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1、地理因素【2】市场按商品的属性市场可分为（）。 消费品市场和工业品市场 一般商品市场和特殊商品市场 耐用品市场和低值易耗品 有形产品市场和无形产品市场 一般商品市场和特殊商品市场【3】（）是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。 集中性市场营销策略 选择性市场营销策略 差异性市场营销策略 无差异市场营销策略 无差异市场营销策略【4】（）这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。 避强定位 迎头定位 重新定位 随机定位 避强定位【5】市场细分在本质上是按照（）进行的。 购买力差别 需求差别 个性差别 偏好差别 需求

2、差别【6】哪个不能增加顾客满意（）。 增加总顾客价值 降低总顾客成本 提高精力成本 将AB同时进行 提高精力成本【7】新产品的开发有（）个步骤 8 7 6 5 8【8】产品组合的（）是指产品线中每一产品有多少品种。 宽度 长度 深度 黏性 深度【9】（ ）是根据价目表给顾客以价格折扣的另一种类型。 折扣定价 季节折扣 现金折扣 折让 折让【10】核心产品、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品构成了（）。 整体产品 产品整体 产品 服务 产品【11】在相同产品类别中引进多个品牌的策略称为（）。 产品线扩展策略 品牌延伸策略 多品牌策略 新品牌策略 多品牌策略【12】（）指企业现有的产品线使用同

3、一品牌，当增加该产品线的产品时，仍沿用原有的品牌。 品线扩展策略 品线扩展策略【13】（）是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。 品牌 客户 商标 广告 品牌【14】营销调研的内容主要包括（）。 市场需求和变化趋势的调研 购买动机的调研 产品、价格调研 分销、广告调研 市场竞争调研和宏观环境调研 市场需求和变化趋势的调研 购买动机的调研 产品、价格调研 分销、广告调研 市场竞争调研和宏观环境调研【15】政府市场往往具有的特点有（ ）。 经常要求供应商提供大量的书面材料 经常要求供应商投标竞

4、价 往往倾向于照顾本国的公司 市场分散 互相购买 经常要求供应商提供大量的书面材料 经常要求供应商投标竞价 往往倾向于照顾本国的公司【16】下列方式可以提高顾客满意水平的有（）。 提供总顾客价值 提供总顾客价值、降低总顾客成本 提供产品价值 降低货币成本 提供总顾客价值 降低总顾客成本 提供总顾客价值、降低总顾客成本【17】下列属于交易营销特点的有（）。 对顾客服务重视较少 有限的顾客承诺 质量主要涉及到产品 认为没必要了解顾客的文化背景 企业强调市场占有率 对顾客服务重视较少 有限的顾客承诺 质量主要涉及到产品 认为没必要了解顾客的文化背景 企业强调市场占有率【18】竞争导向定价法主要包括（

5、）。 通行价格定价法 产品差别定价法 密封投标定价法 需求导向定计法 成本导向定价法 通行价格定价法 产品差别定价法 密封投标定价法【19】企业通过定价来追求的主要目标有（）。 维持企业生存 当期利润最大化 当期收入最大化 产品质量领先 最大市场份额 维持企业生存 当期利润最大化 当期收入最大化 产品质量领先 最大市场份额【20】品牌资产的好处有（）。 提升消费者对资讯的解析与处理 提升消费者购买决策的信心 提升消费者使用满意度 提升营销活动的效率与效果 提升品牌忠诚度 提升消费者对资讯的解析与处理 提升消费者购买决策的信心 提升消费者使用满意度 提升营销活动的效率与效果 提升品牌忠诚度窗体底端