连锁药店新员工必需掌握知识培训_精品文档PPT文档格式.pptx

1、小肠肠吸收障碍等吸收障碍等导导致蛋致蛋白白质摄质摄入或吸收不足的患者，服用后不入或吸收不足的患者，服用后不仅补仅补充足充足够够的蛋白的蛋白质质并促并促进肠进肠道有益菌生道有益菌生长长。6.乳母：需乳母：需摄摄入大量蛋白入大量蛋白质转质转化化为为乳汁蛋白、卵磷脂和乳汁蛋白、卵磷脂和钙钙；孕孕妇妇：满满足自身的需要和胎儿大足自身的需要和胎儿大脑脑、骨、骨质质生生长长；产妇产妇：利于：利于产产后身材恢复。后身材恢复。7.骨质疏松患者：增强骨密度。骨质疏松患者：8.更年期综合征患者：对更年期综合征症状的改善有帮助。更年期综合征患者：保健品保健品主要成分膳食纤维和动物纤维几丁质（CHT），都存在于天然动

2、植物中，是一种良好的食物添加剂，并具有良好的膨润特性，进入肠道后体积膨胀，能够使干硬的大便变得松软、湿润，易于排出使干硬的大便变得松软、湿润，易于排出。配方不含大黄、番泻叶等泻药成分，具有以润代配方不含大黄、番泻叶等泻药成分，具有以润代泻，通而不伤、无依赖性的显著优点泻，通而不伤、无依赖性的显著优点。而其中的芦荟也是药食同源的成分。1 1.便秘人群：便秘、宿便、胃肠功能紊乱、口臭便秘人群：便秘、宿便、胃肠功能紊乱、口臭者服用可以消除便秘，排毒润肠。者服用可以消除便秘，排毒润肠。2 2.爱美女性：女性养颜护肤，增加皮肤弹性，保爱美女性：女性养颜护肤，增加皮肤弹性，保持水分，消除色斑、粉刺、痤疮，

3、减少皱纹。持水分，消除色斑、粉刺、痤疮，减少皱纹。3 3.消化道疾病患者：急、慢性胃炎、十二指肠溃消化道疾病患者：急、慢性胃炎、十二指肠溃疡促进愈合。疡促进愈合。4 4.上班白领：抗电磁辐射、保护细胞、提高免疫上班白领：抗电磁辐射、保护细胞、提高免疫力力5.经常饮酒人群：解酒护肝。经常饮酒人群：保健品保健品大豆磷脂可协助脂质正常的生成与代谢，减少低密度脂蛋白在动脉壁沉着的机会，防止血管阻塞，动脉硬化的现象防止血管阻塞，动脉硬化的现象。另外，具有乳化功能的大豆磷脂还可提高高密度脂蛋白与降低血中胆固醇及甘油三酯的效果，起到调节血脂调节血脂的作用。1.高血压、高血脂患者高血压、高血脂患者。2.欲提高

4、欲提高记忆记忆力和力和预预防老年痴呆症者。防老年痴呆症者。3.过过量量饮饮酒或肝功能失常者。酒或肝功能失常者。4.胆胆结结石患者。石患者。5.糖尿病患者糖尿病患者:卵磷脂能增卵磷脂能增强强胰胰脏脏功能，修功能，修复胰复胰脏细脏细胞，使其分泌充足的胰胞，使其分泌充足的胰岛岛素，降素，降低血糖，低血糖，有效地将血液中的葡萄糖运送到有效地将血液中的葡萄糖运送到细细胞中，从而减胞中，从而减轻轻糖尿病病情。糖尿病病情。6.爱美女性：可以改善爱美女性：可以改善皮肤粗糙皮肤粗糙、黄褐斑、黄褐斑、老年斑老年斑，延缓衰老，延缓衰老。保健品保健品鱼油中含有包括EPA、DHA、-亚麻酸亚麻酸，EPA能降低血清胆固醇

5、浓度，抑制血中甘油三脂浓度上升，起到调节血脂调节血脂的作用；EPA和DHA也有助于降低血液粘度、增加血降低血液粘度、增加血液流动性、软化血管。液流动性、软化血管。1.有血栓，有血栓，脑脑溢血或中溢血或中风风等患病者。等患病者。2.三高三高（高血高血压压、高血脂、高胆固、高血脂、高胆固醇醇）人群。人群。3.视视力衰退有老花力衰退有老花趋势趋势者。者。4.有心有心脏脏病、病、动动脉硬化症状的人群。脉硬化症状的人群。5.有关有关节节炎、痛炎、痛风风、哮喘的人群。、哮喘的人群。6.需防治糖尿病合并症的患者。需防治糖尿病合并症的患者。保健品保健品氨糖软骨素主要由氨基葡萄糖硫酸盐、硫酸软骨素、碳酸钙组成。

6、主要功能：1.有助于减轻因关节炎症和骨质疏松症引起的疼痛、僵硬和肿胀；2.有助于修复关节损伤，同时刺激软骨生长及参与软骨生成；3.有助于强化软骨结构，防止关节功能失效；4.有助于保持关节完整及骨骼结构功能。1.中老年人中老年人：改善中老年人骨质疏松的症状。：2.体力劳动者、运动量大者：减缓关节软骨磨体力劳动者、运动量大者：减缓关节软骨磨损速度，加快修复改善磨损软骨，缓解关节炎损速度，加快修复改善磨损软骨，缓解关节炎症状。症状。3.风湿骨病关节炎患者：改善症状、无副作用。风湿骨病关节炎患者：保健品保健品大豆异黄酮软胶囊属于植物性雌激素植物性雌激素，有着改善月经不调、缓解更年期症状、美容护肤、延缓

7、女性衰老、防止身材肥胖走形、预防骨质疏松等效果。1.中老年女性中老年女性：据对女性卵巢功能衰退的认识，：据对女性卵巢功能衰退的认识，3535岁左右的女性就开始需要服用异黄酮。岁左右的女性就开始需要服用异黄酮。4040岁岁以前服用小剂量，以前服用小剂量，41-5041-50岁应该用足够剂量，岁应该用足够剂量，5050岁以后需要大剂量服用；有更年期症状者剂量岁以后需要大剂量服用；有更年期症状者剂量必须加大，根据个人感受和身体反应来调整剂必须加大，根据个人感受和身体反应来调整剂量大小量大小2.患病人群患病人群：心血管病人群；老年性痴呆者；前：前列腺肥大者；骨质疏松症；女性更年期障碍者。列腺肥大者；3

8、.亚健康人群：改善肝功能与预防糖尿病的人群；亚健康人群：便秘者；美容养颜、抗皮肤衰老者。保健品保健品维生素E又称-生育酚，能促进性激素分泌，使男子精子活力和数量增加；使女子雌性激素浓度增高，提高生育能力，预防流产，还可用于防治男性不育症、烧伤、冻伤、毛细血管出血、更年期综合症、美容等方面。1 1.内分泌失调、更年期前后的女性。内分泌失调、更年期前后的女性。2 2.经常服用避孕药等药品的女性。经常服用避孕药等药品的女性。3 3.易流产、不孕及准备怀孕女性。易流产、不孕及准备怀孕女性。4 4.皮肤干燥、色斑较多的女性。皮肤干燥、色斑较多的女性。5 5.吸烟机长期处于严重污染环境的人吸烟机长期处于严

9、重污染环境的人群。群。6 6.体质虚弱、多病、早衰、肿瘤患者体质虚弱、多病、早衰、肿瘤患者及化疗中的人群及化疗中的人群抗生素抗生素门店中常用的抗微生物药物门店中常用的抗微生物药物头孢类青霉素类大环内脂类四环素类氟喹诺酮类磺胺类硝基咪唑类其他头孢氨苄阿莫西林罗红霉素四环素左氧氟沙星联磺甲氧苄啶甲硝唑呋喃唑酮头孢呋辛酯红霉素环丙沙星替硝唑呋喃妥因头孢克洛阿奇霉素诺氟沙星奥硝唑乙酰螺旋霉素头孢克肟克拉霉素依诺沙星土霉素头孢拉定加替沙星氯霉素头孢羟氨苄林可霉素头孢他美酯庆大霉素复方制剂阿莫西林克拉维酸钾头孢氨苄甲氧苄啶颠茄磺苄啶（泻立停）抗生素抗生素在销售青霉素在销售青霉素类和头孢类时，类和头孢类时，

10、我们首先需要我们首先需要询问顾客有无询问顾客有无过敏史；顾客过敏史；顾客购买后提醒顾购买后提醒顾客不要饮酒。客不要饮酒。在顾客不知道在顾客不知道自身是否对药自身是否对药物过敏的前提物过敏的前提下，应选大环下，应选大环内酯类抗生素，内酯类抗生素，但也存在过敏但也存在过敏反应。反应。在对抗生素拿在对抗生素拿捏不准时，我捏不准时，我们可以首选中们可以首选中成药消炎药，成药消炎药，如抗菌消炎片、如抗菌消炎片、蒲地蓝消炎片、蒲地蓝消炎片、银黄颗粒等。银黄颗粒等。抗生素抗生素抗生素合理运用：抗生素合理运用：1.对于阿莫西林不过敏顾客，尽量替换成阿莫西林克拉维酸钾，后者对于阿莫西林不过敏顾客，尽量替换成阿莫

11、西林克拉维酸钾，后者效果更好。效果更好。2.对于肺炎患者可以首选选择阿奇霉素、左氧等。对于肺炎患者可以首选选择阿奇霉素、左氧等。3.硝基咪唑类药物适用于厌氧菌感染，比如口腔炎症、妇科炎症。硝基咪唑类药物适用于厌氧菌感染，比如口腔炎症、妇科炎症。4.庆大霉素的治疗肠炎的作用，可以达到止泻的目的，但要注意合理庆大霉素的治疗肠炎的作用，可以达到止泻的目的，但要注意合理的使用量，庆大霉素存在耳毒性、肾毒性，对于儿童一定要慎用。的使用量，庆大霉素存在耳毒性、肾毒性，对于儿童一定要慎用。5.对于泌尿系统感染，可以选用沙星类药物，然后在配一些呋喃妥因。对于泌尿系统感染，可以选用沙星类药物，然后在配一些呋喃妥

12、因。6.呋喃唑酮又叫痢特灵，对于腹泻效果明显。呋喃唑酮又叫痢特灵，对于腹泻效果明显。7.牙疼可以选用人工牛黄甲硝唑牙疼可以选用人工牛黄甲硝唑+布洛芬布洛芬8.当顾客点名要泻立停的时候，你可以告诉顾客，部分人对泻立停存当顾客点名要泻立停的时候，你可以告诉顾客，部分人对泻立停存在过敏现象，如果一旦过敏，有可能导致休克。在过敏现象，如果一旦过敏，有可能导致休克。9.所有抗生素在使用前都应认真阅读说明书。所有抗生素在使用前都应认真阅读说明书。花茶花茶1.1.养阴清肺：养阴清肺：可用于治疗阴虚肺燥有热所引起的干咳少痰、咳血或者咽干音哑等症；同时还可以用于治疗肺虚久咳，如慢性支气管炎、肺气肿、肺结核和咯血

13、等症。2.2.宁心安神：宁心安神：能养阴清心，安神除烦，可用于治疗虚热上扰，失眠、心悸等症。3.3.美容养颜：美容养颜：百合中含有较多的钾，有利于肌肉兴奋，可促使代谢功能协调，使皮肤细嫩，富有弹性，从而减少皱纹。百合鲜品中还富含黏液质及维生素有益于皮肤细胞的新陈代谢，可助养颜。4.4.防癌抗癌：防癌抗癌：可用于治疗肺癌、鼻咽癌、皮肤癌、恶性淋巴癌等有辅助预防和治疗的作用。花茶花茶1.1.清热解毒清热解毒 ：金银花甘寒，清热解毒、消散痈肿之力强，是治疗热毒疮痈的重要药材，适用于治疗各种热毒壅盛引起的外疡内痈、喉痹、丹毒等。可外敷亦可煎服长疮长疮2.2.疏散风热疏散风热 ：金银花质轻甘寒，其香味芳

14、香疏透，既能清热解毒，又能疏散风寒，可用于外感风热表证以及温病卫气营血各个阶段的治疗。此外，金银花还同时兼有清解暑热的作用，夏日煎汤代茶或者用金银花露等可解暑，治外感暑热等症。风热感冒风热感冒3.3.凉血止痢凉血止痢 ：金银花性寒，且有清热解毒之功，可以凉血止痢，可用于治疗热毒血痢、下痢脓血的病症。拉肚子拉肚子 花茶花茶1.1.调经调经 ：玫瑰花的药性非常温和，能够温养人的心肝血脉，舒发体内郁气，起到镇静、安抚、抗抑郁的功效。女性在月经前或月经期间常会有些情绪上的烦躁，喝点玫瑰花可以起到调节作用。月经不调月经不调2.2.解郁解郁 ：玫瑰花味甘微苦、性温，最明显的功效就是理气解郁，在工作和生活压力越来越大的今天，多喝点玫瑰花茶，可以安抚、稳定稳定情绪。更年期女性、烦恼多的顾客更年期女性、烦恼多的顾客3.3.养颜嫩肤养颜嫩肤 爱美的女性爱美的女性4.4.减肥减肥 ：玫瑰花中所含单宁酸与脂肪代谢有着密切的关系，适量摄入单宁酸能促进脂肪代谢，并且单宁酸还具有收敛作用，所以玫瑰花茶具有降脂减肥的作用。减肥人士减肥人士 花茶花茶1.1.消化不良、消化不良、行气止痛行气止痛：健脾开胃助消化，打嗝止痛停痢疾。2.2.活血化瘀：活血化瘀：产妇恶露不净、瘀滞腹痛、心腹刺痛。3.3.化浊降脂化浊降脂 ：辅助治疗高脂血症，以及冠心病、高血压病等