第章电子商务网站建设与运营PPT推荐.ppt

1、电子商务网站是企业从事电子商供商业服务等。电子商务网站是企业从事电子商务活动的基本平台，通过务活动的基本平台，通过Internet浏览器访问有浏览器访问有关的电子商务网站，进行信息交互，进而完成商关的电子商务网站，进行信息交互，进而完成商务活动过程。上网建站对从事电子商务的企业来务活动过程。上网建站对从事电子商务的企业来讲有利于树立企业形象、改进企业的业务流程，讲有利于树立企业形象、改进企业的业务流程，提高企业管理水平、更好的为客户服务，网站建提高企业管理水平、更好的为客户服务，网站建设已经成为衡量一个企业综合素质的重要标志。设已经成为衡量一个企业综合素质的重要标志。一、电子商务网站规划概念一

2、、电子商务网站规划概念l电电子子商商务务网网站站规规划划是是指指在在网网站站建建设设前前对对市市场场进进行行分分析析、确确定定网网站站的的目目的的和和功功能能，并并根根据据需需要要对对网网站站建建设设中中的的技技术术、内内容容、费费用用、测测试试、维维护护等等做做出出规规划划。网网站站规规划划对对网网站站建建设设起起到到计计划划和和指指导导的的作作用用，对对网网站站的内容和维护起到定位作用。的内容和维护起到定位作用。二、电子商务网站规划主要内容二、电子商务网站规划主要内容对于一个网络站点来说，不可能包含所有的信息，对于一个网络站点来说，不可能包含所有的信息，面面俱到是不可能设计出一个优秀电子商

3、务站面面俱到是不可能设计出一个优秀电子商务站点的。因此，在网站建设初期就应有明确的指点的。因此，在网站建设初期就应有明确的指导方针和整体规划，确定网站的发展方向和符导方针和整体规划，确定网站的发展方向和符合本企业特点的服务项目。合本企业特点的服务项目。l网站建设目的网站建设目的l目标定位目标定位l网站商务模式及盈利模式网站商务模式及盈利模式 l网站功能设置网站功能设置 l网站风格网站风格（一）网站建设目的（一）网站建设目的l一般来讲，企业建设网站目的有以下几种：一般来讲，企业建设网站目的有以下几种：l提升企业形象、网络沟通、全面详细介绍提升企业形象、网络沟通、全面详细介绍公司及公司产品、实现电

4、子商务功能、密公司及公司产品、实现电子商务功能、密切客户联系、与潜在客户建立商业联系、切客户联系、与潜在客户建立商业联系、降低通信费用、利用网站及时得到客户的降低通信费用、利用网站及时得到客户的反馈信息反馈信息（二）目标定位（二）目标定位 l网站定位就是确定网站的特征、特定的使网站定位就是确定网站的特征、特定的使用场合及其特殊的使用群体和其特征带来用场合及其特殊的使用群体和其特征带来的利益，即网站在网络上的特殊位置，它的利益，即网站在网络上的特殊位置，它的核心概念、目标用户群、核心作用等。的核心概念、目标用户群、核心作用等。l其其实质实质就是对用户、市场、产品、价格以就是对用户、市场、产品、价

5、格以及广告诉求的重新细分与定位，预设网站及广告诉求的重新细分与定位，预设网站在用户心中的形象地位。在用户心中的形象地位。l主要确定客服群和商品范围主要确定客服群和商品范围（三）网站盈利模式（三）网站盈利模式1.B2B商务赢利模式商务赢利模式会员费会员费 广告费竞价排名增值服务线下服务 商务合作 按效果付费（三）网站盈利模式（三）网站盈利模式2.B2C商务赢利模式商务赢利模式会员费 广告费服务费 吸引网上买家，点击率提高，根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费 网上订阅费（三）网站盈利模式（三）网站盈利模式3.C2C商务赢利模式商务赢利模式平台交易费用“首页黄金铺位”推荐费 搜索引擎竞价排名

6、广告收入 信用认证信用认证（三）网站盈利模式（三）网站盈利模式4.C2C潜在盈利模式潜在盈利模式 移动电子商务 物流 金融手段 融合B2C电子商务（四）网站功能设置（四）网站功能设置 l商品搜索引擎商品搜索引擎 l购物车购物车l客户服务中心客户服务中心 l访问计数器访问计数器 l订单查询订单查询 lBBS（电子公告牌电子公告牌系统系统Bulletin Board System）有时也泛指有时也泛指网络论坛网络论坛或或网络社群网络社群l电子邮件电子邮件 l电子邮件列表电子邮件列表 l网络支付网络支付（五）网站风格（五）网站风格l不同行业的网站，风格也截然不同，比如艺术不同行业的网站，风格也截然不

7、同，比如艺术类网站就需要有艺术气息，文化类网站需要有类网站就需要有艺术气息，文化类网站需要有底蕴，电子类网站需要大气、简约、有质感。底蕴，电子类网站需要大气、简约、有质感。l网站的网站的CI设计设计CI，也称CIS，是英文Corporate Identity System的缩写，目前一般译为“企业视觉形象识别系统”。CI设计，即有关企业形象识别的设计，包括企业名称、标志、标准字体、色彩、象征图案、标语、吉祥物等方面的设计。l网站标准色彩网站标准色彩l设计网站的标准字体设计网站的标准字体l设计网站的宣传标语设计网站的宣传标语l网页页面内容的编排网页页面内容的编排l网页布局设计网页布局设计第二节第

8、二节 电子商务网站建设电子商务网站建设 网网站站建建设设分分为为技技术术建建设设阶阶段段和和商商务务建建设设阶阶段段，技术建设阶段一般由计算机专业人士完成。技术建设阶段一般由计算机专业人士完成。本节内容：l一、域名一、域名 l二、服务器选择二、服务器选择l三、动态网页开发技术三、动态网页开发技术 l四、网站发布流程四、网站发布流程 第二节第二节 电子商务网站建设电子商务网站建设 l电子商务网站建设流程电子商务网站建设流程申请域名申请域名域名备案域名备案申请站点空间。申请站点空间。网站制作网站制作网站发布网站发布解析域名解析域名构思网站栏目构思网站栏目网站推广网站推广一、域名一、域名l域名定义域

9、名定义l域名结构域名结构l域名价值域名价值l域名策略域名策略l域名选择域名选择l域名解析域名解析（一）（一）域名定义域名定义l域域名名类类似似于于互互联联网网上上的的门门牌牌号号码码，是是用用于于识识别别和和定定位位互互联联网网上上计计算算机机的的层层次次结结构构式式字字符符标标识识，与与该该计计算算机机的的互互联联网网协协议议（IP）地地址址相相对对应应。但但相相对对于于IP地地址址而而言言，更更便便于于使使用用者者理理解解和和记忆。记忆。l除除了了识识别别功功能能外外，在在虚虚拟拟环环境境下下，域域名名还还可可以以起起到到引引导导、宣宣传传、代代表表等等作作用用（一）（一）域名定义域名定义

10、l域名由下面三组字符组成：域名由下面三组字符组成：（1）26个英文字母。个英文字母。（2）“0，1，2，3，4，5，6，7，8，9”十个数字。十个数字。（3）“-”（英文中的连词号）。（英文中的连词号）。l域名中字符的组合规则是：域名中字符的组合规则是：（1）在域名中，不区分英文字母的大小写。在域名中，不区分英文字母的大小写。（2）对于一个域名的长度是有一定限制的。对于一个域名的长度是有一定限制的。比如，比如，,www.hao-,都是合法的域名，但是，都是合法的域名，但是， 就不是合法的域名。就不是合法的域名。（二）域名结构（二）域名结构l目目前前互互联联网网上上的的域域名名体体系系中中共共有

11、有三三类类顶顶级级域域名名：一一是是地地理理顶顶级级域域名名，另另一一类类是是类类别别顶顶级级域域名名，随随着着互互联联网网的的不不断断发发展展，新新的的顶顶级级域域名名也也根根据据实际需要不断被扩充到现有的域名体系中来。实际需要不断被扩充到现有的域名体系中来。l以以WWW.CNNIC.NET.CN为为例例，它它是是由由几几个个不不同同的的部部分分组组成成的的，这这几几个个部部分分彼彼此此之之间间具具有有层层次次关关系系。其其中中最最后后的的.CN是是域域名名的的第第一一层层，.NET是是第第二二层层，.CNNIC是是真真正正的的域域名名，处处在在第第三三 层层，当当 然然 还还 可可 以以

12、有有 第第 四四 层层，如如：INNER.CNNIC.NET.CN，（二）域名结构（二）域名结构（三）域名价值（三）域名价值l域域名名地地址址是是比比IP地地址址更更高高级级、更更直直观观的的形形式式，实实际际使使用用时时人人们们通通常常采采用用域域名名地地址址。由由于于域域名名在在因因特特网网上上是是唯唯一一的的，一一个个域域名名注注册册后后，其其他他任任何何企企业业就就不不能能再再注注册册相相同同的的域域名名，这这就就使使域域名名与与商商标标、企企业业标标识识物物有有了了相相类类似似的的意意义义，因因此此有有人人也也把把域域名名称称为为“网络商标网络商标”。l域域名名在在商商业业竞竞争争中

13、中不不只只是是一一个个网网络络地地址址，还包含着企业的信誉。还包含着企业的信誉。哪些域名具有较高的商业价值呢哪些域名具有较高的商业价值呢 l第一类好域名是全部由字母或全部由数字组成的第一类好域名是全部由字母或全部由数字组成的3-4位以内域名位以内域名（俗称纯米俗称纯米），这种域名数量少，品，这种域名数量少，品相好，直观明了，容易记忆，因此特别受欢迎，相好，直观明了，容易记忆，因此特别受欢迎，在一手市场几乎买不到，在二手市场价格比较高。在一手市场几乎买不到，在二手市场价格比较高。在这一类中又分为几种类型。（1）由常用的英语单词组成的域名由常用的英语单词组成的域名（俗称单词米俗称单词米）。（2）就

14、是常用词的拼音组成的域名就是常用词的拼音组成的域名（俗称全拼米俗称全拼米）。（3）由纯数字组成的域名由纯数字组成的域名（俗称数字米俗称数字米）。哪些域名具有较高的商业价值呢哪些域名具有较高的商业价值呢 l第二类好域名是数字和字母混杂组成的第二类好域名是数字和字母混杂组成的3-4位以内域名位以内域名（俗称杂米俗称杂米），这类域名整体来，这类域名整体来说比第一类域名的市场价格要低，但也会说比第一类域名的市场价格要低，但也会有例外。有时候，通过数字的谐音或词义有例外。有时候，通过数字的谐音或词义借代，可以缩短域名，使域名更加简短直借代，可以缩短域名，使域名更加简短直观，例如观，例如35（商务商务）、

15、15（实务实务），又例如，又例如54（青年青年），38（妇女妇女），61（儿童儿童），mp3，b2b，b2c等，这些域名比较受建站者欢迎。等，这些域名比较受建站者欢迎。哪些域名具有较高的商业价值呢哪些域名具有较高的商业价值呢 l第三类好域名是是用来做站或已经做站的第三类好域名是是用来做站或已经做站的域名域名（俗称终端米俗称终端米）。域名的价值，应该在。域名的价值，应该在建站应用中体现，但有很多域名已经注册建站应用中体现，但有很多域名已经注册但没有特别明确的终端用户，例如但没有特别明确的终端用户，例如.cn域名域名中中0-9十个数字，只有十个数字，只有做了网站，成为做了网站，成为网站域名，而其它的都是空闲者。这类域网站域名，而其它的都是空闲者。这类域名中最常见的行业域名、产品域名和商标名中最常见的行业域名、产品域名和商标域名。域名。（四）域名策略（四）域名策略l分散域名策略分散域名策略:产品多样化时，公