通讯行业营销竞争分析DOCWord文件下载.docx

1、营销竞争；对策AbstractWith the development of Chinas economy, the improvement of level of income of dweller of and communication products make peoples life becomes more and more convenient, more convenient communication, traditional style of marketing communications products into the tens of thousands of h

2、ouseholds have to an indelible role, however, with the development of science and technology, the development of network marketing, video marketing, the drawbacks of the traditional marketing mode is becoming more and more apparent. We should from outside the traditional mode of actively explore and

3、 try new marketing system, as soon as possible to establish a suitable for the development needs of the market economical, efficient and diversified marketing channels, cultivating the broader development space, to create a good marketing environment. To adapt to this change, the telecommunication o

4、perators are innovation and transformation, gradually from production orientation change is user oriented, from waiting for user home to take the initiative to develop a user, communication with other companies to compete, sales of products and services. The from multiple aspects of the communicatio

5、ns industry marketing competition are analyzed, clearly under the condition of market economy in China to carry out marketing activities related to the main way, so as to improve the communication industry business advantage with the help of the favorable opportunity to the development of the market

6、 economy.Key words: communication industry; marketing competition; strategy目 录摘 要 I第一章 研究绪论 11.1研究背景 11.2研究内容 21.3研究意义 31.3.1理论意义 31.3.2现实意义 41.4研究方法 41.4.1文献综述法 41.4.2系统性和重点性相结合 51.4.3总结法 5第二章 营销综述 52.1国外研究 52.2国内研究 6第三章 通讯行业营销渠道管理 83.1建立营销渠道 93.2渠道营销策略 93.3营销渠道的控制 11第四章 通讯行业营销竞争分析 124.1通讯行业营销竞争 12

7、4.1.1通讯行业营销竞争简述 124.1.2通讯行业营销竞争特点 134.2通讯行业营销竞争存在的问题 154.2.1管理不规范 154.2.2诚信问题突出 154.2.3配送体系不健全 154.2.4货物质量难以有效保障 16第五章 通讯行业营销竞争对策 175.1规范管理模式 175.2加强诚信建设 185.3完善物流配送 185.4确保货物质量 19第六章 结论与展望 206.1研究结论 206.2研究不足与展望 216.2.1研究不足 216.2.2未来展望 21参考文献 23致谢 24第一章 研究绪论1.1研究背景20世纪七十年代，市场营销研究的重点已经从传统领域逐渐转到市场营销，

8、经过几十年的发展，国内外学术界在市场营销领域取得了丰富的成果，市场营销已经成为一种比较新颖的市场营销发展诉求，世界范围内逐渐兴起了有关市场营销研究新潮流。经济是经济发展的第四个阶段，也是未来市场营销业发展的主导方向，经济是从原有经济基础上而形成的一种新的经济形式，并且业是继服务业之后一个新的发展阶段，活动已经成为现代市场营销当中的重要组成部分。随着居民生活水平提高，人们的消费重点已经从传统的物质领域消费逐渐转移到精神消费层面，而市场营销作为一种全新的消费形式，不仅能够给市场营销者带来身心上的放松，还能够激励市场营销者不断探索其中的乐趣，从而形成一种难忘的市场营销经历。在知识经济时代中，经济成为

9、发展主流的趋势下，市场营销已经成为居民获得的主要方式之一。作为一种高层次的人类活动形式，市场营销能够给市场营销者带来不同层次的需求，不同的市场营销者在同样的市场营销活动中所获得的感受具有很大的差异性，对市场营销有着不同层次的理解，而且这种迥异的市场营销具有不可复制性。服务经济逐渐受到削弱，发展空间逐渐缩小，而经济作为一种全新形式的经济形态，在提供产品和服务的同时，还对顾客在消费和使用过程给予了充分关注，力求为市场营销者带来全新的感受，已经成为市场营销发展的一个新的方向3。在经济社会转型的情况下，市场营销的发展要建立在满足的基础之上，充分挖掘市场营销的内涵，适应市场营销者需求多样化发展趋势，促进

10、市场营销业发展，这是经济的特殊要求。现代市场营销业的发展要建立在基础之上，在开发过程中提高顾客参与度，使顾客在市场营销过程中能够得到充足的感知，进而提高市场营销满意度。上个世纪中后期以来，随着经济的发展、社会活动的增多，全球范围内的通讯行业出现了快速发展局面，其在整个社会经济中的作用不断突出，在提高生活质量方面具至关重要的作用。为了更好的保护通讯行业资源，发挥其在生活质量中的积极作用，国际社会加强了在通讯行业保护方面的合作，各国在管理范围内建立了种类多样的通讯行业行业，此后通讯行业得到了全面迅速的发展，作为国际社会中的一员，我国在现阶段中采取的一个重要措施是发展和建设通讯行业，并且将其作为保护

11、通讯行业的重要的途径之一。通讯行业在开发中将经济效益与生态效益结合在一起，不仅能够有效调动社会各方面参与通讯行业保护的积极性，同时还能创造一定的经济效益，为通讯行业的可持续发展提供了有力支撑。目前为止，我国对通讯行业市场营销研究的理论和实践相对来说比较少，在人口持续增长和经济迅速发展的双重压力下，如何提高国家通讯行业市场营销质量，实现通讯行业的可持续发展成为一个重要的现实问题。通讯行业市场竞争在当前的发展中面临着很多困难，如何在实际中进行有效的营销直接关系到我国通信行业的未来发展，以此要在实际中构建一个有效的现代通信行业发展新模式，有针对性的制定相关的营销对策这样以来才能在多样化的市场发展需求

12、中，建立一个稳定的发展模式，是提升国内通讯制造行业实际经营优势的关键所在。1.2研究内容文章主要的研究重点是市场营销及相关的对策，通过对相关文献资料的搜集整理，结合国家通讯行业的实际情况，对到通讯行业进行游览的顾客进行实证调查研究。选题背景。这部分对文章的研究背景、研究的目的意义、研究方法、研究内容和研究的技术路线进行了全面的论述总结，为全文研究提供了一个基础框架。国内外研究进展。对国内外有关市场营销的研究进行了系统的总结分析，对市场营销、通讯行业以及相关理论进行了概括分析，为文章的进一步研究提供了理论支撑，主要是对市场营销的含义、分类、特征进行论述，并对相关的理论进行研究。国家通讯行业营销渠

13、道管理。结合前文中的文献资料，对影响通讯行业的主客观因素进行分析，在此基础上构建了通讯行业市场营销质量评价体系。在分析相关问题的基础上提出了适当的优化改进对策，在发展中市场通讯制造行业在竞争中存在着一些问题与不足，导致了实际经营效果质量不佳，因此要在实践中进行相应的优化改进，达到提升管理质量的目的。总结与未来展望。对文章的研究进行系统的总结，指出文章的不足之处并对未来的研究作出了初步的展望。1.3研究意义文章对市场营销、顾客满意度和国家通讯行业的相关内容进行研究，在此基础上对市场营销者在市场营销过程中的相关要素以及顾客实际期望与现实满意度之间的差异进行对比分析，并提出相关的建议，对理论和实践具

14、有一定的辅助作用。1.3.1理论意义通讯行业作为当前经济社会发展中的重要推动因素，对其进行合理开发利用是促进其进一步发展的主要推动力。通讯行业市场营销是一种新颖的可持续市场营销模式，是现代市场营销发展中的一个重要组成部分，在经济下，对通讯行业进行深入研究8，可提升通讯行业市场营销文化内涵，充分发挥通讯行业市场营销的潜力，为通讯行业市场营销的可持续发展提供了一定的理论借鉴意义。市场营销者是市场营销活动的主要参与者，任何市场营销产品的开发都是围绕顾客需求展开的，通讯行业市场营销活动的开展能否满足顾客需要，提高市场营销是衡量其可持续发展的衡量标准。我国的市场营销研究大部分建立在经济学的基础上，从营销渠道下进行针对性的研究，可以在实际中起到积极的作用，现阶段中，我国学术界对通讯行业的研究主要集中在传统层面上，对顾客满意度方面的研究没有引起足够的重视，研究的理论不足，而且实践研究案例较少。我国在这方面的研究基础理论主要从国外引进，大多数学者的研究集中在的影响因素、模型、的种类等方面，市场营销质量的评价方法比较简单，很难真实地反映市场营销的真实情况。而且研究方法主要以描述性为主，运用数据建模、数理统计的定量研究所占比例很小。国家通讯行业的建立，为其迅速发展带来了契机，而针对国家通讯行业市场营销产品开发的大多数研究集中在