妇科医护一体化管理模式PPT推荐.ppt

1、医疗服务。妇科二病区打造护理新模式妇科二病区打造护理新模式医护一体化医护一体化在在“优质护理服务示范工程优质护理服务示范工程”活动推动下，深活动推动下，深化化“以病人为中心的服务理念以病人为中心的服务理念”我科不断实践我科不断实践并完善并完善“医护一体化医护一体化”的全新护理模式，倡导的全新护理模式，倡导“病人包实、责任到人病人包实、责任到人”的护理服务理念，赢的护理服务理念，赢得了患者的一致好评，更好地提高了我们的护得了患者的一致好评，更好地提高了我们的护理质量。理质量。实施实施召开科室例会学习讨论召开科室例会学习讨论“医护一体化医护一体化”“医护医护”搭配搭配 更优化的协作与互补更优化的协

2、作与互补“护护护护”相携相携 更有效的互助与提升更有效的互助与提升“护患护患”牵手牵手 更明确的职责与服务更明确的职责与服务妇科传统治护模式的弊端妇科传统治护模式的弊端 有效的有效的治疗、护理及健康指导治疗、护理及健康指导是保证患者康复能否是保证患者康复能否最终获得成功的重要因素。最终获得成功的重要因素。过去对于妇科患者的护理都是采用传统的治护模式，过去对于妇科患者的护理都是采用传统的治护模式，医、护、患之间机械地条块分割，信息沟通难免有所医、护、患之间机械地条块分割，信息沟通难免有所缺失，导致彼此之间协调整合性不够，医护工作繁重，缺失，导致彼此之间协调整合性不够，医护工作繁重，而往往不一定能

3、取得最佳的治疗效果。而往往不一定能取得最佳的治疗效果。如何突破传统治护模式，全面动态掌如何突破传统治护模式，全面动态掌握患者身心状况，实现医护患之间的握患者身心状况，实现医护患之间的顺畅沟通，同时更快、更有效地提高顺畅沟通，同时更快、更有效地提高护士的专业水平，以确保最佳治疗效护士的专业水平，以确保最佳治疗效果一直是妇二科医护人员思考的问题果一直是妇二科医护人员思考的问题分组：将科内医护人员化分为三组。即由责任组长、分组：即由责任组长、责任护士、主管医生共同构成一个责任护士、主管医生共同构成一个“医护一体化医护一体化”的的治疗护理小组。治疗护理小组。由经验丰富的责任组长带领责任护士由经验丰富的

4、责任组长带领责任护士共同管理患者在整个住院期间的一切治护活动，真正共同管理患者在整个住院期间的一切治护活动，真正做到了做到了“包病人到人包病人到人”、“包病人包实包病人包实”、“8 8小时小时在班，在班，2424小时负责小时负责”。每一位护士无论在岗与否、无论白班、夜班，心中总每一位护士无论在岗与否、无论白班、夜班，心中总有一组病人，大大地缩短了医护患之间的距离，保证有一组病人，大大地缩短了医护患之间的距离，保证了彼此的沟通与交流畅通，这不仅有利于患者疾病的了彼此的沟通与交流畅通，这不仅有利于患者疾病的康复，更有利于医护及时了解病人出院后的状况，给康复，更有利于医护及时了解病人出院后的状况，给

5、予健康指导，从而极大地提高术后生活质量，保证了予健康指导，从而极大地提高术后生活质量，保证了治疗效果。治疗效果。实施实施在科内进行在科内进行“医护一体化医护一体化”相关内容学习讨相关内容学习讨论论 通过学习讨论通过学习讨论 让每个护理人让每个护理人员对员对“医护医护一体化一体化”有有了基本的了了基本的了解，明确科解，明确科室现阶段的室现阶段的工作重点，工作重点，提高参与率。提高参与率。妇二科妇二科“医护一体化医护一体化”分组情况分组情况分组分组组成组成组长组长组员组员一组一组医生医生辛桂香辛桂香王淑凤、彭楠、王淑凤、彭楠、护士护士李志杰李志杰徐凤娟、王翔飞徐凤娟、王翔飞二组二组医生医生刘瑞磊刘

6、瑞磊徐怀胜、吕冠军徐怀胜、吕冠军护士护士杨玉芬杨玉芬杜洪恩、陈丽丽杜洪恩、陈丽丽三组三组医生医生殷桂云殷桂云王玉洁王玉洁 杨冬梅杨冬梅护士护士张纪云张纪云 杨斌、杨斌、张青云张青云临床实效 在医护之间搭起了一座高效而快速的沟通与协作桥梁。在医护之间搭起了一座高效而快速的沟通与协作桥梁。新的模式将医生和护士整合为一个有机的整体，护士新的模式将医生和护士整合为一个有机的整体，护士与医生对应管理一组病人，共同进行查房、讨论，参与医生对应管理一组病人，共同进行查房、讨论，参与制定治疗方案。与制定治疗方案。医生针对患者个体化的病情特点为护士进行专业的讲医生针对患者个体化的病情特点为护士进行专业的讲解，而

7、护士就自己不理解或有异议的地方向医生提出，解，而护士就自己不理解或有异议的地方向医生提出，从而极大地提高护士的业务水平，明确了治疗的目的、从而极大地提高护士的业务水平，明确了治疗的目的、意义。意义。护士将病人详实的临床资料及时提供给医生，让护士护士将病人详实的临床资料及时提供给医生，让护士成为了医生的成为了医生的“眼睛眼睛”，及时地为其提供患者病情变，及时地为其提供患者病情变化、治疗效果、身心状态等各方面准确的资料，有效化、治疗效果、身心状态等各方面准确的资料，有效地避免了差错事故的发生，组内之间达到了最优化的地避免了差错事故的发生，组内之间达到了最优化的协作与互补。协作与互补。责任护士每日晨

8、间责任护士每日晨间跟随主治医生到病房跟随主治医生到病房查房，并在随身携带查房，并在随身携带的查房记录本上记录，的查房记录本上记录，可以更及时、准确地可以更及时、准确地了解分管病人的病情了解分管病人的病情动态、处置措施！动态、处置措施！实施实施责任护士知道吗责任护士知道吗？责任护士有补责任护士有补充的吗？充的吗？医护一体化查房医护一体化查房更优化的协作与互补更优化的协作与互补医护一体化术前宣教医护一体化术前宣教更优化的协作与互补更优化的协作与互补医护一体化治疗医护一体化治疗更优化的协作与互补更优化的协作与互补“医护一体化”新模式的实行不仅使医护搭配更优化，也为本科室临床医疗建立了一道安全堤坝。责

9、任护士可以更加全面系统的掌握分管病人的病情、治疗措施，可以统筹布局规划更优质高效的护理工作程序，并可以在第一时间把相关信息传达给分组医生。医护医护”搭配搭配 更优化的协作与互补更优化的协作与互补妇科术后患者往往都需妇科术后患者往往都需一级护理，一级护理，因此护理工作难因此护理工作难度大、技术要求高。度大、技术要求高。“医护一体化医护一体化”采用分层小组制来护理病人。在医采用分层小组制来护理病人。在医护一体化诊疗小组的基础上，每个护理小组再次按护一体化诊疗小组的基础上，每个护理小组再次按照年资、学历、职称、熟练程度等进行护理细化分照年资、学历、职称、熟练程度等进行护理细化分类，多年护理技术积淀、

10、有能力、有经验的高年资类，多年护理技术积淀、有能力、有经验的高年资护士作为护士作为组长组长，除了管理好本身的危重病人外，还，除了管理好本身的危重病人外，还要全面了解本组病人的整体情况，指导责任护士开要全面了解本组病人的整体情况，指导责任护士开展工作；年资低的护士作为责任护士，负责轻病人展工作；年资低的护士作为责任护士，负责轻病人护理。各护理小组还会跟据病人病情的变化，护理护理。各护理小组还会跟据病人病情的变化，护理难度的提升变化进行弹性排班，动态管理，最终实难度的提升变化进行弹性排班，动态管理，最终实现让每个护理人员尽职尽责，每个病人享受到精心现让每个护理人员尽职尽责，每个病人享受到精心放心的

11、护理服务。放心的护理服务。“护护护护”相携相携 更有效的互助与提升更有效的互助与提升组长带领责任护士在细心护理危重患者组长带领责任护士在细心护理危重患者“护患护患”牵手牵手 更明晰的职责与服务新模式下的护理工作要求我们护理不仅要体现新模式下的护理工作要求我们护理不仅要体现在水平上，更要落实到行动和责任上，要做到在水平上，更要落实到行动和责任上，要做到让家属放心地把病人交给护士。让家属放心地把病人交给护士。妇二结合科室的特点、专业的要求、病人的需妇二结合科室的特点、专业的要求、病人的需要，在护理部及科主任的大力支持下，不断地要，在护理部及科主任的大力支持下，不断地提升和优化了护理工作，使病人对护

12、理工作的提升和优化了护理工作，使病人对护理工作的满意度满意度不断提高。不断提高。患者满意患者满意度大大提度大大提 高了！高了！妇科二病区妇科二病区2016年年1-3月满意度汇总月满意度汇总月份月份患者满意度（患者满意度（%）一月99二月99三月96.86护理模式的革新不仅最大限度地发挥了集体的力量，而且使护士之间“责任更加明确，层层负责”，每位护士为让自己负责的患者得到最佳的护理都竭其所能。同时护士对患者的心理护理也倾注了大量的精力，用多种形式来鼓励病人参与到治疗、护理的整个过程中来，让她们做力所能及的事情，帮助患者找到新的角色定位，使其保持良好心态，淡化病人角色。护理工作中对患者“身”与“心”的兼顾使得护理的质量得到较理想的提升与加强。开展效果开展效果“医护一体化”使优质服务不仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次上，而是把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，才能为病人及家属提供切实可需的服务。开展效果开展效果