1、“围观模型”这一概念虽用来描述这一虚拟网络的特征,却也折射出现实社会中的社会网络关系特点,体现了人们交流的困境。关键词:社会网络分析微博Ucinet围观模型“技术-传播-社会”范式交流困境微博客(Micro-blogging/Microblog)作为新兴的社会化媒体,逐渐受到人们的关注。微博客,简称微博,是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字)并可以公开发布的博客形式1。与传统博客和SNS网站不同,微博中的关注更为主动,用户可以根据自己的喜好选择关注的人,而被关注者的动态就会被显示在该用户的页面上,“这种半广播半实时交互的微博客机制,使得用户组成多个交流分享的小圈子,群体传播在这里得
2、到凸显。”2在这里,人们不仅可以与自己实际生活圈子中的朋友互相关注,分享信息,也可以关注名人的一言一行,也有可能得到名人的关注。微博这一互联网应用的兴起改变了传播方式,随着用户量的增多和稳定,新的传播方式逐渐构建出虚拟社会网络。本研究将微博用户分为两类:名人与普通人,基于这个分类,使用社会网络分析法,提出“围观模型”这一概念,发现微博社会网络有以下关系特征:1.名人与名人之间互相关注、转发、评论,形成交流的小圈子;2.普通人关注名人,转发、评论其微博,但很少能收到回复,虽有与名人交流的意愿,但无奈只能在圈子之外,处于“围观”状态;3.普通人与普通人之间可能由于种种原因相互关注,但很难产生有效注
3、意力,活跃交流只能保持在某几个特定用户之间,因此,普通人要想扩展关系圈难度较大。从新兴互联网应用到新媒体变革,再到虚拟社会网络的建构,微博的发展体现了传播的“技术-传播-社会”范式。“围观模型”不仅表现了虚拟社会网的特征,也折射出现实社会网络的状态,体现了人与人之间交流的困境。一,文献综述:国内外从社会网络分析视角对微博进行的研究还不太多。已有的研究结论总结起来有以下几种:嵌套说,圈子说,单向说,特性说。这几种说法对于微博中人与人之间的关系模式及模式背后的原因,观点各有不同;共同点是都认为微博已经形成了社会网络,应该从这个视角出发对其进行研究;但多数研究还停留于猜想和推理阶段,缺乏客观数据支持
4、。1.嵌套说“嵌套说”认为在微博中,以每个用户为中心的人际关系网络在关注他人或被他人关注时,会嵌套到另外一个用户的圈子里,以此扩展自己的社会网络。这个观点同时又认为:微博的沟通机制允许用户之间直接链接,这就意味着,每一个用户在理论上都有可能与这一平台上的任何一个用户相识,当全世界所有的微博平台打破藩篱互通互联后,地球上的任何两个人之间都有可能直接对话,而不必通过其他节点作为中介。3“嵌套说”的前半部分揭示了微博中社会网形成的基本原因,但后半部分的推论只是一种理想情况,明显过于乐观。2.圈子说“圈子说”认为微博中的人们之间的联系不是随机的,而是因信息偏好的不同形成一个个虚拟“圈子”。微博用户极其
5、之间的关系本质上是一个社会网络。4“圈子说”以每个用户为中心说明了微博中个人网的特征,但缺乏对微博整体网的说明。3.单向说“单向说”则认为拥有社会公共资源多的那群人更易被关注,但他们一般不会去反关注这些粉丝。5“单向说”提出了一种现象,但缺乏实际数据的支持,只是一种经验说。4.特性说“特性说”认为“中心节点”是微博社会网络的重要组成部分,与此对应,“意见领袖现象”应该是微博的基本特性,因为满足增长与优先情结,使得越连接越强大,越强大越被连接。6“特性说”提出了微博中的马太效应,但同样缺乏相关定量研究的证明,仍处于假说状态。二,研究工具:本研究旨在分析微博用户间的关系,进而构建微博社会网络图谱,
6、属于社会科学研究范畴。典型的社会科学研究数据分为两种:属性数据(如行动者的观点、态度、性质等)、关系数据(如关于行动者间联系、接触、联络的数据等)。前者多使用统计学软件进行变量分析,后者多使用社会网络分析软件进行关系分析。本研究的数据属于后者,使用的主要工具为社会网络分析软件Ucinet。三,取样说明:国内已开展微博业务的网站有:新浪、腾讯、网易、搜狐、嘀咕、人民网等,其中新浪微博起步较早,是国内微博业务发展相对较成熟的网站,影响力也强于其他网站。新浪微博在发展之初就定下了“名人”线路,以名人进驻为特色,相比其他微博,新浪微博的用户分层更明显。因此本文主要以新浪微博为研究对象。在新浪微博的众多
7、功能应用中,转发、评论、关注数、粉丝数是能够量化、清晰可见的,但转发和评论往往存在重复,且难以考察交互性,故本文采用关注数作为衡量指标。为了更明确地体现名人与普通人的区别,本文中将“名人”定义为新浪微博“加V”(新浪认证)且粉丝数超过10万的用户,将“普通人”定义为没有加V或加V但粉丝数少于10万的用户。在取样时,选取新浪微博排行榜的前50名用户作为名人样本;在微博广场“大家正在说”滚动栏目中随机抽取50名用户作为普通人样本。四,数据处理:对这100人进行编号,名人用户编号对应如下:姚晨(1),小S(2),赵薇(3),蔡康永(4),谢娜(5)胡歌(46),洪晃(47),杨千嬅(48),黄圣依(
8、49),selina(50)7普通用户编号对应如下:聽貝拉瑜唱情歌(A1),曱甴崽崽滴窝窝(A2),Pandahyn(A3),草根巴菲特(A4),Miss小摆羊(A5)爽爽-92(A46),negro小个(A47),露露814(A48),钟嘉聪(A49),王梦娜(A50)8对以上100个用户进行数据搜集,将样本数据矩阵化,形成二值矩阵,结果如下:此矩阵中,首行和首列表示微博用户编号,矩阵内元素则表示用户之间的关系:1表示行用户关注了列用户,0表示没有关注。五,数据分析:社会网络分析方法将社会关系量化,通过分析数据构建社会网络。具体的分析方法包括中心性分析、凝聚子群研究、块模型建构、结构洞和中间
9、人研究、一致性分析等等。本文主要通过中心性分析、凝聚子群研究、社会网络图来对微博中的社会网络进行分析。91.中心性(centrality)分析中心性分析是社会网络分析中最常用也最重要的方法之一。中心性侧重于衡量个人或组织在其社会网络中处于怎样的中心地位,是对个体权力的量化分析。中心性分析包含多种指标,如:点的度数中心性、中间中心性、接近中心性等,每个指标下又针对社会网络中的点、线、图细分为多种次级指标。根据本研究的需要,下面详细介绍几种衡量指标:(1)点的度数中心度(pointcentrality)点的度数中心度指的是在一个社会网络中,与某成员直接发生联系的其他成员的点数,又分绝对中心度(De
10、gree)和相对中心度(NrmDegree),后者是前者的标准形式。对此网络进行点的度数中心度分析,结果如下:表(2)中,OutDegree指成员发出关系的点数,即微博中的“关注数”,InDegree指成员接受关系的点数,即微博中的“粉丝数”。NrmOutDeg、NrmInDeg分别是这两者的标准值。由于数据量较大,表2以InDegree列为关键值降序排列,省略了部分数据。由表(2)可知,名人用户与其他成员发生联系的数量远高于普通用户;部分普通用户在此社会网络中处于孤立状态,既没有关注他人,也没有被他人关注;大部分普通用户关注了他人,但并没有得到他人的关注。由于本研究侧重的是关注者与被关注者之
11、间交流的往来关系,所以我们对此数据进行处理,计算InDegree/(InDegree+OutDegree)的值,如表(3)。由表(3)可以,被关注/关注所得值最高的用户为郭敬明,郭敬明以较少的关注数赢得了较多人的关注,也就是说,他的被关注成本是最低的。从表(3)中可知,被关注成本较低的10人均为名人用户。(2)点的中间中心度(betweenness点的中间中心度衡量的是在一个社会网络中,某成员是否处于“通过控制或曲解信息的传递而影响群体”(Freeman)的重要地位,即在多大程度上处于其他成员的中间,是否发挥出“中介”作用。点的度数中心度衡量的是一个成员与其他成员发展交往关系的能力,而点的中间
12、中心度衡量的是某成员控制网络中其他成员之间交往的能力,它不仅依赖于与成员与邻接成员之间的直接关系,还取决于成员与网络中所有其他成员之间的关系。前者关注交往活动,后者关注对交往的控制。对此网络进行点的中间中心度分析,结果如下:表(4)中,Betweenness指中间中心度。从结果中可以看出,中间中心度最高的是蔡康永、姚晨、黄健翔等人,说明这些人在此社会网络中处于控制交往关系的权力地位。同时,有一部分成员的中间中心性为0,说明这些人几乎不具备控制相互交往关系的能力,而这些毫无控制能力的人多为普通用户。2.凝聚子群研究社会结构是在社会行动者之间实存或潜在的关系模式,凝聚子群是一个行动者集合,在此集合
13、中,“行动者之间具有相对较强、直接、紧密、经常的或者积极的关系”10。凝聚子群研究则是从某种社会结构中找出凝聚子群。随着社会网络分析法的发展与完善,多种不同的凝聚子群类型被提出,如基于关系互惠性的派系研究,基于成员之间接近性的n-派系,基于点的度数的k-丛、基于成员关系密度的Lambda集合等等。根据本研究的需要,下面将详细介绍有向关系网络中的派系概念。在一个社会网络关系图中,“派系”指至少包含三个点的最大完备子图。派系中最少包含三个成员,且任何两个成员之间都是直接相关的,派系形成后将无法向其中加入新的点。对此社会网络进行派系分析(派系最小成员设置为8人),结果如下:表(5)是在此网络中找到的
14、44个派系,从中可知,这44个派系几乎都是由名人之间组成。将此结果图像化,得到树状派系图,如下:图(2)是将图(1)中部分派系放大所得。从表(5)、图(1)、图(2)可看出,此网络中的各个派系几乎都是由名人组成的,这说明名人之间存在互惠关系,他们相互关注、分享资源,而普通人很少能进入到这些派系中。从图中可看出,90%以上的普通用户或无法进入任何子群,或处于派系的最边缘。3.图论法图论法是社会网络分析中的一种基本方法,典型的图论中以节点代表行动者,连线代表行动者间的关系,有向图中的连线还会以箭头表示关系的发生方向。Ucinet中的图像化工具Netdraw能够将量化数据图像化,将网络关系以图论法直观表现出来。使用Netdraw绘制此社会网络的图像如下:上图为此微博社会网络的直观图,从图中可以看出,名人用户基本集中于网络中心,与其他用户关系密切;普通用户基本分散与网络外围,并且很少受到关注;部分普通用户与网
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