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1、及时提供给员工自我控制所需的信息，将会大大增强员工的认同感，促进员工执行力和工作绩效的提升，让员工看到自己为企业做出贡献的同时，能够根据信息进度，发挥对自己的绩效进行控制的权利，履行对自己的绩效结果进行负责的义务，不失为明智之举。4、提供员工参与机会我们经常要求员工换位思考，就是让员工有些时候能够站在管理者的角度思考问题，考虑一下管理者的情境和所承受的压力，进而增强员工工作的主观能动性。如果真正能够进行换位思考，管理者多想想员工，员工多考虑一些管理者的感受，那么企业运行过程中存在的大量问题都将会迎刃而解。员工责任感培训收益清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力；树立积极职业态度，孕育自动自发的

2、内驱力；修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力；强化情商管理意识，增强职业关系的和谐力；融入企业团队文化，提高团队结合的凝聚力；持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。培训方式现场互动问答教学为主，角色扮演，游戏互动，现场模拟训练，分组沟通，体验式分享和启示，使学习效果能发挥到最大的极致。员工责任感培训前言：责任感，企业成长的源泉；责任感，工作出色的动力；责任感，职业精神的核心！人类失去责任感，世界将会是怎样？一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人；一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织：一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族！员工责任感培训背景工作责任就是对自己所负使命的忠诚和恪守，责任就是对自己

3、工作的出色完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。管理者抓住“责任”这个突破口，就找到了提升企业管理效率的良方。因为正是责任心造就了员工的自律，促使员工自觉地在工作精益求精。普通员工抓住“责任”这个突破口，就拥有了在平凡的工作中脱颖而出的利器。因为经验、能力固然重要，但缺少了责任心，其作用就都会大打折扣。如果把一个人职业生涯的奋斗历程比做一场游戏，那么，肩负起所有自己应该肩负的责任，不逃避、不退缩，就是这场游戏最重要的规则，除非你不参与，否则你必须遵守，因为“工作责任高于一切”！程老师的员工责任感培训课程将对您受益无穷！员工责任感培训大纲第一讲：工作需要有一种责任感1、工作需要我们全力以

4、赴2、责任感比能力更重要3、责任感保证工作绩效4、责任感引爆自我潜能5、责任感决定企业的成败第二讲、对工作负责就是对自己负责1、机遇来自每一份责任感2、糊弄工作就是糊弄自己3、认真工作是真正的聪明4、不承担责任是最大的风险5、责任感让你变得不可替代第三讲、拒绝借口，让责任止于我1、工作中容不得半点不负责2、任何借口都是在推卸责任3、让该解决的问题到此为止4、坦率地承认自己的错误5、勇于负责，为老板排忧解难第四讲、尽职尽责，培养主人翁意识1、你不是过客，公司就是你的家2、抛弃“打工心态”，拥有“老板心态”3、自动自发，拒做“按钮式”员工4、让责任感成为一种生活习惯5、只有尽职尽责，才能尽善尽美第

5、五讲、注重小事，细节体现责任感1、责任无大小，工作无小错2、责任感体现在细节之中3、用做大事的心态对待小事4、始终追求精益求精5、聚焦责任，把小事做透第六讲、高效执行，责任感要落实到行动1、责任感是高效执行的保证2、落实任务首先要落实责任3、不要被拖延捆住了手脚4、现在就干，马上就行动5、时刻保持高度的责任感第七讲、成果导向，锁定责任才能锁定成果1、责任感决定工作结果2、对你的工作结果负责3、注重结果才能获得功劳4、认真负责，确保结果零缺陷5、做一个追求成果的员工第八讲、着眼全局，对整个工作团队负责1、责任感是整个团队精神的核心2、我们都是“责任链”上的一环3、单打独干是对责任感的亵渎4、与不

6、同性格的成员默契配合5、顾全大局，着眼于整个团队第九讲、心怀感恩，做-个勇于担当的人1、工作是生命中最珍贵的礼物2、履行责任是发自内心的感恩3、感恩的心，让责任成为自觉4、漠视责任是对感恩的亵渎5、用感恩的心驱逐抱怨的“恶魔”第十讲、超越责任，永远恪守职业道德准则1、责任感是一种伟大人格的体现2、对工作负责是员工的应有品质3、人品决定产品，产品代表人品4、把握好道德和利益之间的平衡5、用责任感鞭策自己不断学习进取第十一讲、避免负责任的误区：1、“这不是我的事！”2、“这不是我的错！3、“这不能怪我！4、“又不是我的错！5、“你们要负责任！6、“我没有能力负责任！7、“我负责任没用！8、“我已经

7、负了责任！第十二讲、提高负责任的能力：1、加强学习，不断实践。2、做应该做的事，为责任而做！3、从小事做起。4、抓住重点责任。5、让大家一起负责任。6、对结果负责！7、发挥自己的影响力。8、心存感激的工作。第十三讲、承担责任的五大理由1、学会承担责任是人生的一课2、敢于承担责任是成熟的表现3、多承担一点为自己创造经历4、不敢承担责任是最大的风险5、责任是经验积累的最好载体（责任让你更多人脉）第十四讲、揭开责任系统的本质一、责任力是人才价值的分水岭1、只有承担责任，才会被欣赏重用2、勇于承担责任，才会被机会垂青3、敢于承担责任，才会被他人尊重二、这是“我”的责任1、对工作负责就是对成长负责2、对

8、他人负责就是对自己负责3、对过程负责就是对结果负责三、关于责任的解释1、责任心，就是“责任信”2、责任力，就是“责任里”（责任中）3、责任感，就是“责任敢”4、负责人，就是“负责任”5、开掘责任心培育责任力做个责任人第十五讲、责任修炼的四大法则一、做组织中的责任者1、树立“责任价值观”2、培育“岗位责任”意识3、让承担责任成为一种职业习惯二、责任就是一种生活态度1、有追求才有责任感2、有信仰才有责任心3、学会感恩，才会承担责任4、经常换位思考，才会主动承担三、承担责任从小做起从现在做起1、责任心就在细节之中2、责任力来自小事积累3、责任人源于日常培育（责任心在细节之中、责任心在过程之中、责任心

9、在工作之中）四、承担责任要做五种人1、做个能承担压力的人2、做个能承受风险的人3、做个替他人着想的人4、做个坚持原则的好人5、做个到最后最好的人第十六讲、员工责任感训练1、讨论题：培养责任感2、对话题：无悔的选择3、演练题：永远跟你走第十七讲、员工责任感培训总结程子展老师培训部分客户酒店行业 中山京华酒店（四星级）、浙江余姚宾馆（四星级）、桂林百姓酒肆、桂林龙胜大酒店（三星级）、南宁时膳传奇、平顶山舞钢大酒店（四星级）、信阳金色阳光、周口湘江红、商丘亚龙湾大酒店、澳门豆捞全国连锁大型企业、郑州金鼎酒店、御花园酒店（四星级）、开封金税宾馆、郑州潮州人家、郑州一品堂、郑州鼎悦美食、如家快捷酒店、郑州八号公馆、郑州鹰城鑫地饭店（四星级）等。金融行业中国银行、建设银行、工商银行、广发银行、郑州银行、平顶山邮政储蓄、光大银行洛阳分行、南阳农村信用社等。医疗行业河南儿童医院、郑州骨骼医院、济南眼科医院、鹤壁朝歌医院、河南健康人大药房、郑州华仁医院、周口人民医院、永成医院、阳光大药房等。其他行业郑州大商新玛特、苏宁电器、惠普电脑、海尔洗衣机、郑州丰田4S店、郑州逸阳服饰有限公司、太平鸟服饰、渡森男装、华润万家、河南省豫鑫物流股份有限公司等。