1、1.4 名词解释应用软件:是指针对特定领域开发,为特定目的服务的一类软件。软件开发: 指从软件项目启动到项目实施前这一时间段的工作。其内容包括详细设计、编码、测试、系统调试等方面的工作。系统实施:指软件项目开发完毕进行安装到项目正式验收这一时间段的工作。其内容包括系统安装、个性化配置、用户培训等方面的工作,但不包括各实施点的本地化开发工作。运行维护:指从软件项目正式验收到合同规定的项目维护期结束的这一时间段的工作。其内容包括在此期间所需要提供的原系统完善性修改和服务等工作(不包括新增需求和原功能的重大变更)。如:运行管理、系统平台维护、应用软件维护、数据维护等验收测试:确定项目是否符合其验收准
2、则,使客户能确定是否接收此项目的正式测试。功能点(FP):功能点是对软件功能和大小的间接度量单位,一般通过必须和用户交互的情况的数目来测算程序工作量的大小。功能点分析法是目前国际上软件行业普遍接受的软件项目规模度量模型。成本系数:成本系数是指完成某个功能点(FP)的规定活动所需要投入的人工时,其单位为:人工时/FP。根据软件项目建设过程的各阶段工作,可分为:开发成本系数、实施成本系数、维护成本系数。工作量:工作量的计算是按一个开发工作人员在一个月内(日历中的月,即包括国家规定的节假日)能完成的工作量为单位,也就是通常所讲的“人月”。人月成本:指软件企业一个月平均需要的所有开销(包括员工成本、国
3、家税收、企业利润、管理成本和质量成本等)摊分到各个员工头上的金额。平均工资:指软件企业支付给所有员工的工资总和除以企业员工人数得到的工资数。2 软件项目费用概算2.1项目阶段划分软件项目全过程可分为:立项阶段、建设阶段、完成阶段。不同阶段工作重点不同。为保证软件项目开发质量,避免因需求不确定,或者频繁更改所造成的成本上升,同时也利于项目费用概算,软件项目建设最好采取“总体规划、分段实施”的原则。立项阶段:可委托专业技术咨询机构或者专家进行项目的可行性分析,需求分析;根据需求分析,进行系统设计;根据需求分析、系统设计,计算工作量,估算项目建设费(预算);根据项目概算进行招投标,确定软件开发商,签
4、订建设合同。建设阶段:由软件开发商根据前期需求分析和系统设计,进行编码实现,并负责安装实施、运行维护等工作。项目实施完毕,需委托第三方测试机构进行验收测试。完成阶段:项目完成后,在需求变更较大的情形下,可委托专业技术机构根据实际工作量估算项目建设费(决算),项目结束。2.2 各阶段费用构成各阶段的所有费用可分为四类:咨询费:包括立项阶段的可行性分析,需求分析、系统设计、估价、招投标等方面的工作所需要支出的费用。服务费:第三方测试机构的验收测试费、监理单位的监理费、进行数据扫描录入等方面工作的数据处理费等。建设费:软件开发商在开发、实施、维护等方面工作的费用。其中包括:软件开发费、系统实施费、运
5、行维护费。附加费:针对具有特殊性质的软件开发项目。若需要提交源程序,必须增加知识产权费;若涉及保密方面的工作,则须增加保密费用等。此外,由于软件项目建设过程中,需求变更不可避免,因而还需要考虑到因需求变更导致工作量加大带来的费用。软件项目费用构成如图1所示。图1软件项目费用构成2.3 项目费用概算依上所述,软件项目从立项到结束,项目费用为:项目概算= 咨询费+建设费+服务费(需求变更费+附加费) = 咨询费+开发费+实施费+维护费+验收测试费+监理费 (+需求变更费+附加费)3 各项费用取费依据3.1 咨询费指软件项目立项前期,请专业机构或者专家进行技术咨询、可行性分析、需求分析,造价评估、方
6、案设计、项目招标代理等方面工作所发生的费用。该部分费用可根据项目预计投入的建设费按照一定比例计取,也可以根据所投入的人月数进行计取,此外还可以由双方协商确定。在招标活动中,公证处对全过程进行现场公证并对采购合同进行公证,公证费按照国家规定标准计算。表1 软件行业咨询取费标准收费项目收费基数基准费率(%)100万101-300万301-500万501-1000万1001-3000万3000万需求分析、可行性分析、系统设计等项目预投入费8.37.87.36.75.44.5估价3.63.02.52.21.81.5招标代理中标金额1.00.80.70.550.350.3技术咨询每人每日1000元150
7、0元表2 公证服务取费标准标的额m(万元)22m55m1010m5050m100100m200200m300300100 a32易用性易理解性a0.07易学性a0.06易操作性3可靠性成熟性 a0.2容错性易恢复性a0.14维护性易改变性稳定性易测试性5可移植性一个环境下测试多个测试环境 ,测试环境数na0.2+(n-1)*0.16效率一般的效率指标a1负载压力测试并发用户数50,测试脚本数3,a1; 每增加50个以内用户数或3个以下测试脚本数,a递增0.57文档用户文档技术合同a0.05需求规格说明书表4 调节系数t取值范围项目建设费D(万元)收费折扣系数(t)D2001D5000.9850
8、0D10000.961000D20000.952000D50000.935000D100000.92D100000.901)影响项目验收测试费用的因素一个是项目的大小,另一个是所选择的测试项。被选测试项多少决定测试费率a,项目大小决定收费调节系数L;2)根据项目特点针对软件各个特性进行选择测试,测试费率为所选择软件特性测试费率a各项之和。3)根据项目大小采取项目建设费越高费率越低原则进行调节。4)项目验收测试最低收费为: 8000元(不含负载压力测试)2万元(含负载压力测试)3.3.2 工程监理费软件项目监理收费既考虑了信息系统软件项目的特点,又参照了其它监理行业的收费标准、收费方式。一般可按照项目建设费(或合同价格)的一定百分比取费。其取费比率主要根据项目的规模、阶段、内容、复杂程度及监理成本等多方面因素综合计算。计算公式如下: 监理费 = 建设费D*基本费率a*地域调整系数d*工期调整系数e1)基本费率a根据项目建设费的规模进行调整。取值范围
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