315维权案例范文模板 14页Word文件下载.docx

1、201X-03-08目录一、活动背景-3二、活动目的及意义 -3 三、活动口号- -4 四、活动时间-4 五、活动地点-4 六、活动对象-4 七、场地安排-5 八、物资及预算-5 九、前期工作 （1）宣传- （2）活动准备- （3）注意事项-十、活动具体流程1、活动简要流程-72、消费者维权知识竞答-73、消费吐槽-94、DV摄像-10十一、活动预案-11 十二、注意事项-12 附录 活动安排表- 13 一、活动背景经过学生联合会权益服务部全体成员去年半年的努力，举办了权服有约、权服嘉年华和资料漂流活动。三次活动我们收集了学园范围内的很多问题，甚至不少学校范围内的问题，在活动后积极地解决这些问

2、题，并及时地发布反馈信息，为同学们解决了很多问题，给同学们的生活提供了不小的便利。 这次刚开学时，适逢315国际消费者维权日，我们举办这次活动，旨在提高同学们作为一个消费者的维权意识，并了解更多有关消费者维权的知识。二、活动目的和意义1.了解同学们作为一个消费者的维权意识的强弱。2.增强同学们的维权意识，丰富同学们的维权知识，提高同学们的维权能力。3.这次维权知识竞赛，采用现场直接答题和微信答题两种形式，为同学们在学园里的生活增添乐趣。4.了解同学们在大学生活中遇到的有关自己权益的问题，并提供一定帮助。5.在活动中推广云峰权服微信平台，宣传“求失狗”失物招领平台，并就云峰权服即将开展的“项目组

3、”计划征询意见，以便推进云峰权服的工作。三、活动口号1.维权，一站到底。2.315，云峰权服与你同行。 3.维权竞赛，欢乐与你我同在。四、活动时间201X年3月15、16日11：00-13:30五、活动地点紫云碧峰路口中央道路交叉口六、活动对象组织策划：学生联合会权益服务部 面向对象：云峰学园全体学生七、场地安排八、物资及预算物品 单价/元 数量 帐篷 2顶 桌子 2张 椅子 6把 三脚架 2 白纸 3 1张 水粉笔 9.8 1支 一般奖品 3（平均） 120个 幸运奖 10 6个 海报 10 10张 覆膜海报 15 2张 题卡 0.08 100张 活动资金总计 600.8价格/元0 0 0

4、3 9.8 360 60 100 30 8 30备注 借用 借用 借用 借用4种九、前期工作 （1）宣传1）海报：在紫云和碧峰各学园每栋宿舍楼下张贴醒目海篇二：315事件文件 总结 向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力 处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失 搜集消费者的意见并向企业反馈大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题成立消费者团体，确立消费者主权 加强消费者国际团体及合作现状在中国，屡禁不止的假冒伪劣产品不仅让国人头痛不已，也长期羁绊和困扰着各种品牌

5、的发展；近年来，可以称之为假冒伪劣的升级版盗版侵权产品又大行其道，或许这些产品在表面乃至质地与“正品”毫无二致，但它们是在窃取、践踏他人知识产权的产物，自其诞生之日起便带有原罪。无论是假冒伪劣还是盗版侵权，都是打假维权的目标。根据我们天下正途多年积累下来的经验，在中国打假维权还面临众多困难。一直以来中国使用的都是行政加司法另种打假维权手段，这也算是中国特色吧。在中国有庞大的行政执法队伍，虽然每年的315也都能查处一大批假冒伪劣产品，但做为一种政府行为，行政执法无论在效率、效果上都难以满足企业和市场的需要。为此，中国企业和品牌也开始纷纷自己组织团队大张旗鼓的开展打假维权，比如茅台酒、彪马服饰、喜

6、洋洋等等。企业维权主要是通过司法手段进行，当然在这过程中所产生的成本和风险让很多企业苦不堪言，一些企业经过多次努力无果，已经发展到对假冒伪劣产品听之任之的程度。随着市场经济的深化，社会上不断涌现出一些凭借丰富的维权经验和健全的网络，帮助企业维护市场和品牌发展的机构和个人，他们通过市场化、规模化的运作，为企业打假维权摸索出一条行之有效的道路。挑战1.法律法规缺失。在中国有关版权保护的法律很不完善和到位，尤其是对保护作者权益的规定模糊不清、弹性极大，作者一旦被侵权要承担大量的举证责任和维权成本，打赢了官司赔了钱的案例比比皆是。这样的法律公平何在、价值何在，这样的法律如何能保证人们的私人财产不受侵权

7、，如何鼓励人们创造的热情？2.司法环境差。在中国法官权力过大，再加上法律规定不够具体和完善的情况，几乎法官就可以一手指天，甚至指鹿为马，这种司法环境下冤假错案不在少数，作为维权工作者我们也只能望法兴叹、申诉无门。3.国民法律意识淡薄。很多侵权人基本就是法盲，侵了别人的全还理直气壮，似乎一个小偷在像大家说：我偷东西是因为别人没放好！或说：东西放那拿来用用很正常，大家不都这么干嘛！类似这样状态的侵权人大有人在。4.权利人的自我保护意识差。作为知识产权（版权、商标、专利等）的拥有者或创造者不懂得保护自己的智力成果，或者是因为不够重视、或者是因为措施不得法。我们接触下来无论是个人权力人还是一些企业的权

8、利人，都觉得侵权现象司空见惯，还有权利人是因为维权屡受挫折丧失了信心，进而对侵权便放之任之了。每年315消费者权益日，央视315晚会揭穿无数的骗局、陷阱和黑幕并且曝光一批不法商家和不良商品，从而唤醒消费者的维权意识，向任何侵害消费者权益的行为和利益集团举起利剑。1201X年主题 新消法 新权益 新责任（201X-03-01） 201X年主题让消费者更有力量（201X-03-16）201X年主题 消费与安全（201X-12-30）201X201X年年主主题题消消费费与与民服生务（201X-01-17） （201X-12-28）201X年主题 消费与发展（201X-02-07）年年主主题题消消费费

9、与责和任谐（201X-12-06） （201X-01-10）201X年主题 消费与环境（201X-03-09）健诚康信维维权权（201X-03-15） （201X-03-15）201X年主题 营造放心消费环境（201X-03-15）科绿学色201X年主题 明明白白消费（201X-03-15）19991998年主题 安全健康消费（1999-03-15）年主题 为了农村消费者（1998-03-15）1997年主题 讲诚信，反欺诈（1997-03-15）201X年315主题：携手共治 畅销消费201X年315投诉热线：12315篇三：打假维权的成功案例国家质量技术监督检验检疫总局规定 14 种商品为

10、伪劣商品：1.失效变质的2.危及安全和人身健康的3.所标明的指标与实际不符4.冒用优质或认证标志和伪造许可证标志的5.掺假使假，以假充真或以旧充新的6.国家有关法律、法规明确规定禁止生产、销售的7.无检查合格证或无有关单位销售证明的8.为有标明商品名称、生产者和产地的9.及时使用而未表失效时间的10.实施生产许可证管理而未标明许可编号、有效时期的11.按有关规定应用中文标明规格、等级主要技术指标或成分、含量而未标明的12.属处理品而未在商品或包装的显著部位证明处理品字样的13.剧毒、易燃等危险品而没有标明的14.为标注商品的有关知识和使用说明假315，对消费者是节日，对一些企业是难关。非法网站

11、打着“消费维权”旗号，向企业兜售消费者投诉，每条近千元；泛滥背后折射维权渠道不畅一些非法网站看到消费者期待维权、企业害怕被曝光这一特殊市场，翻手套取消费者投诉信息，覆手转向企业收费删帖，将“315”变成“发财节”。记者调查，仅北京非法“315”网站就有数百家，这些网站泛滥、暴利的背后折射正规维权渠道的不畅。在这个“315”背后的江湖中，消费者从头到尾都是被利用的。私家侦探调查 隔热防爆膜生意好做，一些“水货”也开始在东门市场上出现，像、雷朋这些知名品牌都出现了假冒品。这些品牌，正品的贴膜整车安装都要1500元以上，但有些汽车美容店却能以1000元左右“接单”，提供无隔热与防爆性能的假防爆膜，严重扰乱了市场秩序。今年，因为一些假冒伪劣产品在贴膜市场出现，我公司开始介入防爆膜市场的打假工作。 经了解，在市区、香密湖、龙华等地，有多家销售假货防爆膜的店铺被我公司与工商部门查处，从查