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1、一、基础条件：1、小区封闭;2、有不少于小区住宅总建筑面积3的物业管理服务用房3、绿化率35%以上（包括水面）;4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;5、固定活动馆所300平方米以上;6、专用固定停车泊位1个/3户;7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;8、固定体育活动场馆不少于二项设施。二、公共秩序维护：1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻

2、过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。6、看管公共财产，包括楼内的.门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。三、保洁服务1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。2、公共区域日常设专人保洁，

3、保持公共区域干净整洁无杂物。3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。8、公共区域玻璃每周擦洗1次。9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。二级收费标准：0.7

4、5元/月.平方米（已包含税、费）2、有不少于小区住宅总建筑面积3的物业管理服务用房;3、绿化率30%以上（包括水面）;4、绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;5、固定活动馆所200平方米以上;6、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;7、体育活动场地不少于一项设施。二、公共秩序维护1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。6、看管公共财产，包括楼内的门

5、、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。8、公共区域玻璃每月擦洗2次。三级收费标准：0.50元/月.平方米（已包含税、费）2、有固定管理服务用房;3、绿化率25%以上;4、绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;5、固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。2、按照规定路线和时间

6、巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。7、公共区域玻璃每月擦洗1次。8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有

7、效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。四级收费标准：0.35元/月.平方米（已包含税、费）1、小区基本封闭;3、有简单的绿地、树木、植物。1、配备门岗室，设专人24小时值勤。2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫1次，干净整洁。扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，办法中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。