1、一、 一个Marketing职员在做什么?(1) 关心研发部门确定研究的方向:你要到不同的都市或者不同的销售场所去抽取一些消费者进行调查,想方法了解某个地区的消费者喜爱什么产品和服务,不喜爱什么,你的调查要专门详细,有时候详细到连消费者自己可能都没有考虑过的咨询题,比如讲:您喜爱的红是亮一些的,依旧暗一些的?把消费者的喜好总结起来,确实是一个新产品或新服务的概念。(2) 和广告商合作设计电视广告,选定媒体和播放形式,比如是连续20天每天播放,依旧每间隔一天进行播放等等;关于每一种设计你都要找出足够的理由和数据支持。(3) 设计广告语是最重要的环节,专门多广告差不多上由于杰出的广告语才被记住的,
2、比如“钻石恒久远,一颗永流传”之类的。(4) 和平面设计商合作设计店内陈设使用的图片,比如化妆品的美女图,新东方的宣传册之类。(5) 设计店内的陈设方式,如何样摆放产品才最吸引眼球。(6) 设计促销的方法,是买一送一,依旧大特价,或是赠送钥匙扣之类的小礼品更好呢?(7) 有些促销打算有可能要先在某些都市或市场做实验性的推广,那么你要选择先在哪些都市实验。(8) 把自己的方案做成PowerPoint, 和sales做沟通,讲服他们同意你设计的广告和促销打算,然后销售部的人才会乐于去和超市或者经销商和谐如何样把我们的产品卖出去。(9) 多和研发部门和销售部门沟通能够使自己更好地了解他们的方法,也就
3、更容易讲服他们。(10) 做市场的出路因此确实是一直做下去,从负责小品牌到负责大品牌,收入和成就感差不多上相当高的。(11) 需要专门提醒应届毕业生的是,当你刚刚加入市场部的时候,你可能每天只是负责一些琐碎的小事,比如讲,把新产品的海报送到杂货店,或者到零售网点采集销售数据。 什么样的人适合做Marketing?(1) 天生确实是“点子王”,总能想出出人意料的好点子,也确实是具有“制造性思维” 。(2) 做事敢于适当冒险,情愿尝试与众不同的新方法并敢于承担失败的责任。(3) 有科学的态度和理性的思维,做事比较理智喜爱用客观的分析的眼光和数据讲话。逻辑思维能力强,分析咨询题讲究前因后果,能把复杂
4、咨询题简单化。(4) 有远见,专门多市场营销活动是不能够短期起效的,你要比其他人看的远、想的早、行动快,同时对以后进行长远的规划,然后按照规划一步一步地实施。 Marketing的人挣多少钞票?每个公司marketing的人收入完全不同,那些marketing作用大于sales的公司,marketing的人收入就明显高一些,比如大伙儿都明白的宝洁。拥有5年以上体会的名企品牌经理,差不多工资一样不超过30万,除非是持有股票的,或者是从广告公司吃拿卡要的。那些市场宣传方式相对简单的公司,比如本人服务过的某体育用品公司,中国北区的市场主管也只能止步与10万年薪,切不易加薪。假如你想从marketin
5、g工作中拿到高薪,卖“产品”的公司,不管是吃的、穿的、用的,要比卖“服务”的公司要更适合你,后者比如银行、咨询公司等等。二、 一个公关(PR)部的职员做什么?(1) 做公关是幕后工作,你要把所服务的企业、老总、产品推到镁光灯下,自己却要保持默默无闻,越不留痕迹的公关越好。(2) 公关工作的一部分是政府公关,也确实是讲做好公司和政府主管部门的和谐沟通,当公司的某个部门要和政府部门搞活动时,你就要去和政府部门联系,和谐好时刻、地点、人物等等细节。(3) 公关公共做的另一个部分因此是媒体公关,你需要拓展爱护媒体关系,安排采访。一旦有新产品要公布,要做出具体安排:比如邀请哪些媒体、哪些记者到场,安排什
6、么样的接待,新闻稿要紧传达的信息是什么。(5) 危机处理。在企业陷入信任危机时挺身而出,动用一切媒体资源及政府、业界人脉关系重建口碑。(6) 媒体资源是公关的命脉,真刚要理顺和一家报社的媒体关系,要涉及到各方面的人,除了对口记者,还要兼顾编辑、摄影、部门主任甚至是主编。因此讲,多积存媒体资源是这一行业的制胜法宝。(7) 公关人员要养成翻阅报纸的适应,比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、好坏,以此总结出这段时刻公司存在的公关咨询题,再对症下药。一样在公司或大型事业单位作公关工作的工作人员每年都必须搜集所有有关报道的剪报、电视录像、视频资料并作总结,因此也要养成“处处留心”的好适应。(8) 进了
7、公关这一行,除了在企业里做公关,还能够到专业的公关公司去,比如国内的本土最大的公关公司蓝色光标、美资的奥美公关等。这一行的路并不宽,然而打交道的人差不多上公司的高层人士,也有机会转到不的部门去。 什么样的人适合做PR?(1) 做PR的人外表要达到端庄的标准,因为你代表的是公司形象。丑人也莫要难过,丑人自有丑人的职业和乐趣,新东方就不在乎,丑点反而让学员觉得亲切。(2) 既然代表公司形象,而且频繁和媒体打交道,口齿清晰是绝对必要的。(3) 口头表达能力和书面表达能力差不多上重头戏。公关是沟通上下级、单位与社会的桥梁,因此沟通能力也是最为看重的公关素养。(4) 和政府部门有关系以及和媒体有关系都将
8、使你更加适合那个职业!公关公司专门青睐在媒介打拼过的记者和传媒专业的毕业生,正是看中其天然的人脉资源优势。我见过一个做PR的女小孩,原先在市政府宣传办,专门容易就跳槽到一间最大的公关公司任职。 PR的人挣多少钞票?想靠做PR发财的,只能到专业的公关公司(专门难进,也专门辛劳)。假如在公司的公关部做,专门难做到高薪。专门多外企的女销售,最大的妄图确实是等生完小孩、或者体力不支以后,转到HR部门去,图个轻松。因此,钞票袋也大大地轻了。依照某猎头公司的资讯,除非专业公关公司,其它公司和企业公关部的人,即使做到经理,10万年薪者居多,20万者罕见。三、 直截了当和客户打交道的sales是一个什么样的职
9、位?(比如ABB的机电销售、IBM的小型机销售、用友的ERP销售等、广告公司的业务代表等)(1) 直截了当和目标客户打交道的销售职位,不同于日用消费品的销售代表,后者只和超市或批发商打交道。(3) 做销售要善于利用资源,公司的一切都能够为你所用,包括公司的工程师、高层经理甚至CEO。(4) 职业优点缺点:做销售专门自由,不用按时上下班,花钞票也比较随便一些。然而必须要承担专门大的心理压力,销售定额时时都悬在头上,而且还要应对丢单子的压力,如何讲我们不能每次都赢。(5) 做销售最好的出路确实是在公司里一路上升,做到治理层。一样来讲销售做到高层的机会比不人高一些,因为销售是整个公司的生命线;然而即
10、使如此,如何讲能升上去的仍旧是少数,因此要注意积存资源,尽量延长自己做销售的职业寿命。事实上在一些有技术含量的领域里,一些Top Sales能够靠老朋友和老客户,一直干到退休。我认识的一个在全球最大制药公司的女销售,干了12年销售,现在负责北京的协和医院,每个月的收入都专门可观,因此她也专门痛恨公司像榨汁机一样,销售目标一路飙升! 只是她想好了,既然自己不想往治理方面进展,那么就要同意做销售那个“月有阴晴圆缺”的职业特点,哪天真顶不住销售目标的压力了,大不了换一家小公司养老,反正这十几年,也把家底挣够了。 什么样的人适合做sales?(1) 不可怕压力!你是否经历过考试越近就越睡不行觉?去面试
11、的前两天就开始变得焦躁?假如是,你专门可能不适合。杰出的sales,必定有超乎常人的压力承担能力。假如你不具备那个能力,即使将就做了sales也会食不甘味,寝不安席。(2) 你会把goal(任务)变成go(去努力)的动力吗?依旧会整天埋怨老总黑了心肝给你这么高的goal(意义相当于出租车司机的“份钞票”)?假如你是那种正因为有了目标因此才充满动力的人,你适合做sales!(3) 你有关怀人的天赋吗?依旧你觉得关怀一个不太熟识的人会专门肉麻?作为sales,最重要的情况确实是快速建立起和目标客户的亲热关系。我认识的一个高级sales,隔三差五就会发短信给我,天凉就叮嘱我穿暖一点,天热就建议我喝绿
12、豆汤(他是群发的信息,关怀人差不多成了他的适应)。假如你不小心得知你一个目标客户的亲小孩考大学没考好,离本科线差几分,你是会偷偷躲开那个霉头,依旧会赶忙舍命去了解各个学校的大专分数线以及就业情形,然后赶忙和你的客户一起商量,即使他觉得你有点多此一举?关怀人,而且是真诚地长期地关怀人,才能打动你的目标客户。(4) 你是有激情的人吗?做销售需要激情勃发,需要你每天都充满了完成goal的欲望,需要你对签下合同以后的庞大成就感和完成目标以后拿到提成的一刹那充满了兴奋的期望,这才会成为一个好销售。(5) 你是一个有责任感的人吗?好的sales不可能每天都有新客户,你的资源大部分来自于老客户。你的客户生意
13、好了,他才会连续地采购你的设备,因此一个好的sales会对客户高度负责,把客户的生意当作自己家的生意,把客户的咨询题当作自己家的咨询题,这种责任感是top sales的必要素养。 这类Sales的人挣多少钞票?对钞票有极度期望的人,除了自己做老总,必须去做销售。一来,即便你刚出校门,即便你公司不是一流企业,只要你是有毅力的销售,靠业绩拿年薪10万是专门轻松的。假如你已有510年体会,不拿到30万就专门差了。假如你是超级销售,你差不多确实是那个企业的下一个CEO(CEO来自销售的概率是90啊。)四、 一个消费品公司的sales过着什么样的生活?(2) 日用消费品公司跑街的任务,常常是到各个超市去
14、当“理货员”,把最廉价又促销的产品摆放在最“出脱”的位置,也确实是靠近门口的货架、多层货架上靠近视平线的那几层或者店堂内最抢眼的那几个货架。你的货架越黄金,消费者越容易购买你的产品,店方才会多进货同时肯把黄金货架长期让你享用。(3) 做销售,不论职位高低,总是在不停地被人拒绝,因此绝对不要怕丢“面子”,甚至全然就不要觉得这是丢“面子”的情况;工作确实是工作,要和个人的情绪分开才行。(4) 做销售要学会和三教九流的人打交道,学会见什么人讲什么话,对什么样的话题都能聊两句。和三十来岁的超市售货员就要谈子女教育、谈如何降服腰包里有点小钞票的老公;和四十来岁的部门经理可能要聊聊“保鲜”的体会(保持共产
15、党员先进性);面对素养不高的客户讲的荤见笑,即使你不情愿降低人格随声附和,你也必须面不改色心不跳,不管如何不能显露出鄙视的表情。(5) 在搞促销的时候销售是最忙的,要讲服超市提供黄金位置、配合市场部做堆头搞陈设、应对店方经理要求增加赠品数量等无理要求。(6) 做销售不只是要出去跑,也要做报表、做销售反馈单、做销售打算、开会等等。(7) 在日用消费品公司做销售在中国目前还不能确实是一个好的终生职业,因为日用消费品的销售技术含量并不高,新人和“老”人做下来的成效差不多,因此专门难保证你靠着多年的体会能够一直做下去,专门是在某些龌龊的公司,销售的goal(定额)见风长,任你长了三头六臂也专门难完成,那就专门难保证每个月的个人进帐了。因此讲,靠杰出的业绩进入销售治理层是一个最佳的选择。(8) 总体来讲,我更鼓舞大伙儿从事一些有技术含量的销售,那么你的可替代性就专门地小了,技术含量越高,体会也就越值钞票。我的一
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