麦当劳市场营销环境分析文档格式.doc

1、5,自然环境6，科学技术环境二，麦当劳的微观环境分析1. 供应商2，企业内部因素3，顾客4，竞争者三对麦当劳环境的SWOT分析1. 优势S2. 劣势w3. 机会O4. 威胁T四，建议的营销对策小组成员：磨俊林5441 刘真真5442母佳玉5443袁小迪5444余玉婷5445 米静54461，人口环境：1，中国是一个人口大国，而且大中城市人口 数量多，人口密度大，居住地点集中 2，青少年所占比重较大 3，城镇化发展迅速等因素都为麦当劳提供了 巨大的消费群 4，我国人口趋于老龄化，也势必会影响麦当 劳的细分市场2，经济环境: 1，我国经济发展迅速，人民收入不断增加， 也就为高消费提供了资金支持。

2、2，我国餐饮业的发展，中式快餐的不断兴起， 对麦当劳的发展是一个威胁. 2008 年，金融危机席卷全球，从美国、欧洲、 亚洲到中国，金融危机对实体经济的影响已经显现，让众多企业感受到了阵阵的 寒意，餐饮业也不可避免地受到一定程度的影响。一方面，金融危机带来的将是 一次市场重新“洗牌”的过程，很多缺乏品牌力、市场竞争力的餐饮企业必将在 本次“洗牌”的过程中退出市场竞争的舞台，而这种洗牌已经开始，我们可以看 到， 在一些城市， 已经有很多的餐饮企业关门歇业； 另一方面， 在餐饮行业 “大 盘”稳定的前提下，金融危机所带来的市场“洗牌”也是一个此消彼长的过程， 这就给众多的餐饮企业留下了市场发展的新

3、的空间与机会， 尤其是对于中式快餐 而言，更是如此 。对于麦当劳来说，金融危机一定程度上减少了它的销售量3，政治法律环境: 1，我国的政治环境稳定，政府设有连锁店的贷款政策，贸易壁垒也有所减弱，算是政 策上的支持 2，我国鼓励消费，努力扩大内需，也在一定程度上有利于麦当劳的营销 科学技术环境 1，当代科技迅速发展，生产力不断提高；科 学发明和新技术应用于新产品的周期大大 缩短；产品更新换代加速，促进麦当劳不 断开发新产品4，社会文化环境: 1，教育水平普遍提高，消费结构改善，对于 商品的理性购买能力提高 2，随着改革开放的深入发展，人们的价值观 念和消费习俗发生了转变，对西方文化的 接受和青睐

4、使得对西式快餐的需求增大5,自然环境: 人们倾向于消费的无毒无害、绿色产品，对此麦当劳开始注重食品的 绿色、健康；同时现在人们更加注意对环境的保护，杜绝白色污染，提倡环保， 2 对此麦当劳将原来的塑料材质改为现在的纸质保装。禽流感、猪流感等食品健康 问题也会影响麦当劳的营销。6，科学技术环境: 当代科技迅速发展，生产力不断提高；科学发明和新技术应用于 新产品开发的周期大大缩短；产品更新换代加速，促进麦当劳不断开发新产品； 随着改革开放的深入发展，人们的价值观念和消费习俗发生了转变，对西式快餐 的需求增大二， 麦当劳的微观环境分析1,供应商（1）.辛普劳食品加工公司是麦当劳在中国的土豆供 应商。

5、（2）福喜食品公司为麦当劳在中国提供鸡肉、鱼肉、蛋类及新鲜蔬菜。 （3）铭基食品公司是麦当劳全球合作伙伴基斯顿集团在中国的分部，主要 加工生产肉类制品、米制品及糕点制品。（4）百麦食品加工公司是中国麦当劳 指定的风味派唯一供应商 2.企业内部因素: ，麦当劳在全球的供应商 ，实体分配公司：麦当劳的物流供应商夏 晖公司专门负责麦当劳的物流工作 ，麦当劳有特色的广告体制，能让麦当劳 的欢乐，健康，时尚理念遍布全球，这也 使得麦当劳在广告市场大获成功 顾客 1，麦当劳的理念为方便，年轻，活力，健康， 时尚。因此麦当劳的消费市场是以年轻人 为主体的，消费群体有青少年，工薪阶层， 等不同年龄不同需要的人

6、群。 3，顾客：麦当劳理念为，方便，年轻，活力，健康，时尚，因此麦当劳消费市场是以年轻 人为主体的。因此主要的消费群体有青少年、学生、工薪阶层、有车一族等不同 年龄不同需要的人群4，竞争者 ：1，品牌竞争者主要有百胜旗下的肯德基，必 胜客，塔克钟以及Darden，星巴克，德克 士，华莱士，汉堡王，永和大王等中外知 名快餐店。三:对麦当劳环境的SWOT分析1,优势S: 1. 品牌资产优势和良好的口碑 2. 优质的服务与良好的就餐环境 3. 良好的公众形象 4. 先进的企业文化 5. 本土化的经营理念 6. 标准化 生产 7. 完备的培训体系 8. 独特的盈利模式2 劣势w: ，麦当劳缺乏应急体制

7、，应急措施不当， 造成很多负面影响 ，麦当劳与其他行业相比，抗风险的能力 很弱 ，麦当劳的管理体制与其发展战略不协调， 扩张过快导致管理断层 ，标准化管理在很多国家没有到位3, 机会O: 1，公司在非传统场所开设的网点取得非常大 的成功 ，公司的地区合作团体和当地的特许经营 组织的市场营销能力在同行业中都是最强 的4: 威胁T: ，快餐食品本身的市场增长率正处于缓 增长期 ，非儿童市场对麦当劳的忠诚度正在降低 ，竞争对手几度向市场投放了各种幸福快 餐 ，寻求新销售网点的地盘越来越困难 4m麦当劳不太熟悉当地法规。 5.国际经济受全球经济危机的影响四，建议的营销对策:，加强对新产品的研究，开发 ，在外包装内容方面增加更富营养的信息， 在消费者心目中树立“麦当劳快餐食品有 益于人体健康的形象” ，针对不同的群体采取不同的广告策略 ，店内陈设各种宣传用的旗帜和招贴，为 游戏促销活动的有效展开做好准备