工业设计专业市场调研报告书Word文档格式.docx

1、三、调研单位概况四、太原手机调查报告五、调查问卷六、市场调研结论市场调研计划书1、时间：2010年11 月15日至2010 年 11 月 21 日在这一周的市场调研实践过程中，我们组选择的调研项目是数码类产品。为什么我们组会选择数码产品作为我们调研的项目，因为我们觉得像我们这样的年龄可能对这一类的产品关注的比较多。而其他两个项目（家电类产品、家具类产品），这两类我们这个年龄关注的相对较少。这两类产品感觉一般是那种成家立业的人会关注的较多。数码产品一般指的是MP3、U盘，数码照像机/摄像机.等等可以通数字和编码进行操作的机器并且可以与电脑连接的，都称为数码产品。我们通常说的“数码”指的是含有“数

2、码技术”的数码产品，如数码相机、数码摄像机、数码随身听等等。随着科技的发展，计算机的出现、发展带动了一批以数字为记载标识的产品，取代了传统的胶片、录影带、录音带等，我们把这种产品统称为数码产品。我们这个年龄特别是我们所学的这个工业设计专业基本上是天天在跟这一类的产品在打交道，这是我们选择调研数码类产品的原因。2、调查对象：手机3、调查公司：太原搜机城 冠之霖手机卖场二 、 商家格局 太原是山西的经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25的增幅快速增长。 随着太原搜机城、冠之

3、霖手机卖场等手机专营连锁店纷纷进驻太原市场以来，太原的手机销售格局也悄悄起了些变化，改变了一些小的手机商家长期以来在经营手机领域占据统治地位的局面，太原搜机城、冠之霖手机卖场等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的手机商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。 太原搜机城是太原最大的手机零售之一，在太原拥有数家分店。其中以位于大南门的太原搜机城实力最为雄厚。多年来该集团以敢为人先，贡献社会；承诺守信，诚信为本，立德立人；任人唯贤，人员本土化；树立品牌，注重形象的企业文化严格要求自己，受到了广大顾客的欢迎和好评。 冠之霖手机卖场也是

4、在太原最大的手机零售之一。经过多年的发展该卖场已经在太原当地有了相当的知名度，买手机去冠之霖已经成为了众多太原人民的共识。2010年，中国手机市场成长很快，整体市场需求增加，不过品牌竞争也达到白热化。竞争的压力驱使产品价格一再下探，对产品销售渠道的开拓整合也加快步伐，产品外观、销售模式创新成为竞争新动向。从全年手机市场来看，家用和中小企业市场成长比较快。各大厂商加大开发力度，手机的性能得到进一步的提升，各种新技术的应用也被快速推广。智能化在出货中的比重越来越大，更多的个性化产品面世；价格战和促销活动让人眼花缭乱；当然也有从产品质量、售后服务等方面传出的不和谐声音面对竞争与市场的变化和挑战，20

5、10年业界厂商、投资者、产业链条将更精确地把握中国手机市场发展脉动、更深入地梳理细分应用价值变迁轨迹翔实的市场描述数据，从产品结构、价格段、区域与省市、城市层级、垂直与平行、流通渠道等多个角度刻画年度发展变化，洞察行业发展动向。对未来市场的深度量化预测，就整体和细分市场展开建模回归与专家校验，得出有价值的趋势分析与定量结果。细分市场的驱动力与阻碍因素，以及用户需求的多维剖析。手机的广泛使用以来更多的人越来越喜欢小巧轻便型，不仅要功能配置方面合格，而且很注重外形的美观。各大厂商也开始更加注重外观的设计。现在的品牌效应也由为突出，以诺基亚、三星、索尼爱立信为代表的洋品牌，以联想、中兴、步步高为代表

6、的本土品牌，以华硕、明基等为代表的台系品牌，这三大阵营牢牢控制了太原的手机市场。根据人们的喜爱不同，商家也是费尽心机，近两年来不同的颜色种类也相继出现，据调查发现大多数人都对产品的颜色非常感兴趣，也十分看颜色的选择。喜欢黑色的人占40%左右，通常就有老人，白领和一些成功人士，可以显示绅士之风。白色系的选择，占到了10% 左右适用于刚刚毕业的上班族，体现了华贵和不拘一格。粉色系当然选用的人群大多是上学的学生女孩子拿上去更加了几分亲切感。红色系很显然给成功的女士选用是在合适不过的了，高级的红色使女性朋友带了几分高贵与神秘的色彩。蓝色的喧闹与张扬最适合喜欢打游戏的男同学们，快成为大男孩的他们体现出了

7、那股霸气与张力！经过我们调查研究发现手机巨头诺基亚仍然在太原手机市场上占有最大的销售份额。但是相对以前其所占份额有较大的下降。卖的较好的有诺基亚5800、N7、N8、6220、5320。诺基亚5800XM采用触摸S60平台，之前我们一直认为应该把它归类为智能手机系列，但是诺基亚最终还是把它定位为娱乐手机系列。 诺基亚5800XM支持GSM 850/900/1800/1900MHz四频网络以及EDGE/UMTS/HSDPA网络。采用3.2英寸1600万色640像素360像素分辨率的全触摸屏幕。拥有320万像素摄像头，支持自动对焦，并配备了双LED补光灯。 诺基亚5800XM做为诺基亚第一款S60

8、 Touch手机，它同时还是一款诺基亚音乐手机，在简测中我们就发现了这款手机5800XM拥有更大的内存、响亮而强有力的扬声器、能便捷地同步，与老XM系列手机相比提升不少。 在全球范围内，诺基亚5800XM支持60种语言，覆盖了将近世界人口的90%。由于人们使用手机的习惯不尽相同，诺基亚5800XM提供了多种输入方式：虚拟字母数字键盘，虚拟电脑风格标准键盘，手写笔，甚至为那些真正的音乐狂热分子，还准备了拨片。 学生们一般都会倾向于经济实惠的5320 诺基亚5320XM配置了2.0英寸QVGA屏幕，但5320XM屏幕的色彩表现达到了1600万色的全色强于5220XM。诺基亚5220 XpressM

9、usi支持GSM/EDGE 900/1800/1900或者GSM/EDGE 850/1800/1900（根据运营商不同）三频网络。诺基亚5320 XpressMusic拥有基于3G网络的社交娱乐功能组，并新增了对音乐及Web2.0访问的支持。通过创新的声控“一言即播”功能，消费者仅需说出所喜爱的艺人名字或歌曲名称，即可令手机实现自动播放。除了这些最新功能外，诺基亚5320 XpressMusic还拥有专用音乐键、3.5毫米音频插孔、长达24小时的音乐播放时间、支持Hi-Fi高保真音质的音频芯片、可扩展至8GB的内存，以及通过高速USB接口和HSDPA快速传输音乐和访问数据。5320XM不仅支持

10、GSM/EDGE 850/900/1800/1900 MHz四频网络，还可以在WCDMA/HSDPA 900/2100 MHz双频网络下使用，使用了Symbian家族S60平台，是一款3G智能手机。功能齐全的诺基亚网络浏览器可以访问Ovi和诺基亚搜索4.1（NOKIA Search 4.1），令用户轻松地查找和共享多媒体内容及资讯。此外，N-Gage专用游戏键与全景视图提供了一种真实的游戏体验，而HSDPA支持对将来可下载的N-Gage的高速访问。最吸引学生们的还是他相对便宜的价格，经过理解在太原市场上这款手机最低977元人民币就能买到。五、调查问卷：（本人根据自己的实际情况可以多选，在您所选

11、择的答案下面画钩）1、购买者的年龄是： A、20以下 B、2125 岁 C、2635 岁 D、3640岁 E、40以上2、购买因素：A、价格 B、 色彩 C、品牌 D、功能 E、 其他3、购买此款手机的原因： A、 朋友介绍 B、户外广告 C、瞎逛 D、网站咨询 E、 其他4、您所喜欢的品牌： A、 华硕 B、联想 C、海尔 D、中兴 E、 华为 F、诺基亚 G、东芝 H、 三星 I、SONY J、苹果 K、 TCL I、其他品牌感谢您的参与，希望您对我们的调查给与评价和建议： 六、市场调研手机结论：太原手机2010年市场调查显示，在手机市场疲软的环境下太原手机市场仍保持高速增长。2010年，

12、整个手机市场在波澜不惊中淡然渡过。但是回顾2010年，我们依然欣喜的看到，在大环境疲软的情况下，手机市场仍然保持着较高的增长速度的。据统计资料显示，2010年中国手机市场的销量达到了264.1万，其中太原手机市场的销量达到了28.4万台，与2009年相比增长幅度达到了40%以上，销售额超过28亿元人民币，在如此疲软的市场环境下手机市场仍能保持高速增长，让人惊叹！2010年的太原手机市场仍然呈现出三足鼎立的局面。以诺基亚、三星、索尼爱立信为代表的洋品牌，以联想、中兴、步步高为代表的本土品牌，以华硕、明基等为代表的台系品牌，这三大阵营牢牢控制了太原的手机市场。不过从今年的市场中可以看到，洋品牌除了

13、继续占据着高端产品的市场份额外，在中低端市场也大打低价牌。如诺基亚部分型号，索尼的部分型号纷纷降到千元附近，抢占本属于本土品牌所控制的中低端市场。另外，一些进入国内市场较短的洋品牌也加入降价阵营，三星、索尼爱立信纷纷下调旗下手机的价格，对市场产生不小的冲击。据CBIR统计资料显示：洋品牌在太原手机市场份额已经飙升至63.4%。而国产品牌的市场份额正在逐步萎缩，市场份额下降至20.1%。台系品牌在今年表现良好，华硕、明基都有出色的表现，市场份额有较大幅度的上升，占据了16.5%的市场份额。另外值得关注的是，一些厂商与其冒风险坐等市场明朗，不如先发制人主动降价，所以众多厂商高举降价大旗，纷纷强占市

14、场份额。从热销的洋品牌和台系品牌中可以看到。长久以来，国内手机产品的研发能力差已经成为了不争的事实。从设计到生产全交生产厂，主动权完全掌握在人家手中。在售后方面，维修技术人员的自身水平普遍偏低，客户自然难以满意。 据统计资料显示，中低端手机市场需求增长迅速，所占市场份额不断上升。400-800元是市场的主流价位，其中400-800元占据了65.5的市场份额，竞争也最为激烈；800-2000元占据了20.2，主要以国外品牌为主。从产品上看，轻薄手机的市场份额正在迅速提升并且逐步成为了未来手机发展的方向。随着移动办公以及商务活动的增多，消费者对于手机的轻薄性需求大大增加。毕竟，移动才是手机的根本。

15、从手机消费人群中可以看到，2010年手机主要消费人群仍然以学生、白领人士以及商务市场消费为主，其中学生团体大约占据了30%的市场份额。究其原因，每年暑促与春节正是两个黄金时间段，暑促自然不必多说，而春节在最近几年也成为了商家宣传的重点。国产品牌的价格非常适合学生购买。综观2010年的手机市场，依然呈现出一片繁忙的景象。随着消费理性化和市场竞争层次的提升，国外品牌诺基亚、三星、索尼爱立信等高端手机厂商利用丰富的产品线覆盖不同消费层次，稳坐高端市场，进一步进攻中低端市场；而国产品牌在其中就显的比较尴尬，进退两难的局面短期内难以改变。但是在中低端市场，已经成为绝对主力。低价手机在2010年将继续一路高歌猛进，手机主流价位将进一步降低。而智能手机凭借着全面的性能，较高的性价比将在未来成为市场的热点。