1、开发公司郭喜旺许姗姗合作社王新华许曼汽博园项目文兰市庄项目部张贝贝成员工作职责和分工由许总进行方针路线的总体指导,并监督微信信息本身 的真实性和可靠性。组长张贝贝对信息进行汇总和最终的发 布;对微信平台全程进行总体操作和运行,把握微信平台信 息发布的真实性、可靠性、及时性 ;发挥信息发布的舆论影响力,利用微信平台推动企业文化大发展、大繁荣 ;把握微 信平台开发新动向,随时更新信息,保证信息发布形式的多 元化,可读性;及时向总经理反映问题和情况,做到监督与 自我监督并行。保证微信平台的良性运营状态。副组长高晓燕负责对基层信息推广员的信息进行加工 和润色;通过电脑手段,对采集到的微信信息进行润色,
2、增 加每一条信息的可读性。对信息的真实性、可靠性第一时间 事件把关。组织策划企业微信推广活动。与组长搞好配合。 活动策划王立天军针对微信平台推广的员工参与活动进行 组织安排和协调,做好微信平台运营的后勤保障。督导杨国 庆对微信平台发布的信息在未发布前进行监督和审核,以保 证微信信息的真实性。各个项目和基层员工作为推广和信息 采编人应按照计划书列明的要求,将信息按时递交给组长张 贝贝,按照组长的要求对信息进行整理,修改和重新编辑 ; 收集所在部门和单位的企业文化先进人物,正能虽事件。提 出活动建议;根据微信信息的特点在以企业文化建设团队精 神引领下,保证信息的真实性、可读性,趣味性并与建力集 团
3、务实、创新的企业文化精神保持一致。第二章微信平台内容整合方案信息整合时间和方式以月为单位,每月 30日前,由分布各个项目、公司的 信息采编人按照要求将本月收集到的部门信息形成一稿递 交给组长,一一组长修改润色以后形成二稿发送给副组长一 一进行必要的润色和加工做成三稿 由督导对三稿进行 审核,无异议的 将三稿递交给组长 由组长发送到企 业平台上经行最终发布。信息内容和形式周一至周五的微信平台内容定为四大模块,分别包括房 产资讯、企业管理、生活养生、企业风采以上为工作日信息各个板块的信息内容应真实,摘抄的 要注明出处来源员工风采是反映企业精神面貌的窗口,这个 模块一定要保证信息的真实,可靠并且新鲜
4、,及时,具体内 容灵活多样,可以有采编人随意发挥。但是一定要反映建力 集团的人和事,做到积极传递正能营造和谐建力新风尚, 以正面人物的先进事迹影响人,感化人,改造人。周六和周日的微信平台内容定为一至两个模块,娱乐推 荐和活动倡议娱乐推荐将推荐各种美食,电影,电视剧和旅游经典或 者好书供读者参考。活动倡议将根据采编人员或者小组成员 的建议,目的是增加建力员工的生活娱乐项目,提高员工参 与度和企业认同感,提升团队合作能力。此模块所提出的活 动倡议仅供内部员工积极参与,如方便可行,将上报总经理 做进一步活动安排。以上内容可由组长进行实时调整。令 :由于微信信息发布的特点每天只能发送一条信息,微信小组
5、将在充分利用平 台优势的基础上,尽n多发布有益信息。版面形式将有小组 组长和副组长讨论,一段时间调整一次,是信息发布的外观 美观大方,增强读者的阅读兴趣。注意事项微信平台的舆论关注度上升不但意味着企业知名度的 提高更意味着舆论监督压力的增大。总经理再三强调,建力 微信平台的信息,必须保证一点一一真实性。因此,在发布 每一天的信息之前,小组每一位成员,务必保障信息的真实 性和可靠性,并且保证信息与建力集团有关。否则该信息将 不予采用。第三章微信平台信息采编方法信息米编内容第一章中已经谈到,微信信息的提交时间为每月 30日, 由于信息采编的时间较大为一个月,所以当采编人员对信息 进行采编时要尽虽做
6、到内容丰富,形式多样,如手机及时拍 照,手机短信及时收藏,电脑收藏。书本摘抄等形式,风景、 人物、员工、知识、生活常识,娱乐新闻等一切采编员觉得有益的信心都可以发布,但是一定要保证信息的真实性。图 文并茂,激发读者的阅读兴趣。米编方式手机拍照,书本整理汇编成文档形式、网络信息转发、 员工访谈笔录。提交时间每月30日前提交方式通过微信平台直接发送给建力集团微信上或者发送到 组长指定的邮箱内。第四章微信平台领导小组会议制度开会时间和会议内容每周五进行小组会议。对一周内所 产生的问题进行汇总,由组长向总经理报告一周时间内微信 平台运营情况,包括新增成员,内容信息,采编人工作情况, 存在问题,改进方案
7、等。每周,副组长和其他小组成员应做好问题汇总和整理,并及时向组长反映,为了一个共同的目标 :一一将建力集团微信平台办好,走好每一步,开动脑筋,灵活创新。微信是一个灵活的平台也是一个能发挥企业最大舆论 价值和营销价值的新平台,所以微信不光是代表一个人的工 作能力,更是代表建力集团的企业形象,因此每一位小组成 员应具备高度的责任心和使命感,发挥团队合作精神,共同努力,将建力集团微信平台办的越来越好,越办越红火 !微信运营计划2:微信公众平台运营计划随着自媒体新生态的逐渐形成,企业自媒体开始迅速发 展。微信平台的建设就是利用自媒体去传播梵响的品牌,提 升客户对梵响珠宝的认识,并跟上趋势的发展。微信平
8、台的优势:灵活、智能、零资费,跨平台沟通减 少宣传成本,提高品牌知名度,打造出更具影响力的品牌。微信公众平台的价值:数据库价值:群发功能:可 以节省一笔信息费用信息即时到客户的管理价值:的核心是对企业的市场营销、销售 和客户资源管理提供有效的支持,利用公众微信平台沉淀用 户数据,与潜在的客户建立连接。 把新品第一时间推送出去, 与此同时打通企业微博,让系统实现真正的管理,对不同的 用户进行分类,利用微信平台进行分类信息发送。综上所述,我们要做好微信要做到以下几点:推送的内容:根据顾客的喜好及转载率,来确定我们要推送的内容。 找准定位,内容质虽要高。内容的排版:1.字体尽可能的大些,18最佳,图
9、片大小要控制,一定 要节省流虽。2.每一段文字尽可能短一些,避免出现整片大段文字, 要让客户读起来舒服,没有视觉疲劳感。3.每篇文章后要带我们原创版权信息,以及网站链接, 微信的二维码等。4.图文摘要简洁明了,图片唯美,标题要有特点。能有 吸引读者的地方。发送内容的时间段:根据统计调查,微信推送的黄金 时间段在晚上8:时20分。其次早晨8:30,中午13:00 ,下 午17:00。我们以关注人数增长最高的时间段作为推送时间 段。微信公众号的推广把竞争对于当做自己的老师。利用公司的网站、微博、公司宣传手册进行公众号推 广。在微信互动上,尽可能满足客户的需求,客户提出的 问题及时回复。明确互动对象
10、,只有了解,才能提高信任度。 能不设自动回复的一定要人工及时回复。要有标新立异、与众不同的亮点以人性化的商业模式去做,坚持一直做下去,不要因 为一时没有成绩而去搁置。微信号的订阅H1通过官方微博吸引订阅已在梵响官方微博上宣传微信二维码,引导大家订阅。2通过网站、微信互通等方式在网站上可以贴出二维码,引导阅读,在天猫上线后, 也可以贴出二维码,让更多的人去了解梵响的品牌。3通过微信小号推广这种方式最有效快捷。每个人都有自己的好友群,共享 信息,引导好友订阅。根据消费人群的定位,可以多发给男 性消费者。4通过群方式推广5开展活动,带动微信号的订阅开发模式1通过微信接口,实现一个 24小时的在线客服
11、2让客服不需要加班,直接通过微信移动终端在任何地 方及时服务将微信数据、移动终端、线下数据进行打通, 形成一个信息沟通闭环,为我们客服的质虽打下坚实的基 础。(六) 活动与接口的对接1用文字导航连接接口2图文信息阅读全文,跳转链接3关键词回复订阅点击链接4用赠送礼品吸引客户,用有新意的产品(七) 客服需要做什么1问题解答2危机处理3微信的推广在大环境下,市场需求为主导的经济时代,消费者需求 呈现出精细化和多样化的特点,细分市场日渐成熟,在互联 网快速发展刺激下,整体市场机构加快,企业需要一套灵活 的管理思维,去优化企业结构和相关服务。所以微信平台信 息的发布时将线上线下营销整合,线上引流到线下
12、支付,达 到以小博大,以轻博重的营销效果。微信首期方案一:1带您进入梵响的世界运用公司的视屏加入链接,配以简要的说明,及实体店 铺直营店的实景图。2藏玉怀古玉的收藏由古至今对玉的认识,为什么玉受到大家的追崇,玉文 化的底蕴究竟在什么地方。3和田玉、青海白玉、俄罗斯白玉、韩国白玉的鉴别关于四种玉料的图文介绍,进一步普及玉的知识4胡哲的故事讲述了一位没有四肢,但是勇于面对身体残障,创造生 命奇迹的演说家。方案二:梵响品牌的由来你不知道的梵响佛诺禅心:1.太阳的高尚,是把光明与月亮分享 ;月亮的睿智,是把余晖与星星共享。2.懂得感情的人 才会找到知己;懂得感恩的人,才会找到朋友。3.真爱不讲任何条件,所以难得 ;大爱不讲仁和条件,所以不言。4.真正的耳聪是能听到心声,真正的目明是能透彻心灵。注:文章的后缀设计不能局限于一种形式, 可以多样化传统模式:官方网站、官方微信、服务热线,加上二维码。首期可加上,精彩启程。图片模式:以一张卡片的形式后缀于文章的最后,图片 可跟随文章的内容变换。分享每天的精彩。
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