继续教育试题与答案二Word格式文档下载.docx

1、8下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润B. 客户C. 学习与成长9指标的衡量包括A. 定量数据B. 效率的高地C. 无10平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大B. 指标体系构建容易11职业咨询活动包括A. 店庆B. 年庆C. 职能转换12员工自我评估包括哪方面？A. 身高B. 爱好C. 能力D. 学历13360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是A. 企业的战略相对稳定 B. 组织架构相对稳定C. 政策相对稳定D. 人员相对稳定14职业发展，应该怎样实施A. 员工自我评估B. 亲人评价C. 社会评价D. 上司评价15绩效工资的实施条件，不对的是A. 工资范围足够大，各档次之间能

2、够拉开距离B. 绩效考评要客观，公正，有效C. 奖励先进，约束后进D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中16绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B. 个人绩效提高，组织绩效也提高C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益D. 绩效工资的分配上不公平17360度绩效考评立意甚佳，表现在A. 360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的B. 许多企业重视绩效考评和沟通C. 好的制度必须从上而下贯彻执行。都意识到推行360度绩效考评给个人带来压力D. 360度绩效考评信息与员工的奖罚和晋升挂钩18绩效工资的优点，不对的是A. 将个人的收入与可量化

3、的工作绩效直接广告B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D. 保持工资的弹性19绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C. 通过多方评价D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差20宽大化倾向这种现象产生的原因有A. 评价要素的标准明确B. 评价者对评价工作缺乏自信心、避免引起评价争议C. 评价者打击工作表现好的员工D. 评价者希望本部门员工的业绩和其他部门员工的业绩一样21组织结构中最早也是最简单的组织形式是A. 职能制B. 直线制C. 直线职能制D. 模拟

4、分权制22下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型B. 网络型结构D. 直线制23下列不属于职能制组织结构缺点的是A. 多头领导B. 有功大家抢C. 多重指挥D. 权力集中24不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点A. 直线职能制B. 事业部制结构C. 模拟分权制D. 职能制25组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是A. 地位B. 角色C. 权力D. 义务26员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型A. 直线制B. 直线职能制D. 矩阵制27下列哪项不是矩阵制结构的特征A. 一个员工两个领导B

5、. 两个层次的协调C. 横向联系灵活多变D. 拥有一定的经营自主权28下列哪项不属于委员会结构的缺点A. 责任分散B. 集思广益C. 妥协折中D. 议而不决29下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度B. 组织宽度C. 组织长度D. 组织对员工满意度30组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的31工作协作关系包括哪两个部分A. 对内和对外B. 学历要求和专业职称C. 共醉时间和工作环境32一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是A. 搜集工作信息和编写工作说明书B. 编写工作说明书和工作规范C. 搜集岗位信息和工作信息33员工培训的目的是什么A. 提升员工素质B. 帮助员工弥

6、补不足C. 帮助员工拓展思维34岗位说明书的核心内容是A. 岗位的详细介绍和职责描述B. 岗位的基本信息和岗位的详细介绍C. 岗位职责描述和任职资格35在本书中，岗位分析的主要方法有几种A. 5种B. 6种C. 7种36岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括A. 岗位描述和岗位规范B. 岗位名称分析和工作内容C. 岗位职责和工作内容37对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析38选区分析校标样本应该从哪两种

7、员工抽取A. 绩效优秀和绩效普通B. 没有绩效和绩效优秀C. 没有绩效和绩效普通39对于岗位分析的主要方法，说法错误的是A. 想象法B. 观察法C. 问卷调查法40以下对于工作流程说明错误的是A. 任务流向B. 任务交接C. 任务分配41能力的差异主要表现在以下三个方面类型A. 差异水平差异表现早晚差异B. 差异水平早晚差异C. 差异水平差异表现D. 差异表现早晚差异42智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即A. 观察力注意力记忆力思维力B. 思维力想象力分析判断能力应变能力C. 注意力记忆力思维力想象力D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力43行政职业能力测验包括五大部分内

8、容：A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析44在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短：D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识45能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。A. 科技B. 能力C. 核心D. 知识46环境因素是指个体成长

9、过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。A. 社会B. 国体C. 地理D. 水文47个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。A. 性格B. 气质D. 人格48个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。A. 气质B. 性格C. 人格D. 能力49个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。A. 人格结构B. 人格动力C. 人格发展D. 人格适应50个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。B. 人格发展C. 人格适应D. 人格动力51潜能的分类不

10、包括一下哪个A. 创造潜能B. 个人潜能C. 精神潜能D. 学习潜能52终身学习在本书中有几个特点A. 3个B. 4个C. 5个D. 6个53文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥A. 锻炼身体B. 多看书C. 游历名山大川D. 拜访名师大家54“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念A. 终身学习B. 主动学习C. 学以致用D. 自我更新知识结构55鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念C. 不断探索新知识D. 学以致用56下列哪项不是学习型组织的特点A. 有机的B. 高度柔性的C. 扁平的D. 僵化的57学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求A.

11、 将间接经验实用化B. 保持惯性思维C. 用心灵去思考D. 拥有敏锐的眼睛58下列哪项不属于潜能开发所包含的要素A. 高度的自信B. 坚定的意志C. 远大的目标D. 强烈的愿望59我们当中隐藏着达芬奇式的人物，通过训练，有人能达到像达芬奇那样的聪明才智，这是英国学者托尼巴赞在那本著作中提到的结论A. 掌握记忆B. 获取精神力量的10种方法C. 唤醒创造天才的10种方法D. 大脑第一60诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是多少A. 0.03B. 0.05C. 0.07D. 0.161潜能开发的技巧有几种A. 3B. 4C. 5D. 662彼得圣吉认为在学习型

12、组织的各项修炼中，哪一项是最重要的A. 倡导自我超越B. 改善心智模式C. 开展团队学习D. 强化系统思考63第五项修炼学习型组织的艺术与实践的作者是A. 亚当斯B. 史密斯C. 彼得圣吉D. 托马逊64下列不属于学习型组织所具备的特征的是A. 具有共同愿景B. 强调合作与团队精神C. 强调管理的个性化D. 注重眼前利益65对于流程再造的特点，说法错误的是A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用B. 企业管理面向业务流程C. 以上司为中心66对于流程再造的方法说法错误的是A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程B. 成本导向的流程简化C. 重组性的流程简化67个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。A. 现实性焦虑B. 神经性焦虑C. 道德性焦虑D. 防御性焦虑68个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。A. 压抑B. 否认C. 自居作用D. 投射作用69全面的了解工作流程，需要使用A. 工作流程图B. 流程再造C. 岗位分析70岗位分析的直接结果是A. 岗位编写书B