移动电子化存储解决方案VPPT文档格式.pptx

1、辽宁移动、河南移动、甘肃移动、西藏移动移动数据增值业务平台短信/短信网关/WAP/POC/LBS/DCD（快讯）/移动支付业务分布18省：北京、上海、广东、河南、浙江、江苏、江西、辽宁、吉林、福建、云南、安徽、山西、甘肃、湖南、湖北、海南、青海中国移动位置服务基地平台（辽宁移动）建设者移动行业应用平台服务集成商企业移动业务管理平台吉林移动、浙江移动、海南移动电力、烟草、社保、金融、交通中国移动研究院 TMS二期、TMS卡检测系统、SDK、FPP、POI WIKI、BC-EC2.0、网络汽车、研究院IT系统代维、基于云计算的经营分析系统等移动移动电子化存储背景电子化存储背景分析分析电子化存储的基

2、础条件已具备电子化存储的基础条件已具备电子化电子化存储系统存储系统234l信息化的普及程度全面提高信息化的普及程度全面提高 从90年代开始个人电脑就进入了人们的生活，信息技术不断发展，信息化在人们的生活中已经无处不在l低碳环保节能的政策低碳环保节能的政策 在全社会唱响“低碳”主旋律的今天，“无纸化办公”更加彰显中国移动的领先风采l国家法律的支持国家法律的支持 第 十八 号中华人民共和国电子签名法已与年月日起施行l无纸化办公无纸化办公的普及的普及1营业厅传统业务受理面临的问题营业厅传统业务受理面临的问题目前，在营业办理业务时，会涉及到：单据过多带来如下问题：存放安全存隐患单据调阅困难库存空间增加

3、l 如：业务办理中需要复印如：业务办理中需要复印身份证、出具业务受理单、身份证、出具业务受理单、打印各种票据等等；打印各种票据等等；l既给客户带来不便，又影既给客户带来不便，又影响营业受理效率。响营业受理效率。l以海南移动为例，每百万以海南移动为例，每百万用户平均每年产生用户平均每年产生500万份万份单据，其印制成本和对纸张单据，其印制成本和对纸张的消耗都很高。的消耗都很高。l保存单据存根需要专用保保存单据存根需要专用保存仓库，而且在防火、防潮存仓库，而且在防火、防潮方面要求严格，方面要求严格，l存在一定安全隐患。存在一定安全隐患。l单据的存根没有系统辅助单据的存根没有系统辅助支撑，后续查询、

4、稽核时不支撑，后续查询、稽核时不方便查找，方便查找，l而且耗费大量人力时间。而且耗费大量人力时间。客户使用客户使用客户使用客户使用不便不便不便不便印制成本印制成本印制成本印制成本过高过高过高过高存放存放存放存放成本过高成本过高成本过高成本过高后续后续后续后续查找困难查找困难查找困难查找困难营业厅传统纸质业务受理的局限性营业厅传统纸质业务受理的局限性用信息化的方式提高效率用信息化的方式提高效率信息采集电子化业务受理电子化单据存储电子化电子化存储电子化存储东软电子化东软电子化存储解决方案存储解决方案 1.1.系统建设目标系统建设目标系统建设目标系统建设目标 2.2.系统总体架构系统总体架构系统总体

5、架构系统总体架构 3.3.系统业务功能系统业务功能系统业务功能系统业务功能 4.4.系统建设方案系统建设方案系统建设方案系统建设方案 系统建设目标系统建设目标业务受理电子化业务受理电子化通过电子设备采集用户信息通过电子设备采集用户信息将纸质单据用电子单据替代将纸质单据用电子单据替代电子化存储系统建设目标受理过程安全化受理过程安全化通过数据加密通过数据加密和电子签名认证，和电子签名认证，实现实现电子资料电子资料的的合法性合法性和不可变更性和不可变更性单据处理电子化单据处理电子化单据寄单据寄送电送电子化子化单据存储电子化单据存储电子化业务稽核自动化业务稽核自动化通过对通过对业务电子单据业务电子单据

6、的业务的业务稽稽核，替代核，替代目前手工稽核模式目前手工稽核模式。系统总体架构系统总体架构 电子化存储管理平台作为无纸化办公的应用支撑平台，通过与BOSS系统的无缝集成，解决了运营商营业厅前台业务单据的电子化存储问题。系统软件体系结构系统软件体系结构系统业务流程分析系统业务流程分析系统业务流程设计系统业务流程设计 业务受理应用流程业务受理应用流程系统关键业务场景分析系统关键业务场景分析l 二代身份证在通过阅读器进行识别时，可以将二代身份证的信息读取出并存储到电子化存储系统中。l 非二代身份证可通过扫描转化为电子文本保存到电子化存储系统中。API接口电子化存储系统留存系统业务功能系统业务功能 身

7、份信息采集身份信息采集二代身份证阅读器扫描仪一代身份证军官证护照l用户通过屏幕核对信息系统业务功能系统业务功能 业务信息核对业务信息核对系统业务功能系统业务功能 业务受理单签字确认业务受理单签字确认手写数位板手写触摸屏手写板+显示屏加密手写板数字签名数字水印签名文件l手写签名生成后，电子化存储系统通过接口获得，直接与核对后的电子文件形成签名后的文件电子文件含签名的文件经过加密的签名文件签名文件附带时间戳、经过加密算法，保证电子文件防篡改，保证其合法性系统业务功能系统业务功能 电子签名加密处理电子签名加密处理电子存储系统l签名后生成电子单据进行存档系统业务功能系统业务功能 电子单据生成电子单据生

8、成l根据用户的要求将业务受理结果打印或电子寄送，业务办理结束ORl单据打印l客户需要留存单据的，直接打印。l 电子寄送客户不需要电子免填单的情况下，可以使用短信、彩信、email或IVR语音通知等方式告知客户。同步结合短信、彩信账单寄送和开通139邮箱的业务推广系统业务功能系统业务功能 单据寄送单据寄送系统业务功能系统业务功能 业务稽核业务稽核单据存储系统稽核模块电子单据稽核规则系统调度调用查询查询主要提供单据内容稽核和单据数量稽核两部分。内容稽核：主要是依据从BOSS获取业务数据和电子存储平台系统存储的电子单据信息，从数据中提取业务信息数据，双方进行比对，并出具相应的稽核报表供查询。内容稽核

9、的时机是每天进行一次。数量稽核：电子存储平台保存的电子单据数量和业务受理的数量是否一致。稽核的时机是每天进行一次。系统业务功能系统业务功能 历史单据数字化历史单据数字化l采用结构化数据和非结构化数据分开存储的设计方式结构化数据存储到数据库非结构化数据存储到存储介质中支持海量数据的存储，可以无限制的扩展存储介质在不调阅电子文件时，只有条目数据在运行，电子文件不被使用。当需要调阅电子文件时，相应的电子文件才响应调阅请求。这种设计使系统运行速度更快捷。支持多种存储备份机制。支持对存储介质的管理，包括介质空间的分配和介质不足时的预警管理支持对电子文件的压缩和加密存储众多海量数据存储的案例：北京档案局上

10、千T的数据，国家知识产权局数百T的数据系统建设方案系统建设方案 数据存储设计数据存储设计系统建设方案系统建设方案 文档加密设计文档加密设计采用标准的数据无损压缩算法对文件进行压缩可针对不同文档类型指定压缩策略系统建设方案系统建设方案 压缩存储设计压缩存储设计 先将pdf文件分解生成图形和文本两部分，然后依照原文件的显示格式将分解出来的元素合成一种新的格式文件，主要经过如下处理步骤：1、解析原文件格式，PDF 是面向对象的格式。其主要由一种称为间接对象的数据类型构成，采用基于Xpdf的技术，提取原文件中的文本内容和图片内容，其中图片内容形式为黑白的PBM和彩色的ppm。2、重新编码，这里的重新编

11、码合成主要指的是图片格式的重新合成，图片的压缩采用Huffman压缩方法，ASCHex编码方法，进行图片的压缩处理。3、重新合成，对重新编码之后的图片文件和文本文件按照原来的位置格式重新进行合成，形成压缩后的pdf文件。系统建设方案系统建设方案 数据访问传输设计数据访问传输设计断点续传双双Cache设计设计AB一级缓存二级缓存系统建设方案系统建设方案 数据访问传输设计数据访问传输设计系统建设方案系统建设方案 业务环境容灾业务环境容灾u本地化加密存储电子单据数据：电子单据数据包括：证件信息、手写签字信息和BOSS业务受理信息。电子单据客户端子系统发送给电子单据存储管理平台生成电子单据失败后，采用

12、本地化存储技术将这些数据采用DES对称加密算法加密，缓存在营业厅操作员本地电脑的指定目录中，避免电子单据数据的丢失，同时启用重传检测功能。u本地电子单据数据重传处理：电子单据客户端子系统的重传检测功能被启用后，定时检测营业厅操作员本地电脑指定目录，如果存在电子单据数据，则重新尝试发送给电子单据存储管理平台生成电子单据，并清理本地电脑中成功传输后的电子单据数据，直至没有缓存需要重传的电子单据数据。外设驱动部署外设驱动部署 由于电子单据客户端子系统需要使用证件扫描、手写板等外部设备，需要在全省范围内营业厅前端的操作员电脑上安装这些设备的驱动程序。为了减小实施建设投资，缩短部署周期，电子单据客户端子

13、系统自对这些外部设备使用前，进行相关驱动等设备接口的检测。如果不存在这些外部设备或者相关接口，则Web界面上进行相关的提示，并提供外部设备驱动软件的下载链接以及图形化安装说明。系统建设方案系统建设方案 外设部署设计外设部署设计系统建设方案系统建设方案 网络部署网络部署系统建设方案系统建设方案 营业厅硬件设备营业厅硬件设备身份证阅读器名称名称功能功能选型要求选型要求 身份证阅读器 身份信息识别 符合公安部认证 手写签字板 手写签名 支持轨迹数据留存 显示屏 信息确认 可选，12-22寸 扫描仪 非二代证证件扫描 普通扫描仪即可，信息确认屏手写签字板扫描仪东软电子化存储案例与经验东软电子化存储案例与经验 国家知识产权局国家知识产权局国家知识产权局国家知识产权局 其他行业用户其他行业用户其他行业用户其他行业用户国家知识产权局国家知识产权局PB级超大数据量存储的实际应