1、A、请一天假不去想公事 B、强迫您自己更卖力去做 C、尽量减少拜 D、请示业务经理和您一道去3、当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应:A、不必经常去拜访 B、根本不去拜访他 C、经常去拜访并试图去改善 D、请示业务经理换人试试4、您碰到对方说 “您的价格太贵了 ”,您应该:A 、同意他的说法,然后改变话题 B 、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法 D、运用您强有力的辩解5、当您进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉您一边阅读,一边听您的话,那么您应该:A、开始您的销售说明 B、向他说您可以等他阅读完了再开始C、请求合适的时间再访 D、请求对方全神聆听6、您正用电话去约一位客
2、户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:A、告诉她您希望和他商谈 B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处 D、告诉她您希望同他谈论您的商品7、在展示印刷的视觉辅助工具时,您应该:A 、 在顾客阅读时, 解释销售重点 B 、 先销售视觉辅助工具, 然后再按重点念给顾客听C、把辅助工具留下来,以待查之后让顾客自己阅读 D、希望顾客把这些印刷物张贴起来8、客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该:A 、指出竞争者产品的不足 B 称赞竞争者产品的特征C、表示知道他人的产品,然后继续销售您自己的产品 D、开个玩笑以
3、引开他的注意9、在下列的情况,哪一种是销售员充分利用时间的做法:A、将客户资料更新 B、当他和客户面对面的时候C、在销售会议学习更好的销售方法 D、和销售同事谈论时1/ 510、当您的客户被第三者打岔时,您应该:A、继续销售不予以理会 B、停止销售并等候有利时间C、建议他在其他时间再来拜访 D、请客户去喝一杯咖啡二、测试题以下是35个测试题目,每题都有“是”、“不能确定”、“不是”三种答案,请将答案和分 数填至下面的表格。(“是”为A “不能确定”为B “不是”为C)序号123456789101112分数1920212223242526272829总分(1)当你站在大庭广众面前时,你会感到不好
4、意思(2)你愿意一个人独处。(3)与陌生人打交道,你感到不容易。(4)你凡事很有主见。(5)你不会把自己的想法轻易告诉别人。(6)对问题,你喜欢刨根问底。(7)你不喜欢社交活动(8)当你遇到难题时,你非弄懂不可。(9)你不善于和人辩论。(10)你常常对自己面临的选择犹豫不决。(11)你容易羡慕别人的成绩。(12)你很在意别人对你的看法13)会议休息时,你宁肯一个人独坐也不愿同别人聊天。14)逛商店时,你只要认为是好东西立即就会买下来。15)一旦对人形成一种看法,你不会轻易改变这一看法。16)你喜欢把自己拿去和别人比较。17)你做事情大多有计划。18)你喜欢表现自己。19)开会时,你喜欢坐在显眼
5、的地方,以便更容易被人注意到。20)你在众人面前总是能爽快地回答问题。21)对别人的意见,你很容易接受。22)你喜欢高谈阔论。23)你喜欢憧憬未来。24)常常不等别人把话讲完,你就觉得自己已经懂得了。25)碰到高兴事时,你极容易喜形于色。26)对别人的事情,你不太注意。27)你不喜欢体育活动。28)你总是热情来得快,消退得也快。29)你做事情更注意速度而不是质量。30)你的兴趣广泛,但经常变换。31)在开会时,你喜欢同人交头接耳。32)你容易和人交朋友。33)你不看重经验,不惧怕从来没做过的事情。34)当遇到挫折时,你不轻易丧气。35)即使做了亏心事,你也会很快遗忘。评分标准:1、 A1 B3
6、 C5 D2 2、 A1 B5 C1 D3 3、 A1 B1 C5 D3 4、 A1 B5 C3 D25、 A1 B5 C3 D2 6、 A1 B1 C5 D2 7、 A1 B5 C1D1 8、 A1 B3 C5 D19、 A3 B5 C2 D1 10、 A1B2 C5 D3答“是”计为 0 分,“不能确定”计 2 分,“不是”计 3 分;如果 100,您是专业的销售员,如果分数在 90-99 分,你是很优秀的销售员 ; 分数在 80-89 分, 您是良好的销售员, 分数在 70-79 分, 您是一般的销售员,分数在 60-69 分,您是待训练的销售员 ; 分数在 59 分以下,您需要自问“我选择了销售这个行业是对的吗 ?评价 :得分 90 分以上, 是典型的外向性格,适合做销售;得分 7190 分 , 是稍外向性格,较适合做销售; 得分 5170 分 , 是外、内混合型性格,较适合做销售;得分 3150 分 ,是稍内向性格,不适合做销售;得分 30 分以下, 是典型的内向性格,不适合做销售。
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