卫生事业管理学考试重点文档格式.docx

1、产生于20世纪20年代主要分为两个发展阶段和三个部分第一发展阶段：以梅奥的人际关系理论为代表第二发展阶段：重点研究动机和激励理论，领导效能理论。A：人际关系理论之父-梅奥：霍桑试验工业文明的人类问题、工业文明的社会问题（代表作）霍桑试验的四个阶段 照明试验 继电器装配工人小组试验（霍桑试验的转折点） 大规模访谈试验 对接线板接线工作室的研究霍桑试验的研究结果表明，工作中的人际关系是影响生产效率的最重要的因素。三、现代管理理论v 社会系统学派：创始人美国管理学家切斯特-巴纳德v 决策理论学派：美国梅隆大学教授赫伯特-西蒙v 系统管理学派：代表人物卡斯特v 经验主义（或案例）学派：代表人物美国管理

2、学家杜拉克和戴尔v 权变理论学派：美国卢桑斯v 管理科学学派：美国伯法1.“事先决定做什么，如何做，在哪做，什么时候做和有谁做”所体现的是管理的哪个基本职能？AA.计划工作 B.组织工作 C.协调工作 D.控制工作2.社区卫生服务是以（C）为导向的基层卫生服务A.健康 B.病人 C.需求 D.利用3.下列哪项指标不属于卫生服务需要量指标？DA.两周患病率 B.两周卧床率 C. 慢性病患病率 D. 住院率 4.公共政策有一个发生、发展的过程，这是公共政策的？BA.层次性 B.阶段性 C. 稳定性 D.普遍性5.单位或者个人设置医疗机构 必须经（ B ）卫生行政部门审查批准 并取得设置医疗机构批准

3、书。方可向有关部门办理其他手续。 A. 区级以上地方人民政府 B. 县级以上地方人民政府 C. 市级以上地方人民政府 D. 省级以上地方人民政府 6 作为组织生存发展的灵魂是（ C ） A. 组织的技术问题 B. 组织的管理者问题 C. 组织的目标价值问题 D. 组织的社会心理问题 7 医学信息工作的质量标准是（ C ） A. 广、快、真、准 B. 广、快、真、精 C. 广、快、精、准 D. 广、真、精、准8 专家定义的需求是（ A ） A. 标准需求 B. 表达需求 C. 相对需求 D. 认识到的需求9 卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在（ D ）基础上确定卫生服务的需要量。A.

4、专家意见 B. 人群生物学基础 C. 人群社会学基础 D. 人群生物学基础和专家意见 10 问题的严重性评价是属于（ B ） A. 适宜度评价 B. 恰当性评价 C. 进度评价 D. 结果评价 11 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是（ ） A. 一级医疗事故 B. 二级医疗事故 C. 三级医疗事故 D. 四级医疗事故 12 1996年我国开始实行的“三网合一”是指（ ） A. 出生缺陷监测、孕产妇死亡检测和同产儿死亡监测 B. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测 C. 出生缺陷检测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测 D. 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿

5、童死亡监测 13 根据医务人员是否有医疗事故 医疗纠纷可分为 A. 医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷 B. 医疗事故和医疗差错 C. 医疗意外和医疗并发症 D. 医疗意外和疾病自然转归 14 社区卫生服务的特点是 A. 以专家为基础的服务 B. 以保健为基础的服务 C. 以医疗为基础的服务 D. 以社区为基础的服务 15 管理活动中 最重要、起主导和决定作用的要素是 A. 财 B. 人 C. 时间 D. 信息16 以下哪个指标属于卫生服务需要指标 A. 年每千人住院天数 B. 两周患病率 C. 每千人口医生数 D. 每千人两周就诊次17 造成患者死亡的医疗事故属于 A. 三级医疗事故 B. 四级医

6、疗事故 C. 一级医疗事故 D. 二级医疗事故 18 医院的管理费用属于 A. 固定成本 B. 变动成本 C.混合成本 D. 直接成本 19 开展社区卫生服务的第一步是进行 A. 家庭调查 B. 社区调查 C. 社区诊断 D. 居民患病调查 20 以下哪一条医疗保健制度改革的原则有误 A. 低水平，广覆盖 B. 个人帐户与社会统筹相结合 C. 医保统筹范围实行非属地化 D. 医保费用由单位和个人共同负担21 整体把握、科学分析、组织综合说明的是管理学的哪个原理 A. 系统原理 B. 整分合原理 C. 封闭与开放原理 D. 弹性原理 22 卫生事业费占GDP的百分比是反映（ ）的指标 A. 卫生

7、筹资水平 B. 国家对卫生事业投入 C. 国家财政投入 D. 卫生发展水平 23 单项试点研究属于 A. 随机实验研究 B. 自然实验研究 C. 现况调查 D. 抽查 24 公共政策的主体不包括以下哪些内容 A. 行政决策机关 B. 行政执行机关 C. 公共政策目标群体 D. 大众传媒 25 卫生服务研究主要是 探讨三者之间的关系 A、居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用 B、居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用 C、居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用 D、居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用 26 卫生服务效率是反映（ ）之间的比值。A. 卫生服务需要和卫生服务利用 B.

8、卫生服务需求和卫生服务利用 C. 卫生服务需求和卫生服务资源 D. 卫生服务利用和卫生服务资源 27 未住院率的计算公式是 A、需住院而未住院患者数/调查人数100% B、需住院而未住院患者数/调查患者人数C、需住院而未住院患者数/需住院患者数D、需住院而未住院患者数/需就诊患者数28 与其它卫生资源比较 卫生人力资源的特点之一是 A. 卫生人力资源具有主观能动性 B. 卫生人力资源具有客观被动性 C. 卫生人力资源具有经济利用性 D. 卫生人力资源具有主观因素性 29 卫生人力规划中很重要的步骤之一是 A. 目标年卫生人力医护比预测 B. 目标年卫生人力学历结构预测 C. 目标年人口出生率预

9、测 D. 目标年卫生人力需求量预测30 下列哪项为目前常用的描述卫生规划的时间进度方法 A. SWOT B. 甘特图 C. QWB D. MOS 31 工作任务分析包括两个方面的内容 A. 人群特征和卫生服务需求 B. 卫生服务需求和任职说明书 C. 工作描述和任职说明书 D. 人群特征和任职说明书 32 卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是 A. 笔试、面试和观察 B. 面试、观察和操作 C. 有组织的现场观察 D. 有组织的群体分析 33 卫生人力绩效考核方法之一是 A. 民意比较法 B. 共同比较法 C. 领导比较法 D. 配对比较法 34 中国卫生信息系统主要由两

10、大部分组成 A. 卫生统计信息系统和医学科技信息系统 B. 卫生统计信息系统和医学科技信息系统 C. 卫生管理信息系统和医学科技信息系统 D. 卫生管理信息系统和医学管理信息系统 35 统计信息工作中最活跃的因素是 A. 组织机构 B. 人员 C. 法规制度 D. 计算机 36 卫生统计信息系统中最基本和最重要的要素是 37 信息本身的科学性体现了信息的 A. 广 B. 快 C. 精 D. 准 38 卫生部最新的医疗事故管理条例实施的时间是 A. 1999年9月1日 B. 2000年9月1日 C. 2001年9月1日 D. 2002年9月1日 39 根据对患者人参造成的损害程度 医疗事故可分为

11、 A. 三级 B. 四级 C. 五级 D. 六级 40 以下哪项为医院外医疗活动 A. 门诊医疗 B. 住院治疗 C. 家庭病床 D. 康复医疗41 以下哪项不属于非医疗过失纠纷 A. 医疗差错 B. 医疗意外 C. 医疗并发症 D.疾病自然转归42、发生重大医疗过失行为的 医疗机构应当在 向所在地卫生行政部门报告. A. 6小时内 B. 12小时内 C. 18小时内 D. 24小时内 43 当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的 可以自收到首次鉴定结论之日起几日内医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请 A. 7日内 B. 12日内 C. 15日内 D. 18日内 44 母婴保健法自（

12、）起实施 A. 1994年6月1日 B. 1994年10月27日 C. 1995年6月1日 D. 1995年10月27日 45 社区卫生服务是以 的基层卫生服务 A. 人的需求为中心 B. 人的健康为中心 C. 人的家庭为中心 D. 人的经济为中心 46 社区卫生服务对象是 A. 病人 B. 老年人 C. 社区内的全体人群 D. 重点保健人群 47 社区卫生服务的基本内容之一是 A. 体格检查 B. 社区检查 C. 家庭检查 D. 社区卫生诊断48 社区卫生服务的特点之一是 。A. 基层卫生保健 B. 高级服务 C. 健康服务 D. 治疗服务 49 社区卫生服务是以（ ）为中心。A病人 B.

13、妇女、儿童、老年人 C. 人的健康 D. 家庭 50 卫生计划评价指标包括 四方面。A. 卫生方针、居民健康、卫生资源、卫生管理 B. 卫生政策、社会经济、卫生组织、居民健康 C. 卫生政策、社会经济、卫生保健、居民健康 D. 卫生方针、卫生保健、卫生资源、居民健康 51 依据卫生系统的性质与任务 卫生服务质量管理内容有 。A. 预防保健质量、医疗质量、药品质量、医德质量 B. 医疗保健质量、卫生服务质量、医疗器械质量、药品质量 C. 预防保健质量、医疗质量、药品与医疗器械质量、医德医风质量 D. 医疗保健质量、卫生服务质量、药品与医疗器械质量、医德医风质量 52 全面质量管理的特点是 。A.从事后检查转到事先控制 B. 全部事务活动都纳入质量管理 全过程实施质量管理 全员参与质量管理 C. 全面性、服务性、预防性、科学性 D. 把用户需要放第一位 把卫生服务过程中的下道工序的每个部门和岗位看作你的用户 53 合理使用人才主要有以下几个原则 。A. 学用一致、严格考核、奖惩分明、信任 B. 择优录用、扬长避短、互补、