国土局公开服务承诺书5篇与国土局创建文明机关活动方案汇编Word文档下载推荐.docx

1、亲民爱民，多为群众办好事、办实事；狠刹官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风。严格执行国土资源部颁布的国土资源系统行政为民“十项措施”和工作人员“五条禁令”，做到令行禁止。四、严格限时办结制度。对申报材料齐全、符合要求的，建设用地报批事项、招标拍卖挂牌出让、土地登记发证、探矿权申请、采矿权申请要在各股室承诺工作日内完成审批或上报工作。五、实行文明办公，提高服务质量。日常工作中，坚持首问负责制、限时办结制、责任追究制及内部会审、集体决策制。接待群众要做到用语文明、热情大方、服务耐心。六、加强国土资源队伍建设。对侵犯相对人合法权益、违反廉政纪律的，不履行公开承诺事项以及群众投诉经查属实的，一律严肃

2、处理，并将处理结果向社会公开。第二篇:国土局规划股公开服务承诺书为切实贯彻落实优化发展环境，促进县域经济发展，县国土资源局规划股向社会作出公开承诺：一、严格按照程序编制全县土地利用总体规划、土地利用年度计划和基本农田保护、土地复垦、土地整理、土地开发等专项规划。二、严格按照建设用地预审管理办法的规定，及时审查项目单位提供的用地预审材料，在规定的时限内办结用地预审手续。三、对前来咨询、办事者做到热情接待、认真解答；对不符合条件或材料不齐全暂时无法受理的事宜，进行详细解释和说明，并一次性告知补充材料；对不属于受理范围的事宜，积极主动引导介绍到相关科室。四、坚决杜绝在规划审查、建设用地预审等方面工作

3、不作为、慢作为和乱作为现象。五、政务公开，向社会公开办事程序、办结时限、办理结果，接受社会监督。第三篇:国土局矿管股公开承诺书国土局矿管股特向社会各界郑重承诺：一、贯彻党的群众路线，狠刹“四风”，亲民爱民，为群众、企业办好事、办实事；杜绝官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风的发生。严格执行国土部颁发的“十项措施”和工作人员“五条禁令”，严格遵守县委县政府和上级部门规定的各项规章制度。二、坚持依法行政，依法监督管理各持证矿山企业按照规定依法合理开发矿产资源，加强监管，加大巡查力度，对不按照开采方案开采的违法企业及时制止、查处，并限期改正；严格执行限时办结制度，对来办理采矿权抵押备案、勘查许可证

4、变更、注销、延续的企业，对申报材料齐全、符合要求的，在5个工作日内完成审批上报工作；依法调查处理各类矿业权权属纠纷，积极为企业排忧解难，将权属纠纷化解在初始，避免纠纷扩大化。在县委、县政府的领导下维护我县正常的矿产资源管理秩序，维护矿产资源的国家所有权益和采矿权人的合法权益。三、推行阳光行政，将办事程序、收费标准、办理期限、办理结果向社会公开，做到事事透明。四、实行热情办公、文明办公，为民办公、廉洁办公，做到文明用语、耐心服务、热情大方，让企业高兴而来，满意而归。第四篇:国土局地籍股公开承诺书国土局地籍股特向社会各界郑重承诺：二、坚持依法行政，认真执行好土地登记办法，严格依法按程序做好土地登记

5、审批发证，严格执行五不登记制度，保证宗地发证权属清楚、面积准确、程序合法、资料完备。在规定期限内完成审批上报工作；依法积极稳妥处理土地权属争议，及时化解土地权属纠纷，热情接待每一位办事人员和上访群众，积极配合上级政府的复议案件和法院的行政诉讼案件。为维护社会稳定起到积极作用。三、推行阳光行政，将办事程序、收费标准、办理期限、做到事事透明。四、实行热情办公、文明办公，为民办公、廉洁办公，做到文明用语、耐心服务、热情大方，提高服务质量，日常工作中，坚持首问负责制、限时办结制，做到接待群众用语文明、热情大方、耐心服务。第五篇:国土局耕地保护股公开服务承诺书为切实贯彻落实党中央提出的“群众路线教育实践

6、活动”，促进县域经济发展，县国土资源局向社会作出公开承诺：一、认真贯彻执行行政许可证和土地管理法、省征用土地管理办法、国土资源听证规定等国土资源法律法规，规范国土资源管理机关的行政行为，严格依法行政，依法办事。二、严格保护耕地，保证全县耕地保有量和基本农田保护面积。三、严格实行土地用途管理制度，不违反土地利用总体规划批准用地。四、严格执行占用耕地补偿制度，保证新开垦的耕地与建设占用的耕地数量和质量相当。五、被征地农民签字认定面积后，做到两公告，完善资料后五个工作日上报省厅。六、切实维护被征地农民的合法权益，征地补偿费用和社会保障费用达到省政府规定水平且及时足额到位，保证被征地农民原有生活水平不

7、降低、长远生计有保障。七、进一步转变工作作风，积极、主动、热情服务，提高服务质量和工作效率，依法、按权限和程序及时办理建设用地报批等有关事项。八、政务公开，接受社会监督。向社会公开建设用地报批程序、报批要件及审批结果，公开建设用地报批依法收费的项目和标准依据。国土局创建文明机关活动方案为深入贯彻落实党的十七大精神，实践“三个代表”重要思想，进一步推动局机关作风效能建设和精神文明创建活动的深入开展，提高机关办事效率和服务质量，推动创建全国文明城市活动，根据市市级机关创建文明机关考评细则特制定我局创建文明机关活动方案如下：一、指导思想以社会主义核心价值体系为根本，大力弘扬和谐文化，深入推进文明和谐

8、创建活动，不断提高机关干部职工的思想道德素质和科学文化素质，提高机关管理水平和服务质量，建设高效法治廉洁机关，优化政务环境，树立文明机关形象，为创建文明城市提供强大的精神动力和思想保证。二、组织机构为加强对创建文明机关活动的组织领导，根据我局的实际情况，成立我局创建文明机关活动领导小组。负责创建文明机关活动的组织协调工作。三、创建目标（1）领导班子建设。把班子建设成为一支党性强、作风硬、有凝聚力和战斗力的领导集体。班子成员坚持民主集中制原则，发扬民主，团结协作，严于利己，清正廉洁、解放思想、开拓创新。（2）干部队伍建设。提高机关干部的学习能力、业务能力、服务能力、创新能力，提高机关干部的政治、

9、文化、业务和道德综合素质。（3）业务工作。办公正规有序，无拖拉办事现象，超额完成各项工作任务和指标。（4）综合治理。建立岗位责任制，进行安全教育，无违章或事故发生。（5）群众性精神文明创建活动。讲文明、树新风，精心设计载体，开展各项精神文明创建活动。（6）文化生活。建设文体活动场所，开展丰富多彩、健康有益的文体活动。（7）办公环境。物品摆放规整，环境绿化、美化、净化。（8）社会公益活动。热心公益，扶贫帮困，推进公益活动的经常化、规范化和制度化。四、评选标准（一）优质服务1、认真贯彻落实市委、市政府的各项工作部署，按时保质保量完成任务。能认真履行职责，工作成绩显著。2、坚持依法行政，严格执行行政

10、许可制度，审批事项依法设定，明确审批内容，简化审批手续，提高审批效率。收费项目和标准的要严格按照国土资源管理的相关法律、法规和文件执行，杜绝乱收费、乱罚款。认真推行依法行政责任制，明确执法主体、执法任务、执法权限、执法标准及应承担的责任，执法公正、文明。3、全面推进政务公开，健全政务公开监督保障机制。凡不涉及党和国家秘密事项，都要依法向社会公开，审批项目、审批程序、办事规则、收费标准、办结时限等要以市国土资源网等形式公布，让群众了解，接受群众监督。出台与群众利益密切相关的政策，要通过听证会、论证会，充分听取群众意见。4、牢固树立全心全意为人民服务的思想。实行“便民、利民、为民”措施，积极为基层

11、和群众排忧解难、办实事做好事。遵守廉洁自律规定，不以权谋私，不拘私舞弊，不与民争利。坚决杜绝利用职权损害基层单位和群众利益及“吃拿卡要”行为。5、认真推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB角制、责任追究制，并细化到具体的岗位和服务流程中。注重诚信建设，社会形象良好。工作人员办文、办事不拖拉、推诱，做到事事有着落，件件有回音，在规定时限内办结率达到100。6、工作人员业务熟练，作风严谨，工作细致，严格执行政策规定，严格办事程序，办事认真，礼貌待人，服务热情周到，服务质量高，群众满意。7、建立健全群众来信来访接待制度，公布政务监督电话。热情接待群众来访，对基层和群众反映的问题、困难和要求，属

12、于本职范围内的不拖拉、不扯皮、不贻误，及时处理。积极制订和落实“便民、利民、为民”措施。8、坚持立党为公，执政为民，依法行政，廉洁高效，办事公道，决策民主，关注民生。能认真贯彻落实市委、市政府关于加强机关作风和效能建设的部署，在机关作风评议中，群众满意率高。（二）、优良秩序1、遵纪守法，严格遵守党和国家的法律、法规，自觉做知法、懂法、守法的模范。机关工作人员廉洁自律意识增强，认真执行党纪政纪的有关规定。建立完善党风廉政责任制，健全各项廉政制度，并严格执行。对上级党风廉政建设的各项指示、要求、规定，做到令行禁止。2、领导班子坚强有力，决策民主、科学，班子成员政治坚定，廉洁自律，团结和谐，分工合理

13、，职责明确，开拓实干，群众威信高，民主生活会制度健全。3、认真学习、实践邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，全面落实党的路线、方针、政策。积极开展创建学习型机关活动，完善政治理论和业务学习制度，工作人员定期参加理论、业务培训，积极参加在职学历教育，提高工作人员的综合素质。4、加强制度建设，机关各项工作制度、管理制度、岗位责任制度健全。内部管理科学、规范，纪律严明，工作秩序良好，工作人员熟悉有关规章制度，并能很好地遵守各项规章制度。杜绝工作人员纪律松懈，执行制度不严，迟到早退，工作散漫，行为不文明，奇装异服，上班期间打牌玩游戏，中午饮酒等现象。5、干部职工爱国守法、明礼诚信、勤俭自强、

14、敬业奉献，整体素质良好。内部分工明确，职责清楚，上下级和处室之间工作协调，配合默契，形成团结互助、平等友爱、共同前进的和谐人际关系。6、机关工作人员服务规范，礼貌待人，语言文明，在接待来电来访、执行公务时要使用普通话和文明用语。窗口单位和对外服务工作场所要放置桌牌，机关工作人员按有关规定佩戴胸牌。7、倡导健康、科学、文明、环保的生活方式，重视关心工作人员的文化生活和身心健康，经常开展丰富多彩、健康有益的文体活动。8、以社会主义核心价值体系为根本，切实加强思想政治工作，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，大力弘扬和培育“三创”（创业创新创优）为核心内容的新精神。积极开展文化建设，单位文化建设内涵丰富、特色鲜明，氛围浓厚，凝聚力强，典型影响广泛且示范带动作用明显。9、践行社会主义荣辱观，认真贯彻落实公民道德建设