公共部门人力资源管理 东财在线21春考试资料Word文档格式.docx

1、4. 成立工作分析小组是工作分析的（）。A. 完成阶段B. 准备阶段C. 分析阶段D. 调查和信息收集阶段5. 人力资源供给预测，是对未来一定时期内公共部门（）人力资源供给情况所进行的预测。A. 远期和近期B. 内部和外部C. 正式和非正式D. 编制内和编制外6. 在绩效管理活动中，借助（）的科学设计与合理选择，可以将公众、公共部门和员工等多方利益有机地统一于绩效管理系统之中。A. 绩效计划B. 绩效指标体系C. 绩效考评D. 绩效反馈7. 组织运作的核心是有效地（）知识。A. 运用B. 改造C. 提高D. 完善A 8. 传统的职能人力资源管理工作只是片面地执行组织管理者所下达的任务，进行职能

2、管理，把人力资源管理工作看成是清除麻烦的工作，待组织出现具体问题时，人力资源管理部门才进行事后的（）。A. 惩罚机B. 监视器C. 补救工D. 汇报器C 9. 薪酬的（）主要体现在其对劳动力资源的合理配置以及对劳动者知识、技能和能力结构的合理调整等方面。A. 调节功能B. 补偿功能C. 激励功能D. 增值功能10. （）是指要根据岗位需求、工作任务、工作特点以及岗位对任职者的要求等来选拔人员。A. 德才兼备原则B. 用人所长原则C. 因事择人原则D. 回避原则11. 战略性公共部门人力资源管理，就是指将公共部门人力资源管理与公共部门的（）紧密联系起来，以此改进人力资源管理部门的管理方式，发展组

3、织文化，提高管理绩效的人力资源活动方式。A. 发展策略B. 战略性目标C. 规划安排D. 工作分析基础12. 退休是公共部门人员达到一定年龄后，按照法定条件和程序，离开工作岗位并按规定领取（）的行为。A. 福利基金B. 养老金C. 补贴金D. 退休金D 13. 人员培训效果评估直接标准是（）。A. 培训报告B. 投资回报率C. 收入D. 培训总结14. 福利是一种间接经济报酬，也是一种（）。A. 激励因素B. 保健因素C. 约束因素D. 非正式因素二、多项选择题（下列每小题的备选正确的答案是中，有两个或两个以上符合题意的正确正确的答案是）1. 我国公务员法将人员培训划分为（）四种类型。A. 初

4、任培训B. 在职培训C. 任职培训D. 专门业务培训A、B、C、D 2. 公共部门人力资源管理的目标主要可分为（）。A. 社会目标B. 组织目标C. 个人目标D. 家庭目标B、C 3. 在绩效反馈过程中还可选用如下常用的绩效反馈方法（）。A. 讲述推销法B. 讲述倾听法C. 交流记录法D. 解决问题法A、B、D 4. 因素比较法的优点包括（）。A. 扩大了适用范围B. 程序比较简单C. 对职位评价人员的技术水平要求较低D. 减少了薪酬设计的工作量A、D 5. 回归分析法包括（）。A. 一元线性回归B. 多元线性回归C. 多元曲线回归D. 一元曲线回归A、B 6. 影响公共部门人力资源规划的外在

5、因素包括（）。A. 政治和政策因素B. 经济和社会环境C. 技术环境D. 组织文化A、B、C 7. 影响薪酬的公共部门内部因素包括（）。A. 组织的经济实力B. 组织战略目标C. 具体职位和职务的差别D. 员工年龄、工龄、学历、能力和特殊技能的差异8. 公共部门人员招聘是指以科学的测评手段和方法为工具，通过（）等程序，从组织内外获取合适的人员填补职位空缺，实现组织目标的过程。A. 招募B. 甄选C. 录用D. 评估9. 辞退的特点包括（）。A. 被辞退员工享有法定待遇B. 辞退员工必须遵循法定程序C. 辞退员工必须基于相应的法律事实D. 辞退员工是公共部门的法定权利10. 双因素论者赫茨伯格把

6、影响工作态度的因素分为两类，包括（）。A. 保健因素B. 激励因素C. 创新因素D. 约束因素11. 公共部门人员选拔管理中需要注意的问题包括（）。A. 选拔管理中的误差问题B. 能力要求过高的问题C. 员工心理问题D. 年龄和工作年限问题12. 完整的培训需求分析通常包括（）。A. 职责分析B. 组织分析C. 任务分析D. 人员分析B、C、D 13. 人力资源的稀缺性包括（）。A. 手段稀缺B. 显性稀缺C. 隐形稀缺D. 价值稀缺14. 案例分析法的优点有（）。A. 能够调动受训者或学生的主动性B. 能够设置情境，身临其境C. 能引发受训者或学生争论，集思广益D. 能够培养和训练学生分析和

7、解决实际问题的能力A、C、D 三、判断题1. 品位分类，指的是一种以事为中心的分类方法，其根据公共部门工作人员个人职务的高低、官职的大小排列而成的等级。（）错误 2. 公共部门人力资源管理的目标与企业人力资源管理的目标，都是使员工通过有价值的工作能力与工作活动最终实现组织的目标与个人的目标。正确 3. 投资战略给予员工较多的决策参与机会和较大的决策参与权力，使员工在工作中有更多的自主权，管理人员更像教练而为员工提供必要的咨询和帮助。4. 在虚拟人力资源运作过程中，信任是润滑油。5. 非排他性是指该产品被提供出来以后，增加一个消费者不会减少任何一个人对该产品的消费数量和质量，其他人消费该产品的额

8、外成本为零。6. 经济人假设的核心是假定人都是逐利和自私的。7. 新公共管理阶段的核心概念是用企业理念和方法应用于公共部门领域。8. 信度是指测试绩效和实际工作绩效之间的相关程度。9. 传统选拔制度严重滞后于我国市场经济的建立，难以选拔出卓越、优秀、真正胜任的管理人才进入公共部门管理层，不能对公共部门管理人员进行有效选拔，阻碍了公共部门的现代化、科学化和高效化发展，同时无法适应中国社会经济的飞速发展和变化。10. 有效的绩效辅导还必须平衡“询问”与“告诉”两者间量的关系。11. 评价中心（AssessmentCenter，AC），也称情境测试，是一种综合性的人员测评方法，用来测评被测试者在特定

9、情境下的行为特征及其行动能力和绩效的评价方法。12. 公共部门人力资源管理与私人部门人力资源管理的基本理念相同。13. 在目标管理法中，绩效目标的设计始于组织低层，他们提出工作目标和工作计划，而后通过各部门向上反馈给企业领导。14. 投射技术（projectivetechnique）是指人格测试中最为常见的方法。15. 人才规划是人才战略的基础与前提，人才战略是人才规划的具体化、持续化，是实现人才战略的必要形式与重要手段。16. 行政监察机关也同样具有直接给予公共部门人员行政处分的权力。四、简答题1. 职务工资制包括哪些形式？1.单一型职务工资制。每一个职务只有一个对应工资标准。凡属同一职务的

10、员工，均执行同一工资标准，员工只有在职务改变时才能调整工资。 2.一职多级型职务工资制。每一职务设有若干等级的工资标准，可以根据员工的工龄、劳动熟练程度以及不同劳动贡献在现有职务内进行调整，可以保证在职务未变动情况下仍可变动工资标准。 3.职务间上下交叉型职务工资制。是在同一职务内设立不同等级工资标准的基础上，允许相邻职务间工资标准上下交叉。2. 简述人员招聘外部渠道的形式。1.广告招聘。 2.校园招聘。 3.引荐或推荐。 4.网络招聘。 5.职业介绍机构。3. 试从不同角度简述公共部门绩效的内涵。一是从宏观层面来界定，它是指基于公共组织层面总体的决策能力、政策制定和执行能力以及其在经济和社会运行的实际掌控和操作过程中