式，你也可以用纯文字进行记录，只要各要点都涵盖就好，如例举某卖家针对客服人员的安排纯文字形式：1、客服安排,前期

5、测款预热跟进，客户普遍提的问题,立即修改宝贝页面信息,做到描述一致,以免误导消费者,同时减少客服的工作。2、活动前人员的培训：产品知识培训、宝贝描述培训、活动店铺、关联营销、聚话术培训、快捷回复语编辑、对客服系统的培训，不能因为咨询人多影响服务!客服压力大，需要分流，多开设子帐号3、活动前发动老顾客QQ群、旺旺群、微博、帮派、微信、微博、微淘、VIP客户试体验服务，了解在售前、售中、售后出现的问题，及时调整，以免活动中出现大量问题不知如何解决!4、人员分工：售前客服分3组：1、高转化2、纠结组 3、日常售前售中售后各安排2人、快速处理售前客服转交的问题。售后退款退货人员1名，及时退款给买家!候

6、补客服XX酒店圣诞活动策划方案“今年的圣诞夜，希望有你在身边”慈祥的圣诞老人五彩的圣诞树洁白的雪花浓浓的圣诞气息XX大酒店将为您和您的亲人、朋友、恋人营造独特的圣诞文化氛围，在这儿，您可以和亲人度过一个安静、祥和的平安夜；也可以体验一个缤纷、欢腾的不眠夜；还可以享受一个浪漫、温馨的除夕夜我们为您准备了丰富的圣诞餐饮娱乐服务套餐，一切由您作主。相信您会因为喜欢而选择，更会因为选择而喜欢!精心特制的圣诞热饮，花样繁多的节日甜点自助。欢快的圣诞颂歌回荡在咖啡苑的上空，琳琅满目的世界风味佳肴在自助餐台上，更有香醇的极品酩悦香槟初拟策划及布置方案如下：一、整体策划：活动主题：“缤纷圣诞，欢腾XX”目标定

7、位：商务客人、企业团体、白领及白领以上阶层等收入属于中高水平的消费人群。活动广告语：“今年的圣诞夜，希望有你在身边”广告文案：亲情篇：一家三代围坐在圣诞餐桌旁，暖融融的亲情荡漾在每个人的心头，一种温馨的家庭氛围下，每个人都有了家的感觉，心灵有了停泊的港湾，彼此眷恋地对望着，深情地发自内心最柔软的声音：“今年的圣诞夜，希望有你在身边”。友情篇：偶尔的繁忙，不代表遗忘；圣诞的到来，愿我的朋友心情荡漾；未曾送到的问候，这次一定补偿；所有的祝福，统统凝聚在今晚：今年的圣诞夜，希望有你在身边。爱情篇：因为有你，我的生命里有了安定和缓慢“执子之手，与子携老”的山盟海誓随着圣诞老人乘坐的由驯鹿拉的雪橇，从挪

8、威到这里留下深深的雪痕，一直向更远的地方延伸着当圣诞雪花漫天飘零的时候，但愿我们永远都保持着能够融化掉美丽雪的微笑，而此时此刻，只有一个单纯美好的愿望：广告定位：电视台，交通频道及晚报作广告宣传（费用呈公关部领导批示）（1）媒体：中国青年报、云南日报、都市时报、春城晚报、云南信息报、云南电视台、昆明电视台、昆明人民广播电台、云南信息港。（2）宣传方式：活动介绍，节日花絮，新闻报导，会场图片（3）宣传时间：年月日年月日（4）宣传频率：报纸：云南日报公告一次，各项活动介绍一次。都市时报公告一次，新闻报导和现场图片刊登共五次。春城晚报节日花絮及新闻报导三次，争取一个头版宣传。云南信息报相关信息报导三

9、次。昆明人民广播电台：以“缤纷圣诞，欢腾XX”为主题，开辟宣传XX大酒店圣诞活动的栏目，每三天一次、每次五分钟。云南信息港及XX大酒店网站：滚动播出相关新闻，总体情况介绍，并配合五幅以上宣传图片。云南电视台和昆明电视台以及户外广告以及拉横幅宣传。大堂广告：大厅外横幅，电梯广告宣传。印刷精美质量好的宣传手册：宣传画册，一方面集中、全面展示活动内容及安排，更加具有系统性、完整性；另一方面，可以成为馈赠各方佳宾的最好礼物，成为对内对外宣传XX大酒店的最好资料，具有不可比拟的推广性和可持续性。宣传画册将分为以下几本分册：分册一：整体介绍XX大酒店的基本情况、内部设施、机构设置等，为客户提供酒店信息。分

10、册二：着重介绍酒店餐饮和住宿条件，并配以插图等，体现XX的豪华与舒适，阐释XX的文化信息。分册三：集中、全面地展示“缤纷圣诞，欢腾XX”圣诞狂欢活动。介绍节目内容与安排并给每张宣传画册编号，在活动中抽奖时用（可节约制作抽奖券的费用开支）。印刷贺卡送客户（费用销售部另呈领导批示）贺卡具有收藏价值，并且自制的贺卡是酒店文化符号的重要表现形式，能渗透酒店对老客户的人文关怀和对新客户的热情期待。印制宣传单份（费用财务另呈领导批示）利用宣传手册对活动进行宣传，其长处在于直观、快捷、受众广泛，对扩大知名度、引起关注有着举足轻重的作用。二、圣诞节酒店的布置及装饰主景点布置酒店整体气氛布置：给各营业区发圣诞小

11、姐服装，由圣诞小姐为客人服务，给小朋友发礼品。安排两名圣诞天使迎宾整个酒店安排两名圣诞老人和小丑发礼品。酒店提供照相留影服务。大厅外在大厅外空地摆设一棵三米高的挂满圣诞彩铃、贺卡、彩带、雪花、礼物等装饰物的圣诞树高大气派渲染氛围，烘托节日气氛。包括周边装饰一起费用预算 元。酒店员工一律穿着圣诞礼服，包括门口的服务人员。还可以请一些小朋友装扮成圣诞宝宝，在酒店门伴着平安夜的曲子手舞足蹈，天真、活泼、可爱，增添节日的喜庆色彩，吸引客人（费用预算：元）。大堂大堂准备摆两个景点是酒店一进门的水台可以用圣诞装饰物精心装点，主体颜色红、白、绿圣诞三元色，随着水自上而下的流动循环播放圣诞乐曲，整体形成一种视

12、觉上和听觉上的冲击力（费用预算元）是在客梯前空地做一个圣诞魔法屋用泡木雕费用预算元请一个外国人扮演圣诞老人（费用预算：元），手提礼物袋，根据客人的不同需求分发不同类别的就餐卡（就餐卡可以制作成圣诞贺卡的形式，分为亲情卡、友情卡和情侣卡，三种卡的卡面设置不同，但每一张卡上都写着“今年的圣诞夜，希望有你在身边”的字样（费用预算：在客梯口安排礼仪小姐穿着圣诞裙装，将客人带到指定的就餐厅。大厅内外柱子以灯和喷绘做主体装饰物 元。礼品主要是圣诞节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客商务客人所送的礼品预计礼品费用 元。活动会场布置（主要是三个主题餐厅的布置）（1）烛光晚宴：（情侣卡）时间：年 月 日地点：中餐厅餐桌布置：大红的桌布、摆放着圣诞蜡烛，香槟（自费），鲜艳的圣诞