计算机故障常规检测方法优质PPT.ppt

1、例例如如，若若已已知知是是内内存存条条故故障障，还还需需要要检检查查出出是是哪哪一一个个内内存存条条或或哪哪一一块块RAMRAM芯片损坏。芯片损坏。（4 4）由由器器件件到到故故障障点点是是指指确确定定故故障障器器件件后后，应应进进一一步步确确认认是是器器件件的的内内部部损损坏坏或或是是外外部部故故障障，是是否否器器件件引引脚脚、引引线线的的接接点点或或插插点点的的接接触触不不良良，焊焊点点、焊焊头头的的虚虚焊焊，以以及及导导线线、引引线线的的断断开开或或短短接接等等问问题。题。10.2.2 10.2.2 微型机故障处理基本原则微型机故障处理基本原则 1.1.先静后动。先静后动。（1 1）维修

2、人员要保持冷静，考虑好维修方案才动手。维修人员要保持冷静，考虑好维修方案才动手。（2 2）不能在带电状态下进行静态检查，以保证安全，避免再损坏别的部件。不能在带电状态下进行静态检查，以保证安全，避免再损坏别的部件。处理好发现的问题再通电进行动态检查。（3 3）电路先处于直流静态检查，处理好发现的问题，再接通脉冲信号进行电路先处于直流静态检查，处理好发现的问题，再接通脉冲信号进行动态检查。动态检查。2 2先外后内。先检查各设备的外表情况，如机械是否损坏、插头接触是先外后内。先检查各设备的外表情况，如机械是否损坏、插头接触是否良好、各开关旋钮位置是否合适等。然后，再检查部件内部。否良好、各开关旋钮

3、位置是否合适等。3 3先辅后主。一般来说，主机可靠性高于外部设备。先检修外部设备，先辅后主。先检修外部设备，然后再检修主机。然后再检修主机。4 4先源后载。电源故障是比较多的。电源不正常，影响系统板和外部设先源后载。电源不正常，影响系统板和外部设备。因此，先要检修电源，如交流电压是否正常、电源保险丝是否烧断、备。因此，先要检修电源，如交流电压是否正常、电源保险丝是否烧断、直流电压直流电压5V5V、12V12V是否正常，然后再检修负载（系统板、各外部设备）是否正常，然后再检修负载（系统板、各外部设备）。5 5从简到繁。先解决简单的、难度小的故障，如接触不良、保险丝发热从简到繁。先解决简单的、难度

4、小的故障，如接触不良、保险丝发热熔断等。再解决复杂的故障。熔断等。6 6先共用后专用。一根信号线连接了二台设备，一个适配卡连接了二台先共用后专用。一根信号线连接了二台设备，一个适配卡连接了二台以上设备，一个接口连接多台设备，这样的信号线、适配卡和接口的故以上设备，一个接口连接多台设备，这样的信号线、适配卡和接口的故障先排除。也可以通过分析连接的多台设备故障情况来确定共用部分的障先排除。也可以通过分析连接的多台设备故障情况来确定共用部分的故障。故障。10.2.3微型机检修中的安全措施微型机检修中的安全措施在在微微机机检检修修过过程程中中，无无论论是是微微机机系系统统本本身身或或是是所所使使用用的

5、的维维修修设设备备，它它们们既既有有强强电电系系统统，又又有有弱弱电电系系统统，注注意意维维修修中中的的安安全全是是十十分分重重要的问题。要的问题。1.注意机内高压系统。注意机内高压系统。2.不要带电插拔各插卡和插头。不要带电插拔各插卡和插头。3防防止止烧烧坏坏系系统统板板及及其其他他插插卡卡。烧烧坏坏系系统统板板是是非非常常严严重重的的故故障障，应应尽尽量量避避免免。各各种种部部件件的的电电源源插插头头，要要认认准准正正负负级级的的正正确确方方向向插插入插座。入插座。4.防防静静电电。静静电电是是维维修修过过程程中中一一个个最最危危险险的的杀杀手手，往往往往在在不不知知不不觉觉的的时时候候，

6、将将内内存存、CPU等等计计算算机机零零部部件件击击穿穿。维维修修计计算算机机的的人人带带静静电电，又又触触及及计计算算机机的的CPU、板板卡卡等等，造造成成计计算算机机零零部部件件的的损损坏。坏。10.3.1系统故障检查流程图系统故障检查流程图10.3.2系统故障的常规检测方法系统故障的常规检测方法1.清洁法清洁法对对于于机机房房环环境境较较差差，或或使使用用时时间间较较长长的的机机器器，应应首首先先采采用用清清洁洁法进行诊断。法进行诊断。用用毛毛刷刷轻轻轻轻刷刷去去主主板板、内内存存条条、各各种种适适配配卡卡、外外设设等等部部件件上上的的灰灰尘尘。一一些些板板卡卡或或芯芯片片采采用用插插脚

7、脚形形式式，会会因因为为震震动动、灰灰尘尘等等原原因因造造成成引引脚脚氧氧化化，导导致致接接触触不不良良。可可用用橡橡皮皮擦擦擦擦表表面面氧氧化化层层，然然后后重重新新插插接接好好后后开开机机检检查查故故障障是是否否排排除除。仍仍然然没没有有排排除除，采采用用其其他的方法检查。他的方法检查。2程序诊断法程序诊断法只只要要微微机机还还能能够够进进行行正正常常的的启启动动，采采用用一一些些专专门门为为检检查查诊诊断断机机器器而而编编制制的的程程序序来来帮帮助助查查找找故故障障原原因因，这这是是考考核核机机器器性性能能的的重重要手段和最常用的方法。要手段和最常用的方法。10.3 微型机系统故障的常规

8、检测方法微型机系统故障的常规检测方法3插拔法插拔法插插拔拔法法是是通通过过将将插插件件板板或或芯芯片片“拔拔出出”或或“插插入入”来来寻寻找找故故障障原原因因的的方方法法。采采用用该该方方法法能能迅迅速速找找到到发发生生故故障障的的部部位位，从从而而查查到到故故障障的的原原因因。此此法法虽虽然然简简单单，但但却却是是一一种种非非常常实实用用而而有有效效的的常常用方法。用方法。例例如如，若若微微机机在在某某时时刻刻出出现现“死死机机”现现象象，很很难难确确定定故故障障原原因因，从从理理论论上上分分析析故故障障的的原原因因是是很很困困难难的的，有有时时甚甚至至是是不不可可能能的。采用的。采用“插拔

9、法插拔法”有可能迅速查找到故障的原因及部位。有可能迅速查找到故障的原因及部位。插插拔拔法法的的基基本本做做法法是是对对故故障障系系统统一一块块一一块块地地依依次次拔拔出出插插件件板板，每每拔拔出出一一块块，则则开开机机测测试试一一次次机机器器状状态态。一一旦旦拔拔出出某某块块插插件件板板后后，机机器器工工作作正正常常，那那么么故故障障原原因因就就在在这这块块插插件件板板上上。很很可可能能是是该该插插件板上的芯片或有关部件有故障。件板上的芯片或有关部件有故障。插插拔拔法法不不仅仅适适用用于于插插件件板板，而而且且也也适适用用于于在在印印制制板板上上装装有有插插座座的的中中、大大规规模模集集成成电

10、电路路的的芯芯片片。只只要要不不是是直直接接焊焊在在印印制制板板上上的的芯片和器件都可以采用这种方法。芯片和器件都可以采用这种方法。4直接观察法直接观察法直直接接观观察察法法就就是是通通过过眼眼看看、耳耳听听、手手摸摸、鼻鼻闻闻等等方方式式检检查查机机器器比比较较典典型型或或比比较较明明显显的的故故障障。如如观观察察机机器器是是否否有有火火花花、异异常常声声音音、插插头头及及插插座座松松动动、电电缆缆损损坏坏、断断线线或或碰碰线线、插插件件板板上上元元件件发发烫烫、烧烧焦焦或或封封蜡蜡熔熔化化、元元件件损损坏坏或或管管脚脚断断裂裂、机机械械损损伤伤、松松动动或或卡卡死死、接接触触不不良良、虚虚

11、焊焊、断断线线等等现现象象。必必要要时时可可用用小小刀刀柄柄轻轻轻轻敲敲击击怀怀疑疑有接触不良或虚焊的元器件，然后再仔细观察故障的变化情况。有接触不良或虚焊的元器件，然后再仔细观察故障的变化情况。5交换法交换法交交换换法法是是用用备备份份的的好好插插件件板板、好好器器件件替替换换有有故故障障疑疑点点的的插插件件板板或或器器件件，或或者者把把相相同同的的插插件件或或器器件件互互相相交交换换，观观察察故故障障变变化化的的情况，依此来帮助用户判断寻找故障原因的一种方法。情况，依此来帮助用户判断寻找故障原因的一种方法。计计算算机机内内部部有有不不少少功功能能相相同同的的部部分分，它它们们是是由由完完全

12、全相相同同的的一一些些插插件件或或器器件件组组成成。例例如如，内内存存条条及及芯芯片片由由相相同同的的插插件件或或RAM芯芯片片组组成成，在在外外设设接接口口板板中中串串行行接接口口（或或并并行行接接口口）也也是是相相同同的的，其其它它逻逻辑辑组组件件相相同同的的就就更更多多了了。如如故故障障发发生生在在这这些些部部分分，用用替替换换法能较迅速地查找到故障。法能较迅速地查找到故障。6 6比较法比较法 比比较较法法适适用用于于对对怀怀疑疑故故障障部部位位或或部部件件不不能能用用交交换换法法进进行行确确定定的的场场合合。如如某某部部件件、器器件件很很难难拆拆卸卸和和安安装装，或或拆拆卸卸和和安安装

13、装后后将将会会造造成成该该器器件件或或部部件件损损坏坏，则则只只能能使使用用比比较较法法。一一般般情情况况下下，两两台台机机器器要要处处于于同同一一工工作作状状态态或或外外界界条条件件，当当怀怀疑疑某某部部件件或或器器件件有有故故障障时时，分分别别测测试试两两台台机机器器中中相相同同部部件件或或器器件件的的相相同同测测试试点点，将将正正常常机机器器的的特特征征与与故故障障机机器器的的特特征征进进行行比比较较，来来帮帮助助判判别别和和排排除除故故障障，以以便能较快地发现故障所在。便能较快地发现故障所在。7 7静态检测法静态检测法 （1 1）当当微微机机暂暂停停在在某某一一状状态态下下，系系统统不

14、不能能正正常常运运行行，但但某某些些静静态态参数仍可测出时。从测出数据判断是否有故障。参数仍可测出时。（2 2）把把有有问问题题的的晶晶体体管管或或电电路路芯芯片片焊焊下下来来，用用仪仪表表测测量量其其静静态态参参数是否正常。数是否正常。（3 3）测测量量组组件件的的静静态态电电阻阻、电电路路板板各各点点对对地地电电阻阻以以及及测测量量电电源源输输出电压和电流，对比是否正常。出电压和电流，对比是否正常。8动态分析法动态分析法设设置置一一些些条条件件或或编编制制一一些些简简单单的的程程序序，使使微微机机运运行行。用用示示波波器器（或或逻逻辑辑分分析析仪仪），观观察察有有关关器器件件的的输输入入、输输出出波波形形。若若输输入入正正常，输出不正常，故障就在此器件上。常，输出不正常，故障