营销部销售架构与薪金提成方案最新版Word格式文档下载.docx

1、3、负责办理商品房、回迁房客户合同备案、合同交接、贷款以及在此过程中银行和房管局等政府相关部门的跟踪与协调4、负责处理客户投诉，协同相关部门解决客户投诉问题5、负责收集顾客信息，进行回访并提供售后服务6、协助上级领导制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行销售代表：1、完成公司下达的年度个人销售指标2、负责客户的接待与洽谈工作，并及时跟踪客户3、识别和捕捉商业机会，建立并管理客户关系4、处理客户的投诉及纠纷（包含售前、售中、售后阶段，按合同约定执行）5、完成来电及来访客户的登记工作及按要求填写销售报表6、积极参加公司安排的各类培训及业务能力考核活动，不断提高提高业务水平7、及时反馈客户信息，与同

2、事共同探讨销售技巧及相互间配合销售8、定期开展竞争对手及新盘的市场调研工作9、协助客户办理按揭、签约手续及协助财务部催收房款，将欠收款控制在公司规定的范围内10、负责每周提交一个或以上销售案例，分享成交经验11、客户拜访计划制定及实施12、负责带领实习生熟悉销售工作13、根据客户需求，积极提供产品设计及销售管理等方面建议14、完成上级领导交办的临时工作三、薪酬提成方案1、海口地区销售人员薪酬提成调查统计：公司名称/项目名称性质销售人员基本底薪（元）提成长信金安地产（海岸水城）开发商销售1000-12002.5-3鲁能置业/海南英大房地产开发有限公司1800-20002-3海口富力地产（富力湾）

3、20001.2-1.6宝安集团海南公司（江南城）800-1000不达标：2.2 达标：2.8-3阳光巴洛克实业有限公司（阳光巴洛克）1000-13003深圳市阳光经典置业公司代理商海口中信保诚房地产营销策划有限公司800-12002根据对海口地区销售人员薪酬提成调查，当地的提成点数相对广东地区较高。一般项目销售人员月底薪幅度在800-1200元，个别别墅项目对业务员要求较高、销售难度较大底薪可达2000元，佣金提成幅度1.2-3。2、薪酬提成建议：由于销售提成较高，当地销售人员的流动性相对较大，合理的薪酬提成将有助于其稳定性。（1）薪酬组成： 销售人员：基本工资（公司编制）+销售佣金提成+额外

4、奖励（根据每月销售计划激励策略制定） 销售主管：基本工资（公司编制）+销售佣金提成+职位公佣（销售佣金提成中提取）+额外奖励（根据每月销售计划激励策略制定） 客服主管：基本工资（公司编制）+职位公佣（销售佣金提成中提取）（2）薪酬提成费用来源：控制在销售总产值的3内。作为基本工资、销售佣金和销售人员月度考核奖、营销管理激励等分配。（3）基本工资：按公司薪酬制度按期发放职位人数（方案一）（方案二）基本工资个人销售佣金客服主管1人2200-2500元/月不参与销售2500-3000元/月销售主管1800-2000元/月1-32300-2500元/月0.8-2.8销售人员（根据表现评核可分为三个级别

5、）8人见习：800元/月正式：1000元-1300元/月高级：1200元-1500元/月1000元/月1500-1800元/月1700-2000元/月合 计10人注：销售人员级别评定将根据员工的工作绩效，专业技能水平，综合素质，每季度进行评级考核。销售人员可分成两小组，高级销售人员担当组长，目的在于激励销售人员不断进步，形成良好的竞争氛围，提高销售团队的积极性。方案说明：（方案二）高底薪有助于销售人员在销售缓和期的稳定性，但也容易养成惰性心理。如采用（方案一），在销售缓和期可对销售人员进行月薪保底。（如因公司在短期内未能接上楼盘，导致销售货源不足，供货量在当时期不足人均可售2套的情况下，公司可

6、对销售人员进行月薪500-1000元保底处理；保底薪酬在产生佣金月扣除）。（4）、佣金提成佣金分配方式：、按排名分配：准则：以月销售成绩排名，设一个中间基数点，销售前三名与销售后三名点数作出拉差；效果：按排名分配，业绩差越大，点数差越大，可以形成一种你追我赶的氛围。举例说明：（销售人员为8人，佣金点数1-3）销售人员1234、5678业绩排名第一名第二名第三名其他销售人员倒数第三倒数第二倒数第一佣金点数2.82.51.51.21、按参与销售人数分配：按参与销售人数排名，相邻同事间的点数差是一样的；按人数排名，相邻同事间的点数差是一样的，存在均衡性，比较适合人数较少，且有一定销售金额的项目。45

7、第四名第五名第六名第七名第八名2.72.42.11.91.61.3、按每月销售任务达标情况分配：销售任务达标按2.5-3计提，销售任务不达标1-1.5计提，佣金点数分别按达标情况排名的高低作拉差。按每月销售任务分配，达标与不达标点数差距较大，从而刺激销售人员的积极性。达标情况达标不达标2.8332.6661.3331.166（5）佣金提成计提说明：住 宅（预售证已领）一次性付款签定买卖合同并已付总房款100%后计提银行按揭已付清首期款并签定购房合同及银行按揭贷款合同后计提商铺/写字楼/车位（6）佣金提成组成：个人业绩X提成点数=佣金提成（佣金提成拆分为四部分，其中包含：销售佣金提成70月度考核

8、奖金（根据个人的综合考评发放）10团队后勤建设金（后勤公佣及团队激励考核）10收楼佣金10%。（7）佣金提成的发放说明：、佣金计算每月1日为计算上月佣金的截止日期。通过核对客户的签约手续、按揭手续是否办妥，资料是否齐备，房款是否已到帐后进行佣金计算。、经核实后的佣金提成发放比例及时间：总佣金提成发放说明销售佣金提成70%月度考核奖金（根据个人的综合考评发放）10%团队后勤建设金（后勤公佣及团队激励考核）10%收楼佣金10%发放比例及说明符合计提情况（核对客户的签约手续、按揭手续是否办妥，资料是否齐备，房款是否已到帐后）发放100%根据每月个人的综合考评得分发放扣除后勤公佣60%，40%根据小组

9、业绩考核发放业主办妥收楼手续及提交完整的办房产证申请资料后发放100%发放时间隔月与基本工资一同发放业主办妥收楼手续后、10%月度考核奖金发放说明：月度考核奖金X个人月度考核分值=月度实得奖金考核制度适用范围：可参与集体销售佣金的销售人员。考核时间：以月度评审，计时以每月首日至末日的时间段进行考核。考核内容：从“品德、工作能力、工作表现、工作成绩”四个方面，通过“自评、同事、上级”三方进行考评。考核量化测评标准：考核内容内容提要具体表现的分值自评同事评定上级评定很好较好一般较差品德（20分）忠诚公司 维护公司利益6分5分4分3分团结友爱 和睦相处 互相帮助2分待人坦诚 谦虚有礼 诚实可靠1分奉献精神工作能力（30分）计划性3.5分2.5分责任感4.5分组织能力处理问题知识面1.5分公关能力协调沟通能力判断能力理解能力表达能力工作表现（20分）团队合作原则性积极性服从性规章制度6.5分5.5分工作成绩工作目标完