爱之歌体验酒店客房管理系统设计与开发优质PPT.ppt

1、越多，人们的要求也越来越高，住宿行业的竞争愈演愈烈。如何在激烈的市场竞争中生存和发展，是每一个宾馆酒店如何在激烈的市场竞争中生存和发展，是每一个宾馆酒店必须面临的问题。必须面临的问题。酒店是一个服务至上的行业，从客人的预定开始，到酒店是一个服务至上的行业，从客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，每一步骤都要保持一致性的入住登记直至最后退房结账，每一步骤都要保持一致性的服务水准，错失一步，服务水准，错失一步，会令其辛苦经营的形象功亏一篑。会令其辛苦经营的形象功亏一篑。要成为一间成功的酒店，就必须做到宾至如归，面对酒店要成为一间成功的酒店，就必须做到宾至如归，面对酒店业内激烈的竞争形势，各酒

2、店均在努力拓展其服务领域的业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。提高宾馆酒店的经营管理，为顾客提供更优广度和深度。提高宾馆酒店的经营管理，为顾客提供更优质的服务，同时降低运营成本是发展的关键。如何利用先质的服务，同时降低运营成本是发展的关键。如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一家酒店的管进的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一家酒店的管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已不能让顾客体理者所面临的重要课题。简单的服务标准已不能让顾客体会到酒店服务的优点，而准确、快捷、周全往往就是最基会到酒店服务的优点，而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。虽然计算机

3、并不是酒店走向成功的关键元本的成功要素。虽然计算机并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机客房管理系统，将成为提高用。因此，采用全新的计算机客房管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。酒店客酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。酒店客房管理方面的信息化已成为现代化酒店客房管理的重要标房管理方面的信息化已成为现代化酒店客房管理的重要标志。志。系统分析 根据该客房的具体情况，系统主要功能根据该客房的具体情况，系统主要功能包括以下几个方面。包括以下几个方面。住

4、宿管理住宿管理 客房管理客房管理 挂账管理挂账管理 查询统计查询统计 日结日结 系统设置系统设置 系统流程图如图所示。系统流程图如图所示。操作员输入用户名和密码，确定操作员输入用户名和密码，确定登登陆，陆，如密码不正确将会返回登录窗口；如如密码不正确将会返回登录窗口；如登陆成功，操作员可进行住宿管理、登陆成功，操作员可进行住宿管理、客房管理、挂账管理、查询统计、日客房管理、挂账管理、查询统计、日结、系统设置的操作。结、系统设置的操作。总体设计为了清晰、全面地介绍客房管理系统的功能，以及各个模块间的从属关为了清晰、全面地介绍客房管理系统的功能，以及各个模块间的从属关系，下面以结构图的形式给出系统

5、功能，如图所示。系，下面以结构图的形式给出系统功能，如图所示。系统系统E-RE-R图图E-RE-R图也称实体图也称实体-联系图，提供了表示实体类型、属性和联系的方法，用来描述现联系图，提供了表示实体类型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。用实世界的概念模型。用矩形矩形表示实体型，矩形框内写明实体名；用表示实体型，矩形框内写明实体名；用椭圆椭圆表示实体表示实体的属性，并用无向边将其与相应的实体型连接起来；用的属性，并用无向边将其与相应的实体型连接起来；用菱形菱形表示实体型之间的联表示实体型之间的联系，在菱形框内写明联系名，并用无向边分别于有关实体型连接起来，同时在无系，在菱形框内写明

6、联系名，并用无向边分别于有关实体型连接起来，同时在无向边旁标上联系的类型（向边旁标上联系的类型（1:1,1:n1:n或或m:nm:n）。）。构成构成E-RE-R图的基本要素图的基本要素是是实体型实体型、属性属性和和联系联系，其表示方法为：，其表示方法为：实体型：具有相同属性的实体具有相同的特征和性质，用实体名及其属性名集合具有相同属性的实体具有相同的特征和性质，用实体名及其属性名集合来抽象和刻画同类实体；在来抽象和刻画同类实体；在E-RE-R图中用矩形表示，矩形框内写明实体名。图中用矩形表示，矩形框内写明实体名。属性：实体所具有的某一特性，一个实体可由若干个属性来客户。在实体所具有的某一特性，

7、一个实体可由若干个属性来客户。在E-RE-R图中用图中用椭圆形表示，并用无向边将其与相应的实体连接起来。椭圆形表示，并用无向边将其与相应的实体连接起来。联系：联系也称关系，信息世界中反映实体内部或实体之间的联系。实体内部的联系也称关系，信息世界中反映实体内部或实体之间的联系。实体内部的联系通常是指组成实体的各属性之间的联系，在联系通常是指组成实体的各属性之间的联系，在E-RE-R图中用菱形表示。图中用菱形表示。本系统根据以上的设计规划出的实体有：系统登录实体、客户信息实体、房间实本系统根据以上的设计规划出的实体有：系统登录实体、客户信息实体、房间实体、挂账信息实体、预定信息实体。体、挂账信息实

8、体、预定信息实体。在在SQL Server 2005SQL Server 2005数据库中建立名为数据库中建立名为myhotelmyhotel的数据库，设计以下数据表：的数据库，设计以下数据表：checkingregtablecheckingregtable（住宿登记表）、（住宿登记表）、roomsettingroomsetting（客房设置表）、（客房设置表）、checkoutregtablecheckoutregtable（退（退房登记表）、房登记表）、kfydkfyd（客房预订表）、（客房预订表）、guazhanginfoguazhanginfo（挂账信息表）（挂账信息表）、regmon

9、eytableregmoneytable（客人（客人入住信息表）入住信息表）、roomsettingroomsetting（客房设置表）（客房设置表）、setabilitysetability（用户权限表）（用户权限表）、usertableusertable（用户表）（用户表）。结束语 本系统的本系统的6个大的功能模块都已完成，在后期的个大的功能模块都已完成，在后期的检查中发现有一点美中不足的地方：系统在操作检查中发现有一点美中不足的地方：系统在操作的过程中只能一个员工登入，不能几个员工同时的过程中只能一个员工登入，不能几个员工同时使用。但本系统供爱之歌体验酒店已经足够了。使用。谢谢！敬请各位老师批评指正