医院行政管理中心职能描述Word文档格式.docx

1、9、 负责医院电脑人事、工资、考勤的维护及管理工作，制作和发放工作卡，负责员工档案的管理。二、 行政部（一）法律事务1、 负责全院法律事务性及管理性工作，对医院所属部门和各科室法律事务工作进行指导。2、 负责联系、承办司法部门的工作。具体部门：公安、安全、司法，并承担同法院、检察院的外部联络工作。3、 负责承办医院和以医院名义制发的规范性文件的法律把关、清理、汇编和备案工作，负责医院所属部门科室报送备案的规范性文件的审查和处理。4、 协助制订并审核康华医院的法律体系，例如各项合同、协议、制度等。5、 处理康华医院与外界的法律纠纷。为医院及医院员工提供法律咨询。6、 加强法制宣传，增强依法办事观

2、念，组织23次法制知识讲座。（二）战略研究1、 负责医院发展战略的研究与总体发展规划的研究和制订工作。制订医院中长期发展规划与战略，制订医院年度经营方针目标并组织实施。2、 负责医院管理、发展和体制改革中的重点、难点研究，提出对策意见。制定医院公关战略计划，并组织实施。3、 负责医院项目投资发展规划的研究和新项目开发、研究、论证，并提出可行性研究论证报告。4、 负责医院重大投资与资产运作。前期研究工作并提出决策建议。5、 负责医院对外投资合作项目的前期调研以及论证工作。6、 负责科技信息、产品信息、市场信息、技术资料的收集和整理。7、 负责医院新上项目的开工建设，施工管理，直至交付使用全过程的

3、管理工作。（三）标准化管理1、 制定医院质量管理体系和质量计划，组织进行全员培训，监督并协调全院各科室员工认真执行。2、 建立医院质量管理体系流程，并督促各科室、部门持续稳定地实施。3、 编写医院质量管理手册初稿。4、 与相关部门沟通，负责编写控制程序文件。5、 定期收集、整理、分析质量体系运行过程中的质量报告,及时发现问题并采取预防措施。6、 定期按质量管理内部审核程序对质量体系进行审核、评价，根据审核结果提出意见并报告总办，对质量体系进行修改。7、 整理、完善质量管理体系的外审文件,组织外审认证/复核工作。8、 负责质量体系运行过程中的质量记录、分析报告、体系文件的收集、登记、标识、归档、

4、借阅等工作。（四）中央档案管理1、 以标准化管理为核心，建立并完善适合我院的档案管理质量控制系统。定期向总办及标管组反馈档案管理工作情况和工作计划。2、 及时了解掌握本院医、教、研发展动态，组织全体人员积极开发档案信息资源，按时向总办和标管组提供准确、可靠的医疗信息资料，努力探索档案管理新技术，充分发挥档案室的作用。3、 参加档案管理委员会议，向档案管理委员会报告档案管理工作，及对档案管理委员会决议的执行情况，提出工作计划。4、 配合数字化工程部完善和控制档案首页信息系统功能设置，保护系统免受未授权人员进入以及对授权人士提供信息。5、 根据国际疾病分类（即ICD-9）和手术及医疗操作分类（即I

5、CD-9-CM-3）的疾病及手术分类编码原则，理清出院诊断和手术分类结构，对出院诊断（包括主要诊断和次要诊断）和手术名称作出相应分类编码。6、 在进行档案首页信息录入前，对符合录入要求的档案予以档案首页内容完整性检查工作。接待用户咨询和检索档案信息（包括抽取档案），并安排好调阅时间。7、 定期进行档案信息宣传工作，对档案信息利用工作提出改进性建议。积极配合档案质量检查员开展工作；并协助院档案管理委员会进行期内全院档案质量检查工作。（五）总机与车队管理1、 协助上级主管监督和控制总机操作组的工作程序、运行成本。2、 监促、协助及指导所有电话操作事宜，处理投诉，解决较为棘手之事宜。负责编排总机员工

6、排班表和休假表。3、 负责协助处理系统、电话及电话线路的维护、修理事宜。4、 检查各班次的交接工作，确保总机房正常运行，控制好医院内各电话线路。5、 负责医院现有车辆的使用、维修保养等工作。6、 负责对驾驶员的管理工作。7、 合理调配车辆、保证医院领导和各部门科室工作用车。8、 负责对每辆车的油耗、里程、维修费等项工作的考核、统计工作。三、 采购部1、 规划医院采购管理流程及管理理念。2、 会同人力资源部科教中心制定本部门分阶段专业性培训计划。3、 制订各科室部门月、季、年度采购计划，并以此进行采购工作。4、 及时掌握最新商业信息及市场行情，定期对由不同厂家提供的同类产品予以综合“性能、质量及

7、价格比”分析。5、 主持大型仪器设备采购谈判，对新产品、新材料供应商的寻找、资料的收集及开发工作。6、 审核供应商品质体系状况（功能、设备、交货期、技术、品质）的评估，以保证供应商的优良性。7、 要定期做市场调查研究，不断开发货源渠道，推荐新产品，提供市场信息，提出降低物品采购成本的措施办法并付诸实施。8、 做好物品采购工作的资料管理和统计工作，各类物品要建立固定供货商。四、 数字化工程部1、 会同人力资源部制定本部门人员分阶段专业性培训计划，对各岗位工作予以量化分解。2、 听取各级主任、护士长及经理在使用信息系统遇到的问题，分析使用者意见采纳合理化建议，根据各科室部门需要提供综合及专项培训课

8、程。3、 负责制订医院HIS/PACS等系统的开发计划，有步骤地开发医院各系统，逐步开展医院数字化建设工作。4、 负责医院微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行。5、 保证医院小型机系统、服务器、网络系统正常运转，做好数据的备份工作。6、 管理医院各种统计信息，负责医院网站、信息中心的管理。7、 制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。五、 后勤支援总部（一）动力工程部2、 与各科室部门协调，并负责工程部做好各科室的维修与服务工作，防止重大事故发生。3、 全面负责提供洗衣设备、厨房设备，各类水、风机、锁类、结构杂件、供氧系统等的技术参数给采购部，

9、协同采购部进行有关仪器设备的采购工作。4、 负责氧气系统、空压系统、负压系统等的技术参数给采购部，协同采购部进行有关仪器设备的采购工作。5、 负责制定电梯、强电、弱电等设备的的技术参数给采购部，协同采购部进行有关仪器设备的采购工作。6、 负责闭路电视系统、监控系统、通讯系统、消防报警系统、导播系统，各类设备电器控制部分的技术参数给采购部，协同采购部进行有关仪器设备的采购工作。7、 收集、整理各设备的结构、原理、性能、操作方法、故障特征、排除方法等资料。制定各种设备管理制度。建立设备运行,维修保养的规章制度。8、 对全院的医疗设备实行分类管理（类别分:放射、介入治疗、超声影影象、心电监护、临床检

10、查、设备消毒、手术室设备、抢救等设备）建立完善的设备资料档案（合同、装箱单、开箱记录、安置调试记录、验收报告、设备运行记录、维修保养记录）。（二）保安部1、 会同人力资源部制定保卫科人员分阶段专业性培训计划，对各岗位工作予以量化分解。2、 制定保卫科规章制度、业务计划，督促、检查各项工作进度及质量。建立保卫及消防工作制度。3、 制定和起草医院治安保卫工作和保卫人员培训工作的计划及措施。4、 对医院治安工作，消防设施中存在的隐患漏洞提出整改方案，上报总经理批准后组织实施。5、 对全院人员定期进行治安、消防宣教，强化全院人员的防火安全意识（包括正确使用普通电器），定期组织全院参与的消防演习，加强重

11、点要害岗位值班人员管理。6、 策划重大庆典、会议接待等公众活动的安全保卫工作，安排充足人员当班维持现场秩序并提前三天向公安部门备案。7、 督促检查各科室部门的消防安全管理和计划的实施落实情况，加强对重点、要害部位的巡视和检查。8、 管理好医院的消防系统，保证各种消防设施、设备及器材的灵敏度、完好率，做到定期检查和维修保养，发现问题及时处理或汇报。9、 预防突发事件，要随时做好加班的准备，并严格执行备勤制度。（三）管家部1、 制定本部门规章制度、业务计划，划分及规定各岗位工作范围及职责，熟悉医院各科室部门工作流程做好保洁工作。2、 会同人力资源部制定本部门人员分阶段专业性培训计划，对各岗位工作予

12、以量化分解。3、 制定管家部预算，有效控制各项开支及物品耗损；4、 指导、分配及监督各领班的工作及实施情况，并组织和指挥属下员工严格按照工作规程和要求，做好医院公共区域和病房环境卫生的清洁工作。5、 掌握管区内各种设备、设施的完好情况，及时报修和提出更新添置计划。6、 班做好员工的岗位业务培训，提高员工业务素质，保证优质、高效的服务。7、 掌握管家部清洁剂及清洁工具的分类及使用情况，并管理好部门储藏室、各类财产的清点、和更新、添量、转移、出借等登记工作。8、 维护宿舍清洁卫生，做到每天对每个房间清扫，整理一次，每半月将宿舍床铺换上干净的床单、被套、枕套;对宿舍员工提供洗、烫衣服务。9、 维护宿

13、舍安全，避免生人和非住宿员工进入宿舍入寝，并严格保管钥匙和宿舍有关财产（洗衣机、烘干机等）。六、 市场部2、 根据医院的发展要求，制定市场部工作计划并组织实施，按计划确保各项市场拓展方案的顺利完成。3、 制定并贯彻执行本部门各项规章制度，组织、协调并定期检查。4、 负责市场部各项成本控制，并制定并审核部门内各项活动及宣传费用预算，分轻重缓急统筹安排。5、 随时了解掌握市场信息、行情，不定期进行医院病源调查及分析，及时向总办汇报情势变动，并据此调整医院相关政策。6、 参与与相关单位的合作洽谈，签订各类合作协议，并督促执行。7、 建立良好的公共关系，广泛听取和收集患者及医院其他部门的意见，处理投诉，不断改进工作。8、 根据需要及时调整市场拓展方向，开发新的项目及地区，深入拓展市内外各大医院、企事业单位及社会团体，积极安排各项活动，全面了解所拓展区域的经济状况及相关政策，发展顾问医师。9、 根据市场调查方案，设计新项目的开发调查，并用科学的统计方法，分析汇总结果。